中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客ですが、店員の方の対応もご丁寧で礼儀正しいなと思いました、ですが購入までのメールでのやり取りでの返信が遅い事や、メールで伺った金額と実際のローンの金額が違う等不備も感じられました。 また、肝心の車ですが、ピラーからの雨漏り、走行中にシフトノブが外れる等とてもしっかりと整備しているとは感じられませんでした。 価格のみで、購入を考えている方はじっくり考慮したほうがよいと思われます。

対応してくださった方がとても感じ良く、こちらの要望、質問等に快く対応していただき購入して良かったです。

納車して1ヶ月やっと落ち着けた。

買って一か月、1000キロ走らずABSからのオイル駄々洩れ 乗れない状態、１か月から3か月入院です。（これは世界情勢もありますが） 一台しかない車なのに 点検、整備ってなんだ？って思ってしまいます。

1.納車前に担当者から教えてもらった車のナンバーが間違いで、自動車保険の登録に間違ったナンバーで申し込みをした.納車後暫く長距離運転をした後気付いた.もし事故に巻き込まれていたらとぞっとした.

古い車ですがアフターが充実しているとの事で7月に購入。 3ヶ月後オイル漏れ発覚、お店に預けて見てもらったのですが、漏れてないダイジョブダイジョブと。 こっそり修理してくれたのかなと思い帰宅後オイル漏れ発見。 仕方ないので別の整備工場で診てもらったところヘッドカバーパッキンからのオイル漏れで1万円程で修理完了。 古い車なので故障は覚悟してましたが、本当に整備士さんが見てくれたのかどうか不明。アフターに期待していただけに残念です。 主に海外の方が対応してくれました、雰囲気は良いのですが細かいところの意思疎通が難しい。 今回はたまたまだったのかな。

支払総額15万円でムーブの2007年式を購入、納車一日で故障が原因で廃車。事故等は一切してません。普通に乗ってただけ。 全車整備保証付きで安心と謳ってはいるが内容がスカスカすぎて話になりません。 今回のケースを説明すると、ラジエーターが故障しました。原因はクーラント液が枯渇していました。整備しているのに駆動系に関する消耗液が不足なんてありえないと思います。 タケナカさんの対応としてはどうにかして不動車で動かなくなった車を自分で持ってきたら一回診てみますとのこと。自分は名古屋なのですが保険のロードサービスを使用してもレッカーで運べる距離でなかったため積車で持って行って貰いたい旨を話すと、「全国に販売しているのでそれは出来ない、だから安く販売している」と言われました。自分は名古屋なのですが距離の問題ではないようです。 正直話にならないし、他の車屋に修理出したらラジエーター以外にも修理箇所があり、修理見積もりが15万円程と言われ、そのまま廃車にしました。 ちなみに弁護士などにも相談しましたが今回のケースは非常に悪質ではあるが、中古車の為、記録簿や証拠が揃わないと難しいと言われました。 他の車屋に相談したら、販売した車屋が積車で運ぶのがスジ、責任があるなら当たり前、客と長く付き合おうとしてないとのこと。 購入を検討されている方がいるなら整備箇所と保証内容、故障した場合の対応は絶対確認した方がいいです。 今回のケースが他のお客さんに役に立ってくれれば幸いです。

スタッフを信用して購入しましたが、失敗でした。 次はないです。

s300hを購入後5ヶ月弱でエンジンチェックランプが点灯した為、購入店工場にて点検してもらったところノックスセンサーの異常と判明。保証期間が6ヶ月だった為、購入店に連絡したところ、センサーはエンジンでは無い為保証対象外との説明をされ、そのまま乗っていても問題ないので車検の前に修理した方が良いとのことでした。その言葉を鵜呑みにしたのが間違いでしたが、その後アドブルーのエラーが出て700キロ走行後エンジン始動不可とメッセージが出てしまいました。これでは走行できないので再び販売店工場で診断機をかけてもらいましたが、アドブルーポンプの交換で治るとの事でした。しかしアドブルーポンプを交換してもエラーが解消されず、結局ディーラーにて診断していただき原因がノックスセンサーであることが判明しました。 結局ノックスセンサーの故障によりエンジン始動不可に陥ってしまったわけですが、なぜ保証対象外だったのかの説明も全くなく、純正のノックスセンサーは販売店で修理できないので、やりたくてもできない為？ディーラーに持ち込んで直してくださいとのことでした。そのほか細かいことを言えば納車日当日洗車してピカピカにしておきますと言っていたにも関わらず洗車されていないまま納車されたこと、フロントグリルの細かい傷について説明がなかったこと、結局4万円で直しました。工賃は2万とのことでしたが作業自体は5分から10分程度。先に振込入金しないと部品取り寄せもしていただけないとのことで、やむなくやりましたが、こんなにひどいとは思いませんでした。レビューが比較的良い理由は、納車日当日の流れにあると思います。実車を見る前に全額支払い、レビューを書かされその後実車を見せてもらう流れの為、レビューが良いのが多いのだと思います。ご検討の皆様レビューを鵜呑みにせず、実車をよく確認することをお勧めいたします。私的にはここでの購入はお勧めできませんが、、、思い返せば納車日当日から不信感でいっぱいでした。本当にここで購入したことに後悔してます。これを読んでいただいた方が良い買い物をされることをお祈り申し上げます。私のような思いをされる方が一人でも少なくなってもらえればと思いこのレビューを書かせていただきました。

保障なしで購入しましたが、乗った瞬間からATが変速しませんでした。その後、不具合を告げに戻ると再発せず、2レンジのままだったんじゃないですか？と言われ、仕方なくそのまま帰りました。帰る途中では、足回りがガタガタ言い出すし、帰ってから整備工場で見てもらうと、ロアアーム交換、ATは載せ替えをしないと直らないと言われました。自分でもエンジンルームを見た所、イグニッションコイルは変えてありますと言われていた物が、多分中古品でちゃんとボルトで止められていないお粗末ぶりでした。車屋さんではなく中古車のブローカーです。整備工場も持っておらず、事務所はワンルームマンションです。車はまともな整備をしている所で買いましょう。

口コミの意味がないです、正直なコメントなのに載せてもらえないなんて、良い評価だけ載せても意味がないと思います、TikTokや、インスタのファンが7万人いるので、そちらで広めたいと思います

時間的余裕がなく、しっかり吟味しないまま、リベラーラ新宮店で車を購入しました… 購入時、納車時、故障時の対応…その他全てが過去に経験のないレベルでした… なので、リベラーラで車購入を検討されている方は、よくよく考えて、他の店舗も見て、覚悟を持って購入下さい。 購入半年で、買い替えを検討しています。

現車を確認してからの購入 外観・内装は綺麗な状態でした。 担当者からバッテリーは交換します・タイヤはまだ山があるから大丈夫ですと言われて数日後に契約 いざ納車され翌日にバッテリー残量不足と表示が出たので、友人の所で確認してもらうとバッテリーは2019年製の物でした… 問合せをかけるとバッテリーは交換しましたが新品ではなく使える物に交換しましたと！ あとはレーダーとドラレコのせいでバッテリーが低下してるのかもしれないですねと後出しジャンケン的な発言をされたので、知っているなら何故見に行った際に言わないのか？ 本当に交換しているのか疑問！ なので、保証があるから使える物に交換してと言うと対象外だからお金がかかりますとふざけた事を言う始末。 タイヤもひび割れだらけで劣化して交換・マフラーの金属音は凄い・レーダーのリモコン電池は入ってない・鍵のセンサーの反応は悪い。等といった不具合だらけで高い納車整備費用を取られ非常に不愉快！ もちろん車に対する愛情も湧く事なく、現状で下取りをLINEで依頼すると以下の内容で返事が来ました。 お世話になっております。 確認したところ、不具合等無い状態で買取130万円との事でした。 ここ直近で全体的に相場が下落しておりますので、少しタイミングの様子を見た方が良いかもしれないと思います。 ご確認の程、宜しくお願い致します。 不具合無い状態って言ってるけど… 納車された翌日から不具合だらけなのにまるで他人事。 この業者の車両は確かに安いですが…納車整備費用とかで儲けてあとのケアは全て有償にして儲けるシステムなのがよくわかりました。 近々、売却するのでいいですが…周りの仲間の業者からも評判が良くなかったから非常に後悔してます こちらで購入の際には担当者の後出しジャンケンを避ける為電話ではなく、全てメールやLINEでのやり取りをおすすめします。

1.接客 担当の方は非常に丁寧で良かったです。 2.店内の雰囲気 明るい雰囲気で良かったのですが、他の接客を担当の方の接客が目に入ったのですが、あまり誠実そうには見えませんでした。担当者によっては良くないかもしれません。 3.アフターサービス 納車初日にサイドミラーの不調があり連絡、その後アイドリング不調も追加で連絡し、ガリバーさんで見ていただきましたが、保証対象外となり自己負担するようにと連絡がありました。車両見に行った際バッテリー切れで実際に動かすことができないまま、ガリバーさんなので、と信用して購入しましたがそれが良くなかったのかもしれません。ただ、お金を払って購入した車でハズレくじがあるように感じました。保証も入ったのですがこれも対象外でした。半年以上走ったのならまだ分かるのですが、整備後の納車初日に出た不調が自己負担というのは納得できないです。これは担当の方が悪いのではなくガリバーどこで買っても同じことが起こりうるのかなと思います。後、ドライブレコーダー取り付け依頼し戻ってきた後社内につけていた携帯の充電器が別のものになってました。使えるので特に何も言いませんでしたが、ガリバーさんの認定工場もあまり信用できないかなと思います。 総じて、担当の方以外は良くなかったです。その担当の方も全員が良いとは言い切れないので総合的に考えると購入はもっと慎重になるべきでした。

塗装がかっこよくて、3年前かな、購入しました。 色はかっこいいです。 車が出来ましたと連絡をもらい、楽しみにしながら、2時間かけて、小さな子供を連れ、お店に行きました。 車に乗って家に帰る途中、購入した旦那とケンカになりました。 まず、匂いがキツすぎる。（ココナッツの匂い） ありえない程キツい匂いがずっと続き、頭が痛くなりました。友達、知り合いを恥ずかしくて乗せられないくらいでした。 スモークが剥げている。 購入して少しして、ナビが動かなくなりました。 少しして、テールランプがきれました。 しばらく乗っていたら、タイヤの幅が右前だけ違う事に気づきました。 点検で、マフラーに穴があいていると言われました。 色は少しずつ剥げてきています。（これはしかたない） 何百万出して購入した車が、 ひどいもんです。 担当の方は、どうして、この車を売る気になったのでしょうか。良心というものはなかったのかな。 売ってはいけないレベルのサビです。 本当に、悲しいです。 他の方は、購入して良かったというコメントが多いですが、 うちは、酷い状態の車に、塗装だけかっこよくして、ごまかして、高い値段で騙された感しかありません。

バッテリー交換は契約時に約束していたが、交換されていなかった。また納車整備費用やボディコーティングについても値段相応のものとは到底思えない状態でした。 タイヤワックスもベタベタで帰宅するとボディを始めあらゆる所に飛び散り悲惨な状態となってました。 納車時の確認不足でとても残念な購入でした。 出来る事なら今回の購入は無かった事にしたいぐらいです。

まず見積もりの説明の際、下取りの重量税の残金、税金の残金の説明は一切ありませんでした。 オプションで、ナビ、ETC、バックカメラ、フロアマット、バイザーをオーダーしました。ナビ、ETC、バックカメラはネットで同じ物の価格を調べるとボッタクリな程高い費用でした。バイザーに関しては納車時確認すると傷だらけ、フロントガラスには吸盤の跡があり、車両も綺麗ではありませんでした。他には納車時帰る間際にフロアマット取り付け等、ビックりする事だらけでした。 二度とこの店で買う事は無いです。

車を購入することが決まると、話はとんとん拍子に進み、契約までの流れは早かったです。 後日入金をすると、すぐお礼の連絡が来ました。 ただ、反応があったのはそこまでで、車庫証明についてメールをしても長い間返信なし。保険手続きに必要な情報についても情報不足で、結局担当者以外の方に対応してもらうことになりました。契約が済んだら終わりではなく、担当する方は納期まで責任をもって客に関わってほしいと思いました。 ディーラーでこのような対応は初めてで、残念な気持ちになりました。 担当者が違えば印象も変わっていたかもしれません。

保険の引き継ぎミス。 相手の言い分と俺の記憶が違う。 俺も忙しくて時間かけてる暇がないから、 こっち持ちで引き受けたけど納得はしてない。 けどもっと納得いかないのは販売担当者。 君は何なの？売るだけの人かい？ 忙しくて対応出来ないのは仕方ないとして、 別の人が俺に謝ってたのに、何で後からでも 電話してこない？ 全く君のことは信用出来ないよ。 アフターケアについては1も付けたくない。 気分悪いから半年だけど車買い換えようかな。 もう二度とここでは買わないけど。

先日、リコールと点検の為訪問いたしました。 ご担当の方はお忙しいのか、私が待っている間、顔を忘れてしまわれたのか、私の前を挨拶もされずに何回か素通りしておりました。キャッシュバックの特典の事も、前回訪問した際、ご担当の方には次回訪問時に対応いたしますと、お約束しておりましたが、メカニックの方より、今キャッシュバックすると、半額になってしまうとの意味不明な説明を受け、どうでもよくなりました。店を出る際も担当の方が忙しいとの事で、よくわからず帰らせていただきました。 過去、車の販売店は、いくつも見てきましたが、このようなご対応は初めてです。やはり県外から購入した事が良くなかったのでしょうか。今後、気をつけたいと思います。