総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の細かい事を説明してくれ、納得購入。
購入後の修理や点検等、きめ細やかなアフターサービス、また、代車も充実していて、他店以上に満足できるお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
リョウパパ様ありがとうございます。
代車はいつも無料でご利用いただけるので、調子が悪い時はいつでも来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店から中古車を買うのは初めてだったので、心配だったのですが、店員さんの分かり易い説明とアフターフォローの充実さで即決しました。今も大変満足しています。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
おじ様ありがとうございます。
少し遠いですが困った時はすぐに言ってください。
駆けつけます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り車の高額査定に販売車の質の高さ、販売店さん皆様の接客も親切丁寧で、購入後のアフターサービスも丁寧に応じて頂きました。オリーブ川口自動車販売様での購入で非常に満足しました。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
5星クチコミ有難う御座います! これからもオリーブご利用宜しくお願いします。 お知り合いで車探している方・車売りたい方などいましたらご紹介よろしくお願いします!! 紹介料でますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧なアドバイスして頂いて、寄りやすいお店ですよ
株式会社CTS
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
今後ともよろしく御願いいたします。
また無料点検、無料セルフ洗車にもお気軽にお越し下さい。
有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
概ね満足
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ノ‐チャン様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
これからも高いご満足をいただけるよう一生懸命頑張ってまいります。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店におおきな犬二匹がお出迎え。おとなしくて、人懐こくかわいいです。
みんな笑顔で、あたたかいお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
114様ありがとうございます。
大きな犬に加えて、小さいのが仲間入りしたので是非遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理言って探してもらい、ありがとうございました。気持ちよい対応がよいです。また、無理言ってしまいますが、お付き合いしてください。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
318様ありがとうございます。
無理を言われるのが大好きな会社ですから。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々探してもらい、無理もいやな顔せず対応していただきました。今後も宜しくお願いします。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
611様ありがとうございます。
スポーツカーは遊べてますか?ドライブがてら遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最近のエコな流れから低価格な10系プリウスを探していたところ、自宅から比較的近いところにあったこちらのお店にたどり着きました。
はじめの無料見積りから大変対応が良く、質問にもきちんと答えていただき、社員教育のきちんとされてる販売店様だと感じ、とても好感が良かったです。
実際に購入することになり、こちらの無理なお願いもなんだかんだ全て叶えてくださり、本当に感謝しています。(値引きや部品の取り付けや板金など)
納車後にちょっとした不具合がありましたが、その対応もすぐにしていただき満足しております。
車検の残りがあと半年ほどしかないので、今後のアフターサービスもこちらの販売店様でお世話になっていきたいと思います。
信頼できる販売店様で車を購入できて、大満足です。
今後も宜しくお願い致します。
ジョイントジャパン
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
プリちゃん様
こちらこそ弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
有り難いお言葉を頂きまして、ほんとうに嬉しいです。
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに紹介されてから、何台も購入しました。お店の方の人当たりのよさ、凄くよいです。これからも、お付き合いお願いします。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
328様ありがとうございます。
今後も長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今般引っ越してきた家が駅から離れており、「買い物用にどうしても車が必要だ」と訴える妻のためにHonda FITの中古車でも買ってやるかと思って間違えて入った隣の店がアドバンス。そこで昔乗っていたA-160の兄貴分を発見。然も上品な色調。殆ど衝動買いだったことから充分な市場調査を行なっておらず、従って販売価格が市況的にどの程度競争力があるのか不明だが、少なくとも担当して頂いた店員の態度は極めて良好で説明も明瞭、質問に対する回答も正鵠を射ており充分に満足。価格を他店と比較しようという気にもならず、「買うならこの店」という形で購入を決意。継続的な安心感に価値を置く購入者にはお薦めの店と謂えるでしょう。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お車の無い中、書類など色々動いていただきましてありがとうございました。Bクラスの乗り味、いかがでしょうか?メインは奥様がお使いになられると言うことでしたが、お休みなどお使いになられた際、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ご夫婦で仲が良いお二人とお話しをさせて頂きますと、気持ちが暖かくなってまいりました。是非、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。又、メンテナンス、アフターなどもお気軽にご相談ください。今後ともアドバンスインターナショナルを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西から実物見たくて買いに行きました。
店の雰囲気もよく、とても大満足してます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、遠方よりお越し頂きまして誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けてなによりで御座います。せっかくこだわって手に入れられたお車ですから、今後も乗り続けて頂きたいと思います。お乗りになられていて、気になる事が御座いましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。また、神奈川方面へお越しの際には、是非遊びに来てください。今度ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて中古車店に行きました。それは以前乗っていたオペルが走行中に突然とまり廃車!
家庭の事情もあり、直ぐにでも車が必要でした。あまり資金もなく誰もが思う 「安くていい車」
あと「国産!」
行ったのはリバーサイド町田店、このお店は前から気になっていました。
それは「ラブホ」と思えるような目立つお店で中に入ると「ラブホ」みたいに綺麗で清潔な造りでした。
家族で21時と遅い時間なのに係りの人は親切に対応してもらい、「値段の割りにはお薦めの車でその理由を説明して下さい」との質問にも快く熱心に答えてくれました。
又、「この車はわるくはないですが、あまりお薦めはできません」という話もしてもらいました。
係りの人の人柄でしょうか、信頼でき即決しました。
子供はキッツスペースもあるため商談もしやすいです。
アフターサービスも良く、こないだ3歳の息子とオイル交換に行ってきました。
オイル交換中、息子はやはりキッスペースへ・・・お気に入りみたいです
購入車輌はオイル交換が無料なのでありがたいです。
帰りの車の中で息子が「今度いつ車の病院(オイル交換を車の治療だと思っている)いくの?」 と言ってました。
親切に対応してくれるリバーサイド町田店には満足していますl。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座います。
私たちもお子さんに会えるのを楽しみにしておりますので、是非こまめなオイル交換のご来店をお待ちしております。
今回お乗りいただきましたお車を手放される時まで、また次回も当店をお選びいただけるようなサービスを
精一杯頑張らせて頂きますので今後も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車が見つかり、値段が問題だったんですが、店員さんがとても良く対応してくださり即決
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
♪たまちゃん様、お世話になります。この度は、ファンカーゴをご購入頂きまして誠に有難うございました。お車を気に入って頂いて、あとはお値段の相談になったのですが♪たまちゃん様の「イキオイ」に押されてしまい、思わずお値引をしてしまいました(笑)。今後車検なども、お気軽にご相談をいただけると思いましたので、私も納得の商談をなりました。これから長~いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回購入したフィット G シーズは、僅か4ヶ月しか生産されなかった希少特別仕様車だったため、近県に留めず、全国のホンダ認定中古車を扱うホンダオートテラスから検索していくつか見積もりを依頼したところ、最もアクションが早かったのがこちらです。(ただ、他店は丁度火曜日~水曜日の定休日だったせいもあります)
休日前日の夕方だったため、夜遅くまで対応して頂いたこちらのお店とは、当初よりご縁があったように思います。
メール中心、電話も要所に入れての通販購入でしたが、担当営業の方は丁寧に何でも答えてくれ、ある程度のサービスも受け容れてくれ、アフターフォローもあり、何事も無く取引を終えることができ、感謝しています。
サービスの詳細は、端数カット(先方による)、ガソリン満タン(当方のリクエスト)、評価証のコピー(当方のリクエスト)他、用品の説明書コピー、用品型式の質疑応答です。
かなり面倒なこちらの取り越し苦労とも言えるメールでの質疑に対して、丁寧に答えて頂き、納車まで安心して待つことができました。
許可証は、主に外観ですが、実車確認が出来ないときは非常に参考になります。点数が付いていると無事故証明も兼ねますので、安心できます。
実車は想像以上に綺麗で、取り越し苦労もいいところでした。さすが年式の新しい認定中古車と言えます。
内装については・・・多少気になる傷なども見受けられましたが(ドア内装の傷や、メーター部プラスチックの磨き傷など)、1年使えば付くような傷なので、中古車だから当たり前とも言えます。
今回年式が古い車両も検討しましたが、走行距離が少なくても(1万キロ以下)年式が古いと(7年~9年落ち)、ホンダ認定中古車となるための整備項目が増えるためと、店側のトラブル時対応の保険の意味、両方の理由が重なり、諸費用はかなり高額(20万~25万円)となり、結局支払額は70万円~90万円と割高になる見積もりが多かったように思います。
しかし、今回購入した車は走行が少なく(約1万キロ)年式が新しく(1年落ち)車検が残っているため、諸費用が11万円で、正規ディーラーからの通販(陸送含む)の諸費用としては特段高いとは感じなかったように思います。
本体価格からの値引きは一切要求しなかったことと、諸費用を抑えるために車庫証明は自分で取得したため、店側は身構えて高めの諸費用請求としなかったのかもしれません。
余談ですが、別のホンダオートテラスでは、掲載ページに記載が無いのですが、通販は全く受け付けない地域もありました。(主に信越)
また、リコール対応状況を問い合わせると「売れない」という返答が来た店もありました。
詰まるところ、年式が新しい物で新車保証が残っているものの方が、お買い得に思えたという結論です。
そうは言っても人気車種のフィット。中古ながら割高感は否めません。外国車のように、極端な価値の下落はありません。
1年落ち1万キロ走行で、諸費用込みで120万円強となります。
新車だと、所得税などもかかりますので、150万円強。
新車は購入直後が最も価値の下落が大きいとは言え、僅か30万と取るか、30万円も落ちたとみるべきか。本体価格からの比率としては、落ち幅は少なめに感じます。国産車でも、不人気車種(インサイトなど)ですと、半分になる場合もありますので・・・
購入を決めてから、発送まで、僅か12日という短期間でしたが、新車だと在庫車では無い限り、これほど短期間ではムリです。
また、特別仕様車は初めからお得仕様(充実した装備)であり、現在新車では購入できない色、内装のものです。
納得できる良い物が、短時間で楽に安心して購入でき、満足です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
お返事大変遅れて申し訳ございません
頂きましたご意見はスタッフ全員で参考にさして頂きます。
今後、お近くの方でホンダの中古車をご検討されている方が
いらっしゃいましたら、ご紹介お願いします
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
妻の為に購入しました、妊娠していて車が必要になり購入を考えました、出産の日に無理を言って納車していただきました、ありがとうございます、とてもいい記念になります。車も安くしていただき満足しております。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。なるべくお客様の要望に応えられるよう今後も努力していきたいと思います。
お客様のお住まいの地域とは少し距離がありますがメンテナンスなども気軽に相談してください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます
また遊びに行きます
Foot Company
(千葉県・市川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで調べた新古車を扱っているのがこのお店だったので、初めて利用した営業所でしたが・・
結果オーライで、大変気持ちの良いお店でした。
何より、対応やお話が適切でキビキビしており、社員の方の対応が気持ち良かったです。
納車時、サプライズでお花をくれた気遣いも嬉しいですね。
今後、末永くお付き合いさせて頂くディーラーとして、よろしくお願いしたいと思います。
偶然とはいえ、このお店に出会えたことは感謝!
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
達郎 様
本日はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。実際にお乗り頂いてお車の感触はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお車のことも含めて、アフターサービスでもご満足頂けるように、日々頑張ってまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
担当:辻口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り車も他社より高値で引き取ってもらい。新しい車も迅速に対応してもらい非常に満足しています。また次回もお願いしたいです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ソウタマン様ありがとうございます。
是非次も当社に下取りよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ迷いましたが、この店で希望の車が見つかり、とても良かったです。
それぞれのスタッフの迅速かつ丁寧な対応と接客で、非常に好感が持て、
安心して購入することができました。
中古車なのでちょっとしたトラブルはあっても当たり前だと思っていますが
フォローして頂いているので信頼しています。
中古車は出会いと決断が必要だからこそ
信頼のおける会社と人との出会いが必要だと感じます。
この車を大切に乗って、また次回もお世話になろうかと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
このたびは数ある自動車販売店から弊社にてラルゴをご購入いただき誠にありがとうございます。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、どんな些細なことでもご相談いただければと考えております。フォーシーズンズを総力を挙げてカーライフをサポートさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
