総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
他メーカー中古車ですがトヨタディーラーの手厚い保証や店の雰囲気に期待して購入。特殊なクルマで様々な不具合があり直す様に依頼しましたが「中古車ですのでこんなもんですよ」と頼りない返答。ディーラーが現状販売の様な事をするなら初めから売らなければいいのにぃ(笑)。担当セールスや店長さんの信じられない対応がありましたが、あまりに生々しくてここでは割愛させていただきます。たまたま店との相性が良くなかったかもしれません。このお店の対応が気にいらなければ、まぁトヨタディーラー系ディーラーは他にもたくさんありますので、購入してから別のトヨタで保証してもらえるので気にしません。全体的には安心のトヨタディーラーですので。でも契約するまでの挨拶だけは満点でしたよ(笑)。
トヨタカローラ愛知(株) 楠マイカーセンター
(愛知県・名古屋市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客してくれた方がとても良かった
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ぴー 様 この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入前は、様々な注文に対して丁寧な対応をいただきました。
お礼のサービスについても、いろいろご配慮いただき感謝申し上げます。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
代車も貸していただきとても親切な対応でした。
スズキアリーナ aix札幌南
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
T・I様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
気になる点などございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します(*^^*)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
パンクで修理をお願いした時、修理してからタイヤがもう使えないと言われて、修理代を支払ってからタイヤ購入の話をされた
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
smileeeey様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、内容からするとsmileeeey様への配慮が足りておらず気遣い気配りが出来ていないのが伺えます、本当に申し訳ございませんでした、4月より着任しております店長の三瓶(さんぺい)と申します、smileeeey様の担当と整備士に確認をし今後同じことの無いようにスタッフ全員で共有し指導教育を行って参りますので引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。一緒にお使いのお車の車検も滞りなくやらさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
こちらのお店にありました
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます!お車を気に入って頂き大変うれしく思います!お車に何かございましたらいつでもご連絡を頂けると幸いです!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
車両価格を低く抑えてる一方、オプションや保険などの押し売りが強い。価格重視の方にはオススメです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
金亀様、この度は当店フリードをご購入頂きましてありがとうございました。
とてもいい車でこれからのカーライフを充実させてください。
今後も宜しくお願い致します。 担当:三谷
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
本州車でしたので、塩害がほとんどなく、即決しました。
メンテパックの追加でロアアームも交換してくれたのは良かったのですが、交換後の作業確認がされておらず、ハンドルセンター狂いと、スタビリンクのナット閉め忘れがありました。確認作業の分担(検査)がされているのか、疑問です。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット札幌白石店の山口と申します。
この度は整備の漏れがあり大変申し訳ございませんでした。工場にもその旨共有し、今後作業完了チェックの徹底と再発防止に努めます。貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。もし不具合など気になるところがございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
写真の掲載など、誠意をもって対応して頂きました。有難うございました。何でも信頼関係が大事だと思いました。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
きくいも様 この度は遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。お気に入りの1台に出会えて当店もうれしく思います。お困り事ございましたら いつでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業のリーダーと言われる方がつきましたが、髪は整えてなくシャツも少しヨレヨレでした…。返事も曖昧な感じで少し不安が残りました。納車は早くて○日です。と言われたが全然延ばされました笑。直前になって連絡しないと納車日を教えてくれなかったが、終わったと言われたのにまだ板金終わってなかったと言われた。良かった点は店内の雰囲気は良かったです。相手も人です、何はともあれ無事に終わればいいと思います。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
こーた様 この度は折角お車をご購入して頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当営業には頂いた内容を共有致しました。
ご納車の際ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
商談で色々ありましたが、お値引きにも対応してもらい満足しました。
ただ、担当者の対応が少し時間かかりましたが、一生懸命頑張ってくださってました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方よりネットで購入!契約から納車までに一ヶ月半位かかりました!初めてのネット購入なのでよくわかりませんが日数掛かり過ぎ?連絡もこちらからしないとなかなかかかってこない…こんな感じです!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
リバーフェニックス様この度はご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員の接客は良く、少し特殊な車を扱っている。
ネット写真のみで購入した。ガラスのキズなどは車を見ないとわからない。整備費用が高かったが、オイルエレメントまでは交換されていなかった。整備内容については、購入前にしっかり確認したほうが良い。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます。当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう社員一同日々心がけております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
6月に購入しましたが、何だかんだで最終的には
表示価格よりプラス50万になりました。
保証はついてますが、考える所があります。
MARC―ONE JEEP専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、弊社でのご契約誠に有り難うございます。
今回お客様のご希望により、2年車検取り直しや有償の保証プラン、タイヤ交換等を付けてご契約を頂いております。
その為、総額は高くなってしまいましたが、ご納車後は安心してお乗りいただけるのではないかと思っております。
この度は貴重なご意見有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気はきれきでよかったです。3年保証等のオプションをつけるつけないは自由にさせてほしかったです。そこだけが残念でした。購入した車は、よかったです。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車の際、車をかなり綺麗にしてくれていたのは良かった。
ただ、担当営業の方はちょっと知識不足や社会人スキルが低い方がいがちです。悪い人ではないけど適当な事を言ってその場を回避しがちというか…
私はこの店で2台買いましたが、どちらもそんな印象でした(精一杯やってくれてるのは感じますが、これだけ高額な商品を扱うには、という観点での感想です)
サーラカーズジャパン Volkswagen小平
(東京都・東村山市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーの情報を見ていくつか質問させていただいたところ、迅速かつ丁寧にお返事いただきました。購入にはまだタイミング的に早かったのですが、思い切って購入しました。値段は2年後の車検代も入っていて少し高めでした。2年後に他府県で車検を受けることになる場合、車検代分を他のサービスでの補填があればなぁと、思いました。店の(従業員さんの?)香りがキツすぎてノドが痛くなりまし。
商用車バントラ専門店 くるまのアップル京都店
(京都府・京都市南区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて行ったお店で、外国人のお店でしたが日本語がうまく、親切に対応して頂きました。色々と車の内容と見積りや納車までの段取りなどの接客は大満足でした。ただ駐車場が狭かったのが残念でした。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂き誠にありがとうございます。
とてもありがたいご意見です。
お客様のご意見を参考に今後改善できればなと思います。
この度はありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
体育会系の方に対応してくれました
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
