総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の岸さんには大変お世話になりました!対応も素晴らしかったです!
また車を購入する時は岸さんにお願いします!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
かしゅ丸様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 東京日産 くるまの広場 立川店 岸 祐也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方も親切な方が多く、またしつこい営業の仕方もしないので、気軽に利用できるお店です!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
たくえる様 本日は以前の担当から引継のご挨拶時にもかかわらず、車検や任意保険まで
当店にておまかせをいただくお話をいただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当に負けないように、またこれからも快適なカーライフをお送りいただくために
陰ながらのお力添えをさせていただきます。
来月には浦安方面のテーマパークに行かれる予定とのことですが、
次回のご来店時にはそのおみやげ話をお聞かせください♪
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理をお願いし、程度も走行距離も長く乗る為には凄く良い車を、探して頂きました。またアフターも良く、しっかりとサポートして頂いてます。この先、乗り換え時や周りで購入する方がいれば、オススメしたいお店です。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
アッチあっち様
この度は、アルファードのご成約・サービス工場へのご入庫を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、販売店へ5点満点という高評価を頂き、重ねて感謝申し上げます!
アッチあっち様のご希望に見合ったお車探しのお手伝いをさせて頂き、私共も大変光栄に感じております。
また、アフターサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
これからも、今まで以上に、アッチあっち様にご満足頂けるうな接客・サービスを目指し、気軽に相談できるお店になれる様、精一杯努めて参りますのでお車の事は勿論、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して、全ておまかせ状態にしてもらっています。
先日のオイル交換の際添加済を説明され使用したところ、すこぶる快調に満足してます。
これからも良きアドバイスをお願いします。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ヨーチャン・K様、当店に高い評価を頂き誠に有難うございました。
今後もヨーチャン・K様が快適にお車をお乗りいただけるように、心のこもったアドバイスをさせて頂きます。
これからもナカジマ大井店をよろしくお願いします。
担当 鈴木 弘幸 ナカジマ大井店一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家が近くなので、ちょっと時間があれば行ってますが、いつもお店の皆さんが明るく出迎えてくれるので立ち寄りやすいです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
たかひろさんさん いつもお世話になっております。本当にいつでもお立ち寄り下さい!これからの季節、暑くなってきたら当店に来て頂けましたらいつでもエアコン効いてますし、お飲み物も飲み放題です!(お腹壊しますね)居心地の良いお店を目指しておりますので、どんなことでもお気付きの点ございましたら、教えてください。これからも狭山ユーカーランドを宜しくお願い致します。 担当 友岡 浩二
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
諸事情により早急に車が欲しかったため、車に対する勉強が不十分なまま購入に踏み切りました。電話での応対等、接客の雰囲気は良かったこともあり購入したのですが、乗っているうちにいろいろと不満やお店に対する不信感が出てきてしまい、残念な思いをしています。
まず、備え付けのナビに前の持ち主のデータが全てそのままだったこと。登録ポイントや履歴、音楽まで全てそのまま残されていました。ちゃんと初期化して渡すべきでは?
また、納車の際に「タイヤはサービスで全て新品に取り替えておきました」とのことで、当時は非常に感謝していたのですが、1回目の車検時に「前と後ろのタイヤのメーカーが異なっており、年式も5年以上前の新中古のようなタイヤですね」と、指摘を受けて初めてその事実を知りました。
さらに先日、車で旅行中に突然のパンク。タイヤ専門店に原因を調査してもらったところ、空気を入れるバルブ部分のゴムが老朽化で裂けていたことが原因とのこと。中古車購入の経緯を説明したところ、「バルブ部分の部品は250円程度なので、購入時に新品タイヤに交換しているんだとしたら、普通ならバルブ部分の交換も一緒にするはずですけどね。劣化具合から見てその時に交換されてませんね」とのことでした。高速道路運転中にパンクしていたらと思うとゾッとしました。
また、これは購入時にしっかり確認しなかった私にも非はあるのですが、スペアキーがなかったこと、初期フリードは前座席の上部に室内灯がないこと(これは本当に不便)、今にして思えば購入価格もほぼ言い値で高かったこと(詳しい友人に後から聞いたら、高い!と即答されました・・・)、などなど不満な点が非常に多いです。
営業マンからは購入する車のメリットばかり聞かされ、挙句に「他に同じ車を検討している人がいるので」と急かされ・・・今となっては「素人相手だと思っていろいろといいようにやられたな」という思いが強い、そんなお店でした。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まんざらろっく様
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。ナビデータの初期化のご意見、タイヤの件大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件、細かいチェックとより一層お客様目線にたったチェック体制を強化するよう、社内でも共有させて頂きました。
社内でこの問題を取り上げお客様のご不満点を、ご満足に出来る様取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。ご指摘誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いつも親切丁寧に対応いただき、気持ちよく利用させていただいております。
次回もよろしくお願いします。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
jyama様
いつもありがとうございます。
これからも、ご満足いただけますよう努力してまいります。
次回もjyama様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
日常の足として小回りのきく軽を購入しました。まあ安い維持費で適当に乗れれば良かったので こだわりも何もありませんでしたが 特に大きなトラブルもなく立派に役目を果たしてくれました。低年式車だったので万全とはいきませんが 予算に応じて騙し騙しのる相談にも親身に応じていただきました。(勿論結果トラブルが生じても自己責任の上ですがね)またそのような折りには宜しくお願いします。
History
(三重県・松阪市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車に詳しくない此方に対しても、解るように他車との比較を説明してくれ、此方の要望に合わせた車を選んでくれました。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ムシカケ様 この度はレビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?気になる点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽自動車が自然災害で廃車寸前になり、安くて程度のよい中古車を探していたら、エクストレイルに出会いました。販売当時欲しかった車だったので、見せてもらったら程度も良く気に入ってしまい購入しました。
アフターサービスも良かったので満足しています。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
マツトモ様 この度はご投稿して頂き誠に有難うございます。日頃ご満足頂いていることに大変嬉しく思います。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフをお祈り致しております。担当 押田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車で困ったら必ず中嶋さんにお願いしています。とても安心で、いつも頼りにしています。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
リリー様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても雰囲気の良さげなお店です。
1人ひとりスタッフの対応が丁寧で優しく接してくれます。
プリウスをこの店で購入した時もいろいろと装備品などお買得な価格でサービスしてくれたり、自分の理想な車にカスタマイズしてもらいました。
購入してもうすぐで3年経ちますが、今でもとても気に入ってます。
何か困ったコトがあればいつでも相談に乗っていただけるので気楽に寄ってみて下さい。
いろいろとカスタマイズした展示車もあるので自分のあった車がきっと見つかるハズ。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
KAZU119☆様
最高の褒め言葉をいただき本当にありがとうございます★一緒にプリウスをカスタムした頃が懐かしいです!!またぜひやりたいことなど出てきましたらお気軽にご相談ください!!車検や お車の修理などでも構いません。ちょっと擦っちゃったなどでも気軽に連絡おまちしております!最近はご無沙汰ですので また顔出してくださいね!!それではまたぜひ ご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々対応してくれるので助かってます!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
かけい様投稿誠にありがとうございます。何度かメンテナンスさせていただきましたが、メンテナンスフリー再加入していただき誠にありがとうございます。早い段階で故障箇所確認作業にも役立ちますので、今後もよろしくお願いします。保険も当社で加入していただいての、先日早朝の車のトラブルに保険で対応させていただきました。営業時間外でも最大限の対応は可能です。代車も用意できますのでご安心ください。不具合で高額な修理になりましたが、しっかり修理しましたので長く乗れるように私達もお手伝いできればと思います。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ディーラー認定中古車と同じ品質です。価格的にも合格点だと思います。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
満足していただき有難うございます。でもまだ進行形なのでしっかりサポートできるようにがんばります!お店に寄りやすい環境作り努力します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店、ネットで調べた価格に比べ、非常にお求めやすい価格で販売して頂きました。又購入後のアフターサービスに関しても、手厚く面倒を見て頂きました。車両部品のへたっている箇所を写真現物で提示説明頂き、大変安心しました。
車両購入以降、レンタカーに関してもお値打ちと聞き、利用しています。
森モータース
(京都府・宇治市)
販売店の返信
宇治好き様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして有難うございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
始めての車購入でしたが、店員さんの丁寧な対応と質の良さですぐに決めました。購入後もちょっとしたトラブルでもすぐに駆けつけてくれて見てくれます。車には無知な上、子供も乗せるので、迅速丁寧で優しい対応してもらえると本当に安心して車に乗れます!!!点検や車検後の車外車内ともにすごく綺麗で満足です。こちらの店舗で購入出来て本当に良かったです。これからも末長くお世話になりたいと思ってます(笑)いつもありがとうございます!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
いつもお声を掛けて頂き、有難う御座います。お車の事に関して、常に頼って頂けておりますので、しっかり状態を把握出来て私の方が助かっています。今後も精一杯カーライフのお手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
御社の中古車を購入させていただいた者です。お店が近所でふらっとよったら一目惚れ!!その日に決めるとは思ってもいませんでした(笑)
営業の方も感じがいい人で車が届くまでの間もスムーズに進めてくれて、今では満足して乗ってます^_^
Yanase BMW BMW Premium Selection 福岡西
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買った当初は16000kmでしたが現在は60000kmを超えました。でも十分走りますし、冷暖房もしっかり働いてくれます。最近の中古車は昔と違って本当に壊れないですね。
良い点は
1燃費
2広い
3壊れない
4中古でグレードの高いものを安く買えたこと
悪い点
1、カッコ悪いし型落ちはなはだしい・・・
2、丈夫とはいうものの逆にいつ壊れるのかちょっと心配
少しでも不安を払拭するためディーラー車を扱うカーロッツを選びました。
問題なかったですよ。ちょっともめたけど、誠意ある対応してくれました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
これから納車となります
お店の雰囲気もいいし、要望にも親身になっていただきました
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ほのパパさきパパ様 このたびはプリウスご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しくて欲しくてたまらなかったロードスターをついに購入しました。
車の事はちんぷんかんぷんな私ですが、スタッフの方の丁寧な説明とアフターケアで大満足です。
なにぶん古い車で不安な所も有りますが、何か有ったらすぐ言って下さいとお心強いお言葉が有り難かったです。
また乗り換えの際にはお願いしたいです!
たにぐち自動車
(愛知県・一宮市)
