総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしかも中古車ということで不安がたくさんありましたが、説明を丁寧にしていだたき、安心して買うことができました。
またアフターケアの特典もこちらの立場にたって使い方をアドバイスしてくれました。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
けーへい 様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。また、このような高評価を頂き心より御礼申し上げます。初めての車購入は不安がたくさんあったと思います。ナカジマではお車の品質性、大事に長く乗って頂けるよう整備の必要性、お車には必ず必要な整備アフターフォローの重要性など、お客様にご理解いただけるよう一つひとつ御説明させていただきます!今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも結構ですので是非ともご一報ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。 非常に迅速且つご丁寧な対応に心から感謝しております。
遠方という事もあり、お店に現車を見に行けず画像判断で不安でしたが、担当者のA氏が細かく状態を説明して下さり不安も消え安心して購入することができました。また、こちらの質問や要望にも親身に応えて下さり、本当にありがとうございました。
納車時には、イケメンお二方が来て下さり、ご丁寧に説明してくれました。
スムーズに納車が出来て凄く嬉しかったです。
納車されてから5日目ですが、車に乗る事が楽しく『駆け抜ける歓び』を体感しております(笑)
お店のモットー通りNiigata BMW BMW Premium Selection新潟!最高です!
こんな素晴らしいお店で購入できた私はHappy&Smileです♪
今後共、宜しくお願いします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミを頂戴致しまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きました事を、大変うれしく思います。
34smile様に、より良いカーライフを過ごして頂けるよう、精一杯努めさせて頂く所存でございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
Niigata BMW Premium Selection新潟
天野智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近所のお店なので、軽い気持ちで見に行きました。今日は下見と思っていましたが、希望通りの車があったため即決しました。お店の雰囲気も良く、担当の方も丁寧に説明をして下さったので決断出来ました。子供二人連れて行きましたが、遊ぶスペースもあるので安心して車を見れます。
書類手続き関係も、対応が早いのでストレスなく出来ました。
納車日も最短でやっていただけたので、納車を楽しみにしています。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
WATARU27様
この度はクチコミ投稿 誠にありがとうございました。
とても良い評価頂きまして嬉しく思います。
WATARU27様の期待に応えられるよう今後とも頑張って参りますので
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
納車日までもうしばらく楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
赤のミラジーノを探していたところ店頭で発見。聞けば入ったばかりとのこと。
お店の方にも丁寧な対応をして頂き、欲しかった車を気持ちよく購入することが出来ました。
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ママジーノ様 この度はミラジーノを御契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。入庫して間もなくママジーノ様がご来店されたのも、きっと何かの縁だった事と思います。弊社ではお客様のお車選び、納車後のカーライフが満足いただけるよう社員全員でサポートさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談も迅速に進み、スムーズに購入することができました。納車日についても配慮してくれました。
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
masamasa2013様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご来店は難しいとは思いますが、こちらの方へ来たときは是非、お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が欲しい安めの価格の車が豊富にあり、結構目移りしました(笑)。色々親切に教えてもらい、納得のいく一台を選ぶことができました。次回購入時もまたお世話になりたいと思います。
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
常夏様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入や車検の際、いつも新光自動車さんを利用させていただいています。
我ままな注文もしたりしてご迷惑をお掛けしていますが、毎度満足のいく対応をしてくれて
大変助かってます。
また何か用件があったら新光さんを選ぶんだろうなあ(^笑^)
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
タキタキさ~ん様、ありがとうございます。。我ままな注文が仕事です笑。これからも生涯のお付き合い、よろしくお願い申しあげます。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉県のカーネーション北春日部店で、★エンジン1000cc★H16年度式★走行距離27,000km★色:薄い赤色★車種:トヨヤ製の「パッソ」を、総額「35万円」で購入しました。
内装・外装ともに、殆ど劣化が無く綺麗で、全く使用感も無く、かなり気に入ってます。
H16年度時点の地図データーですが、純正ナビも一応付いていて、ETCも付いていて、後部座席はプライベートガラスで、この年式・走行距離で、この価格帯は、本当に安かったと思います。ちなみに、カーナビだけは、新しい地図情報で走りたかったので、パナソニック製のゴリラ「カーナビ パナソニック CN-GP530D」を、「物損延長保証加入5年保証」つけて、「アーチホールセール」という価格コムの通販の店で、「22,910円」で購入して、新たに取り付けました。操作に対するレスポンスが異常に早くて、地図情報も詳細な部分が充実していて、かなり使い易いです。 カーネーションの営業担当のの森口さんも、非常に気さくな方で、ざっくばらんに、その車のメリット・デメリット・修復歴の詳細な内容を包み隠さずに正直に説明してくれ、安心して購入する事が出来ました。
一応、このパッソは、修復歴が有りの中古車で、オカマを彫られた見たいで、後部を修復していたのと、後、スターレットタイヤだったのですが、後部部分も、綺麗に修復されており、全く問題有りませんでした。この条件で、この価格帯は、色んな店舗を探しましたが、ここが圧倒的に一番安い価格でした。他の店舗では、同条件だと、大体は、50万円以上しました。
私は、現在、「大宮ナンバー」管轄の地域に居住中でしたので、新しいナンバーを取得するのに、地域替えの費用が別途「20,000円」かかってしまったのですが、もし「春日部ナンバー」管轄地域に居住中だったら、その地域替えに要する「20,000円」の費用は発生しなかったので、実質的には「33万円」で購入出来ていました。
かなり時間をかけて、ネットで検索しまくって、走行距離と、年式重視で、色々な店舗を探しまくりましたが、結論から言いますと、埼玉県・東京都周辺に居住中の方は、「一般的な大衆車」を購入するのであれば、この「カーネーション」の店舗で購入するのが、一番安く購入出来ると思います。
相当色んな店舗を探しまくりましたが、この走行距離と年式で、乗り出し価格で「33万円」の激安価格で購入できる店舗は埼玉県内・東京都周辺では、見つかりませんでした。(神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県内の店舗の中には、同条件の車を同じ位の価格で購入出来る店舗が頑張って探せば見つかるかも知れません。)
色んな店舗が出品している中古車情報を検索して閲覧するだけでもかなりの時間と労力が必要になりますので、マイナーな車種や、外車、レアな仕様の中古車ではなくて、一般的な大衆車の中古車を探されている方は、このカーネーションの店舗のホームページを閲覧して、それでお目当ての車種を探すのが一番効率的で、かつ、時間の節約になるかと思います。
私は、日産のマーチ、モコ、トヨタのヴィッツ、パッソ、マツダのデミオに車種を限定して、かなり時間をかけて探しまくりましたが、大体の車種は、同じ走行距離・年式で比較して検索していると、殆どの国産車の車種は、この店舗が一番安い在庫を出していました。ですので、大抵の車種であれば、この店舗で購入するのが一番安い価格帯で購入出来ると思います。
この店舗のホームページ上では、車体価格だけでなくて、実際の乗り出し価格である総額費用もちゃんと表記してくれておりますので、実際に総額でいくら必要なのかが直ぐに分かりますから、その総額の価格を元に、店舗に行く前にホームページ上での在庫情報を色々と物色しておいて、ある程度、実物を見たい車のアタリをつけておいて、それで実際に店舗に行って、じっくりと内装や外装を直に見てみるのが、時間と労力がかからず、安い価格帯で中古車を見つけられる方法だと思います。
よく有りがちなのは、「車体価格」だけを表示していて、実際の「乗り出しまでにかかる総額の費用」を全く表示していない店舗が多い事です。車体価格だけを表示されていても、実際に乗り出しまでにかかる総額の金額が表示されていないと、他の店舗の商品と、比較も出来ませんし、イチイチ、総額はいくらになるのかをメールで質問するのも時間はかかるし、労力はかかるしで、億劫になりました。それで、メールで乗り出しまでにかかる総額を確認すると、想像以上に高い価格のケースが多かったです。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ララバイビークル様
この度は弊社でパッソのご購入、大変有難うございました。また、この様な高い評価を頂いてスタッフ一同感謝をしております。口コミの本文も事細かにご記入を頂いて有難うございます。これからもララバイビークル様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで顔を合わさずに電話のみでの打ち合わせでしたが、不安なく出来ました。
色々と臨機応変に対応していただき、また車も調子がよく非常に満足しています。
auto peace
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ずんどこ様、この度はこちらの方こそ、大変ありがとうございました!名義変更等、迅速にご対応頂き、本当にありがとうございました!これからも皆様に喜んで頂ける様に精進致します!ずんどこ様も仙台へお越しの際は、是非、遊びに寄って頂ければと思います!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
06年式・約50,000kmのプレマシーを購入しました。
納車時には十分な整備がなされており、現状は走行に問題はありません。
購入前に実車を確認した際、前オーナーのペットの毛が社内全体的に付着しており、納車前に取り除いて欲しい旨を伝えておりましたが、一部取りきれていない部分があり少しだけ残念でした。
営業担当者をはじめ、従業員の方は明るく接客対応も丁寧で非常に好感が持てました。
総合的に今回の購買には非常に満足しています。
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
delo様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
プレマシー、調子良くお使いいただけているようで良かったです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
また点検ご入庫お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大型店には、無いとても丁寧な対応でした。
何も言って無いのに、正直にこの部分少し板金してますと、言った瞬間エンジンカバーを取り外して見せて頂き驚きました。
いろんなお店に行きましたがこんな体験は、初めてでした。
このお店の方だと中古車でも信用して購入できると思いお世話になる事になりました。
後は、購入後のアフターメンテなどの対応を見て行きたいと思います。
有限会社リバティーオート
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
海タロウ様
このたびは大変な高評価を頂き誠にありがとうございます。
車両の状態をお知らせし、どういった使われ方をしてきたかなど
少しでも多くの情報をお伝えすることが中古車販売の使命だと考えております。
まだまだ至らない点も多々あるかと思いますがこれからも
一層の努力と情熱で頑張りたいと思いますので今後とも
宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店に決めたのは、アフターサービスを考えて。あと、最大の決め手は対応でした。中古だし、どこも一緒と思ったりもしましたが、いろいろなお店を回った結果、一番このお店がしっくりしました。中古車でも購入したお店で、その後もお世話になりたいと思っていたので、今後も付き合いたい人・お店と考えるとこの店が一番よかったです。既に、一度気になる点を電話で伝え、伺ったのですが、対応に大満足です。車検等もこのお店でお願いしたいと思っています。
プリウス専門店 エコセル
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
C様、この度は素晴らしい評価をいただき本当にありがとうございます。今後もいただいた評価にお応えできるようがんばりますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車検も切れそうな時期でした。
数社巡って中古車を探していましたが、なかなか思うにかなわずの時間が過ぎていきました。
この販売店に来て、この車を見たとき ピン!ときたのは確かです。
店員さんも気さくな感じで心象もよく、冗談か本音かビミョーな感じのトークの中で、こちらの
要求にずばり回答!!
即決しました。今、家族でドライブの計画中です。
日産プリンス大分販売 大分本店
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
販売員の対応がよかったので即決めしました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ニャッキ様 この度は、モコのご購入を誠に有難うございました。数ある販売店の中から、当店をお選び頂き、大変嬉しく思います。これからも、長いお付き合いをして頂けます様に、アフターサービスに努めますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後二週間でエンスト。走行不能に!店に電話したら話しもよく聞かず、安い分現品受け取りだからなんの保証もないからディーラーに逝けとなしのつぶて。仕方なく埼玉日産自動車に持ち込むとハンドル制御のパワステとエンジンのガソリン及び空気注入の管と部品の交換で200000円言われる。傷はかなり古いものだからよく見てから買わないとと言われる始末。前に喜んで投稿したが…ネット販売の恐怖を勉強した高い月謝でした☆
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よこはま様
この度は貴重な意見をありがとうございます。
納車後のコメントを読ませて頂き喜んで下さった様子が
伝わっていただけに私共も残念でなりません。
車は機械である以上、どんなに程度がよくても不具合がでる可能性があります。
調子が悪いとご連絡をいただきディラーで故障個所の特定をお願いしたのですが
当社が何も対応していないようにお感じになられたのなら説明不足で申し訳ございません。
当店では販売価格を安くするために徹底的に経費を削減しています。
そのため、保証をつけて販売することができません。
その代わりお客様に気持ち良く乗って頂けるように店頭スタッフが
心を込めてクリーニングし展示しております。
私共のモットーは綺麗な車を販売することです。
今まで当店で購入下さいましたお客様からは、とても10万円に車には見えない。
というお言葉を多数頂いております。
反面、もし不具合が発生した場合に遠方のお客様ですと
対応できないケースがあることも課題と感じております。
今回よこはま様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
スタッフ全員で話し合いを行いました。
今後の改善策としまして販売等に車の状態や納車後の対応について
お客様にご理解頂けるよう丁寧なご説明の徹底を決めました。
また車の清潔さには木間まで通り拘り
とても総額20万円の車には見えないと思って頂けるように
今まで以上に心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店に行ったときにお目当ての車は納車準備中。
スタッフの方と色々と話をしてお付き合いが始まりました。
似たような車は数台在りましたがやはり「自分の気に入った車が一番ですよ。」
と言うスタッフの方の一言が心に残りその日は退散。1か月程してネットで在庫を確認、見積もりを依頼して翌日再度店頭へ。
実車の状態も良く直ぐに購入を決めました。
希望通りの車が入手でき、家族一同満足しています。
スタッフのかたの一言が有ったからこそと、感謝しています。有り難うございました。
南九州スバル株式会社 カースポット東開
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ルイ&リク様
この度はフォレスターのご契約ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
平成8年式と年式は古い車でしたが、社長さんスタッフさんが前オーナーの事や車両の状態を細かく説明していただき納得して購入することができました。登録、納車とスムーズに対応して頂けたため今月の納車に間に合い来月予定しているキャンプに乗って行くことが出来ます。本当にありがとうございました。
カーコロンブス
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
Wまっくす様
お世話になります この度はご購入くださり本当にありがとうございました
納車の時にはお会いできずお礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした
これからもよろしくお願いいたします
(車での水遊び川登?のお話聞かせてください)笑
またご連絡させていただきます
小さなことでもお気軽にお問い合わせください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を買うので保険とかもちんぷんかんぷんでしたが、とても丁寧に分かりやすく教えてくださったおかげで何となく覚えることが出来ました。ありがとうございました!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こじー様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います!こじー様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車に出会える
広島ユニオン
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は有難う御座います。お気に召されたようで何よりです。
お気付きの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
有難う御座います。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。
車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。
評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。
とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yumimama様。この度は数ある販売店の中から当社のBMW325iをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してyumimama様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もyumimama様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
