中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

値段、サービスともに特に問題なく受けれてます

こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。 下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に｢だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの？｣と再三の確認をさせてもらったところ｢年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです｣と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。 2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。 担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。 とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。 お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、｢サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました｣と。 凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。 すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、｢明日確認して連絡します｣との返事。 かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。 次の日に担当者さんから連絡が入り｢整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です｣と。 さすがに酷すぎませんか？結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。 漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか？ そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。 試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。 挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり･･･ 全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。 クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。 あとは酷くガッカリでしょんぼりです。 最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。 今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。 こんな目に合うのは僕で最後にしてください。 いつになったらマトモに乗れるのだろうか･･･w

丁寧に対応してくれました

乗り換えのためなんとなくで来店して、商談予約もしていない中で営業の方に対応してもらいながら車を見せてもらい、購入決めました。店内ではドリンクサービスやお茶菓子サービスがあり、小さい子供も過ごしやすいです

納車時の洗車、内装清掃がしていない(いくら中古車でも)納車整備してあるか疑う

時間が掛かりましたが親切に対応して頂きました。

納車当日から左サイドミラーが動かないしナビはフリーズしたままで左後方から変な金属音が鳴るなど故障車を購入させられ修理に出して2週間が経とうとしているのですが何の音沙汰も無いです。 本社に問い合わせしても機械的な返答しか言わない。 いつまでに直せるかも返事ができない。 1ヶ月以上掛かる可能性も有る。 結局はお金を払うとまでは親切だが購入すると手のひらを返す塩対応！ 中古車販売いうより故障車販売？ メンテナンスをせずに販売している可能性もある。 事故が起きてからでは遅いので皆さんも注意した方が良いと思います。 本当に不安しかありません！

乗り換えを急いでて、車を探してたのですが、素敵な出会いをサポートして頂きました。 納車までの期間も早くほんとに助かりました。 アフターサービスも充実してて安心しました。

お店のふいんきがいいです

無料の自動販売機やキッズスペースがあり長時間、3歳児と一緒でも安心して来店できました

中古車購入しました

これまでこの店では3台、中古車を買いましたが普通に満足のいく車でした。今回車検切れで買い替える事にしました。店内のパソコンでネットで買う事に…１４０万円でトヨタのヴォクシーを契約しました。半月程して連絡があり、引き取りに行きましたがその時はなんの説明もなく車を受け取りました。家に着いて後ろのスライドドアを開けるとすごい音が…ハッチバックは夜に開け閉め出来ないくらい音がします。完全に事故車です。今まで信頼していたのですがもう二度と行きません。車を見た周りの人たちが呆れています。

早い納車ありがとうございました

必要書類等丁寧に教えていただきました。

良い

よく対応してもらいました。

普通にサービスも有り、良かったと思います。

お店曰く、車の評点4.5以上しか扱わないと言う割には今回購入した車両は、そんな風には見えませんでした。担当営業もあまり詳しく無くホスピタリティは微塵も感じませんでした。点検整備付きとなっていましたが、整備工場が他の場所にあるらしく本当のところは定かではありません。また、保証付きとありますが、内容をよく見ると1ヶ月以内に故障した場合、修理費用、部品代はユーザー負担で最大1万円の工賃を負担するという内容で実際は保証が有って無い様な物。購入する際は車両状態のしっかりとした見極めが必要です。また、納車の際もさらっと洗車はしましたという程度でほぼ現状渡しに近い。今回、サンルーフ付きの車両を購入しましたが、ドレンは詰まっており、レールにはかなりの量の泥が堆積しておりました。車両価格は他店と比べ若干安めなので上記の点を踏まえて自己責任で購入される事をお勧めします。

購入時にボディのコーティング依頼しました。1番高価なもの。納車時。コーティング証明書は無いと言われた。クリーナーキットを渡されて、これが証明ですと。最初、クリーナーキットが5万円？と思ってしまった。オーディオのフロントパネル開閉が、購入時の数回しかせず、閉じたまま。一応、営業担当に話をしたが、対応無し。1ヶ月点検の時に、技術の人に、コーティングの話をしたが、見た目では分からないらしい。その後、営業から、コピーのペラで、コーティング証明書の様な紙をもらった。開閉不良の話はしてあるが、音沙汰は無い。経過は以上です。

注文から納車まで急いで欲しいとお願いしたら希望通り対応してもらいました。