中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

実は今回　ご納車後スグにパワーウインドウが壊れてしまったんです。 通常でしたら　お車をお持ちいただいて　弊社にて保証での対応という事になるのですが、 今回のご納車先が九州という事で　なかなかその対応も出来なく困っておりました。 かと言って　このままではお客様に迷惑がかかってしまいますので 九州のディーラーに車を持って行ってもらう事になったんです。 その次の日　九州のディーラーから弊社に修理見積もりのＦＡＸが届きました。 金額を見て　ビックリ！！！ パワーウィンドウのモーターの交換だけなのに　工賃が驚くほど高かったんです。 そこですぐに九州のディーラーに電話をして工賃の交渉をしたのですが、結局値引きは出来ないとの事。 おまけに　値引きの事を言うのであれば　大阪から九州まで　出張修理に来られては～～～？？　と　 なんとまあ　イラッ！！　とくることを言われて　はがゆいというか　悔しいというか・・・・・・。 悩んだあげく　ご迷惑をかけているお客様ご本人に電話をして　正直に話してみたんです。 そこからです！！！！ 『僕の友達に自動車の修理工場で働いている人がいます。 工賃安くならないかどうか聞いてきます』　と　言ってくださったんです。 感動～～～～～！！！ 正直　手間がかかると思います。 一旦ディーラーに入庫して見積りをとってもらって　ＦＡＸをながして、 またその車を取りに行って　それからお友達の工場に車を運んで　またそこで見積りをとってもらって、 そこから工賃の値引き交渉ですもの～～。 私なら　やらないと思います。 納車後スグに車の調子が悪くなって　ディーラーに持って行けだの　なんだかんだ言われて・・・・・。 そもそも　車が故障しなければそんなこと全く何もしなくて良かったんですもの！！ 結局　工賃の交渉をして頂いた結果　弊社での工賃設定と全く同じ額（良心的な金額）で 全ての作業をして頂ける事になりました。 北海道から沖縄まで　遠方への販売もたくさんしてまいりました。 メカニカルトラブルは勿論今までに数台ありました。 でも　それが原因でお客様とトラブルになったことは一度もありませんでした。 ですがそれは　偉そうな言い方になってしまいますが、 わたくし共の対応が良かったからだと思います。 でも、でも　今回のように　こちらが迷惑をかけてしまっているにもかかわらず、 お客様が一生懸命　手間と時間をかけて動いて頂けたこと わたくし　本当に嬉しかったです！！！　感動しました！！！ ミヤヒロさまは　最初にお問い合わせ頂いた時から　 とても気持ち良くメールでのやりとりやお話が出来る方だなぁ　と思っておりましたが、 今回の事でわたくしの中では　一生忘れる事の出来ないミヤヒロさまと　スペシャルＺちゃんになりました。 大阪と九州で今後の御入庫等は無いでしょうが、 もしも　大阪にお越しの際は必ず遊びにいらしてください！！絶対にいらしてください！！ 今まで頑張ってきて　本当に良かったな～　これからも頑張ろう～ 心の底からそう再認識させて頂けました。 本当に本当にありがとうございました。 スペシャルＺちゃんの事　これからも宜しくお願いいたしますね！ ミヤヒロさまとスペシャルＺちゃんのハッピーカーライフを心よりお祈り申し上げます。 本当にありがとうございました！！！！

この度は遠方にもかかわらずご来店、ご成約頂きましてありがとうございました。 必要書類も迅速に対応頂きましたので、スムーズに納車することが出来ました。 また、京都へ来られた際には是非当店へ遊びにいらしてください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

しょう４０様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。

◇カズ◇様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 またなにかありましたらお気軽にご連絡下さい。

マサ◇様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。

ことはやと様 昨日はご来場頂きまして誠にありがとうございます。とても楽しくお話出来て今後とも楽しみにしております。また海外のお話を聞かせてくださいね。 初の中古車購入との事でしたがアフターに関しては任せて下さい。仕上がりも任せて下さい!! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします！

キクっチ様　トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。お客様のご条件にあいますお車が見つかり嬉しく思います。今後も何かございましたらアフターサービスも是非お任せください。ありがとうございました。

ガルフ様 この度はご購入頂きまして誠にありがとう御座います。取付けパーツに変更がありましたが、ご協力頂きましてありがとう御座いました。車検・整備などのアフターサービスも低価格でより良いサービスを目指しておりますので、その際はまたよろしくお願い致します。 急なお車の故障等など御座いましたら、保証に付属しているレッカーサービスや当社までご連絡下さい。

Ｔｏｍｍ様この度はラクティスのご契約誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。納車までもう少しお時間をいただきますが、私が責任を持って担当させていただきますのでよろしくお願いいたします。また、納車後のアフターについても保証や、当店の工場で万全のケア体制を整えておりますので、なんでもご相談ください！　カーネーション春日部店　担当金子

しぐれ様　ＮＢＯＸをご購入頂き有難うございます。楽しいカーライフになるようにこれからも全力で頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。　担当　植村　一成

ちぇりー様　　この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。　ご注文を頂いてから少し時間がかかってしまいましたが、ご用意させて頂いたお車や対応にもご満足頂けたようでスタッフ一同とても喜んでおります。　また、パーツのお取付けなどのご要望がございましたらご連絡お待ちしております。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠に有り難うございます。また大変うれしい口コミまでご投稿頂き、うれしい気持ちでいっぱいです。 ＬＯＶＥレクサス様とのご商談はいつも笑いが絶えず、楽しいひと時を感じられたこと、感謝しております。 また、ＬＯＶＥレクサス様の納車時の嬉しさ満点の笑顔は今でも忘れられない良い思い出です。 これからもお近くまでお越しいただけ際には、友達みなさんと遊びにいらしてください。 おいしいコーヒーをご用意してお待ちしております。 この度は当社にてお車をご購入頂き、また口コミのご投稿もして頂き、本当に有難うございました。 これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 お車のことであれば阿部になんなりとご相談下さい。 担当　阿部　拓也

この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして、誠に有り難うございました。 またこのような高い評価を頂けて、嬉しい気持ちでいっぱいです。 タムシオ８６様にも気に入って頂けたお車をご紹介できて本当によかったです。 お車のことでお困りのことがあれば、何なりとお申し付け下さい。 全力でタムシオ８６様のアフターに尽くさせて頂きます。 これからもお近くまでお越しいただけた際には、ぜひ、遊びにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は当社にてお車のご購入、口コミのご投稿、本当にありがとうございました。 これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 担当　阿部　拓也

アルファード購入40代様！この度はアルファードのご成約を頂きありがとうございました！！ とても嬉しいコメントを頂き、スタッフ一同感激しております♪ また何かございましたら、ぜひ私共にご相談くださいませ！ これからもトミーモータースを末永くよろしくお願い致します★

ｄｅｄａｄａｄａ様 この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。 遠方のお客様で実車の確認が出来ず、写真とメールでのご成約を頂きましたが、ご商談もとてもスムーズに進めて頂けました。 ご納車早々にご迷惑をおかけした所もあり、申し訳ございませんでした。 コーティングメンテナンスのお問い合わせも頂き、大事に乗って頂いているんだなぁと思い、大変嬉しく思います。 その他、お車でご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 また、京都に来られた際には、ぜひご来店下さい。 皆様に少しでも良いお車に出会って頂ける様、これからも精一杯がんばっていきます。

しぶけん様　トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますように、車検や保証などのアフターサービスを充実させておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

もりろう様、この度はエリシオンをご契約頂きまして誠に有難うございます。今回２台目のお付き合いですね、前のお車も大切にお乗り頂き感謝！感謝！！今度のエリシオンも、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。新店舗オープンの際には是非ご来店ください。今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します。有難うございました。

みちのく温泉マン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

たけのこの里いちご様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。この様な評価をいただきスタッフ一同感激しております。重ねて御礼申し上げます。 たけのこの里いちご様には通勤でご利用いただいていらっしゃるとの事、走行距離がどうしても伸びてしまうかと思いますので、今後はもう少しこまめにご案内させていただきます！ 毎度ご足労をお掛けし恐縮でございますが、今後ともご贔屓にお願い致します。また、お気づきのことがございましたらお気軽にご連絡ください！ 店長の小林です。昨日はご来店頂き誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同精一杯のおもてなしをさせて頂きますので宜しくお願い致します。

ｃｈａｋｉｔｔｏ様　この度は弊社にてヴィッツをご購入頂き、またクチコミにて高評価本当にありがとうございます。納車時には少しお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。弊社では全車、納車前にディーラーさんで法定12ヶ月点検を受けております。その際に交換が必要な部品が発生したり、修理が必要な箇所がある場合は全て弊社負担で修理させて頂いております。中古車は高額なお買い物ですので、少しでも安心して乗って頂けるよう心がけております。この度は、数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m　お乗換えや車検、万が一のトラブルの際はまずＯＳＳ＆Ａまでご連絡下さい！色々ご相談に乗らせて頂きます！