総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルのディーラーでも程度の悪い車を高値で販売しているのに、カーロッツさんは程度の良い車を良心的な価格で販売されていました。とても良い買い物が出来たと思っています。
実車を見た時に気になった所は納車までにきちんと整備してくれて、車検整備でもかなり手厚く部品交換してもらっている印象でした。(整備内容、交換部品も明確に説明してくれます)
保証が1年付いていて、プラス2年(合計3年)まで良心的な料金で延長できたことが安心できました。
お店の雰囲気、接客、駅までの丁寧な送迎など、満足と安心感のあるお店です。
小川さん色々とありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
OUT_BACK様
この度は弊社でおクルマお選びいただきまして誠にありがとうございます!
大変嬉しいお言葉、ありがたく思います。また、遠方なのでなかなかお顔合わせることができないことが残念ですが、
何かございましたらぜひ、お声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続き等もスムーズにでき、大変満足しています。見積もりも分かりやすく、また説明も丁寧で、とても安心できました。機会がありましたら、また利用させていただきたいです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
migu様
この度はご契約頂きありがとうございました。 高い評価を頂きmigu様にご満足頂き本当に嬉しく思います!
これからもmigu様のように安心できる車選びができるよう精一杯精努めさせて頂きます。
オシャレなビートルで快適なカーライフをお楽しみ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったものが購入できて本当によかったです。お店の印象も明るくて店員さんも良くしてくれました。また機会があれば宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての店ですが、試乗にも心良く応じて頂き感じの良い店です
又、色々な無理を聞いて頂き有り難う御座いました。
奥田自動車
(広島県・三原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの雰囲気も良く値段が他の店より安く程度もかなり良かったので購入しました、アフターケアもしてくれるので、大変満足しました。
Cool Ride
(千葉県・柏市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。またサーキットや走りに行く機会がありましたらご一緒にご参加よろしくお願いします。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店長さんの初期対応からこちらの要望〔キズ等の箇所の写真を撮ってのメール送信など〕について快く対応をして頂き現地に出向かなくても良く車の現状が理解出来ました、又納車時も迅速な対応でスムーズにできれば出来ました、非常に良い店舗です。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございました。弊社ではネットだけでも安心して買える車、見なくても買える車を目指してご来店ができないお客様が安心してご購入いただけるサービスを充実させる努力をしております。このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもっともっとお車の細部に渡るご説明などできるよう会社全体で取り組んでまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
実車を見に行ったとき、きれいに清掃されていて、よかったです。また、購入後にオプションパーツの相談したら、他社製品も紹介いただき、比較できてよかったです。
店員さんに懇切丁寧に対応していただき、気持のよい買い物ができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
けんけんです 様
この度は「CR-Z」をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引越しは無事に終わりましたでしょうか?
また、初めてご来店の際はご遠方からお越しいただき
誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたお車は、前オーナー様も大切の乗られていたお車なので
大変程度もよく、私共も自信を持ってお勧めさせていただいたお車です。
ぜひこれからのドライブシーズンに奥様とCR-Zでお出掛けいただき
楽しいお話をお聞かせください。
また、当店にも同じCR-Zを所有しているスタッフがおりますので
ご不明な点やご相談など、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします
ありがとうございました。
オートテラス府中南店 担当営業 小林 直樹
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
営業の方の対応も良く納車まで迅速に対応いただきました。
知り合いにも紹介できるお店でとても満足しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!
お車の調子は如何ですか? アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
何かお困りの際は是非お立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入前も購入後もとても親切な対応をしていただきました。
わからないこともすぐに調べていただきました。
次回もこのお店で購入出来たらと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タナカ カツミ 様 いつもエルグランドのご愛用ありがとうございます。今後も「頼りになる」と言われるお付き合いをさせて頂ければと思いますので、スタッフ一同宜しくお願いします。この度は“口コミ”へのご投稿ありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入ということで分からない事が多かったのですが、分からないところは丁寧に教えていただいて満足できる買い物となりました。
保証やアフターサービスもしっかりしているので、今後も安心して乗れると思います。
ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。
初めてのお車という事で、細かくご説明をするつもりでしたが、Music Serverの確認不足は誠に申し訳ございませんでした。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車というのは不思議なもので、新品を買おうと思ったらディーラーで買うしかありません。だからまずメーカーを決めるところから始まるわけです。こんな買い物他にありません。小売がないんです。旧態依然の名残というか。ただし、時間と気力と足のある人は別です。
で、時間をかけずにある程度公平に選ぼうとするとこのような専門店で中古を選ぶことになります。そこで、どれだけコンサルティングができるかというのがその店の腕の見せ所となるわけです。
まずは要望から車種、グレードを的確に割り出す必要があります。
上記の理由で、メーカーをまたいで色眼鏡を使わずに見れる人はあまり多くないので、しっかりとしたアドバイスが要ります。
今回は両側電動スライド、バックカメラ、HIDという条件で探しました。実は車種に関しては決まっていました。燃費を考えるとあとD2ぐらいしかなく、新車は今回考えていなかったので。
新車ならドア以外は後付も考えるところですが、中古価格の差異と、めんどくささを鑑みるとこのような条件での買い物となりました。
最初に条件を伝えたら今は在庫無いけど夕方には入ってくるとのことでそれまで時間潰して待って入庫したとの連絡をもらって即見に行きました。
アメリカで買った特殊なチャイルドシートも持参してつけてみましたがバッチリだったのでその場で決めました。
その次はカスタマイズ項目となります。
ナビが壊れていたので修理しますと言われたが、アナログチューナーなのでちょっと迷いました。でも外部入力があるので外付けチューナで我慢することにしました。外部入力用のパーツは実費だけでつけて頂きました。
最後にアフターサービスです。
車はスマートキーに対応しているはずなのに、ドアノブ握っても反応しません。そこでリモコンキーとスマートキーが別のものであることを教えてもらいました。スマートキーだけ別途郵送していただき、調べて自分で登録しました。
と、このようにすべてのフェーズにおいてなかなか気持ちのよい買い物となりました。少なくとも自分のように、ある程度は自分で調べて出来るけど内装剥がしたり油まみれになるのはもういいやという方には間違いなくおすすめだと言えます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ば様 先日は弊社をご利用いただきシエンタをご購入頂きましてありがとうございました。今回、最高に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。
ば様の事前の調査、ご購入の条件が明確で担当者としても、ご案内がスムーズでしたが数ある在庫では条件が一致するのが無く当日入庫予定のお車でのご提案でしたので入庫したままのご案内となり、ナビの不動などもありご心配をお掛けしまた。ナビのHDD交換の為お時間を頂戴しましたがご納車時には修理も完了しお引き渡しができ何よりでした。ば様の使用のチャイルドシートのタイプは私自身初めて見るタイプでシエンタの2列目シートにチャイルドシートを止めるためのアンカーが装備されていることを知りました。おかげさまでまた一つ勉強できました。ご満足の行く1台が見つかり、担当者としても嬉しく思います。是非楽しいカーライフを満喫して頂ければと思います。お車のこと何でもご相談頂き今後も長いお付き合いを出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーを見て気になった車があったので販売店を調べてみると近日オープン!!
他店も見に行きましたが、やはりオープン日を待って決めることにしました。
予定地をチラ見していましたが、お店ができるのは意外と早いですね。結構ぎりぎりまで更地だったのでほんとに間に合うのか心配でした・・・(笑)
その時期は、雪だの黄砂だの色々ありましたし・・・。
お店には、グランドオープン当日に伺いました。
敷地が広いため、展示車も多い印象です。ある程度、車種を決めてから見に行きましたが、比較検討のためそれ以外の車種も色々見て歩きました。
決め手は、品質と価格。下取りも随分頑張って頂いたと思います。
大切に乗ってきた車だったので、少しでも高く評価してもらえることはやはり嬉しいことですね。
担当して頂いた方も丁寧で、申し分ない感じです。
正直、中古車に関しては知識不足もあり不安な部分もありましたが、整備や点検、保障内容などがしっかりしていた為、最終的には安心して購入することが出来ました。
店内の雰囲気もよく、全体的にクオリティの高いお店だと思います。
長く乗るためにもメンテナンスやフォローを今後とも宜しくお願いします。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ロディッシュ様
数あるカーディーラーの中、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたコメントを見させてもらうと、オープン前から気にして頂いたようで、
大変ありがたく感じます。
そしてオープンの日のご契約ありがとうございました。
ロディッシュ様のおっしゃるとおり、中古車というのは不安に感じる方も多いとは思います。
そんな中、私どもネクステージグループでは常時ある約2500台の在庫全て「高品質」のみを取り揃え、
第3者機関による厳しい鑑定を行い、確かな納車前点検整備を実施、
更に業界最高水準で新車同様の保証をご提案しています。
そして、グループ23店舗にてスケールメリットを活かした企業努力により
それらの在庫を「低価格」にてお得にお届けしております。
そんな自信を持ってご納車させて頂いた1台です。
是非、長年に渡り大事にお乗り頂ければ、私共も大変嬉しく思います。
今後お乗り頂く中で、万一のトラブル時や車検、オイル等消耗品の交換など
お任せ頂ければ幸いです。
オープンして初めて頂いたクチコミ投稿だったので、つい長くなってしまいましたが、
今後とも末永く良いお付き合いが出来ますように頑張らさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とてもわかりやすく、丁寧な説明で安心できました。また、手続きも的確でスムースに納車できました。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
bunbunbun様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かったと思う販売店です。
特に担当さんにはかなりお世話になっています。
二台目の購入となりましたが、色々な意味でよく我々を理解してくれており
まさに痒いところに手が届く販売店、担当さんです。
メーカー直系のディーラーですのでホンダ車になりますが、
三台目もよほどの車が出てこないとホンダ車を購入するを思いますので同じ担当さんから買うことになると思います。
メンテナンスから保険、購入に関しても車全てに関することを我々目線でサポートしてくれる存在です。
ホンダカーズ南近畿奈良 U-Select奈良 (Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応してくれました。遠方にも関わらず納車に来てくれて大変助かりました。また、何かあったら連絡します。
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
こちらこそ有難うございます。何か在りましたらいつでもお気軽に御連絡下さい。
ご購入有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
白いストリームの2Lを探していて見つけてすぐ買うことを決めました。
実際にお店に行かず購入を決めました。
見積もり→納車までスムーズにやり取りが進み安心して取引ができました。
ホンダカーズ埼玉県央 毛呂山店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。ご満足いただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探し回って気に入った車(車種・予算)をやっと見つけた!と思ったものの・・・お店が遠方にあり、どうしようか考えていたところ、ちょうど一年程前に同じように遠方から購入された方がいて、その方の口コミ読んで後押しされた気持ちになり、まずは見積もりを取ることにしました。見積もりを取る際に、遠方からの購入に関する質問などを合わせて確認しました。見積もり、確認、契約、他手続きはメールでのやりとりだけでしたが、丁寧でわかりやすい文面に好感が持てました。また、不安や心配を感じさせない間隔でメールのやりとりが出来たことが、顔の見えない相手を信用して契約手続きから納車までを気持ちよくできた要因だと思います。他の方の口コミにあった、ここまでやってくれる(整備を含めた納車までの作業)お店はそうないと実感しました。欲しい車が見つかり購入を迷っている方がいたら、ぜひこのお店へ相談することをおすすめします。きっと、親切・丁寧に応対して貰えるはずですよ。
88GARAGE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こんにちは!口コミ有難う御座います!これからの励みになります。こちらこそ、遠方より御問い合わせ・購入頂き有難う御座いました!納車にお時間を頂きましたが、整備もしっかりと行えたかと思います!陸送も何事も無く、予定日に無事納車できて安心しました♪ウィンカーの件はご迷惑お掛けして申し訳ないです。。しっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!その他気になる点があればお気軽にお申し付け下さい。ドライブ満喫して下さいね♪有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビアンテを購入しました。
当初他社含め、同クラスの車を新車で探していました。
ちょうど車検の切替時期でしたが、予算的に苦しいところで、見送るかどうか迷っていました。
というのも、他社の営業さんは、まず欲しい車、装備に対して希望を聞いた上で、予算以上の見積もりを出してきました。それ自体は否定はしませんが、そこから特に効果的な提案はありませんでした。
千葉マツダ柏店さんでは、たまたまということもありますが、新車の展示がなかったので、中古のデモカーを紹介していただいた上で、新車との比較を装備別に出していただきました。対応の早さもありそのままトントン拍子で商談が進みました。
納車の時期も車検前に確実に終わりつつ、希望に合わせていただき、大変助かりました。
購入後のサービスにも大変満足しています。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
zucaii 様、クチコミ投稿ありがとうございます。新車の展示車がご用意できていなかった点に関しましてはご不便をお掛けしましてすみませんでした。ご希望の車種・グレードを勧めるのは当たり前ですが、いかに予算やご希望にあったお車を紹介できるかが本当のお客様満足なのではないかと思っております。デモカー使用車といっても新車との比較の中で場合によってはお買い得なケースもございます。ご希望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけた様で非常に嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方の対応が良く、とても親切で良かったです(^-^)/
安心して車を買うことが出来ました!
周りの人にも是非オススメしたいです♪
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまことにありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。またカーロッツ浜松は今後とも、全てのお客様に安心してお車をご購入頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
突発でのお願いにも関わらず、迅速且つ、丁寧な対応を頂きました。
皆さん人柄の良さが伺える接客で、とても満足です。
また購入する機会があれば、「またここで」と思える環境でした。
Utsunomiya BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
pocho3662様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。叉クチコミ投稿ならびに高評価、誠にありがとうございます。ご希望の日時でご納車出来た事がわたくしも嬉しく思っております。BMWライフがより一層楽しくなりますようしっかりとしたサポートをさせて頂きます。
