総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、プレオのニコット納車でした^^こんな車がほしいなぁ・・・とオートラックさんに相談したところ・・・すぐに手配してくださいました。また、サービスがビックリするほど・・・すごいんです。
それと・・・お値段まで・・・思い通りにしてくださいました。
きっと・・・どこをさがしても、こんな素敵なお店はありません!!
みなさんも中古車をお探しなら・・・まず・・・オートラックさんへ・・・ご相談してください。
必ず・・・あなたの思いどおりのむちゃまで聞いてくださるでしょう^^
大切に車を使わせていただきます。
ありがとうございました。今後共どうぞ宜しくお願いいたします^^
(有)オート・ラック
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
大変気に入っていただき当方も嬉しく思います。
また当社の宣伝もして頂き有難う御座います。
何かあれば何時でもご相談下さい。
この度は有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
平成24年5月に車を購入して3ヶ月後の8月に水温計が異常に高温表示を示していたので、近所の修理工場に点検をしてもらった所、ラジエータが故障しているという事でラジエータ他部品交換をして修理したのですが、修理費の保証はあるのでしょうか?
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アズマックス様
この度は当店にてお車お買い求めありがとうございました。
この車両は保証販売は無かった車両ですが 近所の修理工場に出す前に
ご連絡頂ければ良い対処が出来たかと思います。保証販売車両でも
ご連絡なしに他の修理工場などで修理した場合は保証が受けられないと思います。
この車輛は販売前にエンジンオイル ミッションオイル プラグ ラジエータークーラントの
交換された車両で水漏れ 水温異常など有りませんでしたが10年以上前の車両ですので
乗車前点検などをしていても今年の異常高温な夏日ですのでトラブルは多少出る可能性は有りますので、
トラブル防止に乗車前点検 オイル 水回りのチェックは必須かと思います。
クチコミ投稿でのご連絡では無く、他店で修理前にご連絡を頂ければ良い対処が出来たかと思います。
車検証の裏にも 書いてありますが
車検検査で次の検査まで安全性を保証する物では有りません。
自動車の使用者は安全・環境を守るため、自らの責任で適切に自動車を管理しなければなりません。
自動車の事故や故障を未然に防止するためにも、日常点検整備と定期点検整備・・・・・・抜粋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な点などにも的確にご回答くださり、予算の相談にも快くご対応いただき気持ちの良いお取引ができました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座います。ご納車前では御座いますが、頂きました評価を拝見し嬉しく思っております。
ご納車後もご満足いただけます様最善を尽くします。
ご購入を頂きましたオデッセイと、私とも末永いお付き合いをして頂ければ幸いです(笑
ご納車日を楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
高年式 低走行車の新車同様の車が多く次回もこちらのお店で検討したい。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ノンナ様 この度はパッカーズでご購入頂き、誠にありがとうございます。また当店を信頼して頂き、お電話のご商談だけでご決断頂いた事にも大変感謝申し上げます。ただ対応した販売スタッフが新人でしたので、何かとご迷惑をおかけしてしまいました。その点を深くお詫び申し上げます。今後の対応で少しでもお返しできたらと思います。少しご遠方にはなりますが、何かありましたらお気軽にご相談ください。メンテナンスにつきましても、日産ディーラーさんや大手整備工場とも提携しておりますので、すぐに対応させて頂きます。積載車もございますので、お車の引き上げもお任せください。もちろん代車も無料です。次回もぜひ当店でご検討頂けますよう、今後もしっかりサポートさせて頂きます。京都にお越しの際はぜひ遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。とってもきれいな青色のジューク君と楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで気持ちの良い対応で 営業担当 荒井さんは親切に何でも答えてくれました~
購入決断には不安なくでき CSオ-トに来て良かったな~って思った。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿ならびに高評価を頂戴し誠にありがとうございます。保証期間も3年間とたっぷりありますので、安心してお乗り頂けると思います。また、外装もコーティングをしてピカピカ且つ洗車も本当に楽で、水洗いでまたピカピカになりますので、楽しいと思います!だからと言うのもおかしいですが、永くお乗り頂けたら嬉しい限りです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで気持ちの良い対応でした。
購入決断も不安なく営業の荒井さんは親切に何でも答えていただき CSオ-トにして良かったな~って感じでした。
次 変え買えが あるときは一番にCSオ-トに行くと思う。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿ならびに高評価を頂戴し誠にありがとうございます。(重複して頂いたものかも知れませんが、嬉しいです!)クチコミのタイトル。クチコミとして頂きました内容、嬉しい限りです。次回ご利用頂く際「前の方が良かったね」とならないように、頂きましたお言葉に甘んじる事無く、これからも精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールと電話でのやり取りでしたがスムーズに契約、納車まで進めることができました。
自動車の程度に関してもお話し通りでほぼ満足です。ただ本日納車されフロアマットや内装品を換えていたところ、砂や小石、埃や細かなゴミが結構ありました。女性らしき長い髪も何本もでてきたため気持ち悪いので後日、近所の業者に内装全てのクリーニングと気になる足回りの洗浄を頼もうと思います。
何ともいえない複雑な気分ですが、担当の方を含め参考にしてもらえればと思います。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ruin161様
昨日は納車有難うございました。
早速クチコミを入れていただき有難うございました。
室内の清掃の件で気分を害されたとの事、誠に申しわけございませんでした。
心からお詫びを申し上げます。
マットが非常に綺麗でしたので裏側まで見ることを怠っておりました。
クチコミにお書きいただいたことを教訓にこれからはもっとご満足いただける納車を心がけたいと思います。
また何かご不満な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
では安全運転で大事に乗ってください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
買ってからわかりましたが、運転席下に水たまりができ、あまりいい買い物とはいえませんでした。
でも、それは自分の目利きが足りなかったといえばそれまでですが、いまから思い出すと・・・
今月入替で購入したお店は、お店から進んでオークション評価表を提示してきましたし、別のお店もそうでした。
しかし、このお店は違い、なかなか渡してくれませんでした。
納車前に点検したとのことですが、運転席したに大きな水じみ(雨のあと)ができるのを
見逃す点検にも疑問がのこります。
以上の点で、私が過去に購入したお店と比べると相対的に信用度はかなり低いです。
これは、私の評価なので仕方ありません。
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
車好きすぎ様
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
納車後に運転席下に大きな水じみがあったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
点検を見逃したと申されましたが、当社でも運行前点検などは実施しており、ある程度室内もチェックや確認を行っておりますが、お気持ちを害してしまった事をお詫び致します。できれば購入後1年経った後ではなく、すぐにでもご連絡下されば対応させて頂く事ができたと思うので残念に思います。
オークション評価票に関してですが、当社では基本的にお客様には自らはお見せしておりません。(1部落札金額が載っているものもある為)お客様が事故車の判断がしたいと言われ提示した次第です。これは当社だけでなく他社も色んな商談の進め方があるでしょうし、この点についてはご了承下さい。今後お客様の意見を元に、点検などを重点的に行いたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々がとても明るく、雰囲気のいいお店ということがすぐ分かりました。
車の説明等もこちらが理解できるまで丁寧にやっていただきました。
タイトルの通りとても信頼できるお店です。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ぶいえふ様この度は千葉県よりご来店ならびにご契約をいただきた上に大変良い評価をいただき感謝しております。ご契約からご納車までの間に夏期休暇を挟んでしまった為、ご納車時期がご希望に添うことができたか心配なこともありましたが、満点評価を頂きほっとしております(^-^)少し遠方ですがこちらに遊びに来られた際は「必ず遊びに来て下さい♪」スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初め車をネットで購入しましたがエムズスピードの担当者が親切に対応してくれました。くるまのデェザインもよく大変気にってます。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hario 様
この度はハリアーのお買い上げ誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
嬉しいお言葉有難うございます。ご購入時は、メールでのやり取りが印象に残っております。
遠方からの多い合わせでしたので、お車を見ずのお買い上げでしたのでご不安でしたでしょうが、
この度のクチコミのメッセージを拝見致しまして安心致しました。
これからも、遠方のお客様に関わらず、出来る限りの対応を心がけて参ります。
もし、大阪にお越しの際には是非ご来店下さい。社員一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピッピ。様 この度はご購入ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポンカーン様 この度はご購入ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が 沢山おいていて見に行くだけでも ワクワクする お店でした!
ありがとうございました!
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
??!様この度は評価の高いクチコミを頂き誠に有難う御座います。当店社員一同、??!様より非常に有りがたいお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。これから沢山ステップワゴンで色々な思い出をお作りください。また、いつでもお気軽に遊びにいらしてください。当店社員一同心より??!様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの接客が何より素晴らしい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
めめちゃ様
この度は、お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。評価点、コメントともに、ありがとうございます。なにかございましたら、お気軽にお声がけください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
かれこれ、1年以上前の購入談ですが、私の中ではTOP3に入る良心店です。
きちっと記録という意味で、他の方が安心して購入できるようレポートいたしました。
いまでも定期的にお店のHPを見て、在庫車両をチェックしています。
もしまた、タイミングが合えば是非このお店で購入したいと考えています。
ナナヨウオートサービス
(東京都・小金井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
満足した車を購入でき、よかったです!!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山梨から購入しに着ましたが、遠かったです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アシ子様、クチコミのご投稿ありがとうございます!この度ははるばる山梨県よりお目当てのアルファードを購入しにお越し頂きまして本当にありがとうございました。
色々オプションなどもお選び頂き、ご満足いただけるお車に仕上がり何よりです。
今後ともお車に関して何かわからないことなどございましたらお気軽にお尋ねくださいね!精一杯サポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方につき不安でしたが、とても良く対応してくださいました。
車も状態のわりには安く、不思議なくらいです。
後ほど、塗装のプロと、BMW専門店で鑑定して頂きましたが、
「こんないい車はない」との評価でした。
1年前の購入で、タイミングはかなり?ですが、改めてお礼を
申し上げます。ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは、カングー購入かんしまして、車探しから、納車まで大変親切にしていただき有難うございました。
これからは、大切に乗っていきたいと思っています。
また、色々ヨロシクお願いいたします。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
アキ様 この度はご購入ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
てへぺろ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おカネ様口コミ5☆ありがとうございます。
どうぞご納車まで楽しみにお待ちください。
