総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を検討しているときから納車後の今現在まで本当に丁寧な対応をしていただき助かりました。
車の仕上がりも大満足です。
ありがとうございました!
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりDAMD little:D (エヴリイ)をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。また今回レビューにも高評価いただきあわせて感謝です!また、お車も大変気に入っていただいているようでよかったです。今後はメンテナンスやまさかの故障の時など、また、外装の修理なども承れますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
欲しいグレードの新車の納期が長かった為、こちらで未使用車を購入しました。LINEでの受付がエラーとなり、紙へ記入と案内されたので応じたが商談のスタートで再度LINEの方をやってくれと言われ不信感があるスタートでした。商談を進め、下取り査定の際に車をぶつけていたが何も言わない、購入の為に見積もりを出す際も不要で進めていたメンテナンスプランが急に必須と言われ、不信感増。不安の中、納車となり受け取り確認の際に傷がある旨を伝えても
ニコニコしながらタオルで拭いても取れなかった。と言うのみで説明なし。車検証を受け取り、グローブボックスを開けると謎のゴムキャップが入っていた為問い合わせると車体下の部品で、無くても支障は無いが直ぐに付けますと。支障が無くてもそれをボックスに入れっぱなしにする理由にはならないのでは?納車の時にも実印を。との事で持って行ったが使用せず何だったのか。ディーラーで車を購入してもこんな対応は無かったので新車が待てる人は購入をお勧めしません。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店とお車のご購入、そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
このたびは、ご案内や手続きの際に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
LINE受付のご案内やメンテナンスプランの説明、また納車時の対応においてもご納得いただける対応ができなかったことを、深く反省しております。
お客様の信頼に応えられるよう、今後はご案内内容の統一と説明の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
また、納車時のお車の状態確認や付属品の管理についても、より細やかに点検し、誠実な対応を徹底いたします。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は安心してご利用いただける店舗を目指して改善を進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当のHさんにお任せしたところ
ベース車両の手配からカスタムまでスムーズに進み満足のいく車が完成しました
トラック市 愛知豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!担当させて頂いた廣瀬です。色から仕様までお任せ頂き責任重大でしたが最高にかっこいい仕様になったと思います。(店舗にポスターとして張らせていただきました!)お客様の予算の中で『自分が乗るならコレだ!』という目線で作成させていただきました。趣味と実用性を兼ねた最高の仕上がりです。大事に乗ってあげてください♪また何かございましたらお気軽にお申し付けください!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
審査に不安がありましたが、親身に丁寧に対応していただき、無事車を購入する事ができました。ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
なっちゃん様 この度は滋賀県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!同じ滋賀県にお住まいでいらっしゃいますので、これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します!素敵なカーライフを送って下さいね♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車検前日に、以前から気になっていた車をネットでたまたま見かけて訪問しました。セールスの方の説明もしっかりとしていただきましたし、店長さんや社員の接客等、とても感じ良い対応をしていただきました。結果、満足した購入ができました。
多数の車が展示されていましたし、家族や友人にもおすすめできる良いお店です。
ただ一点、購入時に説明され承知したことですが、中古車の購入時の代車は出せないとのことでしたが、引き渡しまでかなりの時間がかかりましたので、あれば助かったと思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ともさん様☆彡
★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにMAZDA3ファストバックをお選びいただき誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
★__車検前日ではございましたがご来店いただき、お車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回お選びいただきましたMADA3はそのデザインを国内外問わず高く評価いただきデビュー当時にはワールド・カー・デザイン・オブ・ザ・イヤーを受賞した1台となっております。
またディーゼルエンジンの力強い走りも楽しめるお車ですので、ぜひ今後のカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
★__家族やご友人にもおすすめできるお店とのコメントありがとうございます。
ぜひ周りの方にもおすすめいただき、マツダ車をお探しの方がいましたらご紹介ください。
★__またお車購入からお引き渡しまでの代車はあいにくご準備がございません。
お引き渡しまでお時間頂戴いたしましたが、ご理解いただき誠にありがとうございました。
★__ご紹介させていただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。
楽しいカーライフにお役立てください。
★__これからもどうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急に電話して、不在にもかかわらず車見せてもらいその後、電話とラインで色々親切に
教えてもらい安心して車購入でき満足してます。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアでお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中わざわざ足を運んでいただき、その後も電話やLINEでやり取りさせていただき、安心してご購入いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
お客様に「感じが良い」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も親切でわかりやすい対応を心掛けてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
末永く安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートいたします。
ガレージリペアスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーにてM4を探していた所FREEDOMさんに目が止まり、アポ無しで訪問したにも関わらず試乗のご準備など、とても親切に対応して下さいました。
カスタムやメンテナンスの相談も可能であり、購入後も長くお付き合いできそうでしたのでFREEDOMさんで決めました。
これからM4生活を満喫したいと思います。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はBMWM4クーペのご購入を頂きありがとうございました。お忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。前々からずっと気になっていたお話を聞き、お車をご紹介出来た事、現車確認をしていただき大変気に入っていただけた事を大変うれしく思います。また、現車確認後のご即決頂きありがとうございました。ふらっとご来店頂きましたが、タイミング良くご対応出来た事もご縁を感じるお取引だったと思います。お忙しい中、書類準備、ご入金の段取りなどご対応いただきありがとうございました。お車以外でも趣味が一緒であったり、お乗りのバイクメーカーが同じだったり色々と共通点があり、お話していてとても楽しかったです。念願のM4とこれからたくさん思い出を作ってください!(^^)!今後のカスタム、メンテナンスも引き続きお任せいただければと思います。バイク&車のミーティングも楽しみにしております♪この度はご友人様も含め素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なかなか審査も通らないなか、諦めずに親身になって対応してくださって、本当にありがとうございました。
ほとんど諦めていたんですが、無事に納車までたどりつきました。
お願いして良かったです。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ポメラニアン大好き様 この度は兵庫県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は購入した車とは別の車種を購入する予定でしたが、お店の方にオススメの車を紹介していただき、とても気に入ったのでそちらを購入しました。
お店の方はどなたも説明が丁寧で、とても親切でした。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
sana様 この度はカローラクロスのご購入及び口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。
私が、お勧めしましたカローラクロスの魅力に惚れこんでいただき、ご契約となった事を今でも思い出します。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、ご縁があってお世話になりました。
中古車と言う性格上、個体の当たり外れはあるかもしれませんが、担当してくださったスタッフさんがとても良く、購入に至りました。
勿論、車両自体は気に入って契約させてもらいましたが、スタッフさんの人柄も購入の大きな部分を占めているかと思います。
また、非常にフレンドリーなお店ですので、肩肘張らずに訪店出来ると思います。
今後もお世話になりたい販売店さんです。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
よし様
この度は当店にてお車をご購入いただき、また嬉しいレビューも頂き、有難うございます!
私の人柄や店舗のこともほめて頂きで、非常に嬉しく思います!
新しいお車で、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させていただきました。
こちらの疑問にも真摯に対応してくださり、とても丁寧に接客していただけました。
車も綺麗で乗り心地もいいです。ありがとうございました。
スバル東海株式会社 カースポット四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お車もお気に入りいただけたようで何よりです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見かけたヤリスクロスの見積もりと店舗訪問をお願いした当日に実施いただいた上、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
京都トヨペット(株) U-mix
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。
またこのような素晴らしい評価も頂き、担当者はじめ店員一同大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
是非ご納車を楽しみにして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車探しでこちらにお世話になりました。見学した車は状態がとても良く、スタッフの方の対応も丁寧で親切で、初めての購入でも不安なく進められました。最高の初車になりました!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きありがとうございます。暑い中徒歩でご来店頂き感謝いたします。お車の方もご満足頂けて私達も大変嬉しいです。是非新しいお車で快適なカーライフを送って頂けたらと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントを頂き大変恐縮です。お車の事で何か御座いましたら、いつでもお声がけくださいね。♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウェブ商談からの引き渡し当日の来店。引き渡し当日も、それまでの対応も非常に良く、非常に満足しております。
ホンダカーズ広島 U-select舟入
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの丁寧な対応ありがとうごさいました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
いどん 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
高評価まで頂き誠にありがとうございます!
ご満足頂けてなによりです。
是非末永いご愛車よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はタントカスタムRSターボを安く購入させて頂きありがとうございました。いろいろな形態やお店で車を購入してきましたが、ケンハウス様から購入して以来6台続けて購入させて頂いています。理由は安い事は勿論、対応も早い、良いところ、悪いところを誠実に話して頂き、何かあった時の対応もありがたくいつも感謝しております。次は車をオークション代行で購入させて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願いします。
ケンハウス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉大変うれしく思います。今後も変わらねスタンスでやっていければと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の重吉さんに、親切丁寧に接客して頂きました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よし様
この度は弊社、広畑U-CARセンターへ、
お声がけ頂き、こちら側の提案にお乗り頂きまして
本当に有難うございました。
そして、お褒め頂いて恐縮です。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、車選びから基本的なことまで丁寧に教えていただけました。
車が決まるまでの間に台車を貸し出してくださったため気に入った車をゆっくり探すことができ大変満足しております。
知り合いが車を買うときは真っ先におすすめしたい店舗です。
(株)クラウドナイン
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ばた様、この度は当社のオーダーシステムにてご購入して頂きありがとうございます!
オーダーシステムはお客様のご予算、ご希望に添えるように頑張っておりますので気にっていただきとても良かったです。
今後のメンテナンスなどもお任せしていただけましたら無料代車の貸し出しも行っておりますので引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
必要な装備、車種など使用方法に適した説明があり納得して購入することが出来た。また保証関連もしっかりしているので安心して購入出来ました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
EKクロスEV 様へ
この度は、お車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
私も、お話を楽しくさせて頂き、ベストなご提案が出来たと感じております!
今後ともアフターメンテナンス等も含めお気軽にご相談下さい。
お知り合いの方などお車をお探しの際は、一声お掛け頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも担当してくださっている郷出さん、購入から納車までのスムーズなご対応ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
満点評価のクチコミありがとうございます!!
次回のお乗換えはRXをご用意いたします☆
引き続きお付き合いよろしくお願いします。
