総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。 更に今年8月3日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても2週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
skyhigh様 この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。また、該当車輌の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、仕入れから何度と無く車輌を確認させて頂いてから展示させて頂いておりますが、今回の様な結果となり、skyhigh様には大変ご不満あることと存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の車輌状態の確認及び管理を徹底し、お客様のおクルマ選びにお役に立てる様にして参ります。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
西宮市内のスバルでレガシィを試乗したのですが、やはり新車では手がでにくいのでディーラーの方に相談をしました。すると鈴蘭台というところにスバルの正規の中古を扱っている情報を得て、そちらに向かいました。
たまたま行った時にディーラーの使っていた試乗車が2台ありました。なかなかその様な車には出くわさないのかなぁと思ってましたが、それなりな値段がするので悩みました。購入自体は来年位で考えていたので、正直下調べ程度で来ていたので。ただ担当者の方が丁寧に説明を行って頂き、また半期決算前でカーナビ無料キャンペーンなどがあり、これも縁かなぁと思い購入しました。
他にも値段はそれなりにしますが、よさげな車が多くあってよいと思います。スバルの中古車を狙っている方は距離はありますが一度訪れる価値があるところかと思います。
兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
legacybsportsさん
この度は私共のレガシィを気に入っていただきご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
また、私共のお店、車、背客態度に最高の評価までしていただき本当に有難う御座います。
私共ではこれからお納車、アフターメンテまで精一杯のことをさせて頂きたいと思いますので
宜しく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が現車を見ずに、ネットで車を購入するとは思っても見ませんでした。私は九州なのですが、地元でなかなか気に入ったあこがれのBMWを見つけることができませんでした。ネットで検索してみると素晴らしい理想のBMWが目に入り釘付けとなりました。
現車を見ることができませんので、担当者さんが車の写真を詳しく写した写真を何枚もメールで送っていただきました。対応も丁寧で、担当者さんから定期的にメールやお電話を頂き、また口コミの評価や感想も大変参考になったので安心して購入することができました!納車の車を見た時は買って良かったと心から思いました!
皆さんにもおすすめのお店です!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
やじろべい様、この度はお車のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 当初お問い合わせを頂いたお車が既に売約だった事により、他の車輌をご提案させて頂きました。 少なからず理想とは違う中で、ご購入頂いた事に本当に感謝しております。 九州と富山では距離がありますが、お近くまでいらっしゃる機会がありましたら是非遊びにいらして下さいね! 今後とも末永くお付き合い下さい。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明や接客態度も良く、大変気持ち良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
iS LARGA
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度は、ベンツ SLKをご購入頂き有難う御座いました。心温まるお言葉を頂きスタッフ一同、大変感謝を致しております。今後に付いてもお車の事で何かお困りの事が御座いましたら、遠方にはなりますがいつでもご相談下さい。
それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。
IS グループ・スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車としての不安はありましたが大変良く整備されており、対応も良くアフターサービスもあるので安心感があります。今後も宜しくお願いします。
garage KLS
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入を頂きましてありがとうございました。何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話をした時からとても感じの良い対応でした。そして実際にお店に車を見に行った時の対応は、笑顔がとても素敵でますます感じの良い対応をしていただきました。実際の車はとてもきれいで予想以上に程度の良い状態の車でした。こちらのお店は押し付けるような接客でなくこちらの話もキチンと聞いてくださり、こちらも十分に検討してから決めることが出来ました。あの笑顔は車に対する自信があるから出来る笑顔なのかもしれません。納車していただいた車本当に満足しています。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
986様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。先日のお届けの際には、お仕事中にもかかわらず、駅まで送っていただき本当にありがとうございました。986様のご好意にすっかり甘えさせていただきました。986様のおクルマへの情熱とお仕事に対するこれまた熱い思いを伺えてボクも大変励まされました。ご夫婦揃っての輸入車ということで、なんか、とってもオシャレ!今回はこのようなお言葉をいただき大変光栄でございます。ちょっぴり歯が浮くようですが・・(笑)今後とも986様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なにかと手のかかるホンダZ(PA1)を購入しました。中古車の一番の不安材料である駆動系やエンジン周りにも手をつける、お店の姿勢に感心しました。条件交渉や電話の問い合わせも問題なく対応いただきました。ホンダZの整備は大変だったと思います。手に入れたZは今も快調に走行中です。
カーライフ青山
(岡山県・倉敷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
親切で良いです。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ずむ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車の品質に関して、お客様には満足いただけなかった点は大変残念に思います。今後すべてのお客様に満足していただける車作りの参考にさせていただき、努力していきたいとおもいます。貴重なご意見をありがとうございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、これからもご遠慮なく車買い取り直販店バイキングをご利用していただければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度はクチコミを投稿していただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで気になった車を当日急に見に行きますと電話したのですが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
結局見に行った車と違う車を購入しましたが、予算内で収まり満足してます!
色々なタイミングが重なり当日に急に電話して見に行ったかいがありました。
ありがとうございました。またなにかあった際は電話しますので、その際はよろしくお願いします!
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
27様 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。あの時は偶然に問い合わせが重なってしまったせいで和歌山から迅速に来て頂いてありがとうございました。御購入して頂いたお車はユーザー様から直接買い受けた物で、走行距離は少し多めでしたがメンテナンスも定期的にしっかりとされていましたし、エンジンの中もとても綺麗で状態が非常によかったので薦めさせて頂きました。その後運転にも慣れましたでしょうか?何か不明な点やトラブルなど御座いましたら何時でもお気軽に御連絡下さい。この度は数ある販売店の中から御購入して頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を購入させていただきましたが、正規中古車ディーラーということもあり安心していい車を購入することが出来ました。
スタッフの対応もよかったです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
数ある中古車店から遠方にもかかわらず当店をお選び頂き誠にありがとうございます。アフターサービスはオールホンダで対応させていただきますのでご安心くださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
数ヶ月間中古車を探し続け、やっと信頼できるお店にめぐり合えました。
そして、価格と車の内容もこちらの希望に近いものに出会え満足しています。
お店の雰囲気も明るくて活気があり、とてもよかったです。
有難うございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。商談時、納車時共にバタバタしておりまして申し訳ございませんでした。メンテナンスパックもご加入いただきありがとうございます。これからも末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車購入の時に色々と分かりやすく説明をしてくれました。
安く目利きができればいいものがかえるところではないでしょうか。
店員を信じてかったので、あとは、壊れずに乗れることを祈るばかりです。
また、良いようでしたら利用したいとおもってます。
カープレシャス
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算内で良い買い物が出来ました。
希望色を準備し、綺麗に仕上げて頂き、満足しています。
乗り換え前の車とは正反対の雰囲気を楽しんでいます。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
nia様 カーセンサークチコミへのご投稿いただき誠に有難うございます。
今回はnia様にとってお目当てのお車が売約となっておりながら、次に入庫致しましたオデッセイをご購入頂きました。更には遠方より度々ご来店も頂き重ねてお礼申し上げます。
私共もご購入いただきましたオデッセイの程度と内容を気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
納車整備をしっかりと行ってお渡ししておりますが、万が一のトラブルの際には担当までご連絡ください。
遠方の県となりますので直接お会いしてのご対応が難しいですが、地元ディーラーと連携し迅速に対処致します。
最後に納車当日まで色々とご協力を頂きました事、とても感謝しております。この場を借りましてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アウトドア好きのオート・キャンパーにとってランドローバーは憧れの車でした。ちょっと大袈裟ですが(笑)、そしてそれは手が届かない遠い星のような存在でした。初めて外車を購入する不安や実車を見ずに購入する不安、何よりも憧れの車が手に入るのだろうかという不安がありました。でも、ワールドアイエムシーさんの丁寧な対応で、だんだん不安が解消し、踏ん切りがつき、憧れの車を手に入れることができました。
ワールドアイエムシーさん、ありがとう。今後は愛車の維持に向けよろしくお願いいたします。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ソロ・キャンパー様、今回は口コミにご投稿いただきありがとうございました。またこの様な高評価をしていただきスタッフ一同感謝しております。今後も不安なくディスカバリーにお乗りいただけるように少し遠方ですができる限りのサポートをさせていただきますのでどうぞよろしくお願いします。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた条件のライフをはやく見つけることができました。遠方でしたが、ティアリスオートさんの努力があったからこそ実現できた価格・サービスだと思いましたので即決させていただきました。ありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は名もなき小さなお店の当店でご購入頂き本当にありがとうございました。 素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます! 遠方よりご来店下さいましてありがとうございました!一期一会を大切にこれからも全力で営業し一層努力していきたいと思っております。遠方ではございますが、また機会がございましたら今後とも宜しくお願いします♪帰りの長距離運転お疲れ様でした!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車内が新車に近くきれいで、2年おちとは思えませんでした。ポルテかシエンタで
探しましたが、数台の在庫あり、満足できる車を選べたと思います。品質やアフターサービスはトヨタ系列ということで心配なく、よい買い物をしたと思います。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまことにありがとうございました。
今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。
また当店は今後とも、全てのお客様に安心してお車をご購入頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
担当 横嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、親身に相談に乗ってくれました!!また行きます!!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
スーパー14様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、いつもご紹介ありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
PS ご紹介お待ちしております。m(_ _)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒデ!様 ご購入ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の説明や電話での対応などとても良かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
すもーーる様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴いたしまして誠に有難うございます
。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大事に乗って生きたいと思います。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
OZZY様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。この度は、誠に有難うございました
