総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
今回は修復歴車を購入しました。しかも現車を見ることなく… かなり!!!不安でしたが、担当の方が修復歴の部分や、こちらのしつこい質問にも親切に説明してくれたので良かったです(笑)。大事に乗っていこうと思います。担当の大竹さん、配送の根本さんありがとうございました。そしてこれからもよろしくお願いします。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。
販売店クチコミへのお問い合わせをいただきまして、誠に有難う御座います。
中古車の通信販売はお値段的にも高額となってまいりますので、実車を見ないでご購入するのはやはり「不安」になるお気持ちは弊社も、長年に渡り通信販売を行ってまいりましたので、お車の検討中からご契約・ご納車・アフターまでのお客様のお気持ちは重々感じ、把握させていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りです。
中古車販売のお付き合いは販売後からが本当のお付き合いだと思いますので、今後ともお客様のカーライフで何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
この度はお世話になりました、誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
10年来欲しかったビートルを購入しました。中古&福岡での購入で不安でしたが(自分は埼玉県居住なので)電話で何度も何度も丁寧に対応して頂き、最後は安心して購入できました。実際に来た車も想像通りの綺麗なもので大満足しています。
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの事情に合わせて対応していただき、気持ちよく契約に至りました。
電話での対応も好感のもてるもので、今から納車が待ち遠しいです。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
至らないところも多いですが、お褒め頂き有難うございます。
最後まで気持のよい取引になるよう頑張ります。
お引き渡しまで今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただき感謝しております。
高額な買い物のため多少の心配はありましたが電話での詳しい説明を聞き購入を決めました。結果満足のいく買い物ができ家族も喜んでおります。迅速な対応で購入決定から5日で車が届きました。こちらにお任せして本当に良かったと思います。
オートセンターラクナン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
こちらの方こそ遠方より弊社を選んでいただき誠に有難うございます!
無事に納車も完了し、また、ご満足していただけたようで安心しました。高評価に関しましても本当に恐れ入ります。
今後もより一層良いサービスを提供していきますので、また何か御入用の際は是非弊社をお思い出しください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方の為、現車確認を行う事が出来なかったのですがこちらからの要望になるべく対応していただきましてありがとうございました。納車もゴールデンウィーク前にしていただきまして助かりました。また何かありましたら宜しくお願いします。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
トキトキ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車の日は、お手間を掛けて申し訳ありませんでした。 また説明不足な点や不明な点がありましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも、埼玉トヨタ川越マイカ-センタ-をどうぞ宜しくしくお願い致します。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日はお世話になりました。 探しておりました中古車を遠方で車両確認の出来ない不安もありましたが数回の電話の内容やお取引を通して誠実さが伝わり程度のいい車を安く購入できました、他県である此方までの納車もすぐに対応して頂き最初から最後まで安心してお取引させていただき感謝しております。 今後も是非お世話になりたいと思いますのでその時はどうぞ宜しくお願いします。
このたびは気持ちのよいお取引をしていただきありがとうございました 。
RBMC株式会社 RIDE BASE
(三重県・員弁郡)
販売店の返信
先日はありがとうございました!また、素敵なお土産までいただき、誠にありがとうございました!こちらこそ、とてもよいご縁をいただけて、感謝しております!ぜひ次回はお店の方に遊びに来てください!また、そちらにお伺いするときは、遊びに行きます!!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
予算の目途がついたので気に入った車を見つけたものの、店の場所が交通機関の都合で行くのが難しく、遠方ということで電話での注文。若干の予算オーバーを覚悟しつつ見積もりをお願いしたところ、端数を切ったポッキリの金額で提示されました。少し悩みましたが、写真での印象も悪くないので注文を決めました。その後で下回りやタイヤ、ETCや書類関係で色々注文をしてしまいましたが、快く引き受けてくださったのは本当に感謝です。遠方という関係で納車まで約1か月弱かかりましたが、初めての車でしたので色々と勉強になりました。担当の方をはじめお店の方々本当にありがとうございました。
ホンダカーズ南北海道(株) U-Select室蘭
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
ロダン様
この度はご契約、高評価いただき誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いしていただけますようお願い致します。お困りな事等ありましたら、お気軽に
ご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前から購入しようと1度電話したのですが前の車の車検が6月まであったのでそのまま乗っていましたがゴールデンウイークに8周年記念とのことで通常よりかなり安くしていただきました。捨てる予定の車も即廃車して買い取っていただき安心しました。車検を御願いすると思いますのでこれからもよろしく御願いします。
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
当社のお付き合いのあるお客様からの紹介でしたのでギリギリまで金額がんばりました。車検から部品の取り付け等なんでも相談ください。この度はありがとうございました。これからもよろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い販売店です。直接お店に向かっての購入ではなく、電話等でのやりとりでしたがとても丁寧で安心できる対応でした。車の状態も良く、ピカピカのコペンが納車されました。本当にありがとうございました。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は【ダイハツ H21コペン 赤】をご購入いただき、誠にありがとうございます!!そしてクチコミの投稿、本当にありがとうございます☆電話だけのやり取りにも関わらず、気持ちよく商談させていただきこちらとしても有り難く感じております☆車の状態にも満足していただけて、嬉しい限りです。お客様に心から安心していただき、喜んでもらえることがタカエスオートの一番の喜びであり、モットーでもあるので、これからももっと『愛されるお店』を目指して精進していきたいと思います☆少し遠い場所ではありますが、長いお付き合いどうぞよろしくお願いします☆何かお困りのことなどあればお気軽にお問い合わせくださいね♪野菜生活(紫)さんの安全で素敵なカーライフを心から願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて現車確認をしないで、車を購入しました。販売店まで遠いので、ネットで見るだけでしたが、ここの販売店は、修復前の写真をメールのやり取りで、しっかり見せてくれたので安心できました。また、こちらの要望にも面倒くさらずに敏速に答えてくれました、良い車と販売店を見つけたと思っています。
吉村自動車(株)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ラム助様。
口コミのご投稿有難うございます。その後の、車の調子はどうですか?
当店のポリシーでもある「修復歴でも安心」にご納得され、ご購入頂いた事には大変嬉しく思っております。
何かありましたら、どんな些細な事でもご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、メーカー保証も付いておりますのでご安心して、遠くへドライブして下さいね。
「車を使ったたくさんの、思い出作り」を心より願っております。
吉村自動車株式会社
社員一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
こちらの質問にたいする受け答えが丁寧で親切でした。
メールでの分かりやすい返答に感謝しています。
気になった疑問などは訊いてみるとシッカリ理解出来ますので、興味を抱いた車があれば、迷わずに相談すると吉かなと思います。
エスジェイオートサービス
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
メールのやり取りを何度もしましたが、丁寧に対応いただき、
安心してお取引できました。
e-AUTO
(大阪府・大阪市大正区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
契約までネットと電話での対応です。営業の方は、電話対応は、とても元気でしたが、とてもお忙しいのか、入金の確認など、比較的大事なことと思われる確認の連絡がほとんどありませんでした。今回購入の条件で取り付けて貰えるはずだった部品も数週間前にも届いていた筈だったのに車両移送前日に、取り付けれないと言われました。その部品は、取り付け部が割れてました。他店ディラーからも「無理やり取りつけられたね。」と言われました。納車時には、車検ステッカーがフロントに貼られてない状態でした。すぐに担当の方に連絡しましたが、他店に異動されたと言わてました。(車検ステッカーだけは、別な方が再発行手続きしてくれました。)これまで2度ネットで車両購入をしてきた経験はありましたが、今回は少し残念です。購入車両は、今のところ不具合は発生しておりませんが、これまでの経緯から以上のような評価といたします。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
aoo様
この度は当店のアトレーワゴンをご購入頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難う御座います。
今回は遠方からのご契約ですので、来店でのご契約とは違い不安な部分も多々あると思います。
入金の確認のお電話や車検ステッカー等当たり前な事が、出来ていない点におきましては大変申し訳御座いませんでした。
お客様の声をスタッフ一同共有させて頂き、徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
次回は高評価頂けるよう努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
離島で、お店に出向くことが出来ず、車が実際に届くまでとても不安でしたが、軽's BOXさんの対応は、とても良かったです。
軽’s BOX
(山梨県・甲斐市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてインターネットで車を購入しますが何も心配な面もなく
安心出来ました。
兵庫ダイハツ販売(株) 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
この度はタントカスタムのご購入ありがとうございました。
遠方よりご来店いただき御納車させていただきました。とてもうれしく思っております。
また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。この度のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外での購入にあたり、現車を見ないで写真だけでの購入でしたが、とても丁寧、親切に対応していただき、納車された車もとても状態がよさそう。おかげさまで、これからの車ライフを楽しむことができそうです。ありがとうございました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方よりご購入いただきご不安もあったかと思いますが、ご納車させていただき、
gl様のお喜びのお顔が拝見出来た時、弊社としても嬉しい限りでございます。
横浜の方に来る機会がございましたら、ぜひ弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方が急遽足車が必要になり、現車を見ずに(写真確認のみ)電話で成約してスピード納車をお願いしましたら素早く納車していただきとても助かりました。
納車前に本来ならキレイに清掃、ボディもピカピカに磨いているそうですが当方が納車最優先でしたので、車両の綺麗さはいたって普通の年式それなりの感じでしたが、
機関のほうは絶好調でエンジンのフケもよく、トラブルもまったくないし現車確認しないで買ったので若干の不安もありましたが品質の悪くない車両でとてもよかったです。
また、購入後に助手席側フロントドアスピーカーから音が出ていない事に気がついて連絡してみたところ快く対応していただけましたのでアフターサービスも良いと思います。
安心できる街の車屋さんといった感じです。
シーツープロジェクト
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
走行距離が多いわりにはとても状態もよく、お安くお譲りいただきありがとうございました。
GW直前だというのに、希望とおり県外の我が家まで届けていただき、しかも値引きもしっかりしていただき、儲かってるのかと少し心配になりました(笑)結局一度も実物をみずに買ってしまいましたが、大満足です!
AUTO TRADE オートトレイド
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車をお気召して喜んでいただけたようで当店としても大変嬉しく思います。ご心配までしていただき大変恐縮しております(笑)。今後もお車のアフター等何かありましたら遠方ではございますが遠慮なくご連絡ご相談下さい。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
諸費用が安くコミコミの価格が明確で分かりやすかったです。
すり傷があったり、タイヤがスタッドレスだったりと細かい不備はありましたが、最初に確認しなかった自分が悪いのでしょうがないかなと思います。
ついているはずのETCがついていなかったのですが、連絡するとすぐに送っていただけました。
総合的にはこんなにお安く良い状態の車が購入出来て大満足なので、満点にしました☆
ネットで車を購入するのは不安が大きいですが、こちらは表示してある費用以上は請求されず非常に信頼できるお店でした☆
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。ETCの付け忘れがあり大変申し訳ございませんでした。満点のご評価をいただきお恥ずかしい限りですが今後もっとしっかりした応対ができるよう精進していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでおり、現車確認が出来ないため不安がありましたが、車両の状況、細かなキズ等の画像を送信いただき、安心して購入できました。また、質問にも迅速に回答していただき感謝しています。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
530 M様
この度はクチコミ・高評価を頂きましてありがとうございます。
ご遠方からのお問合せで現車を確認出来ない中、お申込頂けた事とても感謝しております。
インターネットでおクルマ探しが主流となりましたが、見ないで購入する事は、
とても不安があると思います。
弊社でも現車確認をおススメ致しますが、どうしても難しいお客様へ出来る限り安心して、
ご購入頂けるよう、ホームページに多数写真を掲載したり、詳しい状態をメールにて
お伝えするよう努めております。
直接メンテナンス等ご対応する事は出来ませんが、出来る限りサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
