中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回初めて車を買ったのですが、説明も気遣いもあまりされなく、買ってくれたらそれで終わり、というような感じでした。 この車には冬用のリヤワイパー付きではなく再度お店に出向いてつけてもらったワイパーは合っておらず外れてしまいました。また外してもらった夏ワイパーも渡してもらえず引き返しお店に戻ってワイパーを返してもらったのですが、冬ワイパー代わりに夏ワイパーつけようとしたら今度は夏ワイパーも合わなくて、取り外しが雑だったのか違うワイパーを渡されたのか… テキトーすぎる会社です。 タイヤも左右逆でしたしね…

こちらから連絡する一方通行で、営業の方から一切連絡がなかった。

予算よりもだいぶ高かったのですが、とても気に入ったので購入させていただきました。納車してすぐにカギの電池切れでドアが開かない。ブレーキランプが片方切れてる。すぐに交換してもらいましたが、その後エアコンが効かなく担当者に聞いたところ、寒い時期だったから点検してなかったと言われました。またすぐに点火プラグが壊れ、ギアが入らなくなり、リコールでディーラーに見てもらったらシャフトブーツが両側とも切れてて、だいぶ前から切れていたとのこと。また購入してから半年です。こんなに次々と不備や故障があるなんてCMを見て信頼出来ると思い購入したのに、あまりにもひどすぎます。対応も納得いかないことばかり。100万近くしたのに購入したことをすごく後悔してます。

車は安かったけど、担当者とお店の対応がイマイチでした。担当者は1か月点検時にいなくて、その場でほったらかしにされました。6か月点検もお店はハガキを送ったら、後は何の連絡もなくほったらかし。 挙げ句の果てには、6か月点検は受けても受けなくてもどっちでもいいとお店の人に言われました。 こんなにほったらかしにされるとは思いませんでした。 車の購入は車の値段だけじゃなくて、その後のアフターサービスも期待して買ったのに。 車は高い買い物なので購入は慎重に考えましょう。

「車輌本体価格」は、かなりお得だと感じました。ただ、他の諸費用がびっくりするほど高いです。 初めて来店した日、従業員の皆さん挨拶が出来なさすぎて驚きました・・・。 それと、購入検討車(日産)がリコール対象かどうかを調べて頂いた際に、対象ではないと回答頂きましたが、のちに調べたら(メーカーに直接電話にて確認＋日産ＨＰに対象車一覧が出ているので調べることは簡単)大規模な無資格検査のリコールに関しては対象でした。あんなに騒がれていたのにそれを調べていただけなかった事は、非常に残念です。大きなニュースになり問題にもなっている中で、日産車も取り扱っている以上はお店で周知しなければいけない事ではないかと思うのですが・・・。 契約前にもう一度リコール対象ではないんですか？と聞きましたが、対象ではないと言うばかり。結局ディーラーに電話で確認してもらったらやっぱり対象との事。謝罪はありませんでしたし、信じてもらえなくて残念でした。 ＨＰを見る限りでは良いお店だなと感じましたが、実際行ってみたら色々と残念です。結局契約はしましたが、今後付き合いをしないつもりでサポート保証等一切何も付けずに購入しました。(商談時、見積りから希望ナンバーを知らない間に抜かれていて驚きました。危うくそのまま契約するところでした。リコールの件もそうですが、色々としっかり確認したほうがいいようです。ちなみに、ガソリン満タン納車はできないそうです。後にわざわざ電話で言われましたが、満タンでとお願いした時に、出来ませんとすぐに言ってくれれば良かったのに・・・。航続可能距離が表示不可能なくらい恐ろしくガソリンが入っていませんでした。ちょっと不親切。) 納車後に気付いた事ですが、トランクルームのランプが外れたままでした。そのランプはどこへ！？と探していたら、可哀想なことにトランクの奥の方へ転がっていました。 納車前に営業自身がしっかりと確認していないという事ではないでしょうか？ 細かなところ、見るお客は見ています。そういうところ(挨拶・電話対応等)にもっと気を配っていけたらいいと思います。良いお店になりますよう願っております。 車は、本当に購入して良かったです。良い車です。今後も何も不具合がない事を祈って・・・。 お世話になりました。

連絡の遅さが気になりましたが、車に対しては熱意をもって対応していただきました。大事に乗りたいと思います。

ディーラーで買うということで安心していましたが購入時、購入後も大事な事の連絡がなく、一か月まっても連絡はなくこちらから連絡しないとどうなっているのか全然わからない事もあり、買った事を後悔しています。次に車を買うときは車のデザインや性能だけでなく、しっかりと車の事を聞いても対応してくれる信頼できるところを重視して買います。

webではエアコンありになってた。9月中頃購入。冷房は良く効いた。9月21日ぐらい寒かったんで、暖房にしたら冷たい風が出てきた。販売店に問い合わせた「お金払ったら見ますよ（笑）」の返答。だったら掲載でエアコン暖房故障してます。て書かれてたら買わんよ。少し↑して別のんにかえる。オートバックスでは1週間預かりバラシ点検、10万ぐらい。キャンセル3～4万かかる。曇りガラスとれへんし寒いし最悪の車や

10月半ば頃契約。書類が揃えば1週間位で納車との話でした。支払いも済ませ、書類も提出したのが、26日。11月連休明けの納車との事。 連休明けても、連絡なし。こちらから連絡するも、謝りなく、車庫証明待ちとのこと。 車庫証明の上がりが2日と分かってますが、言わずに納車日を聞くと、来週頭との事。 もう頭も過ぎましたが、連絡なし。ハッキリした納車日も分からないまま、11月15日。 買った車に不都合があったのかと、不安な日々を過ごしております。 来店時は、とても雰囲気がよくいい感じだったのに、残念です。

クルマを売りに来店したのに、素敵な接客と品揃えでその場で買って返っちゃいました。

ラジエーター接続ミスでボンネットから煙。 フロントスピーカー両側から音が出ない。 ここで車を買うなら、修理前提で考えるべき。 整備費用¥64800もとってるのに。

親切な対応に満足しました。

何度も見に行って気に入った車が新しく入ったので契約しました。店の人とも顔見知りになっていたにもかかわらず、購入の時には一切値引きをしてくれなかった。納車された車は気にって買った車だったし整備もちゃんとしてあって3ヵ月過ぎた今も快適に乗っています。・・・次回は値引きしてもらえると、評価を考えます。

決定から納車までに新車並の時間が掛かるとお客に不安感を与えてしまうと思います。

納車されて翌々日、さあ家族で出かけようと思い、始めてエンジン始動したら不具合多発。家族ででかけるつもりがウインカーも点滅しないので自走できず自分でレッカー手配してこちらのお店へ車を持っていくことに。販売担当の方が不在で代わりの方に対応して頂き、車を預けてその日は帰宅することに。確かに点検・工賃は会社負担、部品代は客負担との補償内容ですがこんな状態でもしっかり部品代請求されるとは、会社としての体制をちょっと疑ってしまいました。納車日にお店の前で２～３回エンジンのオンオフしてれば不具合確認出来てお店の負担で修理だったのかなと思うと、なんだか。。。でもエンジン始動一発で壊れるような車を納車されるとは普通考えないですよ。。

乗り換えを考え、下取り価格を尋ねたら「走行距離も少ないので90万」と言っていた。それからしばらくして希望のクルマを見つけてくれたのは嬉しかったが、電話口で「先日も言いましたが走行距離も程度良いので80万で」と理由も無くいきなり10万円も値段がさがった。今まで信用して色々頼んでいたが、あまりにも気分が悪いので、もうつかいません。本当信用していたのに残念。

いい車を購入出来たと喜んでいましたが、やはりインターネット購入は売りっぱなしなのでしょうか？。不明点で担当者携帯へ電話しましたが休業日だったようです。着信残っているから翌日電話もらえるかと思いきや以降折り返し電話もなく。納車後依頼された書類を送るも、届いたとの連絡なし。封筒も切手も購入し郵送しましたが。こんなものでしょうか？、親切丁寧とはかけ離れているように感じます。責任者の方の話しも聞いてみたいです。高額な車購入し喜び半減です。

2度目の購入でしたが、色々勉強になりました！

今回前の車が寿命を迎えたので新しい車をということで インプレッサハッチバックを探していてました。 実家が北国なので帰省するときのことも考え4WDは前提でした。 実際購入し納車されてから知り合いの車屋さんで 下回りを見てもらったところ4WDではなくてFFでした。 購入を検討していた時に電話で伺ったときには4WDだと確認しましたし 契約の際に送っていただいた注文書のほうにも4WDだと記載してあったので 大変残念です その後の対応としてはFF車を全く必要としていなかったので 車両費、陸送費など購入の際にかかった費用で買い取っていただくということになりました。 正直民事訴訟もありうるのかなと思っていたので そこは非を認めていただいたのでよかったなと思っています。 車探してから見つけるまでにも時間がかかりましたし、いざ契約してから納車までひと月近くかかったので、これまでの時間がすべて無駄になったかと思うと大変残念です。 次に車を探すときは、ちゃんと現地に行って確認しようと思います。 大変いい勉強になりました。

安く買えて良かったです。