納車後にすぐに不調(aさんのクチコミ投稿)

aさんのクチコミ詳細

納車後にすぐに不調

投稿日:2022年11月19日

総合評価

1

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

1.接客 担当の方は非常に丁寧で良かったです。 2.店内の雰囲気 明るい雰囲気で良かったのですが、他の接客を担当の方の接客が目に入ったのですが、あまり誠実そうには見えませんでした。担当者によっては良くないかもしれません。 3.アフターサービス 納車初日にサイドミラーの不調があり連絡、その後アイドリング不調も追加で連絡し、ガリバーさんで見ていただきましたが、保証対象外となり自己負担するようにと連絡がありました。車両見に行った際バッテリー切れで実際に動かすことができないまま、ガリバーさんなので、と信用して購入しましたがそれが良くなかったのかもしれません。ただ、お金を払って購入した車でハズレくじがあるように感じました。保証も入ったのですがこれも対象外でした。半年以上走ったのならまだ分かるのですが、整備後の納車初日に出た不調が自己負担というのは納得できないです。これは担当の方が悪いのではなくガリバーどこで買っても同じことが起こりうるのかなと思います。後、ドライブレコーダー取り付け依頼し戻ってきた後社内につけていた携帯の充電器が別のものになってました。使えるので特に何も言いませんでしたが、ガリバーさんの認定工場もあまり信用できないかなと思います。 総じて、担当の方以外は良くなかったです。その担当の方も全員が良いとは言い切れないので総合的に考えると購入はもっと慎重になるべきでした。

購入年月:2022年11月

購入した車:日産 ジューク

ガリバーアウトレット 富山新庄店からのクチコミ返答

2022年11月23日

この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。 このような貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同今後の対応改善に全力で努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

接客が良かった。担当中田さん

投稿日:2022年11月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内の清潔感も素晴らしく、店員さんの笑顔も接客の雰囲気も良く、スムーズに話がすすめられました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:スズキ ハスラー 660 X 4WD

投稿者:おもちさん

初めての中古車購入

投稿日:2022年11月18日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

1から細かく説明頂いた アフターサービスまで充実しているので安心して購入できた。

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:スズキ アルト

投稿者:you31さん

息子の車を購入

投稿日:2022年11月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

息子が数ある車の中から選び抜いて購入。本人が大満足していたので、親としてもうれしかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:マツダ デミオ

投稿者:フジさん

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