総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応も良く 納車も予定より早かったので 良かったと思います
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系40系アルファード/ヴェルファイア 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイア中古車専門店をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
また、高評価並びに、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
ご対応面についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、ご納車も予定より早くお渡しすることができ、お喜び頂けて何よりで御座います。
これからもお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対面での接客、整備内容はいつも丁寧でとても満足しています。販売員の方は車に詳しくない自分にもいつも分かりやすく伝えてくださってありがたい限りです。
一方で修理代金を支払ったのにもかかわらず連絡がなく、こちらから連絡したら修理部品が未入荷だと言われ数ヶ月待たされたことは改善していただきたいです。やむを得ない部分もあると思いますが連絡1本欲しかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
対面での接客や整備内容についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、分かりやすいご説明についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、修理部品の入荷について十分なご連絡ができず、長期間お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。部品の入荷に時間を要する場合でも、お客様にご安心いただけるよう、進捗状況や今後の見込みを適切にご連絡することが必要であったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内とこまめなご連絡を徹底し、安心してお任せいただける店舗づくりに努めてまいります。
今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入させていただきました。
最初から最後まで丁寧に対応していただき、こちらの質問やお願いにも迅速に対応してくださったので、安心して購入することができました。
無理なお願いにも快く対応していただき、希望に合わせて色々と相談に乗ってくださったのがとてもありがたかったです。
担当してくださった方も話しやすく、気持ちよく車を選ぶことができました。
対応も早く、要望にも柔軟に対応していただけたので、こちらのお店で購入してよかったと思います!
ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
はっち様。この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。担当営業の対応にご満足いただけたとのご意見、大変嬉しく思っております。心より感謝申し上げます。今後、何かお困りの際には、どうぞお気軽にお立ち寄りください。私たちは、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かった
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
この度は「とても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
これからもお客様に「プルミエで購入して良かった」と思っていただけるよう、丁寧で親しみやすい接客を大切にしてまいります。
ご購入後もお車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらの要望にもしっかりとした対応をして頂きました。今後また機会が有ればお世話になりたいと思います。
カーショップゼニット網走店
(北海道・網走市)
販売店の返信
この度は、スペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました!
新しいカーライフをお楽しみいただけてると嬉しいです。今後も何かありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
サービスがとても良かったです。これからもよろしくお願いします。
株式会社イデックスリテール西九州 ドライブサポート伊万里
(佐賀県・伊万里市)
販売店の返信
池ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
NCロードスター(前期)を購入しました。値段とスペックのバランスが良い車体が見つかったので購入を決めましたが、結果的にとても良いお店でした。
車の知識もそれほど多くない私の質問にも丁寧に答えていただき、車体の良い点だけでなく、気になる点や悪い点も包み隠さず話していただけたので、好感が持てました。
また、納車前の整備や洗車もしっかりしていただき、とても気持ちよく納車を迎えることができました。
付き添ってくれた車好きの友人にも「良い店だったね」と太鼓判を押してもらい、とてもいい買い物ができたと思います。
これから大切に乗らせていただきます。ありがとうございました!
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応していただきありがとうございました。
30万以下の中古車専門店 30cars宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ニイ様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「親切な対応をしていただきありがとうございました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。
お車をご購入される際は、分からないことやご不安なことも多いかと思います。その中で、当店の対応を「親切だった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
30carsでは、お客様一人ひとりのお話にしっかり耳を傾け、安心してご相談いただけるよう、親切で丁寧な対応を大切にしております。今回いただいた温かいお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添った対応を続けてまいります。
ご購入後も安心して少しでも長くお乗りいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)などを通して、これからもお車のことをしっかりサポートさせていただきます。
今後またお車のことでお困りごとやメンテナンス、お乗り換えのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気になる車があり、担当者さんがたくさん探し回ってくれて欲しかった車を買うことが出来ました。
中古車ですが、すごく綺麗で満足でした。
WECARS(ウィーカーズ) 防府店
(山口県・防府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
隅々まで清掃されており気持ち良い車でした。お店の対応も大変良かったです。
愛車買取専門店 ONE CAR BEE
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
先日のご来店・ご成約誠にありがとうございました。また、こちらのクチコミも本当にありがとうございます。
これからも気持ち良くドライブを楽しんでいただけるよう、コツコツと継続していきたいと思います。
お車のことでしたら何なりとご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん、大変お世話になりました。
ご無理言ってお店がお休みの日に納車していただきありがとうございます。
車もピカピカで大満足です♪
ほんとうにありがとうございました。
L.SELECT
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は兵庫県よりお越しいただき、当店L.SELECTにてレクサスGSの
ご購入、誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
無事に納車でき、私どもも嬉しく思っております♪
お車の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました(⌒∇⌒)
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます!
少し遠方ではございますが、何かございましたらいつでもお気軽に
ご連絡くださいませ!素敵なカーライフをお過ごしください☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めてネットで検索してたどり着いたクレストさんです!
LINEでのやり取りでしたがとても親切丁寧に様々な相談に乗っていただきました!
感謝しかありません!!車も写真通りとても綺麗で速決しました。ほんとにありがとうございました。
購入検討の方は相談だけでもしてみてください。
大手のしつこい勧誘営業は一切ありません!!
そこもわたしにとってはすごく良いなって思いました!!ありがとうございました。
(株)CLEST/クレスト 岩見沢本店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から株式会社CLESTをお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのお問い合わせからLINEでのやり取りを通じて、安心してお車をご検討いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。また、実際のお車にもご満足いただき、即決していただけたことを心より感謝申し上げます。
私たちは、お客様のペースを大切にし、無理なご案内ではなく「相談してよかった」と思っていただける対応を何より大切にしております。その点まで評価していただけたことは、スタッフ一同大きな励みになります!
これからのカーライフもしっかりとサポートさせていただきます。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方が予算に合わせた車選びを親身になって考えて頂きその日のうちに契約させて頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ハッピー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
ご納車までもうしばらくお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さって納得の行く車が購入出来ました。
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
親身になって探していただいた。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
りょ様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます!
また、「親身になって探していただいた」との嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
りょ様とは最初にご希望の条件をしっかりとお打ち合わせさせていただき、その後もお車のサイズ感などを何度も一緒に確認しながら、実際に現車確認にも足を運んでいただきましたね。
お車は見た目やスペックだけではなく、実際に見てみないと分からないサイズ感や雰囲気などもございますので、何度もご来店いただきながら一つひとつ条件を確認していき、その中でりょ様のご希望に合うお車をご案内することができて、本当に良かったと思っております!
一緒に条件を整理しながら、最終的にりょ様のご希望に合う一台を見つけることができ、私自身もとても嬉しく思っております。
これからはぜひ、ご家族皆様でVクラスとのカーライフを楽しんでいただき、たくさんのお出かけや思い出をVクラスと一緒に作っていただけましたら私も嬉しいです。
その中で、いつまでも大切に乗っていただける一台になればと思っております。
ご納車後も、お車のことで気になることやお困りのことがございましたら、些細なことでもいつでもお気軽に大東までご連絡くださいませ。
これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。
この度は嬉しい口コミと高い評価をいただき、本当にありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になっております。イレブンワンさんで、買わせていただきましたタント!順調に元気良く走ってくれてますが、同僚に、赤い点滅があり、ヤバイですよと言われ、社長さんに連絡させていただきましたら、盗難防止装置の点滅でした。その時の安堵感(泣〕有り難かったです!普通の中古車屋さんですと、売ったらそれっきりと、良く聞いています。イレブンワンさんの社長さんは、いつも丁寧に教えて下さいます。ラインの最後には、必ず、今後共宜しくお願いしますと書いてくださっています。これからも、何かあった場合、連絡していいんだと言う安心感、心強さ、有り難いです。ディーラーで、新車を購入したら、そうかもしれませんが、中古車屋さんで、アフターサービスの良さ、半端ないです!社長さんのおかげで、今後も安心して乗れます!いつも有難う御座います!
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外在住だったので、LINEやテレビ電話で何回も希望するパーツのやりとりをさせてもらいましたが、本当に丁寧で親身になって対応していただきました。
私の細かな質問にも的確に回答していただき、最高の1台に仕上げてもらいました。
次回車を購入するときもベーシックモータースさんにお願いしようと思っています!
本当にいいお店です。代表さんはじめ、整備のスタッフさんも本当に良い人です。
遠方の方でも安心して相談してみてください。
本当にありがとうございます♪
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
きっちょむ様、この度はデリカをご購入いただき、また心温まるクチコミまでお寄せいただき本当にありがとうございます!
お見積りの件ではご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、いつもご丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。
県外からのご購入でご不安もあったかと思いますが、LINE等で一緒にパーツを選びながら、理想の一台に仕上げていく時間を私たちも楽しませていただきました!完成したデリカをご家族の皆様にも気に入っていただけたことが何よりうれしいです!
遠方ではございますが、これからも安心してお乗りいただけるようしっかりとサポートさせていただきます!
次回のお車選びの際にもお声がけいただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車を購入しました。
対応も親切でとても良かったです。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
対応について、お褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車が楽しみです
ホンダカーズ山口中央 防府店(認定中古車取扱店)
(山口県・防府市)
販売店の返信
ここのつ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
納車ぜひ楽しみにしてくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でした。ほぼ未走行でも内見は受け渡し時なので当初はどうかと思っていましたが非常に丁寧に説明をして頂いて、質問にも明確な回答をしてくれましたので不安は全くありませんでした。また、車自体もさすが認定中古車だけあって非常に高いクオリティでした。アフターも近所のディーラーと連携してもらえるとの事で総合的に非常に満足です。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
NOB様
この度はNBOXのご成約ありがとうございます。また、このような高い評価を頂き嬉しく思います!
NOB様のカーライフがより良いものになるよう、遠方にはなりますがサポートさせて頂きます。
ご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
