総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4月15日にシルバーのセリカSS-2を納車頂きました。こちらは熊本、お店は大阪という事で一度も現車を見る事無く購入するというのは今回が初めてだったのですが、車両のデジタル写真や細かなコメントを随時お送り頂けたので、大きな不安も無く購入する事が出来ました。また、幾つかの追加装備もお願いしたのですが、予算の関係上、あまり高価なものを購入する事が出来なかったのですが、これも予算内で収まるようにアドバイス頂きました。社長自ら自走して納車に来られ、車両の説明のみならず走行時の注意点等も丁寧に教えて頂きました。納車された車両は細かな傷などはあるものの、年式・走行距離・価格を鑑みれば十分以上の品質と感じました。古い車なので今後使用するうちに故障等のトラブルも発生するかと思いますが、その都度修理や改修を続けながら永く乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
せのりか様。この度は数あるお店の中から当社のZZT型セリカ6MT車をご購入頂き誠に有難うございました。オプションの変更や細かな車高の調整等沢山のリクエストを頂きましたが、何とか納車迄には全てクリアー出来て安心しました。熊本のご自宅迄は何時もの九州納車と同じようにフェリーと自走を組み合わせてお運び致しました。当日は天気にも恵まれ絶好の納車日和になりました。一番気にされていたガレージの傾斜も無事クリアー出来て良かったです。帰りは新幹線の新玉名駅迄送って頂きました。有難うございました。これから始まるせのりか様のカーライフを直接支える事は出来ませんが、セリカの事で解らない事があれば何時でもご連絡下さい。この度は誠に有難うございました。Mkコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どこも購入できなかった自分ですが親切丁寧に対応してもらい購入できました!
納車まで3週間くらいかかり手間かけてしまいすみませんでした(汗)
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入を決めてから、とてもは早い対応で
すぐに希望の車を見つけてくれました!
納車も早くてとても満足です。
ありがとうございました!
Car Collection Innovator
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
とても満足様この度は弊社におきましてCX-5のご購入ありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同より一層やりがいがでて日々の業務
に取り組めます。弊社では、ご契約からご納車まで短い時間で行わさせていただきますよう
常に最善を尽くしております。また、今回はカーセンサーアフター保証3年プランへのご加入もいただき
ありがとうございました。今後もお役にたてますよう、サポートさせていただきますので何卒よろしく
お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前は大分古い車だったため、納車後は機能の多さに追いつけず、暇を見ては説明書を読みまくっております。
エルグランドは現行のモデルになってからずっとカッコイイなぁと思っていたものの、前の車が特に故障もしなかったため買い替えに踏ん切りがつかずにそのまま時間が経過しておりました。
そんな中、たまたま周りの友人に買い替えが続いて感化されたのと、自動車税も上がったことから妻の了承もあり今回の購入に至りました。
当初はHSがいいと思い方々探していたのですが、3ヵ月程も同じような車を検索して見続けたせいか、自分の中で新鮮さがなくなり、結局決めたのは我が街では滅多に見かけることのないライダーにな ってしまいました。
今でもついHSに惹かれる瞬間がありますが、個人的にはライダーにして良かったと思っております。
遠方のため実車を見ることはできませんでしたが、豊富な写真とメールでの詳細な説明のおかげで特に心配することもなく納車まで待つことができました。
意外だったのは今度小学生になった娘が私以上に新しい車を気に入ったらしく、今は家にいても車にお菓子やジュースを持ち込み、後席モニターでDVDを観るのが楽しみになっているようです。(汚されるから嫌なんですが…)
それと、配送直前にお願いしたナンバープレートリム、対応いただきましてありがとうございました。大変助かりました。
先日電話したデイライトの件につきましても、エンジンスターター設置 の際にハーネスが抜けてしまっていただのようでしたので、簡単に点きました。ご心配おかけしました。
まだ通勤以外では使っておりませんが、今度のGWには県外まで乗ってみようかと思っております。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
春駒様、まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエルグランドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。春駒様のご指摘にございましたデイライト不点灯の件ですが、ご納車前に弊社の取引先でもある日産ディーラーで保証継承点検と同時に行いましたエンジンスターターを取り付ける際に起こった配線抜けが原因でした。しかし、最大の原因は弊社の確認不足であったと、スタッフ一同猛反省をしております。この度は、春駒様には余計なお手間と要らぬご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、ディーラーの点検後であっても、弊社で更に再確認をするように徹底をさせていただきますことを、この場をお借りしましてお約束させていただきます。大変貴重で春駒様の性格がそのまま表れるような温かいご指摘、誠にありがとうございました。そして、読ませていただくのが勿体無いと思えるどの長文でのクチコミ、少し緊張しながらもありがたく拝見をさせていただきました。春駒様にはお電話でも同様のことを仰っていただきましたが、文章として拝見をさせていただきますと、その感動や嬉しさも倍増してしまいます。ご購入をしていただきました春駒様もそうですが、春駒様の娘様にも気に入っていただけたようで、これはどのお客様に対しても言えることなのですが、ご購入をされたご本人様だけではなく、ご家族の皆様方にも受け入れてもらえることは何よりも営業冥利に尽きますし、ご担当をさせていただいて本当に良かったと思う瞬間でもあります。今回、春駒様は宮城県にお住まいということもありまして、弊社とはかなりの遠方とのご理由もありまして、直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車をご覧になることなく、メールのやり取りとお電話口でのご説明のみとなりましたが、最終的に弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。直接お車をご覧になることが出来ない中で、ご心配事やご不安が多々あったとは思いますが、そのような中でも弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。また、ご契約後にも、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、重ねて深く感謝を申し上げます。今回、春駒様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、新車価格がとても高いというのが最大の理由だと思うのですが、中古車市場では大変数が少ない希少グレードの「ライダー ブラックライン」となります。ライダーといえば、圧倒的な威圧感が魅力の大迫力スタイルが特徴なのですが、春駒様にご購入をしていただきましたエルグランドは、35リッターと比較しても希少な25リッターということに加えまして、豪華なメーカーオプション&ディーラーオプション装備を多数装着していましたので、なかなか同じような内容のエルグランドを見る可能性は低く、今後も飽きることなく長い間お乗りになっていただけると思っております。この度は、宮城県という弊社とはかなりの遠方になるのにも関わらず、全国の数ある中古車店の中でも弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
遠方から購入しました。
現車を見ないでの購入だったのですが、いろいろと状態等を教えて頂き満足出来る物を購入させていただいたのですが、オプションで付けてもらったミラーウインカーが納車されて数日で点かなくなり購入する際『新品を着けますね』と言われたので部品の保証か修理をお願いしたく連絡しても少しのアフターサービスしてくれず、ミラーウインカーのメーカーに確認しますと言ったっきり連絡が全然来ないので遠方の人に売ってしまったら、何の対策もしてくれないのかと残念に思っています。
せっかく、良いものを売ってもらったので最後まで気持ちよい買い物をしたかったです。
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ターキー326様 この度はご連絡の遅れがあり、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
部品メーカーの方に連絡はしておりますが、メーカーの方とスムーズに話しが進まず、お時間が掛かってしまっていました。宜しければ違うメーカーになってしまうかと思いますが、再度新品ウィンカーミラーをご用意させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ゆっくり車を探そうかと思っていたときに出会ったマカン。連絡してみると即対応してくださり、自宅まで車を見せに来て下さいました。対応が迅速で丁寧なので、話しがトントン拍子に進み、微塵の不安もなく契約することが出来ました。大変気に入っています。ありがとうございました。また次の機会のときも、お願いしたいです!
株式会社B-Design
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
303niop様
口コミご投稿ありがとうございます。 輸入車は国産車には無い魅力・所有した者にしかない味わえない感動があります。これからゆっくり味わって頂ければと思います。 些細な事でも気になる事などございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。 これからも当店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
一目惚れでした。
購入手続きも担当の方が適切に対応してくださってスムーズでした。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
あさP様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございます。お車の事でしたら全般行っていますのでお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の方でも安心して車を購入出来るショップです。
社長、スタッフの皆さんも素晴らしい対応ですし 車のクオリティーも素晴らしいです。
私は福岡県在住の者ですが ワイズさんにお願いして良かったと思っております。
ワイズカーランドさんに気に入った車があれば、電話をしてみてはいかがですか。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
NO18様、このような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます!
遠方からのご購入の場合、ご納車までの間に不安があるかと思います。カーセンサーネット上に車両の状態を細かく記載をさせていただいておりますが、それだけではなく、直接お電話でご説明させていただき、そして、ご契約から納車までの間も随時、車両の整備・登録の進行状況をご連絡させていただいております。
自信のある車両を展示していることはもちろんですが、お客様に安心してご購入いただくことも車を購入する喜びだと思っております。
NO18様にも納車の際にお会いすることができ、車両も喜んでいただけて私どもも大変うれしく思っております。また気になる点やご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車種で、車内もとても綺麗な状態でとても満足です。
ただ、ナビ付きとの記載があった為、地図ディスクも正常に動くと思っていたので不良品でしたら連絡や記載して頂きたかったです。オークションにでていたためそちらで購入しました。
総合的には満足です。有り難う御座いました。
(株)各務原整備
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
先日はお世話になりました。
ナビが不良との事ですがこちらで確認した際には不具合が認められなかったため正常品であるとの判断で
商品情報にはナビ有りと記載させていただいておりました。
こちらでの限られた時間でのチェックでは問題は出ないが、お客様に引き渡し後のある程度の長時間使用で
読み込み不良などのトラブルが出るケースが過去にも他のお客様でもございました。
現在の不具合がどのような状態なのか分からないのでアドバイスになるかどうか分かりませんが
市販のCD/DVDのレンズクリーナーにてナビ本体の読み込み部の清掃と
メガネクリーナーのようなクロスにてナビディスクの清掃を行っていただく事で改善する場合がございます。
もしこれに該当しないような不具合であるのでしたらあらためてご連絡いただけますと助かります。
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中学生の時からシビッククーペを愛車にしたいと心に決め18歳で免許を取得し学生生活では帰省した時にだけ親の車を借用し運転するだけの寂しい車生活を送っていましたがこの春に新社会人となりシビッククーペを探しまくりました。
そしてとうとう巡り逢った車が御社様のHPに掲載された今までにない綺麗なシビック!
残念なことに自宅からお店までの距離が遠すぎて実車が見れませんでしたが、HPでもエンジン、駆動系の動画が掲載されており店長さんも電話にて親切、丁寧、真摯なご対応で安心して購入を決定!手続き等の書類の書き方など教えて頂き車購入のイロハも自分なりに勉強できました。時間が出来れば是非ぜひショップに訪問してお話したいくらいです。
本当にお世話になりました。これからも末永く宜しくお願い致します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
hansa様
この度は、当社シビックをお買い上げ誠に有難うございます。また全国数ある販売店の中から当社をお選び頂き感謝致します。こちらこそお電話でのご説明等で解りずらい点など沢山あったと思いますが、最後までお付き合い頂き助かりました。来週ご自宅まで憧れのクーペをお届けさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さい!hansa様のこれからのカーライフそして、社会人としての成功を心より願っております。お住まいが遠いですが、今後関西に来るような事がございましたら是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
社長の、人当たりのよさにとても、感銘わをうけました、対応の早さ、細かい気配りとても感動しました、ここにして良かったです。
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
限定サンダー様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。遠方からのご購入で、ご不安な点もあったかと思いますが精一杯務めさせて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを通じて、在庫確認から購入までさせていただきました。
遠方に住んでいるため基本的にメールでのやり取りとなりましたが、適宜ご報告を頂戴していたので安心して購入手続きを進めることができました。
また、ロコガレージさんの人柄の良さも魅力の一つです。メール・電話でのやり取りからそれを実感することが多かったです。
まだ納車いただいてから間もないですが、これから色々なところへ出かけたいと思います。
今後とも、長いお付き合いをお願いできればと思います。
この度はありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
LOCO GARAGE ロコガレージ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
みみみうら様。
この度は、遠方より本当にありがとうございました!
結局…1度もお会い出来ずに御納車となりましたが…
御縁を頂きまして、出来る事は御希望に添える様に運べたと思います。
勉強させて頂き本当にありがとうございました。
埼玉県には何台も、実は当店の車のユーザー様が居られるんです。
☆どうぞBMWを愛してやってくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私が住んでいる田舎では、欲しい車がまず見つかりません。
今回ネットでの購入となりましたが、解りやすい対応をして頂き、
不安なく購入する事が出来ました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
わざわざ香川県まで納車ありがとうございました。担当者の方もとてもいい感じで色々迅速に対応してくださり、とてもいい買い物が出来ました。大事に乗りたいと思います。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
けんにゃろ 様
この度は数あるお車の中から当店のセレナを選んで頂き、誠にありがとうございました。
またこのような、良い評価と有難いお言葉を頂き、大変恐縮です。
遠方ではございますが、この先も何かありましたら何なりとご用命くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スバルレガシィーを16年乗り続け走行約16万kmとなり、ついにマフラーから異音(穴が開いた)、全ドアのパワーウインドウが作動しなくなっていました。そこで、年式・ボディカラー・グレード等探していたフォレスターをやっとホンダカーズ東京中央八王子南店さんで見つけ購入を決めました。お店まで約500km離れていたので現車確認はできませんでしたが、下廻りの写真をメールで、状態を電話で説明いただき、納車からその後の一時的なことまで非常に丁寧に対応いただいたことを購入から約半年経った今思い出しております。担当いただいた小谷さんやお店の方々にお礼申し上げます。また、500kmの距離を納車に来られたお店の方(お名前を忘れすみません)有難うございました。そのフォレスターは北国で一冬を苦も無く乗り越え、元気に走っています。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
USS-NCC1701A様、そのせつは約500KM離れました当店にて、スバル・フォレスターをお買い上げいただき誠にありがとうございました! またこのようなとても嬉しい口コミのご投稿を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。社員一同とても喜んでおります。お住まいが遠方でしたので現車を確認することが出来なく、またホンダの店舗でスバル・フォレスターをご購入頂くにあたり不安な点もあったかと思いますが、USS-NCC1701A様とメールにて下回りの写真や電話にて確認、説明させて頂く事により納車させて頂くことが出来ました!納車から半年経ちますが調子よくお乗りになられているとの事とても嬉しく思います。USS-NCC1701A様より頂いた口コミをスタッフ一同励みにさせて頂きます。担当小谷・八王子南店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私のわがままオーダーを快く受けてくれてありがとうございました!
整備も行き渡っていて、すぐに気持ちよく乗ることができます!
上越から江南区まで遠路はるばる来ていただいてありがとうございました。
助かりました。
(有)SANO AUTO
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
マネージャーの森さん!
購入前から購入後まで、色々と相談にも乗ってくれて本当に、遠方からの購入者としては安心を得られました。
それと、諸経費なども凄く良心的で素晴らしいと思います。
また購入の機会が有って理想の車が、こちらの店舗で見付かった際には、是非またお世話になると思います。
それほど良かったと思いました。
森さん。
これからもお付き合いお願いします。
株式会社金澤石油
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問い合わせでご心配も多くあったかと思います。
そして、アンラッキーな納車後のキズ発覚や、部品の不具合と多少トラブルがありまして
ご迷惑をおかけしたところもありました。そんななかでも、お客様と一緒に陸送業者や
トヨタのサービスメカニックと共に、おかげさまで非常に良い対応が取れたこと感謝です。
良い何かを持ってらっしゃるな~。と
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1年間愛したアテンザくん。お世話なりました。
次に乗りたい車を物色していたら、カーセンサーに良い物件が掲載されていました。
その中で、思い切って電話したのが、当店でした。口コミの評価を疑いつつも、お話しした店長さん、その後のやり取りを含め信頼が持てると確信。
実物を確認しないまま注文の運びとなり、4/9無事納車。西の果てまでご苦労様でした。
人柄を含めナイスガイ!
納車をそっちのけして夕食、車を魚に飲みました。翌日、操作方法などレクチャーを受け、試乗を兼ね福岡までツーリング。m235iとアテンザくんの最初で最後のツーリングでした。
検討段階から納車までしっかりとした対応ありがとうございました^_^
今後もかゆいところに手が届くサービスに期待しており、メンテナンス時のサポートをよろしくお願いします。
九州に切られる際には、ご連絡願います。
又、車を魚に呑みましょう。
ps:フロントガラスにコーティングされていましたが、拭き取り不足かゴムの相性なのか?ですが、ワイパーがビビって使用出来ないのが、残念。現在手動で利用しています。
これだけが、残念ですね^_^
Auto Rimessa
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
納車そっちのけで名店のハシゴを段取りいただき、どちらがお客様なのか分らなくなってしまいました(笑)
最後の最後までお付き合いいただき、楽しいお時間をありがとうございました。
また長崎を尋ねる際は連絡させていただきますね。
このご縁を大切に、長いお付き合いをさせていただきたい素敵なお客様でした。
さて、ワイパーのビビり。純正以外のブレードで良いものがないか探してみます。
雨の日のストレスになってしまいますものね。連絡いたします!
魅力的なクルマを今後も掲載してゆく所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良いものに出会えました。最初は遠方での買い物なので不安もありましたが、店長の対応がしっかしてらっしゃったので安心して買う事ができました。
よかった点は、挙げればきりがないですが、素早く応対してくれた店長が1番だと思います。
悪かった点は、遠方なのでもう少し車のキズなど確認しておくべきだったとおもいました。と、
汚れたままの納車だったので少し残念でした。
その他は特にありません。
また探す際には声をかけたいと思うお店でした。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
みぎみぎ様 この度は、カーセンサーのクチコミ投稿誠に有難うございました。納車後、お車の調子はいかがでしょうか?気にかかる点など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。ご指摘を頂きました点に関しましてはよりお客様にご満足いただけるよう社員一同務めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
とにかくスムーズに対応してくれたり、納車も遠方にも関わらずサービスなど本当に要望通りに形で助かりました。
ガリバー 6号ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
