総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入前も購入後もとても親切な対応をしていただきました。
わからないこともすぐに調べていただきました。
次回もこのお店で購入出来たらと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タナカ カツミ 様 いつもエルグランドのご愛用ありがとうございます。今後も「頼りになる」と言われるお付き合いをさせて頂ければと思いますので、スタッフ一同宜しくお願いします。この度は“口コミ”へのご投稿ありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入ということで分からない事が多かったのですが、分からないところは丁寧に教えていただいて満足できる買い物となりました。
保証やアフターサービスもしっかりしているので、今後も安心して乗れると思います。
ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。
初めてのお車という事で、細かくご説明をするつもりでしたが、Music Serverの確認不足は誠に申し訳ございませんでした。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車というのは不思議なもので、新品を買おうと思ったらディーラーで買うしかありません。だからまずメーカーを決めるところから始まるわけです。こんな買い物他にありません。小売がないんです。旧態依然の名残というか。ただし、時間と気力と足のある人は別です。
で、時間をかけずにある程度公平に選ぼうとするとこのような専門店で中古を選ぶことになります。そこで、どれだけコンサルティングができるかというのがその店の腕の見せ所となるわけです。
まずは要望から車種、グレードを的確に割り出す必要があります。
上記の理由で、メーカーをまたいで色眼鏡を使わずに見れる人はあまり多くないので、しっかりとしたアドバイスが要ります。
今回は両側電動スライド、バックカメラ、HIDという条件で探しました。実は車種に関しては決まっていました。燃費を考えるとあとD2ぐらいしかなく、新車は今回考えていなかったので。
新車ならドア以外は後付も考えるところですが、中古価格の差異と、めんどくささを鑑みるとこのような条件での買い物となりました。
最初に条件を伝えたら今は在庫無いけど夕方には入ってくるとのことでそれまで時間潰して待って入庫したとの連絡をもらって即見に行きました。
アメリカで買った特殊なチャイルドシートも持参してつけてみましたがバッチリだったのでその場で決めました。
その次はカスタマイズ項目となります。
ナビが壊れていたので修理しますと言われたが、アナログチューナーなのでちょっと迷いました。でも外部入力があるので外付けチューナで我慢することにしました。外部入力用のパーツは実費だけでつけて頂きました。
最後にアフターサービスです。
車はスマートキーに対応しているはずなのに、ドアノブ握っても反応しません。そこでリモコンキーとスマートキーが別のものであることを教えてもらいました。スマートキーだけ別途郵送していただき、調べて自分で登録しました。
と、このようにすべてのフェーズにおいてなかなか気持ちのよい買い物となりました。少なくとも自分のように、ある程度は自分で調べて出来るけど内装剥がしたり油まみれになるのはもういいやという方には間違いなくおすすめだと言えます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ば様 先日は弊社をご利用いただきシエンタをご購入頂きましてありがとうございました。今回、最高に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。
ば様の事前の調査、ご購入の条件が明確で担当者としても、ご案内がスムーズでしたが数ある在庫では条件が一致するのが無く当日入庫予定のお車でのご提案でしたので入庫したままのご案内となり、ナビの不動などもありご心配をお掛けしまた。ナビのHDD交換の為お時間を頂戴しましたがご納車時には修理も完了しお引き渡しができ何よりでした。ば様の使用のチャイルドシートのタイプは私自身初めて見るタイプでシエンタの2列目シートにチャイルドシートを止めるためのアンカーが装備されていることを知りました。おかげさまでまた一つ勉強できました。ご満足の行く1台が見つかり、担当者としても嬉しく思います。是非楽しいカーライフを満喫して頂ければと思います。お車のこと何でもご相談頂き今後も長いお付き合いを出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーを見て気になった車があったので販売店を調べてみると近日オープン!!
他店も見に行きましたが、やはりオープン日を待って決めることにしました。
予定地をチラ見していましたが、お店ができるのは意外と早いですね。結構ぎりぎりまで更地だったのでほんとに間に合うのか心配でした・・・(笑)
その時期は、雪だの黄砂だの色々ありましたし・・・。
お店には、グランドオープン当日に伺いました。
敷地が広いため、展示車も多い印象です。ある程度、車種を決めてから見に行きましたが、比較検討のためそれ以外の車種も色々見て歩きました。
決め手は、品質と価格。下取りも随分頑張って頂いたと思います。
大切に乗ってきた車だったので、少しでも高く評価してもらえることはやはり嬉しいことですね。
担当して頂いた方も丁寧で、申し分ない感じです。
正直、中古車に関しては知識不足もあり不安な部分もありましたが、整備や点検、保障内容などがしっかりしていた為、最終的には安心して購入することが出来ました。
店内の雰囲気もよく、全体的にクオリティの高いお店だと思います。
長く乗るためにもメンテナンスやフォローを今後とも宜しくお願いします。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ロディッシュ様
数あるカーディーラーの中、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたコメントを見させてもらうと、オープン前から気にして頂いたようで、
大変ありがたく感じます。
そしてオープンの日のご契約ありがとうございました。
ロディッシュ様のおっしゃるとおり、中古車というのは不安に感じる方も多いとは思います。
そんな中、私どもネクステージグループでは常時ある約2500台の在庫全て「高品質」のみを取り揃え、
第3者機関による厳しい鑑定を行い、確かな納車前点検整備を実施、
更に業界最高水準で新車同様の保証をご提案しています。
そして、グループ23店舗にてスケールメリットを活かした企業努力により
それらの在庫を「低価格」にてお得にお届けしております。
そんな自信を持ってご納車させて頂いた1台です。
是非、長年に渡り大事にお乗り頂ければ、私共も大変嬉しく思います。
今後お乗り頂く中で、万一のトラブル時や車検、オイル等消耗品の交換など
お任せ頂ければ幸いです。
オープンして初めて頂いたクチコミ投稿だったので、つい長くなってしまいましたが、
今後とも末永く良いお付き合いが出来ますように頑張らさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とてもわかりやすく、丁寧な説明で安心できました。また、手続きも的確でスムースに納車できました。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
bunbunbun様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かったと思う販売店です。
特に担当さんにはかなりお世話になっています。
二台目の購入となりましたが、色々な意味でよく我々を理解してくれており
まさに痒いところに手が届く販売店、担当さんです。
メーカー直系のディーラーですのでホンダ車になりますが、
三台目もよほどの車が出てこないとホンダ車を購入するを思いますので同じ担当さんから買うことになると思います。
メンテナンスから保険、購入に関しても車全てに関することを我々目線でサポートしてくれる存在です。
ホンダカーズ南近畿奈良 U-Select奈良 (Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応してくれました。遠方にも関わらず納車に来てくれて大変助かりました。また、何かあったら連絡します。
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
こちらこそ有難うございます。何か在りましたらいつでもお気軽に御連絡下さい。
ご購入有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
白いストリームの2Lを探していて見つけてすぐ買うことを決めました。
実際にお店に行かず購入を決めました。
見積もり→納車までスムーズにやり取りが進み安心して取引ができました。
ホンダカーズ埼玉県央 毛呂山店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。ご満足いただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探し回って気に入った車(車種・予算)をやっと見つけた!と思ったものの・・・お店が遠方にあり、どうしようか考えていたところ、ちょうど一年程前に同じように遠方から購入された方がいて、その方の口コミ読んで後押しされた気持ちになり、まずは見積もりを取ることにしました。見積もりを取る際に、遠方からの購入に関する質問などを合わせて確認しました。見積もり、確認、契約、他手続きはメールでのやりとりだけでしたが、丁寧でわかりやすい文面に好感が持てました。また、不安や心配を感じさせない間隔でメールのやりとりが出来たことが、顔の見えない相手を信用して契約手続きから納車までを気持ちよくできた要因だと思います。他の方の口コミにあった、ここまでやってくれる(整備を含めた納車までの作業)お店はそうないと実感しました。欲しい車が見つかり購入を迷っている方がいたら、ぜひこのお店へ相談することをおすすめします。きっと、親切・丁寧に応対して貰えるはずですよ。
88GARAGE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こんにちは!口コミ有難う御座います!これからの励みになります。こちらこそ、遠方より御問い合わせ・購入頂き有難う御座いました!納車にお時間を頂きましたが、整備もしっかりと行えたかと思います!陸送も何事も無く、予定日に無事納車できて安心しました♪ウィンカーの件はご迷惑お掛けして申し訳ないです。。しっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!その他気になる点があればお気軽にお申し付け下さい。ドライブ満喫して下さいね♪有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビアンテを購入しました。
当初他社含め、同クラスの車を新車で探していました。
ちょうど車検の切替時期でしたが、予算的に苦しいところで、見送るかどうか迷っていました。
というのも、他社の営業さんは、まず欲しい車、装備に対して希望を聞いた上で、予算以上の見積もりを出してきました。それ自体は否定はしませんが、そこから特に効果的な提案はありませんでした。
千葉マツダ柏店さんでは、たまたまということもありますが、新車の展示がなかったので、中古のデモカーを紹介していただいた上で、新車との比較を装備別に出していただきました。対応の早さもありそのままトントン拍子で商談が進みました。
納車の時期も車検前に確実に終わりつつ、希望に合わせていただき、大変助かりました。
購入後のサービスにも大変満足しています。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
zucaii 様、クチコミ投稿ありがとうございます。新車の展示車がご用意できていなかった点に関しましてはご不便をお掛けしましてすみませんでした。ご希望の車種・グレードを勧めるのは当たり前ですが、いかに予算やご希望にあったお車を紹介できるかが本当のお客様満足なのではないかと思っております。デモカー使用車といっても新車との比較の中で場合によってはお買い得なケースもございます。ご希望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけた様で非常に嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方の対応が良く、とても親切で良かったです(^-^)/
安心して車を買うことが出来ました!
周りの人にも是非オススメしたいです♪
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまことにありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。またカーロッツ浜松は今後とも、全てのお客様に安心してお車をご購入頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
突発でのお願いにも関わらず、迅速且つ、丁寧な対応を頂きました。
皆さん人柄の良さが伺える接客で、とても満足です。
また購入する機会があれば、「またここで」と思える環境でした。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
pocho3662様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。叉クチコミ投稿ならびに高評価、誠にありがとうございます。ご希望の日時でご納車出来た事がわたくしも嬉しく思っております。BMWライフがより一層楽しくなりますようしっかりとしたサポートをさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う軽バンを購入しました。こちらからの要望に丁寧に対応してもらいました。これからも、宜しくお願いします!
西京自販株式会社
(京都府・京都市南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知り合いの紹介で行きましたが親切かつ丁寧に対応していただきました!!
Car Shop Ms Techno カーショップエムズテクノ
(福島県・伊達市)
販売店の返信
べーやん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダオートザム北神のスタッフ皆さんは親切な方ばかりなので安心して任せられます。
ショールームも広々してますのでオイル交換等で待ってる間もゆったりでき、
とってもお気に入りなんです。
ずっとずっとお付き合いして行きたいと思ってます。
株式会社マツダオートザム北神
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
プーさんの嫁の旦那様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車までの対応は途中経過の連絡等、的確で申し分ありませんでした。
納車の際もいろいろ気を使っていただき、ありがとうございました。
車がなんせかっちょいい。
最高です。
西日本三菱自動車販売(株) 豊橋向山店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
有難うございます。センター長の神谷でございます。
メンテナンスもお近くの当社安城赤松店に、ご入庫いただき有難うございました。
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
桁違いに安い車がおいてあります。結構珍しい車種もあります。私も経済的に厳しく車の購入はだいぶ先だと思っていましたが、こちらで気に入った車を見つけ買うことが出来ました。修復有でしたが、問題なく走っています。流石に古いので燃費が悪いですが、我慢の範囲です。駅まで迎えに来ていただけましたし、他県からもお客さんがいっぱい来ていて、流行っている店だと思います。経済的に厳しい方にお勧めのお店です。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ちゃすけ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、お車において気になる点もお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店で2001年式インプレッサWRXSTiを購入しました。年式、程度から考えるとお値打ちだったと思います。ローン関係でいろいろと相談させて頂きましたが、しっかりと聞いて頂けました。アフターサービスについては、3/18に納車されたばかりなので期待を込めた点になります。車好きな人には合うお店だと思います。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tora様 この度は誠にありがとうございましたm(__)mクチコミ投稿と高評価を頂き大変感謝しております。お車の方も気に入って頂けてとても良かったです(^O^)アフターサービスも出来る限りご協力致しますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい!またご紹介もお待ちしております♪今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠隔地から現車確認をしないままの購入は、正直不安でしたが、問い合わせ時の迅速で丁寧な対応に購入を決めました。 車両の状態もよく、良い買い物ができたと満足しています。 息子が近々免許を取得予定で、またお世話になりたいと思います。
その節には、どうぞよろしくお願いたします。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
デラさん様宅から店舗までは距離が離れており、御来店は難しく通信販売という形でご購入頂きました。
ですが、デラさん様にご信用頂き、本当にうれしく思います。
これからもさらに信頼して頂ける販売店を目指し努めて参ります。
お車に何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
息子様のお車をお探しの際も是非ご協力させて下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の程度も良かったのですがそれ以上にお店の方の印象が良かったです!
自分も接客業をしているので色々吟味して購入しようと考えてましたが即決でした。
今後もお世話になると思います。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
fit購入者様 この度は弊社にてフィットをご購入頂き、またクチコミにて高評価本当にありがとうございます。『中古車を選ぶにはまずお店から』と言いますように、クルマは勿論のこと、お客様には誠心誠意対応させて頂いております。数ある中古車販売店の中から、ご縁がありまして弊社を選んで頂いたのですからこのご縁を大切にして今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。この度は、弊社からのご購入誠にありがとうございました。なにかございましたらまずはOSS&Aまでご連絡下さい!
