総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だった為、書類の手続き等でいろいろご迷惑をおかけいたしました。車とても気に入っております。有難うございました。
KOUKI MOTORS/タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明等、今後より一層程度の良い車を安くお客様に提供出来る様に頑張って行きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
車の性能とくに燃費の向上について詳しい技術的な説明を受けました。
持ち込みETC機器の取り付けも、快く引き受けてくれました。
定期点検についても案内から、部品交換の連絡なども含め丁寧な応対です。
車の状態もよく、とても満足感の高い買い物でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
PONY様 大変お世話に成ります!口コミへの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過し、1万Km走行しましたので、購入から現在に至るまでの車両およびお店の対応について書かせて頂きます。
(1)実車確認について
九州在住なので、直接お店に行って、実車が確認出来なかったため、ネット掲載されている以外にも多くの細かい部分の写真を送って戴き、確認出来ましたので、不安が解消されました。
(2)価格について
本体価格は安いですが、諸経費は他店と比べ10万円くらい高いと思いました。一方、九州までの輸送費や2年間の保証会社による保証(最寄のディーラで修理ができる)付きなので、まあ納得しました。
(3)担当者の対応
しつこく、車の修理履歴資料や細かな写真(20枚以上)を要求しましたが、迅速に対応頂きました。
(4)車庫証明の取得について
車庫証明と購入前の車の廃車手続きは、自分で行う必要があります。
車庫証明は、①最寄の警察署で書類を入手②必要事項を記載③提出④車庫証明の受け取りといった手順になりますが、②以外は、妻に行ってもらいましたが、非常に簡単でした。
これまで、購入店で1万円以上出して、手続き代行してもらっていましたが、バカみたいです。
前車の廃車手続(16年、13万Km走行車)きは、近くの業者に連絡し、特に問題なく出来ました。
なお、納車後、灰皿ケースとライターが無かったので、連絡し、郵送してもらいました。納車前の清掃時に取り外した後、元に戻し忘れたとのこと。
(5)納車について
遠方であるため、フェリーで輸送後、ナンバープレート取得し納車して頂きました。走行距離は、約50Kmでした。約束の時間どおりに自宅に到着後、実車点検実施し、納車確認書類にサインし、無事終了。
(6)1万Km走行して
1度エンジンのO2(酸素)センサーが故障して、ディーラに修理してもらいましたが、2年保証が効き出費が抑えられました。なお、ディーラ修理の際は、①見積もりをもらう②保証会社にファックスする。③ディーラから連絡後修理の手順になりますので、くれぐれも直接ディーラに修理依頼しないように!それ以外は、特に問題なく快調で、長距離ドライブ楽しんでいます。後1年保証期間が残っています。
(7)総合評価
ネットでは、酷評されている投稿をみかけますが、私の場合は、大変満足しております。
ネットでの酷評の意味が分かりません。購入のきっかけは、①車種、②サンルーフ、③シート材質&色、③オートクルーズが必須でしたので、その希望に合うものが偶然、ユーパークさんから販売されていたので、即購入を決めました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご記載大変感謝致します。ありがとうございます。
「現車確認をせず、何百万単位のお車を購入する」という事は、買う側からの立場からすると、とても勇気がいる行動だと思いますし、
第一に、とても不安だと思います。
私達のように、販売する立場からしても、通信販売でお客様とご契約からご納車までやり取りするのは非常に難しく、永遠の課題でもあります。
この度、頂戴致しました口コミの内容を拝見させて頂きまして、ご契約からご納車までの流れを鮮明に記載して頂き、
「1から10までの流れをお客様が全て覚えて頂いている」という事は、とても嬉しいです。
弊社では日々、色々なお車を全国に販売させて頂いております。ネットの評価の件も、「ネットでの酷評の意味が分かりません。」というお言葉を
頂きまして、嬉しい限りでございます。
お住まいはとても遠いとは思いますが、今後とも何かございましたらお気軽に弊社を頼って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
国産車や他の外国車とは違いちょっと手間のかかるクラシックミニですが、 こちらのお店なら安心してお任せできます。 岐阜県西濃地方にお住まいのクラシックミニ乗りの皆さん、一度遊びに行ってみることをおすすめします。
シルバーストーン
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Shin1 様
納車時は思わぬトラブルの発生で御迷惑をおかけして申し訳ありませんでした
現在はMINIのご機嫌も良くShin1様も楽しいMINIライフを過ごされているようで私どももうれしく思います
今後もご機嫌を損ねることの有るMINIだと思いますが長くお乗りいただけるようサポートさせていただきますので
宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
たまたま新しめの中古車が会ったので即購入。初めての車でしたが説明も丁寧で、その後の定期検診などのアフターケアも親切丁寧に対応して頂いており満足しています!
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
imkane様、このたびは当店でお車をご契約いただき、またこのような評価をいただき、まことにありがとうございます。
出張などでお忙しいとは思いますが、またお気軽にお立ち寄ください。これからも、永くお付き合いをさせていただけたらと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アオイオートさんで購入する際、詳しく分かりやすく説明をして頂きました(^-^)
アフターケアも大変満足しています。
わからない事は直ぐに聞いたら答えていただけるし見てくれるので、次回購入する際もお願いしたいと思ってます!
アオイオートサービス
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠に有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マニアックな車種ですが手に入れる事ができて大変満足しています!!
オーディオ等の取り付け等もしていただき良かったです。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
逆輸入なめこ様この度は誠に有難うございました!!お車の事で何か御座いましたらいつでもご来店、ご連絡下さい(^^)
他にもご希望のオプション等ございましたらご相談頂ければと思います。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがいつも親切に対応してくれるのですごく居心地がいいですよ!
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
King・tt様、御成約誠に有難う御座いました!!先日はタイヤ交換もご来店いただきまして有難う御座いました。
素晴らしい評価もいただきまして有難う御座います。お車の方もいつもキレイに乗っていただいていますね(^^)
また何かご要望や、気になる事が御座いましたらいつでもご連絡、ご来店下さい。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
その節はありがとうございました。
4WDから乗り換えるのに相談して、運転時の目線の高さや家族の人数など
総合的に判断してステーションワゴン系を選びました。
子供たちも車内の広さに満足で車に乗るのをいつも楽しみにしています。
色は白系が好みでしたが黒だったので洗車が大変ですが、
車検も残っていたし、すぐに乗れたのがよかったです。
対応もそうですが、価格も良心的でとても助かりました。
カーフレンズ ウエダ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。満足して頂き嬉しく思います
近くにお越しの際は立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
高級車を買うなら 安心と信頼の有る車やで購入すべきです!
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!!
また次は輸入車にしましょう♪
今度はアウディのA5にいきましょう!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
いとおおもう
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検で乗っていたMPVの車検費用が思いのほか掛かりそうだということが判明したので、繋ぎとしてお手ごろな車を探していました。車検期間もあり、お手ごろ価格の車が見つかりよかったです。納車時のクリーニングも完璧でまるで新車のよう(経年車なのでそこまではいかないか(笑))でした。
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
浦和紅宝石様
いつもお世話になっております。
ありがたいコメント頂きまして嬉しく思います。
また、いつでもご利用いただけますようこれからも
宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とっても居心地のいい店\(^o^)/
Cross-j クロスジェイ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
オイル交換やちょっとした事、なんでも聞いてください。
またのご来店お待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
白、LH、サンルーフ探していた車をネットで見つけ、担当の香山さんと会長の推しもあり、
もう一回BMWを購入することを決め、大正解でした。ミニバンからの乗り換えで久々に
運転の楽しさをあじわっています。運転が楽しくなる車です。認定中古車なので少しは割高
ですが、保証もしっかりしていて安心です。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
nino様、担当の香山(かやま)です。ご投稿有難うございます。熊本県から遠方にもかかわらずご来店いただき有難うございます。もう一度BMWに乗りたい気持ちが、試乗の時に体全体で表現されていました。さすが、元プロの野球選手!走行の反応に対して敏感にコントロールされていました。 認定中古車保証のため熊本にて修理の方もお願い致しました。北九州の方へ遊びに来られる時には是非お店の方へお立ち寄り下さい。 BMWプレミアムセレクション北九州 香山(かやま)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選んでいることを忘れてしまいそうになる位、楽しい営業さんとお店の雰囲気で
点検で行った際も楽しく時間を待つことが出来ました。
クルマ選びじゃなくても立ち寄りたくなるようなお店だと思いました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
リオナカプチーノキアーロ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
営業担当 ラジコンヘリニはまってますIより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
福祉車両を購入させていただきましたが、備品の交換や装着などの要望にも非常に真摯に対応していただきました。店長様ほか職員の皆様の対応が非常にしっかりされています。ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
販売店の返信
としぼ様、店長の狩野です。まずクチコミ返信まで手が回っておらずご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?不都合をお感じになられましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。福祉車両取扱いの専門店として売りっぱなしの対応は決して致しません。 最後にスタッフ一同に高評価を頂き誠にありがとうございます。これを励みにスタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけますよう、努力して参ります。このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もうすぐ購入したRX-8の車検が近づいてきました。しかしその前に、保有するもう1台のクルマ、オデッセイの車検をお願いしました。結果は全ての面で大満足!「安かろう悪かろう」ではなく、「安いのにシッカリ!」の車検でした。オイル交換やパスタ(車体下面への保護材塗布)は言うに及ばず、カーケアで外装も室内も新車のようにピカピカになりました。タイヤも2本交換しましたが、予想していた額の6割くらいの価格で取り付けてくれて大助かりです。クルマの売買だけではなく、アフターケアの良さを実感しました。この店はオススメです!
Mガレージ フォレストリバー有限会社
(熊本県・菊池郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とにかく、説明がわかりやすい。対応が良い。
感じの良い店員。
技術面も頼りがいがある。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店のクチコミ登録をいただき有難う御座います。これからも素敵なカーライフのパートナーとしてサポートできればと思います。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換が4回無料が良いですね
親切だった副店長さんが移転したのが残念ですね
購入した車以外でも相談にのってくれて頼りになります
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
昨年6月に購入させていただいたものです。
とても希少な車でしたが、価格はとても良心的でした。
他県からの購入でしたが、納車までもスムーズで全く問題ありませんでした。
早、半年が経ちましたが、これといってトラブルもなく、品質も問題ないことが伺えます。
どうもありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
