中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現車確認に伺った際に、現車確認に行った2名でetcがついていると店員に確認したはずだが、納車時にはついていなかった。 （店舗へ問い合わせ） 納車後に問い合わせるとついているはずとお答えになられた。 （本社へ問い合わせ） 本社の窓口を通して、店舗に確認を行うと担当者がetcがついていると言っていないという対応であった。 etcの代金を、余分に払った気分です。 車が最高であったので、非常に惜しい。

本日契約させて頂きました。エレメントを探しており神奈川から伺いました。全国的に見てもディーラーでの取り扱いは数件しかなく、先日も買い逃しましたが、今回良い車両と巡り合えました。 ただ、契約の手続きが気分を害するものでした。 貴重な車両で私が買う気マンマンだったのもいけなかったのかもしれません。お店に伺い車両を見せて頂いた後に店内に案内されたのですが、そこが商談のテーブルでなく他のお客様数人との相席テーブルでした。いざ契約の話になっても席を移動する気配は無く契約書を書いたのですが、そのような場所のためテーブルもザラザラした素材で文字もまともに書けるような状況ではありませんでした。さすがに「契約するのでちゃんとしたテーブルに移してくれ」と頼んだら移動しましたが、正直途中で契約せずに帰ろうかと何度も思いました。ただ、車両は気に入っておりこの機会を逃したら暫く買えないのは分かっていたのでそこは我慢しました。 本来はオイル交換等の作業をお願いしているお客様を待たせる様な場所で商談の場所では絶対ないと思うのですがいかがでしょう？ ホンダのディーラーは購入やメンテなどで何店舗も利用してますが、相席で接客、ましてや契約手続きを受けたのは初めてです。また、契約後に店を出る際も担当者以外からの声かけみたいのもありませんでした。知らせてないからだと思いますが。普通、他店ではオイル交換しても退店時の挨拶ぐらいはあります。 ただ、車両を見ている際も担当以外の営業の方に丁寧な対応を頂いたり、店内の雰囲気もお客が多く活気があり良いお店なんだと思います。 それだけに今回は気持ち良く契約したかったので残念でした。 納車まで時間ありますが、よろしくお願いします。

昨年の年末アトラスを安く購入させてもらいましたが、購入後に排ガス規制で当方の住んでいる地域では登録出来ないと言われました。車に関しては素人なので詳しい事は分からないですが他の自動車屋さんでも排ガス規制車は避けていたので購入前に言ってもらえればどれだけ安くても購入はしませんでした。 車両所有者がウチで車両使用者が村田自動車さんと言った変わった形での登録となりほとんどの保険に入れず困りました。 今はもう乗らずに倉庫に眠っています。正直勿体無い事をしたなと思いました。 せめてプロとして初めにそういった説明をしていただければよかったかなと思います。

急ぎで通勤車を買うためネットで探していたところ良さそうな車を見つけ、現車を見に店舗へ行きその日に購入しました。 スタッフさんの接客、対応は良かったです。 途中連絡でセルモーターの交換が必要という事で少し納車が長引き、いざ納車しワクワクしながら車を家でチェックすると… ナンバープレートのボルトが前後手で簡単に回るくらいの仮付状態… スタビリンクのブッシュL側R側共にボロボロ… R側のブッシュが砕けてほぼない… エンジンルーム開けてるとパイプを固定するステーボルトが外れてる… セルよりも足回り部品を重点に交換して欲しかったです… 中古車は急ぎでもちゃんと見てから買うことをお勧めします。

よかった

正直安い買い物ではなかったので、豊橋市で鹿児島にある車両を購入しましたが、2月にキャンペーンという事で2月末で契約をし購入をさせて頂きました。 その後現車が届いてみるとタイヤの溝はかなり減っている状態で、車検も通るか通らないかと言われてしまいました。中古なのはわかっていますが、先程も言った通り安い買い物ではない為、タイヤの溝がほとんどない等の情報は事前に欲しかったです。車検が通るかわからないほどの溝で納車をするのでしょうか？また2月のキャンペーンの事を現車確認の際に聞くと、値引きをした為に対象外になると。それも含めた上で2月に購入していたので契約の段階で説明が欲しかったです。また納車が今週末に…との話でしたが火曜日を超えた時点で何の連絡もない。何日完成予定、納車予定などの連絡を頂けたら良かったです。店内もキレイで小さな車屋さんではなかったので接客に対してもう少し期待をしておりました。

今年の一月の頭に現車確認に行き、夜だったためと、担当者に事故歴ありと言うことを聞いたので、その場にて決めかねて、一晩考えてまた来ますと伝えました。その時担当者は、今店長から言われたのですが、今日決められない理由はなんですか？さしつかいなければ教えて下さいといわれました。今日の契約台数が足りないので今決めてくれたらうれしいですと、急かし気味。それでも考えますと帰ってきました。次の日もう一度見てから決めようと思い、距離数、価格共に200万以内の予算内だったため、色々くまなく車をみせてもらい、決めました。そこから私の悲劇は始まりました。契約してからお金を入金し書類も早々と揃えて、待てど待てど連絡なし。こちらから連絡しなければ、何も返答なし。そんなこんなで約1ヶ月ようやく納車されたと思いきや、納車の日取りにいくと、左側面下が、塗装が剥げているのです。確かに現車確認時はありませんでした。その事に私も腹が立ち担当者に言うと美装コートかけた時に塗装が剥げてきたのかもと。。どうでもいいけど、そんな車乗れないじゃんと言い、後日塗装の約束をして、一旦は持ち帰りました。持ち帰る帰り道、今度はナビがうまく作動しない、ナビの扉が勝手に開く、あげくCDもよまない、その事にまたイラダチがきて、その後は左スライドドアが開くときにガタンと言う音まで出たし、さすがに主人とも話し合い、車返却、現金返してと、担当者に話をしました。そしたらようやく店長さんが話に入ってくださり、塗装部分、不具合は全て無償で直すと約束してくれました、そこには誠意を感じることができました。そして、数日前ようやく全てが終わり、フリードが私の元に帰ってきました。。。が、今日ようやくゆっくり車を見ることができ、あちらこちら見ていたら、外の塗装時に吹きかけられたであろう、塗料が、車内、フロアマット、前方の扉開けたサイドにまで飛び散りがあり、フロアマットなんか、元々黒色なのに、グレーに変色してしまっていて、シューズケースを置いていたのですが、くっきりと、その跡まで残る始末。さすがに怒りがおさまらないので、今回の投稿にいたりました。 本当は再塗装の約束をして下さった時点で店長さんの誠意が感じられたので、投稿は控えようと考えていましたがあまりの、杜撰な仕事に呆れてしまったので、投稿します。契約時にいろんなプランにも入りました。美装コートもお金払いました。はっきりいって、美装コートも1ヶ月くらい持つと言われましたが、納車されて、すぐまた預けたりする事になったので、意味の無いお金をはらいました。正直二度と買いたく無いし、周りにもおすすめはいたしません。大切に長く乗るお車です。お店選びは大切だと本当に痛感いたしました。

納車後、インテークパイプの割れ発見。 修理してもらう 3月9日、青森から1000キロ離れた地で 助手席側、後部バンパーの削れと割れと塗装してある事を発見。 無事故車って... 色々残念です。

11月に納車し、2月頭頃にエンジンをかけたら焦げ臭。整備工場に見て頂くと、エンジンシリンダーヘッドカバーからのオイル滲みが溜まったものが高温部まで垂れて焼けて、臭いが出ているとの事。整備士の知り合いも 『車両火災』になる、という人と、すぐには大丈夫(いずれ燃える)、という人がいますが、不安ですので明日、3月7日から入院でおよそ７万円の出費。 保証がないことは承知していたが、こういった情報が開示されなかったことがとても残念でした。

購入時にタイヤのひび割れがひどく、車検付きで購入したのにタイヤが劣化してもそのまま納車でした。グループ会社でオイル交換した際に担当者から連絡させますとの事でしたが、連絡は一切なし。葉書来てオイル交換の予約をお願いしても連絡なし。かなり対応の悪いお店で購入して後悔してます。

欲しいクルマはあったのだが、購入後の不具合が多く印象はあまり良くなかったかな、

予約して下見に来たとき、事務所ですごく待たされた。他に客は見当たらなかったのに。 事前に予約してあるのに、引取にすごく時間がかかる。 このアンケートも、店舗で、お店のタブレットで書かされるので、普通の人は悪いこと書けないと思う。

納車まで時間がかかって本当に納車されるのか不安になった。せっかくスライドドアのキーレス買ったのに、代車が使いにくかった。赤ちゃんがいるので。

車検が近く購入を急いでいたのですが、車検切り替える前までに納車をしていただき助かりました。

etcセットアップ　　できてなかった

車の説明は丁寧にしていただいて契約をしましたが担当の方がお若く、説明不充分でわかりにくいことが多々あり不安になることがとても多かったです。 車はとても良いものが購入できましたので大切にしたいと思います。

自分の都合による書類、手続きの遅れがあったものの、状況連絡や対応の遅れを強く感じた。

始めて軽中古車を見にきて、衝動買いの様に購入してしまいましたが、他の人に聞くと諸費用が高い。あとは、試乗やエンジン掛けたり何もしないで大丈夫なのか。購入するときは、店員さんの笑顔がたくさんでしたが納車で、来店したときには、担当の方以外の方の挨拶が無いんだなと。

クルマの到着後、部品の欠落やETCの再セットアップ、SDカードの用途などを尋ねてもメール返信が一切ありませんでした。売ってしまったらお終いなのでしょうか？

ローンを通してもらえたのは○しかし実際車が納車されてきたらいかにも現状のまま相手から買い取ってそのまま売った感がありしかも外装か思ってたより酷くあちこち傷があり錆びも見受けられしかも実際に走行するとハブベアリングの劣化なのかロードノイズなのか車内にまで聞こえるくらい音《ゴー》がうるさく心配になって近々ディラーに見てもらう予定です。やはり県外からだと扱いが雑なのかと思ってしまいました。非常に残念でした。