総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前ぐらいに車を買わせてもらったが凄く良い店です。
アフターサービスも充実してて凄く良い店です
や○○とって人も凄く良い店員さんです。
ONIX府中店(オニキス府中店)
(東京都・府中市)
販売店の返信
のりのりののり様!!!
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
そして、評価まで頂き「感謝」の一言です!
や○○とも大変喜んでおります!
また遊びにでもいらして下さい。
今後も、満足頂けるように当店としても頑張らせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
担当の営業マンは、話しやすくて付き合いやすいです。
良い人ですよ。
でも、担当以外は何だか元気がなくて、話しずらい。
駐車場もわからないし、少々残念です。
スズキアリーナ朝霞中央 (株)オートピア西洋
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
月光波 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもちょっとしたことでもサービスしてくれて、大変ありがたいです!
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
早速のクチコミありがとうございます。オイル交換の時期になりましたらお気軽にお立ち寄り下さい、
次回はタイヤ交換になりますのでよろしくお願いいたしますね。お父様にもヨロシクお伝えください(・∀・)
これからも燃費走行、安全運転でカーライフをお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーへ下見に行ったのですが売れていて、たまたま通りかかったこちらのお店にもあったので思わず衝動買いしてしまいました。スタッフさんの対応もよかったです。欲を言えば、もうひと声下取りを頑張って欲しかったかなぁ。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
momoti様!いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今日は久々の洗車日和でよかったです♪またいつでもお車持って来て下さい!
下取り額のご希望に応じできず申し訳ございませんでした。次、お乗換えのときはご希望通り、いや、それ以上に頑張れたらと思います!今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備の方の対応もよく家族も満足しています。
北関東マツダ 高萩店
(茨城県・高萩市)
販売店の返信
ええ声さま
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より
一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の購入にあたって、納車までに付けて欲しいパーツの相談をした所、引き受けてもらえたので乗り始めから全て揃っていて満足です。
また、乗り始めてからも点検の案内などがあり、助かります。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
airi_様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数社に、車の詳細等を問い合わせしたのですが、
こちらの会社が一番対応が良かった為、
購入を決めました。
納車時の対応もGOODでした。
友人にも紹介しちゃいました。
オートステージサクセス
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
カツミンミン様 当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。 最高の評価も頂きましてスタッフ一同感謝しております。 これからもお客様にご満足頂けるよう努めていきますので宜しくお願い致します。 お近くに来られた時にはお気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保障がついてるから故障した時も修理代もかからず、アフターサービスも充実しています。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー宗像
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ゆらら様 この度はクチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に満足して頂きますように アフターサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方に大変よくしてもらいました。
多少のわがままも聞いてもらい、気持ちよく購入にいたりました。
購入後も、お世話になっています。
今後共、お付き合いよろしくお願いいたします。
山口日産自動車 ステージ23周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
nsmama様
ステージ23周南店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は、ぜひご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入する時は、もちろんなんですがアフターサービスが充実してるのでよかったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
利回りくん様。この度は当社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。これからも素敵なカーライフを送っていただけるよう全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ガソリンが値上がりしている今、燃費が良くて助かっています。
岡山マツダ 津山店
(岡山県・津山市)
販売店の返信
MOMOGON様この度はありがとうございました。
あの当時は、ガソリン代が今ほど値上がりするとは思いませんでしたが、少しでもお役に立ててよかったです。
今後も少しでもお役に立てるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネット検索で車をみつけ、お店に行き車を見せて頂きました。
安い車だったので対応はいい加減かな?と思っていましたがその真逆で親切丁寧に教えて頂きました。
販売店の方があまりにも好感もてたのでその日に購入を決めお願いしました。
アフターサービスも完璧でこの店以外で車を買うつもりはありません!
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ヒロッチュウ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車検後にいろいろな不具合があったが全て対応してくれたよ!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
MPVに不具合が、発生の時には、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳けありませんでした。
サルレ様の評価点を2点から挽回出来る様に心掛けてがんばりますので
よろしくお願いします。 担当 新谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の岸さんには大変お世話になりました!対応も素晴らしかったです!
また車を購入する時は岸さんにお願いします!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
かしゅ丸様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 東京日産 くるまの広場 立川店 岸 祐也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方も親切な方が多く、またしつこい営業の仕方もしないので、気軽に利用できるお店です!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
たくえる様 本日は以前の担当から引継のご挨拶時にもかかわらず、車検や任意保険まで
当店にておまかせをいただくお話をいただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当に負けないように、またこれからも快適なカーライフをお送りいただくために
陰ながらのお力添えをさせていただきます。
来月には浦安方面のテーマパークに行かれる予定とのことですが、
次回のご来店時にはそのおみやげ話をお聞かせください♪
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理をお願いし、程度も走行距離も長く乗る為には凄く良い車を、探して頂きました。またアフターも良く、しっかりとサポートして頂いてます。この先、乗り換え時や周りで購入する方がいれば、オススメしたいお店です。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
アッチあっち様
この度は、アルファードのご成約・サービス工場へのご入庫を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、販売店へ5点満点という高評価を頂き、重ねて感謝申し上げます!
アッチあっち様のご希望に見合ったお車探しのお手伝いをさせて頂き、私共も大変光栄に感じております。
また、アフターサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
これからも、今まで以上に、アッチあっち様にご満足頂けるうな接客・サービスを目指し、気軽に相談できるお店になれる様、精一杯努めて参りますのでお車の事は勿論、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して、全ておまかせ状態にしてもらっています。
先日のオイル交換の際添加済を説明され使用したところ、すこぶる快調に満足してます。
これからも良きアドバイスをお願いします。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ヨーチャン・K様、当店に高い評価を頂き誠に有難うございました。
今後もヨーチャン・K様が快適にお車をお乗りいただけるように、心のこもったアドバイスをさせて頂きます。
これからもナカジマ大井店をよろしくお願いします。
担当 鈴木 弘幸 ナカジマ大井店一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家が近くなので、ちょっと時間があれば行ってますが、いつもお店の皆さんが明るく出迎えてくれるので立ち寄りやすいです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
たかひろさんさん いつもお世話になっております。本当にいつでもお立ち寄り下さい!これからの季節、暑くなってきたら当店に来て頂けましたらいつでもエアコン効いてますし、お飲み物も飲み放題です!(お腹壊しますね)居心地の良いお店を目指しておりますので、どんなことでもお気付きの点ございましたら、教えてください。これからも狭山ユーカーランドを宜しくお願い致します。 担当 友岡 浩二
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
諸事情により早急に車が欲しかったため、車に対する勉強が不十分なまま購入に踏み切りました。電話での応対等、接客の雰囲気は良かったこともあり購入したのですが、乗っているうちにいろいろと不満やお店に対する不信感が出てきてしまい、残念な思いをしています。
まず、備え付けのナビに前の持ち主のデータが全てそのままだったこと。登録ポイントや履歴、音楽まで全てそのまま残されていました。ちゃんと初期化して渡すべきでは?
また、納車の際に「タイヤはサービスで全て新品に取り替えておきました」とのことで、当時は非常に感謝していたのですが、1回目の車検時に「前と後ろのタイヤのメーカーが異なっており、年式も5年以上前の新中古のようなタイヤですね」と、指摘を受けて初めてその事実を知りました。
さらに先日、車で旅行中に突然のパンク。タイヤ専門店に原因を調査してもらったところ、空気を入れるバルブ部分のゴムが老朽化で裂けていたことが原因とのこと。中古車購入の経緯を説明したところ、「バルブ部分の部品は250円程度なので、購入時に新品タイヤに交換しているんだとしたら、普通ならバルブ部分の交換も一緒にするはずですけどね。劣化具合から見てその時に交換されてませんね」とのことでした。高速道路運転中にパンクしていたらと思うとゾッとしました。
また、これは購入時にしっかり確認しなかった私にも非はあるのですが、スペアキーがなかったこと、初期フリードは前座席の上部に室内灯がないこと(これは本当に不便)、今にして思えば購入価格もほぼ言い値で高かったこと(詳しい友人に後から聞いたら、高い!と即答されました・・・)、などなど不満な点が非常に多いです。
営業マンからは購入する車のメリットばかり聞かされ、挙句に「他に同じ車を検討している人がいるので」と急かされ・・・今となっては「素人相手だと思っていろいろといいようにやられたな」という思いが強い、そんなお店でした。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まんざらろっく様
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。ナビデータの初期化のご意見、タイヤの件大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件、細かいチェックとより一層お客様目線にたったチェック体制を強化するよう、社内でも共有させて頂きました。
社内でこの問題を取り上げお客様のご不満点を、ご満足に出来る様取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。ご指摘誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いつも親切丁寧に対応いただき、気持ちよく利用させていただいております。
次回もよろしくお願いします。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
jyama様
いつもありがとうございます。
これからも、ご満足いただけますよう努力してまいります。
次回もjyama様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宜しくお願い致します。
