総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までにスムーズにいけたので、とても助かりました。
ＧＴＮＥＴ（株） ＧＴ－Ｒ 買取・スポーツカー専門店 ＧＴＮＥＴ横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
はやと。様この度はGTNET横浜店よりRX-7をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 当社の車輌、対応共にご満足いただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、本当に嬉しく思います。 またオイル交換や車検、チューニングなどアフターサービスにも力を入れておりますので、お気軽にお越しくださいませ。はやと。様のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました！！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
初めて自動車を購入しました。
契約時からせかされている感じで気になったのですが、納車時、灰皿には吸殻が満タンに入っており、屋根には錆があり、帰宅途中でフロントガラス割れを見つけ、ガソリンスタンドでボンネットを開けてもらったらビニールテープが出てき、家で良く見たらフロントフェンダー、フロントバンパーに飛び石と思われる塗装剥離跡が見つかり、どう見ても素人補修。全部連絡するが、納車時店舗で指摘が無かったので直せないとの事。当日再確認に来た方は直しますと言っていたのに、後で担当では無かったのでとの事。オークネットの車両品質評価書を納車の時渡されましたが、こういうのは契約前に開示すべきだと思います。絆をうたっている販売店ですが、契約までの絆は感じられますが、納車後の絆は感じられません。非常に残念でした。
最初はあきらめていたのですが、やはり納得行かないので投稿しました。
Ｂｒａｔブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び、ご購入頂き誠にありがとうございます。また、何よりＡｔｕｍｉ様のご期待に添えず気分を悪くさせてしまいました事、誠に申し訳なく、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
納車時の不手際に付きましても連絡後対応したスタッフが責任もって対応したく伺いましたが、その後担当スタッフとの返答での違いや、ご要望に全て添えない部分もあり、Ａｔｕｍｉ様には非常に不安な気持ちやご不満を与えてしまった事、何より楽しみに待ちわびた納車でご気分を害されたとこは、我々が1番大切にしなくてはならない部分なだけに深く反省いたします。
今回、貴重なご意見を頂き、私たち、会社も含め反省と改善し、Ａｔｕｍｉ様はじめ皆様が心から購入して良かったとお車に愛情を注げるお手伝いが出来る様精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
繁田社長も、横川店長も、営業橋本さんも、太田工場長もとても親切でした。身障者用特装車1台作りました。 1.社長には、例外処理をお願いしました。OKでした。ありがとうございました。 2.先月契約しました。車輌価格は、かなり安いめインターネット価格ですね。法定費用と各種手続費用は中古車屋さんなみ。手続費用は、1万円くらい安かったと思います。 3.車輌状態は、特装車のベースに使えるぐらい星4.5 整備状況は、そのまま車検に出せるぐらい良かったです。カーセンサーの車両品質評価書は、正しいです。少し辛口だと思います。私は、状態が良かったので無保証で買いました。すこし無謀だったでしょうか？
良心的な仕事をして頂きました。 ありがとうございました！！
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
座敷わらし１号様
このたびは当店よりお車をお選びいただき誠にありがとうございます。身に余る高い評価を頂き大変うれしく思っております。不慣れな部分があった中、座敷わらし１号様の行動の早さ、的確なご指示に助けて頂いた部分も多数ございました。また心温まる差し入れもたくさん頂きました。重ねてお礼申し上げます。アフターサービスにつきましてもご満足を頂けるよう誠心誠意努めてまいりたいと思います。末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
定休日に観に行ったにもかかわらず（すいません）たまたまいらっしゃった店員さんに親切に対応していただきました。納車を急いでいたので、少し無理を聞いていただきました。納車までの進捗状況も丁寧に連絡をくださり、信頼できました。納車時には整備の内容もしっかり教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
カーショップＷＩＬＬ 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。無事にご納車が間に合いまして安心しました。ご協力ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか？これからもご近所ですので何かありましたらお気軽にご連絡ください。また車検の時期になりましたらご連絡させていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
アフターも含め、対応の良いお店です。
また、宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
しげたん様
この度は、ティアナのお買い上げ誠にありがとうございました。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともお付き合い頂ければと思います。
クチコミの投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1年程前からプレマシーとストリームで悩んでプレマシーに的を絞りついに
先月15日に納車されました！担当の田中さんは元メカニックと言う事もありいざというときには頼りになる存在、これからもよろしくお願いします。
2週間乗ってみての感想はまずこの絶妙なハンドリングに少し硬めの足回り、ミニバンやのに
走りはスポーティー。運転するのが楽しみで・・・ついつい嫁さんと運転席の取り合いに（笑）
営業マンの質といい車の質といい・・・すっかりマツダファンです！
（株）関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
６９－６９様 この度はクチコミ投稿をくださり誠にありがとうございます！愛車のステップワゴンからお乗換えを頂き、色々操作面や乗り心地等違う面がございますが、プレマシーを気に入って頂けているご様子なので安心しました。＾＾ これからもより一層マツダファンになっていただけるよう店舗員一同頑張って参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。早速ですが１月は一ヶ月点検がございますよ、６９－６９様のご来店を心よりお待ち申し上げます。それでは失礼致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
その節は大変お世話に成りました、市外からの購入で、車の乗り換えにあたり数週間ネットゃ広告を見て実際に数店舗に足を運び総合的にこのお店で購入する事に決めました、決め手は車体価格の誠実さ、他店でよく見かけたのが広告の価格に引かれて足を運び見積もりを頂いたら、え、、、、そんなに表示価格以外にかかるの?
数店舗に足を運んだ結果一番親切で説明とサービスか良かったイデックスオート・ジャパン プライムカー小戸店での購入を決めました、その節は大変良くしていただいて有難う御座いました、今後もメンテナンス等有りましたら寄らせてもらいますので宜しくお願いします。
ドライブサポート小戸
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
あけましておめでとうございます。
先日は年末の貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
ナビ、ETC、HIDなど、他店で買って来て持ち込んだにも関わらず嫌な顔一つせず良心的な工賃で施工していただいてとても助かりました。
これからもずっとお付き合いさせていただきたいと思えるお店でした。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ヨシ０９２７ 様 お世話になります。 ジャンプアップの丸山です。この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。ご近所ということもあり、お車の件で何かございましたらいつでもお気軽にお声をおかけくださいませ。いただきましたお言葉を大事にこれからも皆様からの期待を裏切らないよう、がんばってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。どうぞこちらのおクルマでたくさんの素敵なが思い出をお作りいただけたらと思っております。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全てにおいて、大満足です。
スタッフの方も、優しい方でした。
Ｔ－ＮＥＸＴ
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして有り難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか？
また、高い評価のクチコミを頂き感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にお電話やご来店ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
偶然見たカーセンサーのサイトに気になっていた車を見つけ即決しました。
お店の人の対応は、とても丁寧で親切に接客して頂きました。
良い買い物かでき満足しています。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。いいタイミングで見つけていただけて、良かったです＾＾。まだ走行も少なく状態の良いデミオですので、ぜひ長く乗ってください！ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
隣県よりカーバイセルさんでミニクーパーを購入しました。
車両の状態を細かく見せて頂いたのは勿論ですが試乗までさせてもらい、非常に気に入ったので即契約させて頂きました。
納車までの間、購入前まで乗っていた車と同形の代車まで用意して頂き、細やかな気遣いにとても感動してます。
今後のアフター保証の際にも期待します。
他県で車をお探しの方、カーバイセルさんへ一度相談されてみてはいかがですか。
親切に対
応して頂けますよ。
カーバイセル
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
mae99様
この度は県外からのご成約有難うございました。
１２月の成約で納車が新年になりまして申し訳ございません。
県外という事で何かとご心配もあるかと思いますが、弊社といたしましてできる対応は
させて頂きますので納車までもうしばらくお待ち下さい。
また、進捗報告させて頂きます。
これからのお付き合いとなりますが宜しくお願い致します。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入で少し不安でしたが、納車された車は非常に良い状態でした。
（１０日後にさっそく擦ってしまいました・・・これだから中古に限る）
説明書・スペアキーもあったし、お値段も手頃で、担当の浜口さんも手際よく信頼できる方でした。
このたびはお手数掛けましたが、ありがとうございました。
ＳＵＶ専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、ご契約有難うございました。
また高評価までいただきまして、誠に有難うございます。
ご契約当初は、二転三転とありましたが、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
その後お車の調子はいかがですか、擦ってしまったのは残念ですね。
遠方ということで、サービスが行き届かないところもあるかと思いますが、
精一杯の対応をさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの希望どおりに店員の方に迅速に動いていただき、大変助かりました。説明もわかりやすく、安心しておまかせできました。
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ茨木１７１ （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
しんやくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 ありがとうございました。ホンダカーズ大阪オートテラス茨木１７１ 担当営業
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
丁寧な対応をしていただきました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はレガシィーツーリングワゴンの御納車おめでとうございます！！
納車まで年末での部品の遅れがあり納期が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした！
板金の仕上がりも綺麗に出来ていたのでお車の仕上がりはとても綺麗に出来ていると思いますので是非末永く大切に乗っていただけると光栄です！
これからもお車の事で何かありましたら是非宜しくお願いします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の事を分かりやすく説明してくれました。またお世話になります！
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
０８１３様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業が上手いですね～ トントンと自然に進めていくけど押し付けがましくない。素晴らしいです！あ、車には勿論満足ですよ！
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
mkmkmk様、この度は数ある自動車販売店の中からパッカーズをお選び頂き、誠にありがとうございます☆
総合評価に５の満点も頂き、スタッフ一同感激です！
昨年のご納車から、お車の乗り心地はいかがでしょうか？
ご不明な事がございましたら、いつでもご連絡下さいね♪
ご商談時の説明に関しましてもお褒めのお言葉を頂けました事は、今後の接客対応の自信に繋がります！！
もちろんアフターでも大満足の評価を維持できますよう、店舗全体で取り組んで参りますので、
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します☆
また、顧客様からのご紹介は大歓迎ですので、お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、
一度当店までお声かけ下さい☆ピッタリの一台をご案内させて頂きます！
それでは新しいソリオのハッピーカーライフを存分にお楽しみ下さい！
この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
毎日、お店の前を通っていたので、店舗はよく知ってました。
電話で問い合わせした時から感じがよく車を決めるんじゃなくお店と営業さんで選びました。
購入後も親切にしていただいて感謝してます。
購入した車は思っていた以上に綺麗で新車並みです。
娘とお嫁さんも購入を考えてますので
その時はまたよろしくお願いします！
スズキオート千葉販売
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
早速のクチコミありがとうございます。
今後共、長いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
ご紹介の際は、良い車を安くご提供出来るよう頑張ります。ご希望の車種がございましたら
なんでもご用意いたしますので、言って下さいね。
スタッフ一同、いつでもサポート出来るよう頑張ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで見つけて飛び込みで行ったのに、即納車していただきました。
年末の忙しい時期なのにありがとうございました！
また車を買うときはお願いします！
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は当社でｱﾙﾌｧｰﾄﾞをご購入していただきまして、ありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか？
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
新店舗もいよいよｵｰﾌﾟﾝしますので、何かお探しのお車があれば、ぜひ遊びに寄ってくださいね。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
ネットで見て実車を見て即決しました。
納車後いろいろありましたが、対応が早く満足しています。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社にてレクサスISをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。お近くですし、今後も
O様のカーライフをサポートさせて頂き、安心してお乗り頂ける環境をご提供して参ります。
お気づきになられた点は、些細な事でも、是非ご連絡下さい！それでは、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今回は大変お世話になりありがとうございました。
隣県の島根からの購入でしたが、親切、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
自分が探していた車が手に入り良かったです。
これから、少しずつではありますが自分流に弄っていこうと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いします！
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ｄａｃｈｉは１１０３様 この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございいました。島根より足を運んでいただき、ご希望のお車選びのお手伝いができたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。今後はカーライフを楽しんでいただけるようブログなどで情報もアップしていきますので、ご覧頂ければ幸です。またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください、今後ともよろしくお願いします。
