総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたびはたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。
まずはともあれ、店長をはじめ、ご担当者(以下「Nさん」といいます。)、車両整備スタッフの皆さんに、厚くお礼を申し上げます。
スタッフの連携が良く、Nさんが不在でもスムースに意思の疎通が図れ、取引が快適にできましたことを喜んでいます。
また、取引の内容におきましても懇切丁寧に対応して下さり、不明なことにつきましては調査後迅速にご回答いただくなど、不安感やストレスを感じさせることなくご対応いただきましたことに対し、とても感謝しています。
特に、初対面の時店長が、「私たちの業種は不動産業に似て、お客様が不安を持ってお見えになることは承知しています。だからこそ、まずはお客様の信頼を得ること。それには、商品の品質確保に最大の努力をしていかなければなりません。」と話されたことが強く印象に残り、安心感を覚えたことを記憶しています。
これからもそのモットーを忘れず、他のお客様にも同様に尽くされますよう、切にお願いをしておきます。
とは申せ、それは何の商売にも通じることですが、それこそが貴社発展の礎になることで、当然のことではありましょうが・・・
さて、肝心の商品(車)自体に関してですが、今の時点でとても気に入っております。
購入後一週間と短期間ではありますが、車両受領後、同日さっそく自宅まで約200kmを高速道路で帰ってまいりまして、車の信頼性を認識し、安心いたしました。
購入金額が他店での相場を大きく下回っておりましたから、当初は、いわゆる「安かろう。悪かろう。」の不安感があったことは事実です。
しかし、先ほどのポリシーに加え、「当店は、直接買い取った物を販売する場合には、コストの上乗せを出来るだけ抑え、お客様が購入しやすい価格設定とするので、低価格販売が出来る。」との店長の説明に納得し、購入して良かったと今は思っています。
・・・と、まずは購入直後一週間の感想を申し上げましたが、今後できることなら半年後以降の感想を投稿してみたいと考えています。
本件にご関心のある方は、ウオッチしてみておいてください。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
スルガエレガント様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
小牧城を見がてらお気軽にお立ち寄りくださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店は綺麗で対応も丁寧でわかりやすかった。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてスピアーノをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿ありがとございます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く雰囲気の良いお店でした!
田中さんが最高!! ありがとうございました!!
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当店の『オデッセイ』をご契約頂き誠にありがとうございました♪ 並びに、この様な高評価を頂き誠にありがとうございます♪ 本日ご納車させて頂きましたが、あいにくの天気ではありましたが、無事にご帰宅されましたでしょうか? お住まいもお近くですので、もし今後、オイル交換や車検など、お車の事でご相談等がありましたら、お気軽に担当 『田中』までご連絡頂ければと思います!! この度は数ある中古車屋から当店をお選びいただき誠にありがとう御座いました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
担当の営業マンは、話しやすくて付き合いやすいです。
良い人ですよ。
でも、担当以外は何だか元気がなくて、話しずらい。
駐車場もわからないし、少々残念です。
スズキアリーナ朝霞中央 (株)オートピア西洋
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
月光波 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足な車両金額!交換部品、納車共にスピディーで,対応が早いので、とても助かりました。今後部費交換の際はよろしくお願いします。有難うございます。
A・Q・M.Company 136号店
(静岡県・三島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのクルマだったので解らない事だらけでしたが、
店員さんが丁寧に説明してくれたので解り易かったです。
買ってよかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
勇者ヨシコ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。今後も親切丁寧な接客をモットーに頑張らせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローダウン、社外AW、走行距離、値段、納得です。
ただ、HIDの不具合がありましたが、すぐに対応して頂けたので良かったです。
ヒューマンエイト
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社マークXご購入して頂きまして誠にありがとうございました!
HIDの件はすいませんでした!何とか当日に交換でき良かったです。
当社はオイル交換お乗りの間無料ですのでぜひ交換時期になりましたら当店にお越しください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初違うところで、見てたんですが
接客がいまいちで、次行ったところが
購入した店舗でした、
接客もよく丁寧に説明して頂いたので
その場で購入してしまいました。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かるびさま!この度は御来店ありがとうございます!これからも皆様に満足して頂けるようにがんばります!
宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
古い車なので気になるところも色々。でも整備工場も併設しているのですぐに対応していただいてる。助かります。
カーヴィレヂ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
CIVIC kaz様、お世話になります。今迄ターボ車を乗り継いで来たから、次はNAが良いとの事からご成約頂きました。お蔭様で今回も非常に気持ちの良い商談ができました。お車の事で気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
雨でしたが本日無事納車してもらい帰宅しました。
購入から納車まで丁寧に対応していただき感謝しております。
車も大変満足で燃費も良くおどろくばかりです。
高年式で走行距離も短く、しかもお値打ちに買えてラッキーでした。
またキャストさんで車を買おうと思います。
末長く宜しくお願いいたします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ひろさち様 この度は日産モコのご納車、おめでとうございます。大変気に入って頂き、また口コミにこのような高評価を入れて頂きまして、大変光栄に思います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま近所に探していた、MTの白のレガシィワゴンがありましたが、結構予算オーバーだったので、いつも通り過ぎていましたが、昨日思い切って話だけ聞こうと思いお店にいきました。見積もりをしてもらうと、意外となんとかなりそうで、その日は車を見せてもらい、帰りました。帰ってからどうしても欲しくなり、家族に相談してOKがでたので、次の日さっそくお店に行き、契約をしました。担当の方は車に凄く詳しく、車談義に花が咲き、契約そっちのけで、楽しい時間を過ごさせていただきました。カーセンサー保証にも2年入り安心して楽しめそうです。お店の雰囲気も良く、今後もお付き合いしていきたいです。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!この評価に奢ること無くお付き合いさせて頂けたらと思いますので、今後もよろしくお願いします。
ご連絡頂いたテールの件もお手伝い出来たらと思いますので、ご連絡下さい。
何か不明な点やご要望がございましたらお申し付け下さい。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽なのに広くてビックリしました(^w^ )店員さんの対応も良くて、ものすごく得した気分になりました!!!
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
いつもご利用有り難うございます。
是非いつもご家族でご来店ください宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応が丁寧で室内もとても綺麗なので気軽に行けます!
スズキ自販関西 スズキアリーナきやま
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
かにかま様 本日ご来店ありがとうございます、この度はこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
社員一同心から感謝しております、弊社では今よりももっとご満足いただける接客・対応を目指し努力してまいります、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、お車の気になる事など、ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みゆき0506様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も良かったといっていただけますように頑張りますので、これからも何かございましたらいつでもお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルのインプレッサを購入しました。
見積り、保険の手続き、納車までスムーズなお取引ができました。
また初めて車を購入したのですが丁寧な説明で安心して買うことができました。
車の価格、品質にも満足しています。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kmt923様
この度は、数ある中古車店の中から当社インプレッサ(H22年式)に見積依頼頂戴し、横浜市戸塚区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後5日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小牧さんが凄く優しく、丁寧に説明してくださりよかったです。
子供にも相手してくださったので、嬉しかったです。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
せな44様クチコミ評価100点満点いただきありがとうございます。納車までカナリ時間がかかってしまいましたが。。。。
仕上がりに大満足していただきました☆お子様の成長と共に☆ステキ☆なハイエースライフ楽しんでくださいね)^o^(
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車が多く好きな車を選ぶことが出来ます。
価格も満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぱぱ36様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もさまざまなお客様により良い1台を見つけていただけますよう在庫の確保に努めてまいります。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入したのですが、購入する際に車の特徴や金額、アフターサービスについてとてもわかりやすく説明をしていただいたので安心して購入することができました。
担当していただいた営業の方の対応もとても良く、今後の点検や修理もこちらでお願いしたいと思います。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ラクティス001様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!私共はできる限りお客様の視点に立ち、わかりやすくご理解いただけるようご説明をさせて頂いております。自動車関係は専門用語も多く、わかりずらい部分も多いかと思いますが説明等、またそれ以外でも私どもの至らない点、ご不明な点がありましたら、遠慮なくご質問、ご指摘ください!お客様により良いサービスができるようこれからも努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人達と見に行ったお店でした。ぴったりの車を見つけ即決で購入をきめました。納車までの
手伝いもしてくれて大変助かりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを考えてネットサーフィンしていたところ一目惚れしお店に直行!!
フレンドリーで丁寧な接客でスムーズに契約することができました!(^^)!
これから大切に乗っていきます!!
ありがとうございました<m(__)m>
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ミニネコ様、この度は当社でMINIをご購入いただき誠にありがとうございました<m(__)m>
これからまた車検や点検等もございますので大切に乗っていただく為にアフターサービスの方を
させていただきますのでこれからどうぞ宜しくお願いします。
