総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
クルマの購入に不慣れでしたが、クルマに対する疑問・質問にも丁寧にわかりやすく対応いただき、各種手続きも迷うことなくスムーズに納車までたどり着くことが出来ました。また、担当して頂いた営業さんの対応が大変心地よく、見学の際に気になった細かな点も覚えていて、納車の際までに対処頂けるなど、夫婦ともども本当に良い買い物が出来たと感じています。もちろんクルマ自体の程度もよく、きっちりと整備や清掃が行き届いていた点も決め手になりました。今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は、暖かいお返事頂きありがとうございました。
今後共末永くお付き合いさして頂きたいと思います。今後の点検のご案内などさして頂きますので
よろしくお願いします。
お近くの方でホンダの中古車をご検討されてる方がいらっしゃいましたらご紹介お願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
まず、私は車屋さんに行くのが不慣れです。気恥ずかしいというか…。
初来店時、私の車と予定より早く着きすぎましたが来店の連絡をしてあったのに、たまたま従業員さんが足りない日で、私の担当をしてくださる方が他のお客さんを接客中だったとは言え明確な駐車場が見つからず(ない?)、エンジンをかけたまま敷地内にに停まっているのに放っておかれたのには困りました。
そんな風に見えてなかったらスイマセン。
迎えに出てこいという事ではなく、接客を軽く中断して気にかけてくれても良かったんじゃないかな、と。
マイナス印象はこれだけです。
他のお客さんが同じ車を狙っている事を連絡してくれたり(もとから気にしませんが売る為の煽りではないと信じてます)、
試乗させて貰うときに運転が苦手だと伝えたら同乗者を付けてくれたり、有り難かったです。
郵便局の手違いか何かで書類の到着が遅くなったようですが、到着後の手続きを素早くやっていただけたようで良かったです。
雨降りで日も殆ど暮れかけている時間帯でしたが、お店から乗って帰った車を見た家族からも綺麗だと評判も良いです。
ありがとうございました。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
K様 この度はご来店、御成約有難うございました。すべておっしゃる通りで通常より遅れを取った対応に反省しています。お客様にしても、販売する側にしても普通の方では分りにくいレベルのお話ですが、K様と私はお互いに感じ取れた状態だったと思います。過去にも一度だけ、ご来店時(来場・書類の受け渡し・納車)で人が多くて接客が物足りなかった様なお叱りを受けた事がありました。もう一歩踏み込んだ心配りをしなくてはと、猛省しています。やはり接客業にゴ-ルなんてないもので、ありがたいご指導に感謝しています。お近くにも良く来られるお話を伺っております。またのご来店を楽しみにしています。
改めて思う事は、文脈から察するにお仕事に対する考えや哲学を感じ取れます。些細なことの大切さ、少しの事の大きな結果を理解し、心にとめ日常に生かしていきたいと思います。お車は自信を持ってオススメ出来るお車です。大切に乗って頂けると安心しております。ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ、、季節がらお身体ご自愛ください。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
堅苦しくなく、非常に温かい対応が良かった。
カワサカオート
(静岡県・浜松市天竜区)
販売店の返信
キンタ0412様
先日はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーライフアドバイザーの対応が、手際がよく良かった。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
uchi55様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車をお使いの中で何かお役にたてる事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
皆さんの挨拶が元気良く明るい雰囲気のお店です。
初めて伺いましたが他のお客さんは常連さん?らしいご婦人がいて、車以外の相談もしていてアットホームな雰囲気でした。
ホンダカーズ千葉 U-Select成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ともぞ さん
この度はご契約を頂き有難う御座いました。
合わせて高い評価を頂き大変有難う御座いました。
これからも明るく元気なお店で頑張って行きたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
今回、初めてお取引しました。
車は満足でしたが、こちらの都合でご迷惑をおかけした点もありますが、店員さんの電話対応にはいささか疑問を感じました。
話は色々と聞いてもらえたので良かったです。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メールで数社見積もりの問い合わせをしましたが,こちらのお店はすぐに返事をいただけました。お店に伺うと,明るい接客で気持ちがよかったです。こちらの要望に全力で応えてくれます。また,予想もしなかったサービスもしてくださり,大変満足しています。納車の際には,操作方法等の説明を細かにしていただけたので,安心して車を所有することができそうです。アフターサービスもしっかりしているので,長くおつき合いさせていただきたいと思います。
東日本三菱自動車販売 竜王店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
温かいお言葉誠にありがとうございます。
私共従業員一同にとってとても励みになります。
これからも安心と信頼を提供し
ネットでも安心して購入できるお店を目指し頑張って参りますので
今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんな金額でこのような車が手に入るとは思ってもいませんでした!
コストパフォーマンスが非常に高く、思っていた以上に安く購入できました。
大変感謝しております!
COBRA GARAGE
(東京都・板橋区)
販売店の返信
こちらこそ、有難うございました。
アスターサービスにつても、ご協力させて頂きますのでお気軽にお問合せください。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
受取り時にPWの不具合がありましたが、迅速に対応していただいて好印象でした。
子供にもやさしく応対してくれて、ファミリー層にもおすすめです。
送迎いただきありがごうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
shio様
納車時の各動作確認後、パワーウインドウのスイッチに不具合がありました事、誠に恐縮です。
ご納車までの期間、整備工場や車検場に移動する際に各スタッフが、エンジンやミッション・各スイッチ等を確認し、不具合があれば即、整備に伝言し対応しております。
が、実際、shio様には少しお時間をいただいてしまいまして、ご迷惑をお掛けいたしました。
しいて言えば、ご納車後、数日経ってからよりは当店内で確認できた事が幸いでした。
その上で、このような高い評価をいただきまして誠に感謝いたします。
今後は、さらに納車前のチェック項目に時間をかけますよう心掛けます。
改めて、この度は、ご契約 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロープライスに納得。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
○ヒロ○様
この度はご購入誠に有難う御座いました。ご遠方の中ご来店ご足労おかけいたしました。ご要望によりまして業者販売とありアフターサービスなど御座いませんが、価格の面でご満足いただけたかと思います。末永くお付き合いいただけたら幸いです。有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてだったのですが、私に合った車の提案を丁寧にしていただき、他店をハシゴすることなく、その場で決めることができました。とても満足のゆく買い物ができました。ありがとうございます。子ども連れだったので、キッズスペースが設けられていて助かりました。購入後にも一か月点検をして頂けるなど、フォローが行き届いているので安心です。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます!お車の大変気に入っていただいて嬉しく思います。快適にお車を拝見頂けるよう心がけています。何かお気づきの点などあれば、ご担当している営業までお伝えくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切でした!オススメです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★しんのすけ★様
この度はご遠方より雨天の中、ご来店ご成約誠に有難う御座います。はじめてのお車ご購入ということもあり色々とご不安な面もあるかと存じます。当社の方でサポート致しますので何なりお申し付けいただければ幸いです。また、納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニングいたしましてご覧頂いたときより良い状態でお引渡しさせていただきます。この度はご購入誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回 中古車購入にあたり 店の信頼 車の安心が欲しく ディーラー系での購入が第一に考え車を探してました。タイミングよく 探していましたエヴリィバン グレードもドンピシャで、相場よりかなり安く ディーラー系でなければ、何かある、、?と思える所ですが、そこは、ディーラーなので、何の迷いもなく、即決しました。担当して下さった営業さんも ありがちな押し売りまがいの売り込みもなく、気持ち良く 購入出来ました。整備の方も かなり満足のものでした。次回も買い換えは、U-car花博店にしたいと思ってます。ありがとうございました。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は、数ある中から弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても光栄です。
これからも安心して素敵なカーライフになるように努めさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また、ご不明な点等がございましたらお気軽に担当営業までお問い合わせ下さい。
次回のご購入も是非U-Car花博店でお願い致します。
心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客の対応がよく 説明もわかりやすかったので 気持ちよく 購入できました
機会があれば また よろしくお願いします
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
襟詩音様
この度は弊社からエリシオンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのご来店・ご契約を頂きましてありがとうございます。
これからは、早めのご納車へ向けて段取り早く頑張らせて頂きます。
ご登録・ご納車準備が出来次第、またご連絡を致します。
ご納車まで楽しみにされて下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで非常に丁寧な説明をして頂きました。安心して車を任せられると感じたので今後ともお付き合いできればと思います。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
将 太様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でフェアレディーZのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーで購入するよりも、安く購入できたと思います。
スタッフの皆様も、笑顔と親切な対応で快く車を買う事が出来ました。次の時も宜しくお願いします。
有り難うございました。
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様が快くおクルマのご購入が出来るよう、私たちが少しでもサポート出来ればと思っております。
ご購入時からご納車まで、スムーズに且つ気持ちよく進むよう、これからも努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長くなりましたがよくしてくれました。有難うございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
GC8 白様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でインプレッサのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ゴルフバックがつめるようになりました。これでゴルフ頑張ります!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
カズ様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でレガシィWのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夏から車を探し始めて、ずっと対応有難うございました。これからも宜しくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
とら様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でS2000のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望通りの車種・グレード・色を見つけ早速TEL。少し遠方からの購入でしたが、商談から納車までスムーズに運ぶ事が出来ました。センター長さんの人柄も良く、サービスまでして頂き大変満足しました。子連れでしたがお店の雰囲気も良く、気軽に立ち寄れました。良質な展示車が豊富で、ダイハツ車の購入を考えておられる方にはお勧めの店だと思います。
兵庫ダイハツ販売(株) 伊丹東店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
どすえ様、お車のご購入有難うございました。
ますます冬の寒さが増してきましたが、皆さんお元気ですか?
今後も宜しくお願い致します。
