総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良い車が見つかって良かったです。
ガリバー 294守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
イチオシの1台を選んでいただいてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応がよく質問にもちゃんもしたお返事をしてもらい、購入までもスムーズで気持ちがよかったです。担当の方はお話もしやすく凄く親切でした。届いた車も綺麗でコーティングもしてもらい、内装も綺麗でとても満足です☆
昨日届けてもらったので維持費の安さはまだわからないので☆3なだけです
ここで購入してよかったです
ありがとうございました☆
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
h.mm様。口コミへの投稿ありがとうございました。お住まいが少し遠方でしたので、お電話のみの対応にはなりましたが、h.mm様のご協力がありましたので、コミニケーションがスムーズにとれたと感じております。本当にありがとうございました。この先、皆様にお電話のみの対応でもご安心していただけるような話し方を心がけていきたいと、私川〇も考えております。何かありましたら、今まで通りお気軽にご相談を下さい。
引き続きU-CARS平塚田村店をどうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車は洗車もしていない土まみへのままでした。この時点であれっである。キズがないと言う説明とチェックシートにもキズが書かれていなかったためトヨタの店ということもあり安心だろうと思い購入しました。納車されてビックリ、いたるところにキズがありました。直してほしいと思い抗議しましたが現車確認しましたよねの一点張り。なにもしてもらえません。
大阪トヨペット(株) U-Carランド外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
プリウスからレクサスに乗り換えました。「プリウスの車検切れまでに車を納車してほしい」というタイトなスケジュールでしたが、販売店さまやご担当者さまのご厚意で無事、間に合わすことができ、感謝しております。車の調子や程度も非常に良く、家族で喜んでおります。また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは当店の車両をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 先日無事に納車が完了しうれしく思います。 エンジンオイル整備面でも万全に致しましたが、 万が一のトラブルが生じた際は、何なりとお申し出ください。 (保証書は後送になります)。帰りにお忙しい中駅まで送っていただき申し訳ありませんでした。楽しいカーライフをお過ごしいただければと思っております。 これからも是非よろしくお願いたします。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたので、不安な面もありましたが、きめ細やかで丁寧なメールのやり取りやご連絡、画像の送付等で、とっても安心してお取引させて戴きました。
現車確認しないとダメとか、遠方はダメとかいうお店が多い中、快く遠方でも購入OKして下さったので本当に有難かったです。それに、他店と比べても、車両価格もとっても良心的でした!こちらで購入して本当に良かったです。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ADORE様高評価有難う御座います。
中古車にとって1番心配な事は過去の使用履歴だと思っています。
前ユーザー様が車の手入れ等含め、何処でどの様な整備を行っていたかなど...。
当社は小さい展示場ですが、1台1台を出来る限り吟味をして購入しています。
展示車の中には“修復歴車”に値する車もあえて展示する時がありますが、お客様にとって“買得感”が感じられるような車両を公明正大“何処を修理しています...”と御伝えをした上、ご案内をしています。
勿論、走行、使用上に支障が無い箇所の修理暦が大前提となります。
今回のお取引、ADORE様も途中経過を事細かく御連絡をしていただけたので、お車をお届けするまで、時間を無駄にする事無く、大変スムーズに事が運んだと思っています。
私達にとっても、ご来店出来ない遠方のお客様が喜んでいただける事が1番の喜びでもあります。
ご購入いただいたアベンシスWはガードコスメを施行してあります。同時に配送する前に再度、ケイ素系のコーティング剤にて施行しておきましたので、後のメンテナンスもかなり楽だと思います。
この度は遠方からのご購入、まことに有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入から納車まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。遠方からの車の購入でしたが、大変わかりやすい説明と手続きの手際の良さ、車の状態などどれをとっても満足のおけるお店でした。車購入をご検討の皆さんは、一度覗いてみてはいかがでしょうか?
サンライズオート 本社展示場
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度は弊社よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。 現車確認無しでのご購入でしたので、納車時に後悔しないよう、全力で対応させて頂きました。またこのような評価もいただきましてありがとうございます。 今後何かご不明点等ございましたら、何でもご連絡頂ければ幸いでございます。 乗りやん様にとってメルセデスベンツでのカーライフが良いものになるよう、社員一同願っております。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
届いてみて、車内も外装もキレイでした。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で実車を見ることができませんでしたが、メールでのやり取りの中で信頼し購入に至りました。予算的にもかなり頑張っていただき、結果的にこちらの要求がすべてかないました。また、車が届いてからも、2年半落ちというのに、ほぼ新車に近い状況で納車していただき大変満足しております。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社販売車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。高品質車両だけを取り扱う事をモットーとしておりますが、あいにく弊社の所在地が都市部でないため、なかなか実車を見て確認いただく事ができず、ご検討の際の不安材料となっていると思います。そういった中で弊社を信用していただきご決断いただいた事を大変光栄に思っております。なかなかお会いする事は難しいと思いますが、今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回口コミを見てお店を選びました。評価通りのとても良いお店でした。
遠方からの購入をさせて頂きましたが、細かな説明又電話連絡など凄く親切に対応して頂きました。購入する中で迷わずお願いをさせて頂きとても良い買い物が出来たと感じています。いままでにこんなにお世話して頂けたお店はありませんでした。
又購入する際には絶対にお願いしたいと思っております。
もし購入を検討されている方がおられましたら一度のぞいて見て下さい。
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
リプレイ様
この度はご遠方よりお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
納車まで時間がかかり無事に届きまして安心しました。また機会が有りましたらご利用頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
20年ぶりの普通車で、不安もありましたが、乗りやすく安心しました。
色々と親切にして頂きありがとうございました。
これから、両親や姪と甥も乗せて買い物行ってもスライドなので安心です。
信頼していますので、これからも、よろしくお願いします。
(有)川合自工
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
お車お買い上げいただきましてありがとうございました。納車に伺う時間が遅れてしまい大変申し訳なかったです。お車の説明も不十分だったかもしれませんので、疑問に思われることなどがございましたらお気軽にお電話ください。もうお車を運転していただけましたでしょうか、以前乗っておられた軽自動車からはサイズが大きくなっているので安全運転で感覚をつかんでいただければ幸いです。今後も車のことでお困りのことがございましたら何でもご相談ください。また近日中にカーセンサーアフター保証の保証書がご自宅に郵送されますのでお車に積んでいただきますようお願いします。この度は当社の中古車をお買い上げいただきまことにありがとうございました、お父様お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
正直、もう1つのお店と迷っていましたが高橋さんの対応がとても良かったのでこちらに決めました!
オーディオも良いもの付けて頂きありがとうございました!
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
つっちぃ~様、この度はエブリィワゴンのご購入・クチコミ評価を頂きありがとうございます。ご契約時に、下取車の車検満了まで約10日間程しかありませんでしたが、ギリギリ満了日当日に間に合わせる事が出来安心しております。下取車の手続きも無事完了しております。週明けに写しをご郵送致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2017/8に購入。1ヶ月経ったのでレビューしようと思います。先代Cクラスからの乗り換え。クチコミの評価と掲載の写真だけを見て2-3回のメールだけで、現車の確認はせずに契約しました。中古車ですので状態は様々ですので、車の価格や状態には触れませんが、個人的にはいい買い物ができたと思います。
こちらの花澤さんは、とにかくお客さんを「気持ちよく」がモットーなのかな?このフレーズが何度か出てきました!
言葉通り、できる範囲のことを出来るだけやってあげようと言う思いは十分に伝わってきました。金額の中で出来ることには限界がありますが色々とやっていただきました。これからお取引される方も親身になって色々と相談に乗ってくれると思いますよ。ありがとうございました。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
べんつくんさん口コミ誠にありがとうございます。また、万全の思いでご納車に伺いましたが、LEDの不具合があったにも関わらず5星の評価に大変感謝しております。おっしゃる通り「気持ちよく」は私のモットーでもあります。お車を通じてお知り合いになり。それっきりでもいい買い物が出来たとか困った時でも気持ちよく対応してくれるとか、私とお客様の間で中で気持ちがいいっていうのは必要不可欠だと思ってます。なので、ベンツくんさんには大変申し訳ない思いと悔しい気持ちでいっぱいです。頂いた評価に大変恐縮しております。私の方こそ本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自宅からお店がとても遠かったので車を見ることもできず最初は不安でしたが、問い合わせのメールの返信も早く、電話の対応もとても丁寧だったので、安心して購入する事ができました。
車もとても綺麗でとても満足しています。
お店の方の対応にとても感動しました。
ありがとうございました。
(株)オートショップくる松
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
あっ、おーい(´▽`)ノ サマwww
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。遠方のお客様でも安心してお買い求めいただけるようにと、確実なHPやカーセンサーの掲示内容、初めてお会いするお客様に真心対応をと日々努力しております。遠くても大事な当社のお客様です☆ 次回もくる松で!今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました! 寺田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧、話しやすいお店です。
最も印象的だったのは、車の知識が無い私に対しても、まったく手を抜かず仕事をしてくださった点です。普通(私の個人的な見解ですが…)は、車の知識が無いお客さんに対して、手を抜いてもクレームになることは少ない(と思います)と考え、そこそこの仕事で終わらせる方もいるかと思いますが、オートパーツさんは全く違いました。ご自身が胸を張って売れる車に仕上げてくださいます。まさに私の中のベストオブ車屋さんです。
これからもお世話になります。
ただし、少々早口です(笑)
アフターサービスは受けたことが無いので、不明にしてあります。
お店にも行ったことが無いので不明にして有ります。
オートパーツ広島
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが対応が素敵でした。
次回も是非このお店を利用したいです。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
h-uchida様
この度は407クーペのご成約を頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方にて、電話とメールでの商談になりましたがこのような
ご縁を頂けましたことをとてもうれしく、ありがたく思っております。
新車のように傷一つない車体とは言えませんがコンディションも良く
きっと気に入って頂ける事と思います。
現状でも十分きれいですが、気持ちを込めて磨き上げ
ご納車させて頂きたく思っております。
407クーペのスタイリングや乗り心地等、とても評判の良いお車ですので、
h-uchida様にも沢山乗って頂き、楽しんで頂けましたら幸いでございます。
ご遠方ではございますが、整備やパーツ等のご相談等ございましたら
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、念願だったヴェルファイアを納車しました。
色々、分からないことがあったんですが、吉田さんが分かりやすく、丁寧に説明してくれてとても助かりました。
ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
シモサトっち様
この度は遠方と距離も遠くご不安も多くある中当店のお車をご契約いただき誠にありがあとうございました!
お車にも満足いただけて嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
フレクッスドリームのホームページで見つけ即電話をしました。
遠方だった為、実物を見ずすぐ即決。実物を見ず購入するのは初めてで不安でしたが丁寧な対応とこだわりを細かく聞いてくださったおかげで安心しておまかせできました。
ペンドルトンのシートも思った通りのものでした!
納車されたランクルはかなりカッコよかったです!山攻めてきます。
ありがとうございました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
すずきはな 様
この度は当店にてランクル80ご購入誠にありがとうございました。
お電話のみでご契約・ご納車とご不安あったかと思いますが、
ご納車させて頂いたお車が気に入って頂けた様でわたくしも嬉しく思います。
今後とも遠方ではありますが、末永いお付きを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を購入するのは初めてで、実際に車を見ないで購入するのはとても不安でしたが、営業の方も親切丁寧でとても好感が持てましたので信用して購入を決めました。実際に納車後もちゃんと対応して頂き、こちらで購入してよかったと思います。どうもありがとうございました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
トシM様
投稿ありがとうございます。当社も、大変状態の良いお車を下取りさせて頂けてありがとうございます。
また機会がございましたら、当社へのご用命をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
この販売店(カスタムファイブさん)でキューブライダーを購入しました。
11年落ちの車であると知りつつ購入したのですが、納車日から数日経ったころあまり車を知らない人が見た時に 「これ 新車?」 と言われたり、知ってる人が見たときに、「11年落ちの車には見えない」って言われて、それだけ綺麗な車だったので嬉しかったです。
また購入を考えてた時のお店の担当者の方も親切で丁寧にわかりやすく説明してくれて印象が良いので、クチコミを投稿してもいいですか?と担当者の方に聞くと、そういうふうにしていただけるなら目立つキズがあるので、そのキズを無償で直しますと言ってくれました。
ありがたいことです。
この車を購入すると同時に中古車なのでEGS保証にも入りました。
やっぱり壊れた時に、何十万支払わないといけなくなるとショックですからね。
もし壊れた時、EGS保証の会社に連絡しても対応がイマイチだったり音沙汰がない場合はどうすればいいか?と担当者の方に聞くと、そういうときは遠慮なくうちに(カスタムファイブ)に言ってきてください、うち(カスタムファイブ)が責任をもって対応します。とのことでした。
このカスタムファイブという中古車販売店は、車を売ったらあとは知らんぷりとか売ったら売りっぱなしとかというお店ではなく、カスタムファイブさんで購入した車を乗り続けててまたEGS保証に入ってれば県内であろうが県外であろうが、ずっと面倒を見てくれるので本当に安心できるお店です。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
販売前の色々なやり取りから納車後のお客様とのキャッチボールを行わせて頂き、
まず感じました事は、とても些細な事までしっかりとお答え頂き、またご連絡なども
お約束通りの日時などを守って頂ける、とても信頼の深い方であったとこ、とても
感謝しております。
また、貴重なお時間を割いてまで、口コミまで投稿して頂き、本当に有難う御座いました。
販売後のアフターフォローにつきましては、販売元と致しましては当然の事で御座いますが、
お客様がこの先何年もの間、安心して大切にお乗り頂けるお手伝いを誠心誠意、
対応させて頂くまでの事で御座います。
それは、むしろ当たり前の事であります。当店と致しましては、この誠意をこれからも
大切にし、今後お会いする他のお客様へも平等に行って行きたく日々営業させて
頂きますので、引き続きこちらこそ宜しくお願い致します。
色々と本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入から半年が経ちましたが、あまり乗らない事からバッテリー障害が出てトラブルに。居住圏内にディラーがない事からどうすれば?と、相談したところ、近隣のディラーへ入庫の手配からロードサービスまで至れり尽くせりで対応頂きました。担当のNさん、あらゆる面で顧客利益を優先くださる方で信頼関係もバッチリ取れています。次の車もお願いしようと思います。
マセラティ 仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ホナリホ様。この度はギブリをご納車させていただき誠に有難う御座いました。さらには温かいお言葉まで頂戴し、誠に幸甚に存じます。最寄りにマセラティディーラーが無い事へのご不安が少しでも解消できるよう、スピード感を持った対応を心掛けて参りますので、何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。改めてマセラティブランドを、そしてマセラティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
