総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ車を変えようと思ってカーセンサーでインサイトかフィットハイブリッドを探していました。条件も少しきつめで探していましたが、なんとナビもついて全然乗っていないほとんど新車のインサイトを見つけ、すぐにメールで在庫確認をさせてもらいました。すぐにお返事をいただき、その日に見に行かせていただきました。お店の印象としては、とてもきれいで親切にご説明もいただき、すごくわくわくさせてもらいました。車の方もとてもきれいで、その日に決めさせてもらいました。契約後もしっかり連絡いただき、いろいろな作業もやっていただたので、かたじけないという気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでした。納車当日、車の説明諸注意もしっかりやっていただき、とても安心して車を持って帰ることができました。車本体もとても綺麗にしていただき、ありがとうございました。また、帰るときもお見送りをしていただき、次また来るのがとても楽しみになりました。アフターサービスの充実さにはとても驚かされました。納車後の無料点検もあり、納車で終わりではないということで、今日も安心してドライブにいくことができます。本当にここで購入することができてよかったです。ホンダオートテラス鶴見の皆様本当にありがとうございました。そろそろ車の買い替えを検討している皆さんに心からここで車を購入することをオススメいたします!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
hisa123様
この度は当店から御購入頂き、誠に有難うございました。伊藤でございます。
お褒めの御言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
車は御購入頂いてからが、お付き合いの始まりです。ドライブに安心してお出掛け頂ける様に微力ながら、今後もhisa123様のカーライフを私は勿論、スタッフ一同バックアップさせて頂きます。これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーの情報は本当に、役に立つました。
この次も又、利用しますのでよろしくお願いします。
ありがとうございますた。
AUTO TRADE オートトレイド
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。復興作業中にて青空営業になってしまったことお詫び申し上げます。また機会がありましたらぜひご利用下さい。今後もお車のアフター等なにかありましたら遠慮なくご連絡下さい。それでは失礼します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のお店で実車を見ずに中古車を買うのは初めての事だったので最初は不安がありましたが、担当の方がとても親切で、車の状態や細かい質問等、丁寧に分かりやすく説明してくださり、とても好感が持てました。兵庫-青森という長距離に加え、東日本大震災で陸送が困難を極める中、納車への調整に誠心誠意勤しんでくださり、大変なご苦労や手間をおかけしたと思います。このような素晴らしいお店に出会えてとても嬉しく思います。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
クチコミに、高い評価をご投稿いただきましてありがとうございます。
青森県からのご購入なので、遠方で不安もあられたと思いますが、当店でご購入いただき、本当にありがとうございます。
手続き中に東日本大震災が発生し、納車にお時間がかかることになってしまいましたが、ご理解を頂きありがとうございます。
なるべく早く、FTOを納車できるように努力いたしますので、もうしばらくお待ちください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
北海道に住んでます。
初めて現車を見ないで購入しました。欲しかったKeiワークスのMTが北海道で見つからなかったため、今年1月にCastさんから購入しました。当初、私も安すぎて不安はありました。
メールのやり取りで、かなりの写真を頂き、質問にも的確に答えてもらえました。修復箇所の詳細も隠す事無く私が要求した以上に教えてもらえました。車は程度、調子も良く非常に満足しています。
担当者からの薦めもあり、購入の際遠隔地保障をつけました。先日タービンからのオイル漏れが発生しましたが対応も非常に良く3月31日に近くのディーラーにて交換完了しました。
かなり信頼できるお店(担当者でしょうか)だと思います。今回の車は長く乗るつもりですので、かなり先の話ですが、また機会があればCastさんからの購入も考えると思います。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
雪好きおとさん様この度は納車後のタービンのオイル漏れで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。当社独自の安心保証プランをお客様のニーズに合わせて多種ご用意させて頂いておりますので当社スタッフ必ずオススメしております。もちろん今回のように想定外の修理ももちろん保証対象部品になりますので全額当社負担で無償修理させて頂きました。もちろん修復歴の説明など私共の分かる範囲でお客様にご説明するように社員研修で指導されております。これからもスタッフ一同お客様の立場に立ってお客様に満足して頂けるお店作りを目指していきますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
23万円のアルトを購入させて頂きました。
外装に傷などはありましたが、走行距離が少なく、車検も残っておりそれらを踏まえた上でのお買い物では安いと思いました。
実際は、運転してみたところ特に問題もなく、良いお買い物でした。
お店はこじんまりとしていて、店主の人柄も相まって親しみやすいお店です。
車が急に必要になったので、購入日に即納車をお願いしたら快く承知していただき助かりました。
保険も親身に相談に乗ってくださり、穴場的なお店です。
お勧めです。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
reiyou様
この度は当店をのくるまをご購入いただき誠にありがとうございました。
口コミを投稿していただきありがとうございます。
本文を読ませていただき、 reiyou様が総合評価で満足していただきとてもうれしく思います。
今後はreiyou様の「くるま生活のお手伝い」をさせていただけると幸いです。
数年後も、CARネストでくるまを購入して良かったと reiyou様が思えるように、努力をしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ディーラー整備の記録簿があり安心できました。
下取り車のETCの取り外しも快く受けていただきありがとうございました。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このたびは有難うございました。あくまでも中古車ですので、お客様に迷惑などおかけする可能性もあるかもしれません。保証期間の内外問わず、いろいろご相談ください。相談料は無料です。また何かありましたら、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車の購入が初めてだった事もありとても不安で、最初は市場調査のつもりでメールで問い合わせをしたのですが、担当者様の返信や電話での対応が迅速で誠実だった事、こちらにとってよりよい条件、情報を惜しみなく伝えて下さった事で購入を決めました。信頼できる担当者様とご縁があった事は大変ラッキーだったと思っています。担当者様には本当にお世話になりました、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
Red Garage レッドガレージ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きおそれいります。お車のメンテナンスはもちろんですが、いつでもお気軽にお越し下さい。これからも1台1台丁寧に販売して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の事はほとんどわからないけど、丁寧に説明してくれたので助かりました!
今は修理から車検まで全てお任せしてます。
カーナビもオートクルーズさんで購入させていただきました。女性にもオススメなお店ですよ!!
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
キヨさん、いつも当店をご利用した頂きありがとうございます。キヨさんのカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雑誌を見て飛び込みで来た私にも親切に対応してくれる優しい店長で、購入後のフォローもしっかりとやって頂いておりこの店にして本当に良かったと思っています。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
所長さん、当店に並んでいない車で注文販売という形でしたが当店を選んでいただき本当にありがとうございました。すべてのお客様に喜んでいただけるよう日々努力していきますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの車の購入が初めてだった事もありとても不安で、最初は市場調査のつもりでメールで問い合わせをしたのですが、担当者様の返信や電話での対応が迅速で誠実だった事、こちらにとってよりよい条件、情報を惜しみなく伝えて下さった事で購入を決めました。
信頼できる担当者様とご縁があった事は大変ラッキーだったと思っています。
兵庫~九州間の遠距離取引も全く問題なかったですね。
担当者様には本当にお世話になりました、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
(車は納車されたばかりでまだほとんど乗っていないので評価はこれからです。お店には伺っていないので雰囲気は想像で、アフターの評価は今後への期待を込めて)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ten様、この度はご遠方より当社お車にお問合せ頂けましたこと、また、ご購入にあたって全て情報をご提供頂きましたこと、そして当社お車をご成約頂けましたこと、深く感謝申し上げます。本当に有難うございました。心より感謝しております。ご納車までお会いできなかったことが非常に残念でございますが、私を十二分にご信頼いただき、ご成約頂けましたことを何より嬉しく、またご遠方でお顔も拝見致しておりませんが、ten様の笑顔が手に取るように、メールでのやりとりを有難うございました。今後とも、末永くお付き合いして頂ければと存じます。
本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームなお店で暖かく向かえ入れてくださいましたし、顧客の身になって一緒に考えてくださいます。
当然、次もここでって考えちゃいますよね(^^)
オートモービル上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。納車直前に不具合が見つかりましたが快くご対応いただき感謝しております。ご来店されてすぐにご決断していただきました。また何かございましたらいつでも言ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、スタッフみんな美人揃いで対応も良く最高
Car Office Clear カーオフィスクリアー
(愛知県・日進市)
販売店の返信
まあるい心 様
このたびは、当方のお車をお買い上げ頂き本当に有難うございました!
万点という高い評価を頂き、とても嬉しいです。
まあるい心様とまたご家族様とのご縁に感謝いたします。
これからも沢山のお客様に出会い、喜んで頂けるよう頑張ってまいります。
まあるい心様に頂きました評価に恥ないようスタッフ一同これからも頑張ってまいります。
また、心も体も磨いて、明るく笑顔で対応致します!
まあるい心様とのお話も楽しかったです。
こちらの方にお越しになられた際には、是非御立ち寄り頂きたいと思います。
お車の事でお困りの事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいね!
本当に本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に車が好きな経営者です。一台一台自分で整備していますので車の状態を把握し、購入者にいろいろとアドバイスしてくれます。
気に入った車があれば是非一度は行った方が良いと思いますよ
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
先日はお車のご購入、また今回クチコミのご登録ありがとうございました。
遠方よりご来店いただきまして大変うれしい限りでした。
温かいお言葉、ご信頼を頂きご納車後もお客様がご満足していただけるよう精一杯サポートさせて
頂きます。お近くに来られた際は洗車やオイル交換などお気軽にお申し付け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
3年振りに車を買い替えようと思い、ネットで検索し訪れました。いろいろなニーズや質問にも迅速に対応してもらいとても感謝しています。所長さん以下スタッフの方の説明も丁寧で、とても好感が持てました。困ったことがあればいつでも相談に乗っていただけるとのことでしたし、次に買い替える機会があれば是非またこちらでお世話になろうと思います。今後もよろしくお願いします。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
エイイチ 様
この度はご契約頂きまして誠にありごとうございます!
また、この様な評価を頂きまして社員一同、心より感謝しております♪
ご納車の際、こちらの不手際でご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後この様な事が無いよう精進して参ります!
次回お乗り換えの際も是非当社へお越し下さい!
展示場に無いお車でもお探し致しますのでお気軽にご相談頂ければと思います♪
もちろん今後の車両メンテナンス(オイル交換~車検・修理・改造まで!)もお力になりますのでいつでもお越し下さい!
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
電話、対面での接客素晴らしかったです、誠実さがにじみ出てました。
此方都合の無理難題も丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
レア車やチョット目立つ車探しにはチョーお勧めです。
サカエオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
judah様
この度は弊社にてお車のご購入を頂きましてありがとうございました!
お車の方、満足をいただけ大変光栄でございます。
お車の登録や連携、スムーズな進行はお客様のご協力の下成り立つ物ですので、こちらこそ色々と感謝しております!
今後とも、また何かございましたら是非ともお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は予算も少なく、更に初めての軽自動車で動けばいいくらいの覚悟でLinkさんで購入させていただきましたが、程度も大変良く素晴らしい1台をゲットできました!
お店の皆様も気さくで話やすく安心して購入できました。
アフターサービスも充実しているみたいなので、今後もよろしくお願いします!!
Car Shop Link
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
マルーン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?どのような事でも、なにかご不明な点などありましたら、一度ご連絡して下さいね♪♪今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な接客で気軽に立ち寄れるお店です。少し個性的な車を多く扱われていますが、お話を聞くと品定めは意外と堅実的な印象でした。維持費に少し不安のある車ですが、店長の人柄で購入を決意しました。今では家族にも気に入られ、自分でも大変満足して乗っています。これからもアフターフォローをよろしくお願いします。
カープロデュース R&B
(香川県・高松市)
販売店の返信
Smile様、この度はご購入ありがとうございました。156は輸入車の魅力がたくさんある1台ですので乗るのが楽しくなる車です。是非お仕事にプライベートで思う存分楽しんで下さい。アフターも頑張ります。また気軽にご来店下さい。本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の大谷さんには色々と、お世話になりました。相談にも乗って貰いとても感謝しています。ありがとうございます。知人、友人でBMWに乗りたい人が居たら自信持って紹介出来る店です。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
さるじろう様、この度は県外からにも関わらず当社のZ3を気に入っていただき誠にありがとうございます。きっと中古車購入に関してたくさんの不安があったと思います。一緒に愛車探しをさせていただき私も大変勉強になりました。安心と楽しさを一緒にお届けできるよう今後もお手伝いさせていただきますので宜しくお願いします。
また大変嬉しい評価をいただき本当にありがとうございます。BMWは夢を一緒に乗せて駆けぬけてくれる大切なパートナーとなります。これから始まるBMWのあるカーライフが歓びに溢れるよう全力で対応させていただきますので一緒に楽しませてください。ご紹介も楽しみにお待ちしております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてでしたのでどういった車がいいのか不安でしたが、優しく詳しく説明していただいたので楽になりました。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
U.Kさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 いつもお世話になっているお客様(U.T様)からのご紹介で、注文を受けました。 紹介していただいたお客様とU.K様は、親類の関係です。 U.K様は、免許を取立てで初めて愛車を持つことになり、親戚のU.T様に自動車購入について相談したところ、当店を勧めてくれました♪ 希望車種は、『トヨタ bB』。 予算も決まっていましたので、その範囲内で対象となる条件を伝え、探すことになりました。 当初は、第1希望のブラックカラーのみで探していたのですが、喜んでいただけるようなクルマが見つからなかった中、このクルマに出会いました♪ ブラック同様、とても綺麗なカラーなので、提案したところ、気に入っていただき、購入を決めて下さいました! 【U.Kさんへ】 記念すべき初めての自動車購入に当店を選んで頂きまして、ありがとうございました! 購入後のお電話で、問題無く使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪ これからも初めての事が多いと思います。 この度のように、U.K様の気持ちが楽に、そしてカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。 今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問い合わせに迅速な対応をしていただき
正確な見積もりと不良個所等を教えていただきました
この様な問い合わせに対してお店側は、突っ込んだ質問をしない限り
商談上販売店が不利になるかもしれない回答は意外と帰って来ないものです
実際に後日来店してお話しましたが、大変丁寧な対応をしていただき
その場で契約いたしました
納車までの対応も良く、その後もしばしば連絡を下さっております
購入後も安心して付き合いが出来る販売店だと思います
AUTO GARDEN TAKASE/オートガーデンタカセ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
wolf3 様
このような高評価なクチコミを頂きまして感謝しております。
その後お車の状態、そしてお話されておりました件は解決致しましたでしょうか?
またwolf3様特別仕様になり、星空を見上げたりと、ご活用頂けてます事を切に願っております。
お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。お待ちしております。
