総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信の早さ、また、問い合わせに対する丁寧な回答。また、電話対応も丁寧で来店する前から期待のできるお店でした。来店後も期待を裏切らず丁寧に接客いただきました。実車もきれいな状態で準備していただいており、じっくり時間をかけて見ることができました。、安心して購入することができるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古 軽 MT で検索したところ、トラック以外で自宅から見に行けるのは、一番近くて1時間半のこちらのお店でした。
メールへの対応も良かったので、行ってみると、とても良い対応でした。
また、三菱の中古車ディーラー保証が一年付いているのですが、三菱のディーラーであれば、どこでもOK!!自宅から近いところで保証が受けられると知り、購入後の安心感がアップしました。
東日本三菱自動車販売 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いちごっこりさま、クチコミへの書き込みありがとうございます。
これからは、点検などのご案内等でご連絡を差し上げますので、今後ともよろしくお願いいたします。
関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー土浦
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧です。疑問点は徹底的に解決するまで、説明してくれます。
担当してくれた方の誠意を感じましたので、初めてでも安心できました。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
マグ様 ミニの御成約有難うございます。 また高い評価頂きまして有難うございます。
今後も疑問点やわからないことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽から外車まで、いろいろ取り揃っています。
接客はちょっと押しが強いです。
でも、背中を押され買う決心がつきました。
次の買い替えもお願いします。
(株)田中モータース商会
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ユウママ様
この度はゼストをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして、感謝しております。ありがとうございます。
今後すべてのお客様と気持ちの良いコミュニケーションができますよう社員一同努力をさせていただきます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
電話応対、接客態度も正しく、購入に安心感がもてました。
また車の案内も悪いところから説明され、買った後も信頼ができると思い即決しました。
車との出会いというより人との縁に満足しました。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
お忙しい中、悪天候にも関わらずご来店頂いての即決、本当にありがとうございました。
また、初対面にも関わらずご信頼頂いてのご購入という事で、一生懸命まじめにやっている甲斐があったなぁーと嬉しく思っております。これから納車前点検整備及び仕上げをしていきますが、「孤独な剣士」様のご期待を裏切らない様にしっかりとやって行きたいと思っております。そして、これからも末永くお付き合いさせていただけるよう努力して参りますので、今後とも私共ワンズアームズを宜しくお願い致します。娘様にも宜しくお伝え下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンユーさんで車を決める前に購入候補の車が何車種かあり、他店を何店舗も廻り話をしたのですが、サンユーさんが一番丁寧に説明してくださり、こちらの希望に対しても色々な提案を出して頂けたのでサンユーさんで購入を決めました。
購入した車の状態もとても良く大満足です!!本当に有難うございました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 また、ご家族皆様でのご来店ありがとうございました。仕入兼営業担当も本文を読ませていただき、「ご期待に応えられてよかった。」と、喜んでおります。フリップダウンモニターやメモリーナビも取付させていただきご家族皆さんで楽しめる車になると思います。是非、エスティマと素敵なカーライフをお過ごしください。当ショップも【全力サポート!】させていただきます! お近くにお立寄りの際にはぜひご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしてもらぃ、納車までがとても早く、自分の納得できるょぅにして頂きました。少し難しい要望も考慮して頂き、とても助かりました。お店の方の対応も丁寧で、安心できました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度は、数あるお店・クルマの中より私どもに、ご用命いただき誠にありがとうございました。また、大変素晴らしい評価をご投稿いただき恐縮ながら、大変嬉しく励みになります!今後も末永いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応の速さに驚いた。
事前連絡をしっかりしないと新車希望と間違われてがっかりされる感もある。それでもこちらがわの無茶な要求にも対応してくれ、あくまで消費者目線になってくれたのは非常にありがたかった。当たり前の事だとは思うがなかなか難しいと思うので投稿した。いい店に当たったのはすごく幸運だったと思う
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧な接客で、納得するまで沢山の質問にお答えしていただき、安心して購入することができました。
値段設定も他社よりも随分と安く、おかげさまで希望車種を購入することができました。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
さまげし様、この度は当店のBMWをご購入頂きましてありがとうございます。
さまげし様に安心して頂くために、私も誠心誠意お答えさせていただきました。
快くお取引させていただきまして、ありがとうございました。
次にお車をお考えの際も、ぜひ当店をご利用くださいませ。
P.S. びゅんびゅん走っちゃってる系ですか?
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしい接客、でむっちゃ気に入った車が手に入りました!!
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
とても高い評価をして頂き有難う御座います。車を販売をしている者として嬉しいです。又買い替え等機会がありまあしたら是非よろしくお願いします。これからももっと多くのお客様に満足して頂けるよう努力していきます。 ご購入有難う御座いました、OEP仕様クロスロード大切に乗ってあげて下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧 に説明してくれました。
株式会社 中川自動車
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく担当の方が良かったです!当方、こちらの店とは距離がありましたが、細かいところまで(保証や車両のメリット・デメリット等)を説明いただき、信頼できる店舗だと思いました。
担当者の方がH氏でなければここまで快く決められなっかた(少々強面?ですがお優しい店長にも感謝です)。機会あればまたお願いしたいです。
こちらの店に対する他の方の高評価に納得出来ました。遠方の方でもおススメできますね。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
せんむ様
この度は、遠方ですが現車の確認にご来店していただき誠にありがとうございました。こちらこそ気持ち良く御契約させていただきました。ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切で、優しく対応してくれました。
わからない事も丁寧に教えてくれて安心でした!
トータルオート和光 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
3月ウサギ様
早速口コミ評価ありがとうございます。
お住まいがお近くですので解らない事があればお気軽にご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店のHPを見てもらうとわかりますが走行距離15万Kmの多走行車、修復車もありますが無料の保証付きで販売しています。仕入れる車は必ず走行して確認しています。つまり走行に不具合が生じる車は仕入れていないということです。実際、仕入れ時に確認できない故障についてはATの乗せ替えを無料で行っているようです。整備の技術力(珍しくデントリペア、ボディコーティングもやっています)は非常に高いと思われます。購入まで色々な車種とサイトで何十社も見積もりを取って諸経費を確認していますがこのお店は書き換え費用+2年車検整備付きの軽自の諸経費が7万程度で非常に良心的でした。事故車を格安の車両価格にして車検が残っていても諸経費が12~15万円で、しかも車の試乗すら出来ない某チェーン店と基本的に信用度が違います。正直、実車を見ないで購入するのは全く考えてなかったのですがメールの対応を見ても非常に誠実で、沢山の角度で撮った写真で確認しました。売り手ではなく買い手の目線でこのお店は対応してもらえました。メールのみで購入して陸送してもらうのでお店の雰囲気はわからないのですが雰囲気で☆5にしました。免許を取ったばかりの娘が乗る車を購入したのですが、とてもいい買物が出来たと思います。
(株)JCS ジャパンカーサービス
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
madeinmyself様
この度は遠方よりご契約頂きまして、誠にありがとうございます。遠方の為、現車の確認をしていただけなかったのですが当社を信頼していただき、また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車を購入する際懇切丁寧に質問に答えて頂き安心して購入することができて満足しています
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
チバ様クチコミ投稿して頂き誠に有難うございますm(__)m当社のザーレンオイルのテスターを見て頂いたり、お車の状況を見て頂いて、工場の技術力や販売に対しての姿勢を御納得頂けた上で御買い上げいただけたのでとても嬉しかったです♪今回はザーレンオイルをサービスで入れさせて頂きましたので、今後ともオイルキープをして御使い頂ければ幸です♪いつでもコーヒー飲みに来て下さい、ご来店心よりお待ちしております♪改めまして、この度は御買い上げ頂き誠に有難う御座いましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
隣県で1時間ほどの距離ですが、2回の訪問で購入決定しました。担当の方は、大変親身な接客で良い買い物ができたと思います。ディーラーなので、今後のアフターサービスにも期待しています。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
先日は、失礼致しました。先だっての件 日曜日までには、ご連絡致します。今後とも どうぞ、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入を決めるにあたり、度々の質問メールに丁寧にお答えくださり、ありがとうございました。
良いお買い物ができたと思います。
乗ってみた感じは、修復歴を感じないくらい安定していて、操作性能も良さそうです。
これからこの車でいろいろお出かけするのが、今から楽しみです。
できれば、納車時の室内のクリーニングをもう少し丁寧にしていただけてるともっとよかったかな。灰皿の汚れとか細かい部分の拭き残しが気になりました。
でも安かったので、全体的には満足です♪
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NASA様☆ こちらこそ!当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。NASA様のご協力もあって、ご契約~御納車まで大変スムーズにご対応出来ました! ・・・と思ってましたが!室内クリーニングのご配慮が欠けていたとは・・・申し訳ありません。 当店では、お客様へ引渡しする前には内外装クリーニングを100%実施致しております。ですが、今回おそらく実施させて頂いたものの、見落とし有りのいいかげんなクリーニングになってしまったという事だと思います。配慮が欠如していれば、整備など他の所はどうなの?って具合に余計なご心配が重なりかねませんよね。。そういった意味でも今回、NASA様が気になったことを率直にご投稿いただけたことに感謝させていただきます。今後、気を引き締めなおすことから改善し、ユーザー様の御満足度アップに繋げさせて頂きます。
~整備仕上げのほうはご安心くださいね!今回、細心の注意のもとに整備致しましたので自信を持ってお渡ししました。今後、お乗換え等の際にはぜひ声をお掛けてください。熱血サービスにてご対応させていただきますので!
長文になってしまいましたが、この度は貴重なご意見&御成約報告を下さり、誠にありがとうございました。
新しいクルマでのお出かけ楽しんで下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いい車が買えました♪
AJ.Intermezzo
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。当店は今後もアメ車専門店としてキャデラックなどの最新モデルも本国よりお取り寄せ可能です。アフターパーツも本国より最短3日で届きますので、安心してお乗りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の中距離通学(23km)の為、購入しました。
トヨタ/ラクティス、マツダ/デミオ等を比較検討しておりましたが、本車の装備・走行距離・コストパフォーマンス等の諸条件と、「トムズ」の店長のアットホームで親切・丁寧な対応とそれに息子本人もとても気に入ったようなので「フィット」に決定しました。
アフターサービスも期待がもてそうで、ショップ・車ともども、大変満足のいく買い物でした。
トムズ
(茨城県・常総市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとうございました。担当してくれたスタッフも丁寧で気持ち良く購入させて頂きました。初めて乗るSMGに最初は不安を感じておりましたが、モトーレン足立さんの親切なアフターサポートがあるので安心して乗り続けて行けそうです!頼りにしております。今後も宜しくお願いします。
モトーレン足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
SHIMIZU様、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後も、アフターサービスを充実させ、安心して楽しんで頂けるように日々、努力させて頂きます!!
ご不明な点等何でもご相談ください。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
