総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
契約時に無かったキズを納車時に発見。納車当日は担当の店員が居なかったので、後日連絡。そのむねを伝えると始めからあったキズとの一点張り。中古車はキズなどの報告はしなくても良いだの、わかりきった事を並べて謝罪の言葉は一切なし。たとえこっちの見落としで始めからあったキズだとしても、報告しなくてすみませんと一言言えないもんかね。客商売なんだから。そんな人が主任やってるぐらいだからおそろしいわ。どうにかこっちのミスにしようと必死で笑えました。
もう二度と買いません。ネットの悪評どうりで納得。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。またクチコミのご投稿ありがと
うございます。
併せてえぐち様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
中古車はキズの有無によるトラブルが多く、こちらからのご説明がなかった事で、
ご不快な思いをさせてしまいました。現車をご確認頂いてのご契約でしたので、
担当営業がキズに関してはご確認頂いたものと思ってしまったようでした。
頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
かなりの勉強して頂きました。中古のナビ、ETCもサービスして頂き、満足しています。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ケンイチ@様この度は、タントエグゼをご購入頂きましてありがとうございました。お車だけではなく当店へも高評価を頂き、私共スタッフ一同、大変うれしく思っております。ご納車後、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日は、予定が急に決まり突然押し掛けてすみませんでした。
とてもきれいな店内、丁寧な接客、期待以上の車でその場で契約してしまいました。
納車後一週間で500km以上走りましたが、大満足です。
大切に乗っていきたいです。
今回は、ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 あざみ野店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
keichanaizu様
その後車の調子はいかがでしょうか?
この度は遠方よりご来店していただき、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
当店は、新車ディーラーだからこそできる高品質な中古車商品ラインナップを心がけております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
先日はありがとうございました。社長さんが気さくで丁寧な感じなので安心しました。これからも点検や車検などでお世話になります。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。
お客様にとって分かりにくいクルマのことも、なるべく分かりやすくお話しできるように心がけていますので
気になることがあれば気軽に相談して下さい、今後もメンテナンスなど宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車を探していてこのお店を発見。
小型車専門店だけあって知識は豊富で安心できます。
豊富な在庫の中から選べてとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
福将軍様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。ご納車後もご安心していただけますようアフターサービスなどもしっかりしておりますので、今後何かお困りの事などございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見て、急にお店に見に行ったけど 丁寧に説明してくれて 帰って、家族と話し 即購入を決めました。予算に近い金額で、予定以上の車を買えて嬉しいです。毎日、納車日の連絡を楽しみに待ってます。
九州自動車R2
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
れるそ様、 この度は数ある販売店の中から当店で、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までお時間頂きますが当店では、お客様に快適にお乗り頂けますよう整備には時間をかけております。ご不便をおかけしますが、ご了承下さい。 納車の日取りが決まりましたら、ご連絡致しますので今しばらくお待ちくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。
携帯のカーセンサーで車を見つけ電話で問い合わせ実際に見に行き見積もりを行いました。
・明るくキレイな店舗・クリーンな明朗諸費用
・丁寧な対応接客、子供への配慮
・細かい整備の説明
全て満足でした。
後は車が長持ちすれば最高です☆
愛知ダイハツ(株) U-CAR尾張旭
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
クチコミ投稿、誠にありがとうございました。
このような高評価を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の期待に添える様に、しっかりと、カーライフサポートをさせて
頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、お車のご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話一本で迅速な対応にはビックリですよ!!
親切、的確なところも満足しています!
この度、お気に入りのZ4から335iに換える時もお世話になりましたが
いい車でさすがと思って満足しています!
Car Knabe Suntop (カークナーベサントップ)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
満足して頂けてもらえて、たいへん高い評価までしていただきましてありがとうございます。
335iMスポーツの調子はいかがですか?
何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今乗っている車が調子悪くなって急遽購入を決めました 地元のお店だったので車も見れるから大丈夫かなと思っていましたが実際はそこにはものがなくてちょっと不安ではありました。でも迷っている暇がなかったので・・・。
色々と注文も聞いてもらえてよかったです。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は、ご契約有難う御座います。
お客様の条件に合った車輌が見つかりご提案できたので幸いです。
納車までの期間もうしばらくお待ち下さい。
この度は、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車輌の距離・年数という条件から画像である程度を判断し、現車を見ずに購入。
現車を見ずに購入できたのは、担当者の説明、「スバルディーラー」という信頼。そして、地元のスバルディーラーで保証対応が可能と言うネットワークの強さ。一般的な中古車店にはない安心感です。
この車輌を探す過程で一般中古車店を4店舗みましたが、車輌整備力&対応力がない店舗ばかり。中古車と言う性質のクルマを購入するならカーディーラーが絶対と思いました。その理由は「納得し、安心して乗れるまでの値段」を考えればわかります。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
nagano様 この度は、遠距離ながら当店のインプレッサを御購入いただき誠にありがとうございました!また、非常に高い評価もいただきこの上ない喜びを感じるとともに、今後の励みとなり大変感謝申し上げます。私どもの得意な点を的確に評価してくださり、更に身が引き締まる思いでございます。nagano様は、スバルにとても愛着を持っていただいていると感じました。そのように想って下さる方にめぐり会え、インプレッサもハリキッテ走ってくれると思います。これから冬のシーズンでございます。スノードライブには是非ともお気をつけて、再びのインプレッサとのカーライフをお愉しみくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
販売員さんの接客態度が、とても感じが良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ICHIYOU様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。何がございましたら、お気軽にお電話下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話様です!!納車してから約1ヶ月、車には問題もなく大変満足しております!!購入時には色々と店長さんに相談にのいって頂きましたが、やっぱり最終的には直感!!一番最初に来店した時気になった車種に決定!!運転が楽しい車が購入できました!!今後メンテナンス等でお世話になるかと思いますので宜しくお願い致します。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
プジョー207GTI様、
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!!
当店在庫車の中で多少迷ってらっしゃいましたが、『やっぱり乗って楽しい車が良いな』とのご要望で選ばれたお車でしたのでご満足頂けている様で私共も安心致しました、
今後のメンテナンス等もぜひとも当店をご利用頂ければ幸いです、
また何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ、スタッフ一同お待ち致しております、
ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
県外から訪れましたが、車の検討内容について親身に対応していただき好感が持てました。
また、店内も清潔でサービスは良く、時間外でも嫌な顔せず対応して下さったことに安心感、信頼感が持て購入の意志決定につながりました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
やすおさむ様 この度は遠方よりご来店頂き、またご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。その後、お車の調子は如何でしょうか?やすおさむ様よりこのようなありがたいお言葉を頂き、安心してご購入頂けた事、私も嬉しい限りで御座います。今後もさらに皆様にご安心頂ける様、精進してまいります。 遠方になりますのでなかなかお会いする事が出来ないかと存じますが、精一杯サポートさせて頂きますので些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡頂ければと存じます。お近くに来た際には是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、船津自動車販売若葉店を末永くご愛顧くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。 営業担当 中澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧で、心地のいい店です。
高級感の漂う店ではありませんが、とてもアットホームな感じで、細かい色んな相談もやさしく丁寧に対応してくれます。車体は勿論のこと、メンテナンスや部品も低価格で安心して毎回お願いできます。
川口近郊でかなりオススメ度の高い店だと思います。
オートプランニング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
merul 様
今回のセレナで3台目のご購入、いつも有難う御座います。お父様のエブリーWを入れると計4台!もうmerul 様に足を向けて眠れません!(^^)念願のセレナ・ハイウェイスターSハイブリットで家族の思い出をいっぱい作ってください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました!予算よりオーバーだけど比較的あたらしめの車がてにはいりました!
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。いつでも、お気軽に、なんでも聞いてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はアンチトヨタだったのですが店長の紹介でコロッとトヨタに寝返ってしまった無節操なやつです。購入車両はエンジン部の点検(タイミングベルト、プラグ交換等)済みであり内装の掃除からオーディオ取り付けまで全部やってもらえました。
購入後の不具合も全部直してくれましたので満足しています。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
DrWhoさんクチコミ評価ありがとうございます。DrWhoさんは、本物の車ずきで、私より物知りな方で私もお付き合いができて、うれしく思います。これからも、お客様に、楽しく喜んでいただけるように、がんばって行きたいと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで年式や走行距離などいろいろ比べたら、希望の車種はここで一番安いということで購入しました。契約のときも分かりやすく説明してくれて、予想外のサービスを頂きました。非常に愉快な買い物したと思います。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
しんちゃん117様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。遠方よりご来店頂き今回のような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご購入頂きましたライフを長く大切に乗っていただきたいと思い納車前の点検整備は精一杯させて頂きます、遠方では御座いますが、 今後とも何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
大阪在住でネットでの購入になったのですが、遠方だからかサービスが悪すぎる。
細かい凹みや線キズなどが多々見られるなら、説明してほしかったし、購入時に車検を当社で通します。と言いながら、納車後に確認するとタイヤはひび割れが多く目立ち、以前自分が働いていたカーショップに持ち込み、タイヤを交換することに。
車検時には絶対に引っかかる項目なのに、スルーしてるという事は闇車での車検。
内装も剥がれてるところもあるし、ホイールキャップも一つ別物のキャップがついてるし。
(サイズが合っていないから、きちんとはまっていない。)
電話の受付口の女性も若い子は、会話ができてないし、今までいろんなところで購入しましたが、こんなところは初めてです。
ASAグループ オートフィールドストリーク
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーnetで候補車のマークXを見つけ週末に実車を見に行きました。
担当セールスの方も親切で、お店の雰囲気も良く、その日のうちに契約を行いました。
私の都合で納車まで短納期だったのですが、嫌な顔せず、事務手続きも迅速に行っていただきました。自宅の近所で信頼できる販売店から購入することができ、いい買い物ができたと思っています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
mark様 お忙しい中、クチコミ投稿して頂きありがとうございます。お渡しまでは、満足していただいているという事に、担当者としては一安心です。保証も長く付いており、ご自宅もお近くですので、何かありましたら、いつでもご相談下さい。出来る限り mark様のご要望・ご期待に添える様な対応をしたいと考えています。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
電話で車の様子を確認したところ,擦り傷など詳細に説明をしていただき,画像もメールで送っていただきました。迅速な対応に感心いたしました。また,駅まで迎えに来ていただきました。親切にしていただき,ありがとうございました。納車当日は,内外装ともピッカピカに磨いてあり嬉しい限りでした。納車時の動作確認の項目もしっかりしており,お店の方と確実にチェックできましたが,メーターパネル内の電球が2つ切れていることに夜になって気づきました(涙)。車は,思ったよりも動力性能がよく燃費も伸びています。価格も手頃でした。ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
HITACHI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
キビキビしたエンジンのマニュアル車&ターボでしたので、ご納車時から帰り道の運転を楽しんでいただけたかな…と思っておりました。
電球(球切れ)の件、誠にスミマセンです。
当店スタッフ数名にて、車検や整備工場への入庫等含め試乗し、不備や異常を見つけられますように努力をしておりますが、常時日中での中、パネルの電球は気が付きませんでした。
電球等消耗品に関しては保証対象外でありますが、お近くに来られますような事あれば、お立ち寄りください、即交換対応いたします。
そして、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。
ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
