総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に色々説明していただき、ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ。様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。もしもの時など、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。アフターサービスなどにも力を入れておりますので是非ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
正直なところ、お店に訪問させていただたいた瞬間は「ココかいな・・・?」とは思いました。
それでも、急な訪問だったにも関わらず、店長の柳原さんが出先からダッシュで戻って来てくださり、親切にご対応くださいました。
価格も良心的で、もちろん、最初に見積もりいただいた価格を上回ることなく、不可解なオプションなども一切付けず、そのあたりの理由についても、まさに飾らずに対応していただきました。
納車までの手続きも迅速に、かつ説明すべきところはきちんと説明していただき、とてもスムーズでした。
納車の時間も、完全にこちらの都合に合わせていただき、とても感謝しています。
全くの余談ですが、クルマを見に行ったときに、2歳の子どもを連れていきました。
子どもに小さなプーさんのぬいぐるみをプレゼントして喜ばせてくれたり、その日は靴下と長靴を忘れて帰ってしまいましたが、きちんと確保していてくださり、靴下は洗濯済で返ってきました(笑)
購入したクルマ、そして対応してくださった店長・柳原さんの人柄に、とても満足しています。
車検まで扱っていると書いてあったので、車検もお願いしようかと、ちょっと考えているくらいです。
またご縁があればと思っています。
ありがとうございました。
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
オレンジステラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
奥様の初めてのお車という事で、当店のできる限りの努力を認めて頂き、またご家族の方が喜んで頂き、
こちらもうれしい限りです。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で不安だらけでしたが、今は大満足です。
私は女性ですし、車の事は全く分からないので国産車を購入予定でしたが、親切に外車の良い点悪い点をわかりやすく説明してくれましたので購入を決意しました。
今は車の調子も良く、本当に買って良かったです。
ありがとうございました。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Rinka様
´ω`)ノ こんにちは。先日はご紹介頂きまして重ねて有難う御座いました。
大満足との事何より嬉しいお言葉をご丁寧に嬉しい限りでございます。
ヽ(*´v`*)ノまたいつでもマムちゃんと一緒にご来店お待ちしております、
▼・ェ・▼♪スタッフ一同、マムちゃんとRinka様のお顔を拝見出来るだけで正直癒されますヽ(´ー` )
何かありましたらいつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
寒くなりましたのでお身体ご自愛下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安くて、後々の整備が安心、保証も付いて、安心して乗れます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
山室様口コミありがとうございます。アフター面もしっかり対応させて頂きますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車幅のある車なので少し不安がありましたが、
試乗させてもらい、実際にバックモニターを見ながら、駐車をシュミレーションできました。
小さな子供を連れて行きましたが、優しく応対していただき嬉しかったです。
丁寧に説明いただき安心して購入することができました。
ランドオート JU適正販売店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
有難いお言葉感謝申し上げます。 今後とも社員一同3安精神(安心 安全 安い)をモットーにお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。 納車までしばらくお待ち下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
品質No1の国産車ではなく外車しかも中古となると、故障や故障歴など気になりますが、
ネクステージさんはきちんとした会社(上場もされています)でもあり、安心して車を選ぶ
事が出来ました。お店も清潔で、社員の方々の応対もきちんとされており、このお店で購入するならアフターサービスも任せられる感じがしております。中古車は、気に入った車と出会えるかも重要ですが、良い車を購入出来て満足しています。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。ナビの件で納車が遅れてしまった事は申し訳御座いませんでした。この場を借り改めてお詫びさせていただきます。アフターなどの面でも輸入車となると不安な部分もあるとは思いますが、その点などはご安心下さい。しっかりと弊社サービス部を含めご対応させて頂きます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イケイケオートさんに置いてあったココア(白色)を見てひと目ぼれ。後日、緑色のココアを見てまたまたひと目ぼれし購入に至りました。
値引きもしっかりしてもらい、そのうえシートカバーもサービスしてもらいイケイケオートさんに感謝感謝です。
これからもよろしくお願いします。
(株)イケイケオート シーボーイ総社店
(岡山県・総社市)
販売店の返信
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。緑色のココア大変珍しい色で希少価値が必ず出ると思います!次のお車も是非当店にてお願いいます。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
さっっちゃん様、担当の香山です。 ご投稿の方有難うございます。購入の際も輸入車に乗られてご来店いただきましたがミニの可愛いデザインとセンタースピイドメーターがお気に入りでした。今度ミニのツーリングにも参加していただければ幸いです。
これからもMINIを通じてお付き合いお願いいたします。
MIN INEXT八幡 香山久典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサを見て飛び込みでお店にいきましたが、担当の方にはこちらのペースに終始合わせていただき、良心的な対応をして頂けました。とても満足しております。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
の り様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お車の事で何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入には不安がありましたが、とても親切な対応で安心して購入できました。子供達も喜んで納車の日を楽しみにしていました。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
大変良い評価ありがとうございます。
ご自宅からそんなに遠い距離ではないので、是非アフターサービス
もご利用して頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が全然分からない私でも分かるように説明してくださって、安心して購入できました。対応もとても親切で本当に感謝しています。ありがとうございました!
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
OKR 様 この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な評価を頂き心より感謝致しております。ご自宅から弊社までは少し遠いですが、いつでもお気軽に遊びにいらしてください。また自動車で分からない事や困った事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともBlack Sharkを宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまりレビューを書かないたちですが、非常に対応がよいので記入します。
正直遠方から買ったので買ったらもう何もないのかと思っていたら、
すごく丁寧にしかも定期的にフォローをしてくれてまた買いたいと思いました。担当のN埜さんがすごく良いです。こんなに丁寧な対応は今までいろいろ車を購入しましたが初めてで御社から購入してよかったと思いました。もちろん車もしっかり動いて問題もなく満足しています。ミニバンの後ろがこんなに広いとは思いませんでした。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
ふくいじん様 この度はC26型セレナのご購入とクチコミのご投稿、また非常に高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。 ご納車の際は少し慌しくなってしまい、申し訳ございませんでした。 セレナを気に入っていただけて幸いです。 新しいお車の運転はもう慣れられましたでしょうか。 セレナでしたらお子様の成長に合わせた使い方をしていただけますので、これからもご家族皆様の思い出をセレナと一緒に沢山お作りいただければと思います。 遠方の為、私はお電話しか出来ませんが、日産グループ全体でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 それでは簡単ですが、クチコミご投稿のお礼とさせていただきます。 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 日産大阪販売株式会社 UCARS藤井寺 西埜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスピーディかつ親切丁寧でした。
商談中も誠実な対応をして頂きました。
下取り価格も含めて大変満足しています。
次回、乗りかえの際も相談にのって頂きたいと
思っています。
有難うございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
亭々様へ。この度は、数ある販売店&車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。また、このような高評価を頂戴し、この上ない感謝と感激でいっぱいでございます。お車の方もとても気に入って頂けたご様子で、私自身お勧めして良かったと改めて感じている次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらを利用する前に何件か下見に行きましたがなかなか良いクルマに出会えませんでした。
選んでる時間もないしそんなに大金も出せないし、足になればどんなクルマでもいいかなと妥協しかけていたところ、こちらのお店を知って大当たり。けっこうなグレードのクルマを嘘だろ?と思うくらいの値段で購入できました。即決でした。まず良い部分、悪い部分を包み隠さずズバッと説明してくれたのが良かったです。こちらが気にしないような細かいキズまで教えてくれました。
納車までの手続きの流れ、各種サービスの案内など懇切丁寧に説明してくれたので購入時の不安はありませんでした。かしこまった感じではなく、色々と相談に乗れそうな気さくな雰囲気も良かったです。遠方の方でも利用する価値は大です。問い合わせに対するレスポンスも迅速でした。回転はとても早いので、こまめにチェックしお気に入りのクルマを見つけたらすぐにアプローチすることをオススメします。いい買い物ができました。とても満足です。また利用させていただきます。
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ぎんば様 あけましておめでとうございます。本年も宜しくお願いします。旧年は大変お世話になりました。本年もよろしくおねがいします。(それから大変遅くなって申し訳ありませんがクチコミで高い評価を頂いて本当に有難う御座いました。) またお忙しいとは思いますが是非当店にお立ち寄り下さい。本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三ツ星店だけあって、丁寧に説明してくれるので、車に詳しくない自分でも納得しています
三ツ星オートディーラー オートエクセレント
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも御来店有難う御座います。小まめなオイル交換は、車輌にとって大切な整備です。これからも当店にて整備依頼をお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方だった為、結果的に現車確認無しの購入でしたが、全く不安はありませんでした。担当して頂いた営業の方をはじめ、店長や電話対応して頂いた女性社員の方、皆さん気持ちの良い対応でしたので安心して購入出来ました。色々とわがままを申しましたが、細かい要望も快く引き受けて下さり、こちらのお店から購入出来た事、本当に嬉しく思います。諸費用も安く明瞭ですし、少しの負担で延長保証を付けられるのも安心です(先日、早速保証にて不具合を修理して頂きました)。納車の際にはお店に伺いましたが、非常に広く清潔な店内で近くにあるお店であったなら、整備等々で是非お邪魔したいと思えるような店舗空間でした。お近くの方は勿論、ネットでの購入でも積極的にお勧め出来るお店です。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
fg-9様
この度は遠い所からお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
カ-ロッツ入間
斉藤 秀夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さん、笑顔で親切に対応してくれました。車も気持ちも大満足です!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
悠悠様、この度はご成約いただき有難うございます。ご紹介での商談でしたがこれからもご満足いただけるようアフターフォローに努めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の車購入で大変お世話になりました。
元々BMWを購入する予定はありませんでしたが、希望に沿った車種を提案頂き、試乗や実車確認などこちらの都合にご配慮頂きました。また、問い合わせにも夜遅くまで対応頂き、最終的に非常に良い状態で納車して頂けました。
ただ、以下の点は少々致命的に感じたので、今後私と同じ体験をされる方がいない様、期待を込めて改善希望です。
・仮の契約として説明を受けたが、店舗内の担当外のスタッフ陣には本契約と認識されていた(なぜ!?)。
・履歴などの問い合わせに対し、約束した日にちに回答が無い事が幾度かあった。
→こちらから問合せ。
・約束した日に入金したが、翌営業日に入金確認の連絡が一切無かった。
→こちらから問合せ。
販売台数が多い店舗でスタッフの担当業務がオーバーフロー気味になっていた可能性も考えられるため、スタッフ個人の問題か組織の問題かは判断付きません。が、少なからずこちらからのフォローも必須でした。
最終的に良い状態で納車して頂けているだけに、少々残念です。
アフターには一層の期待をしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
B2000様
この度は当店在庫、BMW323Mspをご納車させて頂き誠にありがとう御座います。
しかしご納車までにB2000様に対しまして幾度かご迷惑ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
担当者は勿論の事、店舗でのフォロー体制を今一度見直しまして今回の様な事の無い様勤めて参ります。
今後ともBMW323を満足してお乗り頂ける様、スタッフ一同精一杯ご対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を購入するのは初めてだったのですが、ご担当いただいた方には購入に至るまでいろいろと親切にご対応いただきました。購入後のサポートも充実しているようで、今後も安心してカーライフを楽しめそうです。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
改めましてこの度はありがとうございました。高評価もいただきまして心から嬉しいです♪
こちらこそ今後共宜しくお願い致します。末永くおつきあいできますように・・・私も頑張りますっ!
そしてご夫婦のお子様に対する愛情!忘れられません!!清清しくなりました。有難うございました!
いつまでも良いご家族でいて下さい。そしてこのセレナで良い思い出!カーライフが出来ますように。。。
これからもずっとず~っと宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初の電話応対から納車まで親切丁寧に説明して頂きました。
特に笑顔での対応が大変よかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
トキじぃ様 この度はバモスをご購入頂きましてありがとうございます。また、この様な高評価のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。私もトキじぃ様に喜んで頂けて大変うれしく思います。納車の時はお住まいが遠いにも関わらずご来店頂きましたね。トキじぃ様にお会い出来て良かったです。これからも沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
