総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、気さくに話せるスタッフさんが多いです。 店舗へ実車を見に行った際の説明や契約後の電話での問い合わせなど、いつも丁寧に対応して貰いました。
アップルワールド豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
先日CX-5を購入しました。
色々と気遣いを頂きまして気持ちの良い取り引きが出来ました。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
sakuriku様
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます!
今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス・車検等お客様の愛車の事ならお任せ下さいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な注文だったのですが、しっかりと対応してくださり、とても助かりました。
お店の雰囲気も良く、店長の人柄もとても良かったです。
車両の説明もしっかりとしており、安心して購入することが出来ました。
またご縁があればお願いしたいと思います。
Car Shop TURTLE(タートル)
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
暁さま
この度は星5の高評価、素敵な口コミをありがとうございます!満足していただき本当に嬉しく思います。お店の雰囲気や私たちの対応についてもお褒めの言葉、ありがとうございます!
安心して購入いただけたことが何よりです。これからもお客様に喜んでもらえるよう頑張りますので、ぜひまたお気軽にお越しください!またのご利用お待ちしています!
今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切で、且つ的確な対応頂けた事で即決させて頂きました。
更に、購入を決めた後で様々なサービスをご提案頂けたので満足度がましましでした。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
埼玉県 さいたま薪ストーブ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応してもらいました。
急遽車を調達する必要があり、即契約へ。
納車の日に見に行ったら、
納車式!って感じで車に飾りがついてたり、祝!みたいな感じで看板が立ってたり、
後日納車式で撮った写真がフレーム付きでしかも可愛らしいメッセージカードと一緒に届いたりして、
なかなか面白かった。
生活に使う中古車を新調する身としては、ここまでお祝いしてもらえてとても嬉しい。
写真よりもメッセージカードの方が断然可愛かったので、メッセージカードをフレームと一緒に玄関に飾ってる。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は遠方であるにも関わらず、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。
そして高評価のクチコミ、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、カードと写真を飾っていただきまして、携わったスタッフも大変喜んでおります。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてクルマを買うのと遠方からの来店でしたので色々不安でしたが、
親身になって相談に乗って頂き、満足出来る買い物が出来ました。
納車が楽しみです。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
がりょーん様 この度はカーセブン相模原陽光台店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 遠方にもかかわらず、店頭まで来店していただき、直接お車をご紹介することができて、私もうれしく思います。納車当日まで引き続き、よろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサーで気になったので店舗に行き現車確認をして車検付きの車を購入した。
営業と確認をしタイヤは純正が装着されていて溝はまだある、ナビはSDカードを別で保管してるので今は見れないが納車時には使えますとのことで購入をした。
納車され帰りの途中でナビ画面にするとSDカードがありませんと表示がされすぐ店舗に戻り聞くと「伝え忘れてました、メーカーに発注しています」とのこと。現車確認の時と言ってることが違うと不信に思いながら帰宅し、タイヤを見ると左のフロントだけ違うメーカーのタイヤが装着されていて電話で聞くと「4本全て確認していなかったし確認する必要は無い、車検にも溝があれば関係無いし工場長も四駆は1本だけ違うのはマズいが二駆なら問題ない」と言ってくるので駆動系に良くない、確認の時に話をした内容と違う等こちらが伝える。2日経ってフロント2本交換してもらうことになったがタイヤが入荷するまで2週間以上もかかるのは遅すぎると思う。
あと車検付きでもエンジンオイルの交換すらもされてなくただ車検に通すだけで安心安全な車を売ろうという考えが無いのは感じる。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
たろう様 この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検が近いため乗り換えようと思い、何件か中古車店を見てから決めようと思っていました。
エンジンルームは綺麗にクリーニングしてあり、試乗もさせてもらい対応とサービスが良かったので即決してしまいました。
小さな傷や汚れ、助手席ドアに気になる事がありましたが、許容範囲内だったので問題ありません。12年落ちの車だから多少の問題点があるのは当たり前だと思います。その分安くしてくれたので納得。
米軍基地の隣だけに、店の看板も英語だらけで異国情緒を感じました。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様は、大変お車を大事に乗られている方で、今までお乗りになられていたお車も、大変綺麗で状態も良いお車でした。これから相棒となるお車も、これから大事にお乗りになられると思いますので、今後、気になる点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。お客様とお車の、カーライフをサポートさせて頂ければと思いますので、今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
知識も豊富で説明もとてもわかりやすかったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 カレーライス様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1.2のエンジンに改良されたライズに乗ってみいと探していたところ、装備と条件が希望に近いものが見つかり購入。
担当いただいた方の説明もわかりやすく、気持ち良く購入することが出来ました。
購入後の保証なども考えると、中古車購入はメーカー系のディーラー以外考えられません。
満足しております。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
もし、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アフターサービスについては、まだ受けたことがないので不明です。対応していただいた販売店の方々は、とても気が利いて優しい対応をしていただきました。また利用させていただきます。
アーリアオートガレージ
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご評価をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様とのご縁を大切に考えておりますので、
来年の車検はもとより、オイル交換や定期点検、カスタムのご相談など、
どのようなことでもお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後、軽微な不具合があり相談したところ快く対応していただきました。ありがとうございます。今後も利用したいと思うお店です。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりから納車までとても丁寧なご対応をいただき良かったです!
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからのカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する輸入車在庫がたくさんあり、すべて見せてもらいました。スタッフもとても丁寧に説明して頂き、気にいた車両があったことと、サービス内容が充実していたので、購入をその場で即決出来ました。ご担当の方ありがとうございました!納車されるのが楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 かわ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現車確認せずの購入でしたが、親切、丁寧、誠実なご対応ありがとうございます!車の状態について包み隠さず教えてくださり、内外装の写真をLINEでたくさん送ってもらって、安心して購入することができました。相場よりかなり安く購入できたのに、たくさんサービスしていただき、車内やボディもピカピカにしてもらって大感謝です!車のことで分からないときは、また教えてください。
ナカリンオート 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ラテラテ様
この度は遠方より当店を選んで頂きありがとうございました。
ご来店頂けない距離でしたので、安心して頂き幸いです。
今後も何か分からない事がありましたら遠慮なくお問い合わせください。
そしてまた機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての購入で不安だらけでしたが、わからないことは丁寧に教えていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 成田マイカーセンター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
くつた様 この度は初めてのお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 人生で一度しかない機会に弊社をご利用いただきありがとうございます。不安な点も多々あったとのことですが安心してご購入をいただけたという最大のお褒めの言葉をいただけて感激しております。お声をいただき安心いたしました。今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。ルーミーで素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。アフターサービスもしっかりフォローさせていただきますので 今後もご愛顧よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な要望にも丁寧にご対応して下さり
感謝です。遠いところ、ありがとうございました!
また次男の時もよろしくお願いします。
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ak様 この度は息子様の初車を担当させていただき、ありがとうございます。車離れが多い若者が車を求めて下さる事は本当に嬉しく思い、しっかりサポートしなければ!との思いが強く、我が子の様にご指導させていただきました!w ご納車より本日迄、連絡が何も無いって事はきっと無事に乗りこなしてくれてるのかなぁ~と安心してます♪是非、次男様の時もお声掛け下さい!!遠方では御座いますが、車に関しまして何か御座いましたらいつでもご連絡下さい!ご購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
30系のアルファード後期2.5S Cパッケージを購入致しました。商談時から色々とご相談にのっていただき、クルマと接客共に大変満足しました!
また、乗り換える際はお世話になりたいなと思えるお店です!
AUTO FACTORY5
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ポン太マル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います! 今後もメンテナンスやカスタマイズなどお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車からの乗り換え、最近の車はわからない事だらけでしたが親切丁寧に教えて頂き、厳しい妻の説得、プレゼンも妻を上手く説得いだだき本当に良い販売店でした。ありがとうございました!
CarShopRezoom/カーショップリズーム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
中ちゃん様、この度はトヨタ ルーミーご成約、クチコミ投稿、誠にありがとうございます。とても優しい奥様でした!当店のプレゼンより中ちゃん様のプレゼンの方が上手だったと思います(笑)ワンちゃんも一緒に新たなカーライフをお楽しみください。今後も当店をよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
購入時にプラス6万円でしっかりとした点検・整備をしますと言われお願いしました。タイヤの判定は全て良好のA判定でしたが、先日パンクした為新しいのを購入しようと他のタイヤを見たら、11年前のスタッドレスタイヤでした。7月に納車したのにスタッドレスタイヤだし、そもそもが11年前のタイヤって!!って感じです。11年前のタイヤがA判定なんですか!?せめて納車の時に古いタイヤだからすぐに履き替えて下さいとか言ってくれればいいのに、何も言われませんでした。首都高速でバーストして危うく事故するところでした。どこがしっかりとした点検なのか6万円返して欲しいくらいです。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様にご不安を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し訳ございません。
この度は大変申し訳ございませんでした。
