中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

残念過ぎる。 質問は返ってこない、納車日の連絡も無かったね。(陸送会社から連絡アリ)

タイヤの空気圧が、定格240の所前輪が320、後輪が200でした。車内にゴミがあった。3日でヘッドライトが切れた。ラジオが使えなかった。説明は特になかった。事務所の吸殻が凄かった。 ただ値段は安い。

購入検討時はいい感じの対応。 わがままも「良いですよ～大丈夫ですよ～」とOKしてくださいました。 ですが購入確定後から熱が冷めたようにいろいろおざなりな対応。 代金の入金が振込み式だったのですが、 入金後確認の連絡など一切なく不安になり（けっして小さい額ではないですよね） 納車の日が近づいてから購入確定後初めて電話をいただきました。 車を取りに行って、来店日を知らせていたのにいざ行ってみると 「誰ですか？え？MRワゴン？えーと・・・誰か知ってる？」という言葉には出さないものの 雰囲気をもりもり出して 待たされ、その間お茶の一つも出ない。 そして手続きをしている間、購入する際に確認、お願いしたことが全く伝わってなかったようで １から説明したり、購入時にはお願いしてOKを貰えたことを伝えたり、 その度２，３度「へ？」って顔をされるのでなんかもうなんかもうでした。 ホウレンソウ（報連相）って大事なんだな、と感じました。 今まで車関係は母のなじみの工場の対応しか知らなかったので、 私が無知なだけで中古車屋ってデフォでこんななのかもしれませんが、 気持ちよくは利用できませんでした。 最初は星ひとつつけてとりあえず「よかったです」とだけ投稿しようと思いましたが、 受け取って帰宅後も何か落ち着かなったので投稿させていただきました。

問い合わせに対して返事が遅く、来ないこともありました。車を納車するまでは、それでも回答してもらえましたが、納車後は全く問い合わせしても回答が来ません。少し不安を感じさせるお店です。

今回バモス（青）を購入しました 担当者の人柄は良かったのですが・・・対応は不愉快でした。 購入と同時に乗っていたステップワゴンから『ＥＴＣ、エンジンスターター、ＨＤＤナビ』の移設をお願いしていました。 当初移設車検合わせて１週間くらいで納車できる話でしたが、実際は２週間以上。 さらにＨＤＤナビの配線を取り忘れたとかで無駄に足を運んでだり、納車後ナビを確認してみたら現在地表示が狂っていました。店に確認してみたところ『移設したばかりだから少し様子見てください』との対応。（今までそのナビは２回ほど他店舗で移設をしているがそんな事はおきなかった。現在設定で直るか確認中） エンジンスターターにいたっては納車直前くらいに部品が合わないから別発注になりますと言われ現在もまだついていません（部品はすでに販売終了しており現存品探している最中とのこと） 車内のランプは切れたまま、ＥＴＣも移設だけしてセットアップしておらず前の普通車の料金で高速利用してしまいました。これについても確認したら『うちではセットアップは出来ません』との対応。普通最初の段階で説明しませんか？結局他店舗でセットアップしなくてはいけなくなりました。 このお店で感じた事は不愉快以外ありません。

カーセンサー掲載の車を見に試乗にお店に！がしかし！掲載車はエンジンかからず・・・・。その脇にあった車に一目惚れ！！！！感動の出会い。がしかし、中古車なんで！と試乗を拒否・・・ありえる？でもその車にはひかれ購入。でもって、さらなる問題、セールスマンに何を聞いても分からず、結局購入後に自分でカスタマーセンターや車用品の量販店に試行錯誤しなんとか・・・。納車後も早速トラブル！アイドリングが低い・・・２日後の出来事。

格安の車を探して近所を周り、その中でもお店の雰囲気や接客の対応が一番良かったので その場で決めてしまいました。急ぎの納車希望で必要書類を郵送の場合、希望日に間に合わないと相談したところ、お休みなのに自宅に取りにきてくれました！本当にありがとうございました。車検や修理等アフターもお任せできる良心的なお店です！今後とも宜しくお願い致します。

お店の対応が悪すぎる！ 電話してもかけ直してこないのは、あり得ない。 お勧めできるお店じゃないです！

聞かなければ言わない。言った事も聞いてない。接客が残念。頑張ってくれた事も台無し。店のブログは面白い。技術力もありそうだし中古車買うならいい店と思います。

いまいちな対応店舗でした。マイナーチェンジ前のNBOXの足回りの錆びの対応、 人気のある店舗の為か、対応時間がかかる、書類の再記入、入金口座の不明確さが 細かなことですが気になりました。

スポーツカーを探していたところ、このお店を発見。たくさんのスポーツカーがあり、気に入った車を購入することが出来ました。ただ、購入後のアフターサービスがあまり良くなかったのが残念です。（車のドアが開かなくなり、修理してもらったが、お金がかかった為）

10日に都内から電車で近くの駅まで行き、駅から愛宕タクシーで店まで向かいました。 目当ての車が商談中になっており、違う車を探し店員さんを呼んだら、売約済みの貼り紙も無いのに、この車は売約済みなんですとの事。 せっかく都内から野田市まで来たのだからと思い色々な車を見て、その日の内に内金を入れ必要書類を速達郵便で送付し納車日に仕事を休み、車を取りに行ったら、実話 エンジンの吹き上がりが悪く こちら側で修理してからの納車になります。と担当者の方に言われましたが、当方は事前に電話連絡頂ければ仕事も休まずにすみましたが。 納車整備費用9万2千円も取られているのに、納車日に急に車の吹き上がりが悪くなどと言われても論外。 代わりにボロの代車を借り当方の車は23日に 店が終わってから自宅に届けますのでとの事。 この店で買って後悔したと同時に皆様方も車を買う時は焦らずユックリ中古車を購入して下さい。 21日の納車が23日に当方の車は納車日変更になりましたが、高い買い物をしました。 私の様な失敗をしない様、皆様方も慎重に中古車店を選ぶ事です。

車の事には詳しくありませんが、いつもお買い得な車が置いてあるような気がします。 1年保証がついているので、助かります。

車に関しては全くの初心者で、何を聞いたらいいのかもわからずの購入でしたが、買う際にはいろいろと教えていただきました。 しかし、いざ購入し受け渡しの際にはほとんど説明もなく、はいどうぞという感じ。 まあ細かいことは気にせず乗れればいいかと思ったら、今度は入っていたスペアキーが全く違うもの。 電話すると女性の方は親切な対応でしたが、その後にかけた時の男の人はすみませんの一言もありません。小さなことかもしれませんが、本当に嫌な思いをしました。車は安く買えたし良かったなと思っていましたが、このようなことがあり評価は低いです。 これから車にトラブルがあったとしても、もう関わりたくないと思う店でした。

連絡が遅い、連絡がないの連続でした。 すべて２、３回の催促をしないと話しが進みません。 代金振込みから領収書が届くまで１0日間、 車本体が届くまで１5日間かかりました。 担当者が超多忙なのか会社のカラーなのか驚きの連続でした。 ともあれ、車がやってきたから「ラッキー」かな？

予算も車種も希望していたものが、すぐ見つかった。

かなり苦情言いたいです。 しかし主人がいいといっているのでこの場で言わせていただきます。 ネットで見て気に入って、わざわざ遠方から見に行ったのに、車に対しての説明やあちらからの車に対してのお話もまったくなく、こちらから聞かないと答えてくれず、もう決めていたのもあったので深く気にせず購入を決めましたが、契約工程の手際の悪さ、その後こちら書類を揃えるのに多少時間はかかったものの、はやく車が届いてほしい一心で休みの合間に揃え、書類を郵送してから軽く2週間ほどでしょうか。。。 しびれを切らしてこちらから連絡したら「実はナンバーが届いてまして」と。 じゃあ何してたの？と言いたかったですが、取りに行くので最速で行ける日を提案したのですが、結局担当がいないとか仕上げをしなくちゃいけないとかで次の週へ持越しに。 主人が取りに行き、私は楽しみに仕事から帰ってきたのですが、いざ試乗してみると、パワーステアリングっていうんですか？ 右いっぱいにハンドルをきると古びた家のドアのような「ギィィィィ!!!」とすごい音。 何これ！？となり、窓は運転席開けるとゴムを巻き込んで「ギュルルルー」ていう恥ずかしいくらいの音。 窓ガラスはフロントガラス含め手垢や油だらけ後ろのガラスまでも真っ白。 ハンドルや前のところは埃だらけ、おまけにご丁寧に灰皿には吸殻まで残ってました。 私はすぐにでも苦情の電話をしたかったのですが、主人の静止によりとどまったはいいのですが、ずーっと悶々としていて、この口コミを思い出しました。 気になりだすと、とまらず、いろいろ見てしまって、じつは前のエアロが割れてたとか、後ろに大きいこすった傷があったとか、車の説明書？て言うんですか？車検証など入れるファイルもなく、CAR INCさんのファイルに入っていたとかどんどん目についてしまって、ある意味後悔してます。 車検がついてると点検などはしないのでしょうか？？ とても残念です。

店長様へ 2月上旬に購入したものです。 CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか？ 購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭 フロントBOXに入っていますよと案内されました。 納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると 「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を 少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と 開き直った様子。 「取り付けは」ときくと「ご自身で」。 頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。 ところが・・・！ その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが マガジンのないCDチェンジャーが届きました。 これはお店の方針ですか？ 多分お客様目線がないとわからないことですが、 私はずっとラジオしか聞けない状態です。 このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて すぐにCDナビを自身で用意しました。 電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした このサイトに投稿します。 もう一度送るなんて必要ないです。 CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。 本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが 売ったら終わりですか？と言いたい。 がっかりの極みです。 店長様の見解をここでお聞かせください。

来月の車検案内と言う電話を本日頂きました。間違った車検期日を言われましたが、きちんと登録等されていますでしょうか？購入時には根拠のない情報を並べ、手続きは適当、納車されたクルマは整備されておらず、その対応もまたいい加減でした。電話対応においても裏付のない不正確な情報を言われ、不誠実極まりない営業マンに振り回されました。また、２度と連絡をして欲しくないと申し上げたはずですが、何故本日また電話がかかってきたのでしょうか？２度と経験したくはないクルマ購入騒動をやっと忘れかけていたこのタイミングに電話をかけてくるのは非常に遺憾です。ＢＭＷディーラーとしての看板を背負っていながら恥ずかしくはないのでしょうか？

よかった！