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担当の方がとても親切丁寧に対応していただきました。 車にも満足しています。

対応が丁寧で迅速でした。 車両も満足です。

オープン日に来店し、ずっと探していたカムリがいたため、衝動で購入を決意！ 手続きなど、親切に対応いただき車に対してもできることをやっていただけ大変満足なサービスでした！

難しいお願いを聴いて頂きました。有り難うございます。

お陰様で良い車と出会えました。 親切丁寧迅速な対応に感謝です。

説明や点検などもしっかりしてもらっており、大変感謝しております。ありがとうございました。

いつも変わらない親切な対応が嬉しいです 今後もよろしくお願いしたいです

段取りよく購入できました。

センスの良いカスタムに一目惚れ。担当の方の説明もとても分かりやすく、相談にも乗っていただき、信頼できる方でした。これまでこんなことはないのですが、見に行ったその日に契約してしまいました。 これからも末永く宜しくお願いします！

とても雰囲気の良いお店でした。

納車までバタバタになったのですが、親切な対応をして頂きました。

車の納車日が早くて、助かりました。 店員さんの接客もよく対応が早くて良かったです。 ありがとうございます。

担当された方も、その他の方も非常に良い対応をしてくださいました。また機会があれば購入したいと思います。

子供が産まれて車を探していた所、良い車に出会い購入しました。 林さんの対応もよく満足です(^^)

丁寧で親身な接客でこちらの要望に汲み取り詳しく説明してくれ、提案も的確でした。

セカンドカーを検討していた中で来店。 予算に合わせて様々な車の提案があり、親身になって話をしてくれて、安心して買えました。

オークションからの良い車両、金額も安く購入出来るので良いと思いました。

急な来店でも親切に対応して頂きました。 わかりやすい説明をして貰い、納得してから購入出来ました。

年度末の繁忙期に、他店では納車予定期日が長期間先になるお話でしたが、パティオ所沢店さんでは、1ヶ月で納車してくださいました(購入から3週間)。大変感謝です

まず簡単に事実だけを記載いたします。 ①ナビ搭載と記載＆説明があるも、実際にはオーディオプレーヤー ②最初の見積りに「希望ナンバーの登録費用」などお店とは無関係な金額まで記載し、次の見積りでそれらを無くすことで値引き感を演出 ③現行（普通車）の保険料に対して、乗り換え（軽自動車）の保険料を提示し、割安感を演出。（軽自動車になることで保険料が変わるという説明は無し） ④車内に前の所有者の方の個人情報が記載されたものが残っている ここからは個人の感想が入ります。 まず②と③に関しては営業テクニックと言えばそれまでかもしれませんが、個人的には必要な情報は出さずに交渉するやり方は好きではありませんし、これが初めて車を購入される方にはオススメできない最大の理由です。 そして個人的に満足ができなかったのが①についてです。 大前提としてお店側の説明不足を認めていただき、ナビへと無償で交換いただいております。しかし対応に関しては不満の残るものでした。 まず説明されたのが、当社ではカーナビも地図機能のないオーディオプレーヤーも一律でナビと記載しているというものでした。法律面では私も分かりませんが機能も価格も異なる装備品を一律でナビと記載するのは個人的には疑問を覚えます。 （実際に担当の方からもオーディオプレーヤーであるという説明は一切ありませんでした） またスムーズに交換に応じていただけたのは良かったのですが、系列の作業店での作業を指定されたにも関わらず、交換までに約1ヵ月待たされ、当初2時間と聞いていた作業時間も結局当日の他作業の遅れという理由で4時間待たされる。さすがに自社の不備を認めていながら、こういった対応はいかがなものでしょうか。 その他指定されたLINEを使用して事前に連絡しているにも関わらず、来店時にはその内容を把握していなかったりと、細かい内容も重なりこのような口コミを投稿させていただきました。 ただ評価の通り、お店の雰囲気は子どもを遊ばせるスペースが充実していたりと、非常に良かったですし、購入した車に関しても品質、最終的な価格に関しては納得をしています。