中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車当日、テールランプが切れてる。 その後、エアコン部のコンプレッサー異常だそうで、上手く回らず引きづっている状態。 。 ブレーキローターが50%しか機能していない。 納車後すぐの異常でした。 なので保証でなんとかなりましたが、あまりにも酷かったです。 そしてその後、パテ処理が粗悪で1年もせず割れました。

軽スマイルで車を購入し、2回車検をうけました。車検をうけたときに、店員の対応がとても適当で、説明も雑で分かりにくかった。声をかけても目が合っているのになかなか対応してもらえなかったり、鍵も手渡ししたのに、返す時は車の中に適当に置いてあった。手渡しするのが常識だと思う。他の車屋と接客の適当さにとても残念でした。車検の説明も整備士がするべきだと思う。改善してほしい。

遠方からの購入でしたが、やり取りの段階から不親切さは否めませんでした。こちらから質問しなければアクションが無く、違う車のローン明細を送ってくるお粗末さ。本当に希望の車が納車されるのかどうか、不安でいっぱいでした。 さらに購入した車はなんと、助手席のリクライニングが壊れており、倒すことができない状態。 その旨を伝えると、車検に必要な項目しか整備しないとのこと。地元に乗って帰った後ディーラーに持ち込んで調べてもらうと、シート自体交換が必要で費用は9万とのこと。 自分自身がリクライニング無しの車を販売されたらどう思うのでしょうか？ さらに実際の車は契約書にあったグレードとは異なるものでした。 その他にもパッキンの劣化やナビの不具合などなど… 一体いくらかかるのやら。 購入を後悔せざるを得ない車でした。 この店舗の皆様、もっとお客の気持ちになって仕事をしてほしいと思います。決して安い買い物ではないので。

中古なのでそれなりの車体はしかたありませんが、ボディーコーティング、自信の有るコーティングですと言っていたのでお願いしたら、実際は洗車程度　屋根はやりません　ボディーとは横だけですと、黒の樹脂の部分もやりません、これで33,000円！バカにしてるのか？ 帰りにスタンドで給油、タイヤエアーみたら4本とも1.5kしか入ってない！納車整備くらいちゃんとやれ

親切で良かった

当初、大きな傷ありと言われていましたが、画像があるわけでもなく、とりあえず治す約束で購入。 ドア下だったためドア交換。買ってからリアバンパーをぶつけたため交換。チリがあわないと整備工場から。フロントバンパーも擦っただけでひび割れ。車屋に持っていくと、以前ぶつけてて補修跡が露に。店舗に連絡したところ、綺麗になおっていたらさすがにわからないと。前後擦ってるかぶつけている車輌みたいでした。自分で決めた店舗でしたが、2度と取り引きはないなと思いました

数年前にポルシェ ボクスターを購入しましたが、納車後1ヶ月未満で洗礼を受けました。 ラッシュアジャスターが詰まり異音が発生、いきなり30万の出費です。持ち込めば保証で修理しますと提案されましたが、ポルシェ専門店と付き合いがあったので自費を選びました。 納車前点検の詳細を求めても開示してくれませんでしたし、交換してるはずのオイルは真っ黒で、本当に交換しているか怪しいです。 納車前に現金払いしに行った際、女性のスタッフが飲み物を出そうとして下さったのですが、金を払いに来ただけだからと阻止する人が店長。 装備品に不備があり指摘しても対応が遅いし、注文してあった箇所も忘れさられてるし、納車前の磨きも素人仕上げでした。 星1どころか、もう、マイナス星5ですよ。 クルマに罪はなく、お気に入りなのが救い。

中古の電気自動車日産リーフを購入し、先日納車されました。受け取りの際、航続可能距離が残り20km（電欠寸前）の状態でしたが、そのまま引き渡しとなりました。 走り出して100mほどで表示が切り替わり「今すぐ充電してください」との警告が出たため、自走不能と判断し店舗へ引き返しました。店舗スタッフの方に事情を説明したところ、当初は店舗での充電を了承いただけたため、自宅まで往復して自前の充電ケーブルを持参しました。 しかし、ケーブルを持って戻ると「上司の指示で、やはり充電はさせられない。納車後のトラブルなので対応しない。ロードサービスを呼んでほしい」と一転して拒否されました。電気代の支払いを申し出ても認められず、結果として近隣の施設の方に助けていただく形で事なきを得ましたが、購入直後の困窮した状況に対して、一貫性のない対応をされたことに非常に強い困惑を覚えました。 EVを検討されている方は、引き渡し時のバッテリー残量の確認や、万が一の際の店舗のサポート体制について、事前に詳細まで確認されることをお勧めします。

納車翌日、助手席側のシートベルトが内部でロックされていて全く動かないことに気づきました。 連絡しましたが保証はしてもらえませんでした。 終わってます。適当に車売って何もなければラッキーな運ゲービジネス。 やってることはビッグモーターと同等。

従業員の方の対応がすごく良いです しんせつで丁寧で安心できます

対応が普通

素早い対応でした

細かい説明で助かります

好みの車が見つからなくて途方に暮れていたところ、素晴らしい１台に巡り会えたことは嬉しかったです！ そして契約から納車までの期間が短かったにも関わらず、こちらのワガママな要望に真摯に応えていただけてとてもありがたく思っております。また、きめ細やかなサービスをしていただけたこと、本当に感謝しております。

運営側も良く考えてこのショップを掲載するべき店だと思う。

購入してすぐバックモニターが映らなかった。エアコンもすぐ壊れ、すぐ手放すことになった

納車がスピーディー

車は気に入り購入しましたが、残念な点がありました！運転席側の後ろのドアの真ん中あたりに、確かに小さい傷かもしれませんが、鉄板が出るくらいの深い傷がありました！ そこをこちらから指摘をしましたが、話は気付きませんでした、でも中古ですからね、と誤魔化され、ちょっと腹立ちました！この部分は直してくれないのてすか、聞いたところ、修理するなら3.４万かかりますよ！このような回答でした！ 個人的にはまだ納得はしてません！ 腹が立ちました！

バッテリーもだめで、バンパーも外れそうです。あちこちだめなところが見つかって、もっとよく見ればよかったなと思いました。初めての車だったので、安く良い車買えてよかったと思っていましたが、修理費にお金がかかり、これなら新車にすればよかったと思いました。

ミニクラブマンf54購入しました。 車検取得後の納車となっており、スタッフの方から丁寧な説明を受け「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と営業を受け、更に自社の社風も「大手ではできない良い車を安く提供するという思いで独立した社長に付いてきた」と話も聞いたことで、まだ設立年が新しい車屋で心配なところもありましたが、当口コミの評価も高いものしかないことから購入を決断しました。 納車後すぐにアイドリングストップ再開時にエンジンルームからガタン！と大きな異音とともに振動が発生。別の車屋で見てもらうとエンジンマウントが切れている状態。1日2日で劣化するものではなく明らかに販売時から切れているものだから販売店に保証対応してもらった方が良いとのこと。 その後メタオート様に連絡すると『現車確認のためお店に来てほしい』と言われ、遠方なので近隣の車屋で修理した費用を補償してくれるのが理想だと伝える。 『提携の修理工場で修理した方がお客様負担が少なく済むので、こちらでないと修理対応できない。また、現車確認してからでないと保証対象か判断できない』とのこと。こちらとしては流石に初期不良がある状態で購入しているため、何度も電話のやり取りで交渉し、スタッフがこちらに来て現車確認していただくことになった。 現車確認でエンジンルームからの異音および振動によるンジンマウントが切れていることは認めていただけた。しかし、保証対象はエンジンとミッションのみとなり、エンジンマウントは消耗品であり車検も通っているので保証対象外になるとのことで先方の提案はメタオート様1割の負担、当方9割負担（50,000円）。 その際代車を出していただけましたが、まさかの片側ライトが切れている状態の物でした。 当方としては購入時「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と言われ初期不良も認識いただけたにも関わらず保証いただけなかったというのは非常に不満です。また、 スタッフの接客態度は良いのですが、会社としての社風「良い車を安く提供」ではなく結果として「悪かろう安かろう」という販売姿勢に疑問を感じます。 更に、購入後すぐに低速域の変則について違和感があることを伝えていましたが、上記修理のお支払い後に症状がはっきりしてきたため、再度その件をお伝えしても返信が返ってきていません。