総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両と金額に大満足でした。遠方にも関らず社長自ら納車に来ていただき感謝です。
機会があれば又お願いしたいと思います。
FIVE (株)ファイブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご評価をいただきありがとうございます!ファイブの白石です。この度は誠にありがとうございました!ご納車も平日のお忙しいお時間帯にも関わらずご足労いただきまして、重ねて感謝申し上げます。ご遠方からのご購入という事で、ムーミンさまにも多少の不安があったかと存じますが、直接お会いし、ご納車する事で少しでも不安要素を取り除ければという思いでした。おクルマに関してもご満足いただけたとの事で大変嬉しく感じております。弊社では、おクルマのご納車は終わりでなく、これからのお客様とのお付き合いの始まりだと考えております。遠方ではございますが、おクルマに関する事でご不明な点や気になる事などございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。ムーミンさまのこれからのカーライフが素晴らしいものになりますように☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、10件目のお店でようやく出逢えたセリカ。
店長さんの丁寧な説明と対応で、ここならば購入した後も安心と思い決断しました。
実家からも今住んでいる所からも、ちょっと遠い所でしたが、足を伸ばした甲斐ありました。
今回は、車との出逢い→◎、店長さんとの出逢い→花まるです。
店長さんには、無理難題、わがままを言わせてもらいましたが、丁寧な対応、遠方まで登録手続きをして下さりありがとうございます。
納車後、240kmほど走りましたが、超が付く位快調です。
サクセスオート
(茨城県・取手市)
販売店の返信
この度は取引頂き誠にありがとうございます。
気持ちがいい取引が出来た事本当に良かったと思います。
最近スポーツカーなどに興味が少ない方もいますが当社は
厳選したクルマを提供していきたいと思います。
今後も長いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
FC3Sを探して色々調べましたが現車がほとんど無く、現車がある販売店での
購入になりました。
購入の感想はあまり良くないです。
・販売員が車のグレードを把握していない。
→GT-Xを探していたので、グレードを確認したがわからず、「調べてくれ」と
追求したら「グレードが違ってもその違いが乗っててわかりますか?」と言われました。
・整備費用を支払うが、基本的に現状販売
→購入時にこちらで気が付いて修理交渉した場所については無償で修理してもらえましたが、
それ以外の場所はそのままでした。
・納車1週間でバッテリー上がり
・パワーウインドウが動かない
・ドアミラーが動かない
・ワイパーブレードはボロボロで使えない状態
・ワイパーモーターがそろそろ寿命で低速作動では動かない
・各部プラスティック部品が割れていて、接着剤とかで無理やり固定してある
・ルームランプの固定金具が壊れてるが、とりあえず点灯するようにしてある
・交換用ヒューズが足りない
・ドアスピーカーが入っているか確認したら「入っている」と言われたがなかった
等、数えきれない不具合が放置状態でした。
最初に故障個所を伝えて、「ここを修理したらこの金額になる」と教えてもらったら納得
もしましたが、正直騙された気分です。22年前の車なので「仕方ない」と割り切ってます。
・ドア内張りが壊れていたので交換を希望して無償で交換してもらったが、ドアについて
いるメーターの配線がされていなかった
→ドアの内張りを外したらすぐにわかる場所に配線がありましたが、接続されていません
でした。何故接続しないのか不思議でした。
ドアの内張りを交換したらスピーカーが無いこともわかるはずですが、引き取り時も教えて
くれませんでした。
今となっては希少車を扱っているため仕方のない部分もありますが、全体的に「いらないなら買わなくていいよ」
という雰囲気がありました。
他の修理工場に点検に出した所、「この状態で売ってたの?」と聞かれました。
もし次にロータリーを探すとしてもこの会社からは買わないです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。
また、お車に対してのご不満、当社の配慮不足に関しては大変申し訳ございませんでした。
スタッフの認識として「古い車だからこの程度・・・」という慣れからくる部分での説明不足・
および車両の把握、配慮不足があったのは間違いないと思います。
ご来店時にもう少しご説明出来ていればと深く反省しております。
今後はこうした思いを他のお客様にも出来る限りさせないよう現場での教育、
アフターサービスの充実、販売整備スタッフのスキルアップ、店の雰囲気作り等、
今まで以上に気を遣っていきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、FC3Sは20年近く経過した車両ですので現状の不具合いかんにかかわらず
維持していくには修理やメンテナンスは必ず必要になってまいります。
そうしたランニングコストを少しでも軽くするために、出来る限りのご協力はさせて頂きますので
何か御座いましたらご連絡ください。
当社では年数の経過した車両や改造車を多く取り扱う関係上、現状販売のスタイルを基本とさせていただいておりますが
(保証付き販売可能の車も御座います。)今回のように認識の相違からくるトラブル、車両に関してのトラブルにも
出来る限り対応させて頂いております。
これから当社でお車を買っていただくお客様はもちろん、Komainu様を含め当社でお車のご購入、
もしくはご来場時に もし至らないところがございましたら、どなたでもお気軽にご連絡ください。
厳しいお声を頂きましたが真摯に受け止め、
今後のお店作りにいかしていきたいと思っておりますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が格安でありました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ドリフト野郎様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけるようにアフターサービスもしっかりしてまいりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
遠隔地(仙台)ということで若干の不安もありましたが、商談から納車に至るまで親身に対応してもらえました。店長の浅野さんは出身が仙台ということもあり、比較的話がスムーズに進んだと思います。クルマ自体の調子もよく、今のところ何の問題もありません。ちょっと諸経費が割高な気もしますが、本体価格が安かったので仕方ないととらえています。遠隔地保証をつけてもらいましたが、まだ適用したことはないのでどうなのかはコメントできません。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ぷりんす3様 御世話になります。この度は遠隔地からのご契約及び高評価のクチコミを頂きまして誠に有り難う御座いました。また私の本家のお近くという事で、即決頂き本当に感謝を申し上げます。お車の調子は良好の様で何よりでございます。万が一故障発生の際は、直ぐにお電話、メールをお願い致します。ぷりんす3様のお近くの整備工場を早急に手配致しまして対応させて頂きますのでご安心ください。これからも末長くお取引、お付き合い宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました! キャスト 南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良くしていただき、ありがとうございます
今回も良い車をありがとうございました
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。その後のお車の状態は如何ですか?またいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車調子良いですよ!
安くて対応も良く早くて気持ち良い購入が出来ました。
また機会があれば、よろしくお願いします!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
こっつ様 この度は遠方にも関わらず当店でご成約頂きましてありがとうございました♪ また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます♪これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けてまいります。この度は、誠にありがとうございました!!何かあればいつでもお申し付け下さいませ。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
あわてて購入してしまいナビなどの付属品を確認しませんでした。説明書やリモコンもちろんあった方がいいですよね、足りないものは、買う前にどんどん交渉しましょう
お店は、とても良い人ばかりですのでいろいろ相談に乗ってくれますので安心して購入できますよ
私のような失敗をしない様、良いお買い物を・・・
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ご参考になるご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とにかくお薦め、親身になって相談にものってくれる頼りになる販売店さん!コスト重視・メンテナンス重視の方は、一度お試しあれ!
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
くろチャン様。この度は当店でのスカイラインのご購入誠にありがとうございます。
また高い評価ありがとうございます。お車のメンテナンス等でお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格の安さに惹かれて購入したのですが、購入後の手続き等もとってもスムーズで良かったです。
お店の人もとっても親切でまた利用したいと思いました。
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良くしていただきありがとうございます
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
こちらこそお世話になり有難うございます。お車のアフタ-サ-ビス等でお気づきの点があれば、どうぞご遠慮なく申しつけ下さいませ。いつもご利用頂き誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも安く良い車を買わせていただきありがとうございます。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
毎度有難うございます!当店はこれからもユ-ザ-様のご予算に合わせて、ユ-ザ-様と共に計画しご満足頂けるお車をご紹介出来ますよう努力して参ります。どうぞこれからも宜しくお願い致します。
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い車をありがとうございます!
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご利用頂き有難うございます。当店はお車ご購入、アフタ-メンテナンスも含めてユ-ザ-様のご希望に添えます事を願っております。どうぞご遠慮なくご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
安くていいフィットを探していて、この店にたどり着きました。
対応はまぁまぁだったと思います。(待たされることもあります。)
店にはたくさんのフィットが置いてあります。
店員さんには、色々と聞いて、詳しそうな印象を受け、少し安心できました。
皆さん、親身になって話してくれます。とてもいい人達です。
車体価格はすごい安いのですが、諸経費は高めです(特に他県から購入の場合には割高になります)。
それでも、総価格は、他店より安いと思います。(車の回転率が非常に高く、それで安くできるということでした。)
フィットを探していて、値段を抑えたい方にはおすすめできると思います。
納車はまだですが、楽しみにしています。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ken1976 さま
このたびは当店のフィットご注文頂きありがとうございました。
商談まで少々お待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後無いようにスタッフ一同気をつけます。
ご納車までもう少しですので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもいろいろとお世話になっています。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご利用誠に有難うございます。当店では、緊急時の対応として2tキャリカ-もご用意しております。お車の故障等があれば直ちに対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめての車の購入で不安もありましたが、営業トークは一切なく、車の状態を正確に、正直に説明する姿勢に納車まで安心してお任せできました。来店時には中古車の見るべきポイント、車の状態、購入後のメンテナンスについて、しっかり丁寧に説明して頂きました。店主自身納得できる車しか販売しないと仰っていた通り、大変良い車と出会えたことに感謝しております。有難う御座いました。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
hase3 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?初めての中古車ということもあり、hase3 様にとって10年、20年後でも思い出に残っているおクルマであってほしい!と願っております。少しでもご不安に感じることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またこの度はこのような高評価をいただきありがとうございます。hase3様ご夫妻の笑顔に負けないよう、これからもがんばってまいります。今後ともhase3 様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもいろいろとお世話になっています。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
複数台のご購入、誠に有難うございます。アフタ-サ-ビスも全力でさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方よりの購入でしたが不安なく納車することができました
ジャンプ 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
sima様
ありがとうございます。またのご利用をお待ちしておりますので宜しく
お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をいつもありがとうございます
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご来店頂き有難うございます。お車に関する事はもちろん!それ以外でも何かお役に立てる事があれば何なりとお申し付け下さい。コ-ヒ-タイムだけでも歓迎です!お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお世話になりました。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご利用頂き有難うございます。これからもご希望のお車情報を発信していきたいと思います。これからも宜しくお願い致します。
