総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月中旬以降の購入で、年末での納車ありがとうございます。
すばやく整備・登録とあわただしかったのですが、丁寧・親切に対応していただきました。
家内を初め家族全員大満足です。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ありがとうございます。
-ALL FOR THE CUSTOMER-すべてはお客様のために-をモットーに、お客様満足度地域No1を目指してガンバリます。(*^-^)b
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車ではなかったので、購入時にオプションで3年保証を追加しました。結果、ドライブシャフトASSY、ドアロックアクチュエーターなど、数多くの故障を保証ということで無償で修理して頂き、大変安心して乗ることができています。今でもたまにクルマの具合いを聞くために電話を下さる営業担当さんには感謝です!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はクチコミして頂き有難うございます。おクルマの調子も良さそうで私どもも大変安心しております。また、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいネ★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西からの購入だったので、1度も実車を見ることなく契約させていただいたのですが、お店の2周年キャンペーンと重なったのもあると思うのですが、最初から大幅な値引きをしていただき、さらにはオプションの値引きまでしていただき、大変ありがとうございました。
さすがメーカーの中古車は車体価格に整備料がすでに組み込まれておりバッテリ、オイル、フィルター、ワイパーゴムなど最低でもこれらは新品交換されるし、保障も1年間距離無制限だし安心して購入できました
愛知トヨタ 高畑マイカーセンター
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
buuko71様
2周年記念キャンペーンの際にお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、とても嬉しく思います。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
また何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠く青森から12月に購入しましたが,銀行ローンの手続きに時間がかかったり,1月の中旬まで,車の引取りを待ってもらったり,随分ご迷惑を掛けましたが,とても親切誠実に対応していただきました。ありがとうございました。機会があったら是非またお願いしたいと思っています。 お薦めのお店です。(^^)
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
まずはこの度は誠にありがとうございました!この度はインターネット上とお電話での対応だけでした中、ご契約誠にありがとうございました!大変申し訳ございません!ご依頼いただきました領収証につきまして、お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございません。先日お送りさせていただきました!今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電子メールでの見積の段階では、あまりよい印象はなかったのですが、電話をして訪店したところ、かなり良い印象でした。
マツダの新車・中古車を両方扱うディーラーですが、以前のマツダと違って、接客はかなり良いと思います。
クルマについては値引きしてもらえませんでしたが、下取りをこちらの希望価格で取ってくれたので、契約しました。
買ったクルマにも満足しています。
ただ、タイヤの裏側は汚かったです。
フェンダー内やエンジンルームは非常に綺麗に清掃されていただけに惜しかったです。
関東マツダ 淵野辺16号店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Yorii様
先日は、遠い所よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
「ETC安く付けて欲しい」とお願いしたら、中古ETCを用意して下さって親切にご対応頂きました。 気さくな店員さんで気持ちよく契約できましたよ。
東海マツダ販売(株) 一宮ユーカーランド
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ゲッツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました♪1ヶ月点検の入庫もありがとうございます★
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております★
私もすごく話しやすかったので、とても楽しかったです♪
今後とも何かお困りの際はぜひお気軽に連絡ください★
たまには一宮店にも遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
小生が住んでいるのは神奈川県、このお店は愛知岡崎と遠方でしたが、納車完了までキメの細かいサービスをしてくれました。後は故障の時のサービスがどうかでしょう。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
茶々丸様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
初めて購入でわからなすぎて、買った決めては3年間保証でした。トヨタの保障はナビから全部保障なので安心してかえました。現に2回ナビを無料で修理してもらってるし、ほかにも色々「保障があってよかった」と思える時がありました。知り合いとかはほかの店で買って3か月ぐらいであれが壊れたとかで自腹で直してました。3年保証できるということはどれだけ距離走っていてもその車は寿命がまだあるということだとわかりました。
ですが保障の悪いとこは、私は大阪に住んでいます。全国保障ということで岡山のネッツで購入しました。やはり岡山のネッツは車を購入したので電話対応など良いですが、いざ大阪のネッツにもっていくと対応がとても悪いのでかなり「~をみてほしい」とか気軽にいいにくいです。全国保障を売りにするならもっと自分の店で購入してなくても愛想よくすべきだと思います。
ですので買うのなら自分の家の近くにあるトヨタで買うべきだとおもいました。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
インターネットだけで購入しました。カーセンサーの検索機能で、値段など、総合に判断してきめました。
検索機能が細部までカバーしてあるので、決めやすかったです。
大阪スバル(株) カースポット箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
● この度はステラのご購入ありがとうございました。
● ご多忙のためメールのやり取りやお伺いさせていただいてのお話だけで、お店へのご来店はしていただけませんでしたが、ご納車のときからお車を大変気に入っていただいていただいているようで嬉しく思っております。
● 今後も何かお車でお困りのことなどがございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時のサービスや、購入後のアフターサービスまで親切・丁寧ですごく満足しています。
MID.α GROUP Audi函館/株式会社MID ALFA
(北海道・北斗市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めての輸入車ということで不安でしたが、とても丁寧に対応していただき安心でした。納車された車についても補修・メンテナンスが行き届いており状態はよく、やはり正規ディーラーで購入してよかったと思います。
また私は遠方(他県)に住んでいますが、ICや駅から近くアクセスがよいので助かりました。
車両価格以外の費用は若干高めですが、その分の安心感はあると思います。
アルファ ロメオ調布・フィアット/アバルト調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
フィアット パンダとのカーライフを楽しんで頂けるよう願っております。
是非お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと希望の物件を問合わせするも売約済みの知らせが。
諦めて他の物件を探そうとしたところ、希望条件に近い物件をすぐさま提示、迅速に取り寄せていただきました。契約の面ではこちらに問題のある箇所に対しても親身に対応いただき大変良いお取引をさせていただきました。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アモルファスコルト様
その節は、有難うございました。
その後、COLTは元気ですか?
近くをお通りの際は、是非遊びによってください。
スタッフ一同お待ちしております。
また、点検時期が近くなりましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
今回の投稿も重ねてお礼を申し上げます。
関東三菱 ニイサカ
sagamiharacc@kanto.mitubishi-motor-sales.com
042-773-0409
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時、これが7年落ちの車かとった、新車のような美しさにびっくり!!
また、CARS DROPINさんは、納車にあたって隅々まで行き届いたメンテナンス、安心して乗れます。
納車後も、いろいろな面でサービスしていただいたうえ、アフターについてもばっちりです。
信頼のできるお店ですよ!!
購入した車は、高速道路は、新幹線のように静かで、スムースな加速、そのうえ燃費も結構いい。なによりもかっこいい、自慢の車です。かなり気に入りました。これから長く付き合って行きたいですね。
いつも、CARS DROPINさんのHPをチェックしています。よい車ばかり扱っておられますので皆さんも一度見られてはどうですか!!お勧めです!!
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
こんにちは。恐れ入ります。当社営業担当スタッフです!
この度は、数ある販売店の中より、当社にてのお問い合わせ・ご成約頂き、誠にありがとうございました!
当社スタッフの対応やおクルマを、大変満足されたようで、良かったです!!
是非末長く、大切に乗ってあげてくださいね!
当社では、常に「顧客満足度」を常に重要と考えており、これからも、さらにユーザー様にご満足頂ける
高年式・低走行・高品質車&バリュープライス!!とスタッフの対応を心がけて行きたいと思います。
またお店にも、お気軽にお立ち寄り頂ければありがたいと思います。
是非当社を、ご知り合いの方にも紹介頂ければありがたいと思います。
次回以降機会がございましたら、こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車の中古購入の為、かなり不安は、ありましたが、アフターサービスもディーラーメンテで完璧です、とても中古で購入したとは、思いませんでした、すばらしい対応でした、何台も国産や輸入、新車ばかり乗り換えましたが、対応はトップクラスです。
もちろん整備技術もです!!国産ディーラでは感じ取れない何かが違います!!
それと、一番の長所は新車で購入した時より、精神的に楽なことです、少しくらいキズが入っても、楽ですよ~中古だからって思うと、とっても気分が楽です!これが一番の利点です。
高価な輸入車は理想の車種やグレード等を選択が絞られますがむしろ今後も品質の良い中古をリーズナブルな価格で選択巾を拡大し理想のカーライフの実現をさせて頂こうと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
みー様
時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
みー様、カーセンサークチコミにて、非常に高い評価を頂けましたこと、深く感謝申し上げます。
当社、新車・中古車でご購入頂いたお客様を垣根なく、全てのお客様に感謝の気持ちで
お付き合いさせて頂くことを理念に、日々営業活動に取り組んでおります。
今後も倉田様のBMWライフを阪神BMW全体で精一杯バックアップさせて頂きますので、
末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
最後に、本当に高評価を戴きまして、まことに有難うございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
㈱阪神BMW 六甲アイランド支店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
以前、岐阜県の中古車販売店で購入した際、走行距離偽装・修復歴隠しに加え、屈辱的な事後対応をされたことから中古車販売店全体に対するイメージが悪く、中々信用できなくなってしまいました。
しかし、このお店に問い合わせした際、車両の欠点を細かく正直に伝えていただき、とても安心できました。
また、こちらの都合の良い日時に合わせ駅まで迎えに来て頂くなど、とても親切でフレンドリーな店員という印象を持ちました。
本当に、車が好きで仕事をしているのだと実感することができる接客で、商品の価値以上に満足できました。
じどうしゃ牧場
(栃木県・佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実はまだ海外に住んでおり、今年となります。
しかし、帰国して直ぐに車が必要になるため、カーセンサーネットで様々な条件から検索をし今回フリーカーマーケットさんにお世話になって車を購入させていただきました。
(よって上記の店の雰囲気や車の走行性能等はわからないので予想値です。)
インターネットで車を買うのも初めてでしたが、すぐにメールの返信を返して下さり安心して購入することができました。
さらに、タイヤ交換やウィンドウフィルム等、こちらの注文にも真摯に対応して下さり、大変嬉しかったです。
3月の納車を心待ちにしております。今後ともよろしくお願い致します。
フリーカーマーケット
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
3月の納車までもうしばらくお待ち下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
掲載してあったクルマを購入するにあたり、丁寧にそして親切な対応をしてくれました。
そして「親身」になり、私のことを気にしてくれました。
ここまで対応のよいお店ってナカナカありません。
近々、お邪魔します。
購入した車、調子イイですよ!!!
( ^ω^ )
千新自販
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
uttchee様
小森です。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
ありがとうございます。
何かお困りの際やお近くを通る際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当方、電話にて車の取引でしたが高感度バツグンの方で安心してお取引ができました。
離れていて車の確認等できなくても購入するのに何の不安もありませんでした。
カーショップ プレジャー
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!!
かなり遠方だったので実際にお会いする事はありませんでしたが、
お客様の人柄の良さは伝わってきました。
これからも「小さくても愛される店舗」を目指して頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンス保険に入りましたが、あまり使うこともなく快適です
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親身になって車を探してくれました。同系列で他の販売店のものも比較してくれて、かなり好感が持てました。きっと目当ての車を見つけることができると思います。アフターサービスにしてもきっちりしています。おすすめの販売店です。
関東マツダ 淵野辺16号店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ミスターさら様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
カーライフに対しての、ご質問・不明な点ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
