総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
届いて、早速出かけました。車もしっかりしててよかったです。また、乗り換えのときなどは検討に入れたいお店です。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応が迅速で、親切にして頂きました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
何度かお悩みになられていましたが、最後はベストな1台をチョイスされましたね。色もデザインも最高です。
今後はメンテナンスでお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
7月末にお店を訪問しました。
私が早めの納車を希望していた事と、お店側の事情もあり取引自体は大変スムーズで、2週間ほどで手元に車が渡ってきました。
しかし、納車から3日目程で助手席側のミラー開閉ができなくなるという不具合が発生…
お店に問い合わせたところ、点検時にはその様な不具合はなかったとのことです。
今後の対応としては至ってシンプルな「最寄りのマツダディーラーに持ち込んで下さい」とのこと。
中古車を買うということはそれなりに覚悟はしておりましたが、皆さん3日程度で何かしらの不具合が発生するものなのでしょうか?
7月末ということで、お店側の都合にこちらも柔軟に合わせたにも関わらずこの様な結果では「突貫工事」的な事をされたのではないかと大半の人は考えてしまうかも知れません。
店頭で頂いた紅茶は美味しく、その点は満足なので総合評価3という形にさせていただきます。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良くも悪くも普通ですね。疑問にはきちんと答えてくれますよ。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
J2X90様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。当店はダイレクト販売で良質なお車だけを展示販売していますので気に入って頂き嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
状態のいい車で満足出来て良かったです。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
こたねこ様
この度はネクステージ伊勢崎店にてお車をご購入いただきましてありがとうございます。
少しは距離はありますがしっかりとこれからのカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当初、すぐに購入する予定ではなかったのですが、Aクラスを見て車の品質を気に入り、即日購入してしまいました。一部、担当の方の説明違いもありましたが、その後フォローいただいています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
グッド・モーニング様 この度は当社でAクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。急ぎでご購入される予定ではなかったものの丁度状態の良いお車をご紹介させていただけたのは、ご縁と感じております。また、一部の手違いに関しましては大変ご迷惑おかけいたしました。今後はメンテナンスなど末永いお付き合いよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
対応、接客は良いです。
車は観て、乗って、保証を付けて購入しなければなと、痛感しました。
購入意思を伝え、話が煮詰まってきてからMDが動かないですがいいですか?と、聞かれ別段使用しないのでいいですと答えた。せめて、他にもダメなところを教えて欲しかった。県外なので保証付けられないと言われたから、せめてガソリン満タン位はしてもらえますかと聞いたら、そんなことはできないと言われた。それでも対応がいいので購入。納車3日でシフトレバー動かなくなる。
バッテリーは古すぎて車が動かなくなる。
こんなことがありました。
皆さんも県外購入は細かいところまでみてくださいね。
小さなクルマの専門店 Compact
(大分県・大分市)
販売店の返信
お米大好き様
この度は貴重なご指摘ありがとうございます。今回のご意見、今後の販売整備に生かして行けるようしっかりと努力させて頂きます。対応、接客についてはご満足頂け幸いです。今後も県内、県外に至る全てのお客様にご満足頂けますよう、対応力を向上させて行きます。クチコミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算に合わせて頂きまして大変助かりました。
車が必要で少しせかしてしまったのですが、なるべく要望に合わせてくれる対応をしてくれました。
これからもお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
GSR様この度はGTNET西宮店にてミツビシ ランサーをご購入いただきありがとうございました。 また、プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。 定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。 点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。 スタッフ一同、GSR様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談が長引いて、営業時間外になっても、対応していただけました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。netchにより長く、より安心してお車に乗って頂く為に、今後のカーライフサポートをぜひお任せ頂ければ幸いです。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
紹介されました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車専門で、新車もたくさんあってよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
セカンドカーのご購入でした。娘さんは前の車との思い出がありすぎて離れ難かったようですが、新しい車でも思い出いっぱい作って下さい!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
岩坪さんはよく頑張ってくれましたが、その他のスタッフさんの対応はイマイチでした。遠方から買い付けて来たのに、特にサービスもなく、車1台購入したのにお茶の一杯も出なかった。岩坪さんはよく頑張ってくれたので今後も体調管理をしてお仕事頑張って頂きたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
横浜のKeiko様口コミ有難う御座います。
価格に関しては市場調査も行わせて頂き、精一杯の内容でご案内しております。
御了承下さい。
今後ともお客様にご満足頂ける様、改善点は見直していきたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売担当の中島さんの対応がよく、親切に説明してくれました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
杉原・Y様 この度は当店でモコをお買い上げ頂きありがとうございました。また、他店さんと悩みに悩んで当店を選んでくださり恐縮です。決め手はスタッフの対応の良さだといってくださったことスタッフ一同大変嬉しく思っております。杉原・Y様のご期待に添えるようにこれからも全力でカーライフのサポートをしていきますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
車のチェックと電話はマメにした方がいいと思います
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まさ125875様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿誠にありがとうございます。今後は更に徹底してまいります。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
展示車の数が多かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アキ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
グランツーリスモに絞り探してました。
希望の装備、色、予算を満たしている車だと思い購入。
福岡の為、一度も訪問することなく、写真やメールのやりとりだけで購入。
とても丁寧な対応でした(色々とこちらの希望も聞いてくれました)。
納車後2カ月たちますが問題ありません。到着するまでドキドキでした。
到着した際は、すすめられたとおり程度がよく感動しました。
外観等は、写真で確認してましたが、車内の匂いだけは分からないので心配でした。お店の方曰くBMWの匂いだけで、喫煙の後は感じられませんということで、その通り匂いもなく問題なかったです。(先に家に到着した説明書ケースがタバコ臭く心配でした)
相場より安く、よい車を販売していると思います。
唯一の不満は、入金後お礼の電話がなかったことです。少しさみしく感じました。
また、振込手数料位は、まけてほしかったです。
ウイング RED LABEL 前橋50号店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
やまちゃん37様、カーセンサー口コミして頂き、この度は弊社を信用して頂きありがとうございました。次回もご購入頂けるような、品質、対応を心がけておりますが、ご入金後のご連絡をやまちゃん37から頂きました事、配慮が足りず申し訳ございませんでした。貴重ななご意見をしっかりと活かさせて頂きます。お車、車内の匂いも気にならず、気に入って頂いて大変嬉しく思います。 今後も何か御座いましたらご相談下さい。 やまちゃん37様、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が良かった
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
こうじ様、この度はご購入誠に有り難うございました。またクチコミの投稿お褒めの言葉を頂きスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
数回来店したが皆さんの対応は良かった。
特に明地さんの対応が良く購入となった。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はステップワゴンを納車させていただきまして誠にありがとうございます。お車には慣れましたでしょうか?担当の明地をはじめスタッフ全員でしっかりとアフターサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。暑い日が続いています。お体ご自愛くださいませ。U-carべるべる店長船橋 譲
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
5月にクラウンアスリートを購入しました。正直高い買い物だったと感じてます。車の状態特に外装は多少の傷程度で良かったのですがフロントショックは抜けてる状態でタイヤ4本は溝なし状態でした。さすがにあの状態で納得出来なかったのでタイヤ2本はサービスしてもらいましたが、、
名義変更での希望ナンバーでの書類作成や手配などは非常にスムーズに行って頂きありがとうございました。ただ名義変更完了後FAX流したのですが届いてるんでしょうか?また引き渡した車の名義変更は完了しているんでしょうか?大丈夫だと思いますが未だ連絡来てません。色々忙しいと思いますがそういった事はきちんとして頂きたいです。これからも頑張ってください。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
庄司様
この度は、数ある中古車より弊社の16年車クラウンアスリート12万キロご購入頂きまして誠に有難うございました。
ご貴重なお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
4月にクラウンご購入頂きました。
商談の際には車輌状態のメリットデメリットご説明、試乗、動作確認などをお時間かけ一緒に行いましたね。
お客様のご希望に沿える様、精神誠意対応させて頂きましたがご満足いただけてなく本当に残念でございます。
大変恐縮ですが現状販売の為保証なし、他県登録お客様にて名義変更、庄司様からのお値引き交渉、タイヤ新品2本サービス、車輌ご入金の延長、下取り処理サービス、エンジンオイル交換エレメント交換サービス、自動車税返金¥23.600-のご希望お取引でした。
下取り車の名義変更は完了いたしております。お客様からのFAXもどいております。
お客様のご配慮不足、力不足で申し訳ございませんでした。
サービス向上してまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はる@たなゆ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
