総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予想を大きく超えてました。
価格・在庫の数・店舗でのご対応・納車までの手続きのフォローのすべてが。
他社より圧倒的に価格が安いため、最初はいろいろ半信半疑でした。
お店を訪問する際には現車の状態確認と保証の関係(特にディーラー保証継承)の確認をしっかりしようと臨みました。
結果はどちらも満足のいく理想的なものでした。
訪問後お見積とにらめっこしながら悩んでいる間に、本当に欲しかった仕様の車がネットに掲載されたので、詳細写真が掲載される前に再度お店に現車確認へ。
最初のご説明で信頼していましたので、この時は即決で契約まで進むことができました。
例えば、ご担当者が不在でも代理の方が迅速・きめ細やかに対応していただけますし、ふと思いついた不明点もLINEで質問すればすぐに(もちろん営業時間内ですが) 返信をいただけるので安心感があります。
在庫車がずらりと並んだ駐車場を見れば、両品質の車を次々と豊富に入庫されている印象です。
最初の訪問から納車までひと月半の間に3回伺いましたが、その度に新しい車に入れ替わっていました。
遠方のお客さんも現車を見ることなく(リモート商談でリアルタイム映像で確認可)契約されるというのも、このお店ならまったく問題ありません。
安心してください。
自分の希望する車を新車同然の状態で、圧倒的に安くマイカーにすることができて、とても嬉しく思っています。
何年先になるか分かりませんが、次の車を購入する際にもお世話になれたらと思っています。
納車で気分が上がっていることからくるリップサービスではなくて、冷静に考えても本当に安心して知人にも紹介できるお店です。
この度は大変ありがとうございました。
また次の機会がありましたら、よろしくお願いします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
nessya様 この度は弊社のゴルフをご購入いただき、またこのような嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます^^中古車は一台限りのめぐりあわせでございますので、ご検討中にたまたま一番理想の仕様が入荷され、お届けできましたのがとても印象的でございました♪弊社では数ある在庫の中から、お客様にとって一番良いと思っていただける車両をご提案させてし、お選びいただけるサポートを心がけております。安いお買い物ではございませんので、最良のお車を選んでいただき、安心してご納車を迎えていただけるべく、スタッフ全員で取り組みいたします!次回のご購入の際もぜひ、お待ちしております^^こちらこそよろしくお願いいたします!誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました!
代車もとても助かりました。
また車検等お願いしますので、これからも宜しくお願い致します!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 まひろ様のお車購入に際してお力添えができ嬉しく思います。 また、自動車保険までお任せくださり有難うございます。
お子様のお名前も含め何もかもが鮮明に記憶に残っております。
代車のトラブルの件、大変申し訳ございませんでした。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さん、とても感じが良く、大変満足しています。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ななしぐれ様 この度はノートオーラーニスモのご購入誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。これからのカーライフを楽しんで頂くにあたり私どももしっかりとサポートをさせていただければと思っておりますので末永いお付き合いをさせていただければと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW 3 シリーズクーペを納車しました。
状態もよく対応も良く助かりました。
CAR SHOP メカドック
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きありがとうございました。
気になる点ございましたらお気軽に連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて購入させて頂きました。
非常にわかりやすい説明で納得して買う事ができました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
かんちゃん様 この度は弊社にてNBOXをご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お住まいがお近くになりますのでオイル交換や車検など、愛車のメンテナンスは是非とも弊社にお任せください。アフターサービスでもご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。かんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当 原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま立ち寄ったお店です。
営業マンが若手で頑張ってたのでお話をしっかりさせていただきました。
新車も取り扱いがあり値引きも頑張ってくれました。
ベテラン営業マンじゃない不安はありましたが、子供を見守る気持ちで今後の頑張りや成長に期待を込めて契約しました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
そらむぎ様 先日はジムニーの納車をさせて頂き、ありがとうございました!
たまたま立ち寄ったところで当店からご購入頂けた事、本当に嬉しく思います。
メンテナンスパックにも加入頂いておりますので、何か気になることがあったらいつでもお声かけ下さい。 また今後もご紹介などありましたらカーセブン久留米上津店をよろしくお願い致します。 担当:西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくいいお店で対応もすごくいいです
PickUp~ピックアップ~ 久喜栗橋本店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ユウ様 この度はアルトラパンご購入、あわせてクチコミのご投稿、誠にありがとうございます!お忙しい中、メールでのご商談、、ご来店しての車両のご確認、ご契約とスムーズに進めたこと、お礼申し上げます。クチコミの高評価に恥じないよう今後も努力してまいります!次回お車ご購入の際は、ぜひピックアップ睦美自動車を宜しくお願い致します。簡単ではありますが、お礼のご挨拶とさせていただきます。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は営業担当の大庭さんに大変お世話になりました。
購入検討からスムーズに交渉も進んでストレスなく購入することができました。
納車日にも丁寧に説明をしてくださり、またご配慮いただきまして誠に有難う御座いました。
今後、車の乗り換え時も大庭さんにお願いしようと思いました。
今後共宜しくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
seikou116様
この度はご遠方より弊社のメルセデス・マイバッハEQS680 SUVをご購入いただきましてありがとうございます。 大変嬉しいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お車だけでなく商談から登録、納車までまたサービスも満足いただけたようでなによりです。お客様に喜んでいただけることが励みになります。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。息子様にもよろしくお伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで家庭の事情で12年家に
引きこもって居ましたが家族や
姉に外に出なさいと言われ
車の返納も考えましたがもう少し乗りたい
と思い三菱宗像店で私の望む車を紹介しもらい感謝してます接客も大変親切で
引きこもりの私も安心して選ぶことができました新しい相棒と行きたい所に気ままに
出かけて楽しい時間をすごしたいです
今からワクワクしています
担当して頂いた山口さんには感謝の
気持ちいっぱいですありがとう御座いました
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー宗像
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度はEKスペースカスタムをご納車させていただき誠にありがとうございました。これからのカーライフ、しっかりとサポートさせていただきたいと思います。お乗りいただき何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた岡田様、ありがとうございました。
遠方からの来店でしたが、駅までお迎えも来ていただけるため負担が少なく済みました。
購入した車はフォードのエクスプローラーで一目惚れの即決です。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。今回遠方よりご来店頂きまして有難うございます。お出掛け等で沢山ご活用ください。またお車の事で何か有りましたら宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリ横浜町田インター店担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。社長さんをはじめスタッフの皆さんも笑顔でとても気持ちの良い購入が出来ました。有り難う御座います。またご縁が有りましたら宜しくお願いします。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!! さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客もよく気持ちのいい対応をしてくださりとても満足でした。最初の1台からお世話になっており信頼度はたかいです。
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
K様今回も当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。この度は数ある車屋さんの中からアツミモータースをお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。
これからも素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古ということで現状で納車されると思っていましたが、点検や傷の加修・補正もいたれりつくせりで安心して購入できました。担当の営業さんも丁寧な対応をしていただき気分よく購入できました。ここの店舗でリピート確定です。
ボルボ・カー 東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
くっちゃん様
この度は素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
より良いボルボライフになりますよう、スタッフ一同万全のサポートをさせて頂こうと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はフィットを購入させて頂きました。迅速かつ丁寧な対応でした。今後の点検でも利用させて頂きたいと思います。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、心より御礼申し上げます。そして、大変嬉しいクチコミをありがとうございます。
お客様の「迅速かつ丁寧でした」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みになります。これからも、お客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。お車のことで何かあれば、いつでもお気軽にお声がけくださいね。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで非常にスムーズでたすかりました
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はハイエースワゴンのご購入ありがとうございました。
スムーズに納車できてよかったです!!
ぜひ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客良くて、凄く良い購入ができました!
ありがとうございました!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
こころ様この度は当店のNBOXカスタムをご購入及びクチコミ投稿をして頂きまして誠有難うございます。今回はお車の乗り換えでのが来店でしたがお車自体は気に入っていただきましたが少しお支払いのローンの方がお時間掛かってしまいましたが色々試行錯誤した結果、無事に審査が通り良かったです。納車時にはお立合いが出来ずに申し訳ございませんでした。さらにメンテナンスパックもご加入して頂きましたのでオイル交換、点検修理・車検も当店でお任せください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日15年落ちのZ4を購入しました。素晴らしい中古車さんだったので,このことを明らかにしたく,この口コミを書くためだけにカーセンサーに初めて会員登録をしました。
2台目の中古車購入ですが,1台目は認定中古車だったので,町の中古車屋さんは初めてで不安の中での購入でした。
素晴らしい点
1 点検,整備を期待以上にきっちりやってくれたこと(他店は,車検が通ればそれ以上費用がかかる整備しないというところが多いと思いますが,こちらは,きちんと販売後に故障なく長く乗れるレベルにしっかりと整備してくれます。店に迷惑がかかるといけませんので敢えて例は挙げませんが,頼んでもいない部分や,ここはこのままでも大丈夫だなと思っていた消耗品部分も含めて,交換,入替えをしてくれていて驚きました)。
2 それなのに表示通りの金額で買えること(他店は,整備を付けるなら○○万円などと,場合によっては20万超の金額のプラスが必要なところもありましたが,こちらは本当に表示通りの額で買えました。)
3 客観的評価をすんなり教えてくれたこと(具体的なことは敢えて書きませんが,第三者による評価がなされた書面を見たいと言うと,担当者が普段見ることのない書類をすんなり持ってきて見せてくれ,安心できました)。
4 納車前に,売買契約直後に実施した点検整備の表を見せてくれたこと(早期に不安を解消できました)
5 保証がいいこと(3か月3,000キロという期間,距離も滅多にありませんし,他社はエンジンの不具合だけでしかも工賃だけ保証というところもある中,エンジン内部,ミッション,プロペラシャフト,ステアリング,サスペンション,アスクルと幅広く,部品代も含めて保証があります)。
6 店長とも話しをしましたが,話す内容が信頼に足り,売り切りでない姿勢が伝わってきたこと。また,店長がZ3やZ4に慣れており,修理や車検に関しても他店以上に頼れそうなこと。社長は挨拶しかしていませんが,好印象の方でした。担当者を含め,人としての全体的な上質さを感じました。
強いて言えば,担当者のメールの返信や対応が遅い時があったので接客は4にしましたが,手続はきっちりと速やかに進めてくれていたので5でもいいくらいです。
納車後2週間で1,000キロ走りましたが,15年落ちとは思えない好調さで何の不具合もありません。よって,アフターについてはまだ分かりませんが,今のところ,大満足で,とても感謝しています。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
E46E89様 この度は数ある中古車販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。少し遠方ではありますが、アフターフォローの方もしっかりと実施させて頂きますので、些細な点やご不明な点がございましたらご連絡頂ければと思います。ご指摘頂きましたメールの返信や対応に関しましてご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後より一層社員全員で徹底させていただきます。お近くにお立ち寄りの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応良い
日産サティオ奈良 橿原支店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
トナカイ様 この度は誠に有難うございました。 今後とも末永くお付き合いさせて戴けます様、精一杯つとめさせていただきますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。スタッフさん方も話しやすい雰囲気で良かったです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお店の雰囲気についてお褒めいただき、大変うれしく思います。
これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧で話しやすい接客を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
接客についてはとても良かったが、1人1人が個人で動いている感じがする。
もう少し和気あいあいしていて欲しいかもしれないと思いました
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めいただけたこと、大変励みになります。
また、店舗の雰囲気に関して率直なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後より和やかで一体感のある雰囲気づくりに努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
