総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
値引き交渉はないが、そもそも安い価格設定。
遠方のため全て電話やリモートで応対してもらった。
電話対応や接客対応は、どの店舗でも仕方ないが個人差が大きい。最初に電話した時に出られた営業さんは、店舗側の連絡不手際にも関わらず、こちらがクレーマーのような対応で、非常に憤慨した。しかし、価格に魅力を感じて再度電話して、次の人は対応が良くて担当になってもらった。そのおかげで購入にまで行き着いた。人による当たりハズレはあるが、車輌は間違いない。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アリア熱望者様
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。
今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて利用させてもらいましたが、スタッフさんも対応等気持ちよくしていただき良かったです。在庫の数も多く昔から気になっている車が購入でき満足してます。ありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社CSオートディーラーエルグランド中古車専門店をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
ご納車時担当させて頂きました、板橋で御座います。
ご対応面と、在庫数の部分お褒め頂き有難う御座います。
特に、会社としても特に強化している部分となります為、
ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
末永く御愛用頂けますと幸いで御座います。
改めまして、この度は当社CSオートディーラーをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車でも、安心して任せられる、車屋さんです。何かと、頼りになります。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、親切丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
茨城日産自動車 U-Cars土浦中貫店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ちーちゃん様。この度は日産セレナをご購入いただき本当にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力させていただきます。
お車のことでご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後もメンテナンス含めよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な中古車購入の依頼に早急に対応していただき大変お世話になりました。
和歌山三菱自動車販売株式会社 粉河店
(和歌山県・紀の川市)
販売店の返信
とっし様 この度はスペーシアをご購入いただきありがとうございます。また、クチコミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。その後、お車の調子はいかがでしょうか。お車のことで気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。 粉河店 脇田 敦司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シンプルで丁寧な対応をいただいてとても満足しています。
(有)ベストサーチ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともベストサーチをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応していただきありがとうございました。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で最高でした。
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの説明がよく、わかりやすかったです
CRUEZ 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
分かりやすいご説明を心がけておりますので、とても励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談中の説明も丁寧にしていただき、担当の東さんにはわからないことや必要書類等の連絡もすぐ対応していただき不安なく納車を迎えることができました。文句なしの大満足です。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
n.b0205様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。
今後はオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに、当店では世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらば担当させていただきましたスタッフまでお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy名古屋東店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で良かった
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
sho1様
ユーザーレビューへのご回答、ありがとうございました。
数あるお店から私どもお車をお選び、私を含めスタッフ一同御礼申し上げます。
ご来店でのご納車でお時間をいただき、ありがとうございました。
今後、お車をお使いいただきご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
しっかりとアフターフォローをさせていただきます。
また、ご近所やご友人でお車のお話がございましたら、今回同様、お声がけくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車購入しました
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産エクストレイルをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!!
また、数年に一度の大切な愛車を当店にお任せ頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で雰囲気も良い販売店さんでした
対応して頂いた金井さん ありがとうございます。
今後、メンテナンス等ありましたら宜しくお願いします。
ディアグレイト
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
ウサギさま、早速の投稿ありがとうございます。また、満点の評価まで頂きまして大変恐縮でございます。今までご愛用頂いたお車とガラリと雰囲気が変わった1台だと思います。これから真夏になる前までのシーズン(真夏は帽子かぶって気合でしょうか・・・)と、真夏が終わったシーズンで楽しめると思います。実は冬もイイんです。となると1年中楽しめますね!。お近くですので、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい!。この度はお買い上げありがとうございました!。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
しっかりと説明をしていただき、顧客目線になって接客をしてもえました
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。 ご契約納車大変ありがとうございます。お客様目線に立って今後も活動していきます。口コミありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最速で 対応していただきありがとうございました
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Poteto様、この度はクチコミ返信ありがとうございます。これから快適なカーライフがおくれるよう、精一杯サポートいたします。今後ともよろしくお願いいたします。担当:立岩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明でとても丁寧に対応していただきました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
あのの様 この度はご購入ありがとうございました。 このような高い評価は当店スタッフの励みになります。 あのの様のご協力もあっての評価だと思います。 ありがとうございます。気になること、気づいたことなどございましたらご連絡ください。 アフターサービスにつきましては当社水島店にて対応させていただきます。お近くですのでいつでもUCAR倉敷までお立ち寄りください。 また あのの様のカーライフがよりよくなるようにお手伝いできましたらと思いますので、 これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
無理な押し売りも無く気持ちよく購入出来ました
ひまわりガーデン イズミヤ八幡店/株式会社オートスタイルトレーディング
(京都府・八幡市)
販売店の返信
マリン様
この度はご来店して頂きプリウスaのご成約ありがとうございます。ご納車にむけ準備を進めてまいります。
またご不明点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望に対してとても親身になってくれて、色々なアドバイスもいただけました。
次回の購入もグリーンフラッグさんにお願いしたいなと思います。
櫻井さん、ありがとうございました!
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はミラココアをお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。ちょはま様のご要望に沿える事が出来、幸いです。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども 大変嬉しく喜んでおります。何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
条件にあった好みの車がみつかりわがままにも耳を傾けて聞いてくれました。
客の立場に立って考えてくれているのかなと感じました。
とてもいい接客でした。
あの数の展示車なので大変だと思いますが、
室外の洗車が行き届いてるとなおよく見えていいと思いました。
これからアフターサービスに期待しています
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ジェニファー様、この度はクチコミ頂きありがとうございます!頂いた貴重な意見参考にさせて頂きお客様により見やすい展示場を作成して参ります。ご納車まで、ご納車後も引き続き宜しくお願い致します
