総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
買った時ぐ冬だったのですが
スタッドレスもつけてくれて助かりました!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
けいた0009さまクチコミへの投稿誠にありがとうございます。お客様の希望に添えるように
努めていますので、またお困りの事があればすぐにお電話ください。メンテナンスパックや
自動車保険の事も今後もお任せくださいね。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありかとうごさいます。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
だいきち3様
この度は数ある中からネクステージをご利用いただき誠に有難うございます。
ご納車の際にご家族で御来店いただき喜んでいただいた姿を見て私も大変嬉しく思います。
ご購入いただきましたインプレッサスポーツを可愛がってあげて下さいね♪
また御車のことで何かございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともネクステージ一同だいきち3様のカーライフのサポートを全力させていただきます。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
2年前にイタコ様より自社ローンにて購入しました。
自社ローンのためいろいろと車種選びに制限がありましたが、なんとか目的に近い車種が見つかり、その車両(プリメーラW)で審査をお願いしました。
無事、審査も通って購入~という流れでしたが
現物を見ないまま購入に踏み切ったので納車されるまでは少々、不安な点もありましたが
実際に納車されてみると、外観ともにきれいで程度も上々でした。
今年の4月でローンも完済し、無事に所有権解除の手続きも滞りなく完了。
仕事柄、長距離移動が多いため購入時走行7万キロほどだったのが2年目にして14万キロ越えになってしまい、次の車検まで持つかどうかですが・・・
また、イタコさんに次の車両購入をお願いするかもしれませんね
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
お世話になります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、一番重視したのは車両のウィークポイントを販売店がどれだけ把握しているかということでした。正直、数件の店舗に連絡をとり、具体的にトゥーランのATバルブボディーの話をすると、「現在は全く問題ない」「安心してお乗りいただけます」の回答ばかり… 遠方でしたが社長さんに連絡をしてみたところ、「この型式はATのバルブボディーが弱い」というストレートな回答、その他いろいろ説明してもらい、車両は確認していませんが、社長さんの誠意と真摯な態度が購入の後押しとなりました。また、当方の都合を最大限に配慮していただき、納車も遠路はるばる届けてくれました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
KAT-P様 このたびは本当に有難うございました。KAT-P様のように、まずはウィークポイントからちゃんと考えていくお客様がいらっしゃると大変助かります。車は、ガソリンを入れて鍵を回せば走る便利な道具だけではなく、安全に安心して目的地まで行かなければなりません。そのためにその車のクセを知っておくのは非常に重要かと思います。バルブボディーは技術さえしっかりあればかなり安く直せますし交換も簡単に出来ます。VWディーラーですとバルブボディー単体で備品が出ないのでオートマチックASSY交換になります。〔30万円くらいだったと思います〕当方ではバルブボディー単体で本国から直接購入し、記録簿等で交換歴がないのは実際にオートマを開けて確認し交換してない車はその場で対策用の新しいバルブボディーを交換してしまいます。
このころのフォルクスワーゲンはドアのアクチュエーターもプラスチックで弱いです。窓が下がっている時にいきなりバチンと音がして下がらなく上がらなくなることがあります。また燃料ポンプも弱いです。でも、ご安心ください。KAT-P様の車に限らず、当方では入庫時と展示前点検時にそれぞれ異なる整備スタッフが確認をして内張りを外し対策用にドア4枚とものアクチェーターを交換してしまいます。日本仕様はなぜかプラスチックで中国やドバイ、カナダ仕様はアルミになっていますので非常にリスクが国産車よりも低いです。部品調達は本国発注し当方で大量にストックしてあります。燃料ポンプは、ポンプ事態は悪くないのですが、ポンプの上にあるフェ-ルポンプコントロールユニットが熱で信号をポンプに送れなくなり、ポンプ自体を悪くさせてしまうのです。〔本国ではゴルフ5と同じポンプとECUをトゥーランに使うのになぜか日本仕様ですと違うものが付いています。ですので当方は故障がまずないゴルフ5の本国用を使います〕でも、これもボッシュの対策用がドイツ本国で出ていますので、KAT-P様のトゥーランに限らず全て交換します。トゥーランはこの3つをしっかりおさえていれば、まず故障は出ないと思います。私のトゥーランは9万キロでVWディーラー様から下取りを格安で売っていただき、この3点SETを交換し、只今、213500kmです。オイル交換は6000km前後で二回に一回はエレメント交換。それ以外は特別なことはしていません。室内灯が一回切れただけで、故障は全くなく、毎日片道50キロの通勤に使用しています。トゥーランてこんな車なんです。さて、KAT-P様のトゥーラン君も目標20万キロノントラブルでいきましょう!遠方であっても陰ながらしっかりと支えさせていただきます!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私が東北に住んでいることもあり、すべてを電話とメールのみでお話を進めて行きましたが、終止丁寧な対応をして頂き、不信感や不安感を抱かずに購入まで至りました。
車を選ぶ際は、つい燃費などの経済面に考えがいきがちですが、車は買ったことによって生活の充実度を高めてくれるツールであることをOUTLET CARSさんには教えて頂けたように思います。
車は一生のうちコロコロと買い替えられる物ではないと思いますので、「後悔なく車選びをしたい」という方にはお薦めです!
OUTLET CARS/アウトレットカーズ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
hi-ーro様、先日は、お忙しい中、納車の対応を頂き、ありがとうございました。
これから、チェロキーを使った楽しい生活を一生懸命サポート
したいと思っております。
お気ずきの点が有りましたら、何なりと、私にご連絡下さい。
お車その物の事だけでは無く、カーライフにおける、あらゆる楽しみ方を
勉強しておりますので、何時でも、必要を感じましたらご連絡頂けますと幸いです。
また、hi-ーro様の言われています様に、お車のご購入は、一生の中の大きな買い物の一つだと
私も思いますので、ご購入後も、弊社をお選び頂き、良かったと継続して思って頂ける様に
最大限の努力をお約束致します。
この度は、数ある、中販店より、弊社をお選び頂き本当にありがとう御座いました。
またご不明な点などございましたら、併せてお気軽にお問合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
OUTLETCARS
北広島市西の里482番地
TEL 011-375-2727
担当 溝口 友量
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
ネットで初めて購入しました。遠方で少し心配でしたが、丁寧な接客で希望通りの車が購入できました。
ホンダカーズ東京中央 ネットギャラリー
(東京都・立川市)
販売店の返信
稲妻様 この度はホンダカーズ東京中央 ネットギャラリーからご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車後、お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価を頂きありがとうございます。今後も遠方のお客様にも不安を取り除けるような接客を心掛けて
いきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種に対する満足度については、年式等鑑み略満点と思っております。装備については何も新たに付ける物もなく、全て揃っておりました。強いて云えば「ブレーキが甘いかなあ」と感じている位であります。良い買い物をしたと思っております。販売店の親切な対応についても、非常に感じ入りました。遠距離であったため、直接お伺いすることは叶いませんでしたが、その分メール等によって、十分に打ち合わせが出来ましたし、いろいろお世話になりました。
信頼できる販売店であると思います。
小樽運河オート
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度はパジェロイオのご購入ならびにクチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
実査にお車を見ないでご購入頂きましたので色々不安な事もあったかと思いますが、
当店を信用して頂いた事、そして走行距離の少ない車をお選びになった事がこのような満足の結果につながったのだと思います。
次回お車を購入する際はまた当社のお車をご検討頂ければと思います。
今後とも小樽運河オートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
もう車体の状態は驚く程でした。平成17年式11万キロ走行には、とても見えません。
ワールドアイエムシー様の顧客からの買い取り車とのことでしたが、貴社のメンテナンスの素晴らしさが、はっきり分かる1台です。他の販売店様でも同じような年式の車体は見て来ましたが、荷台のドアの下部に錆が出ていたり、荷台の汚れが酷かったりでしたが、今回購入の車両のは文句の付けようが無い素晴らしい状態でした。これから益々ネットでの自動車販売も増えると思いましたが、ワールドアイエムシー様の様な販売店様なら、安心して購入出来ます。保証も手厚く、良い車両が買えました。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
KEN1968様、今回は口コミへのご投稿ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。
こちらこそ遠方より当社を信頼していただいてのご購入本当にありがとうございました。お車も気に入って頂いたようでスタッフ一同喜んでおります。今後もお車を見ないで購入いただいたお客様にKEN様と同じ感想を持っていただけるように精進していきたいと思っております。もちろん遠方でも納車後のお付き合いも大切と思っておりますのでKEN様、今後ともどうぞよろしくお願いします。今回はありがとうございました。 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでの購入でしたが、お店の方の対応が凄く良くて、車を見ること無く即決しました。
自信ある車で、大満足です(^^)
車内も凄く綺麗にしてあって、本当に気持ち良く乗れます。
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
きずき様、この度は数ある中古車店の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。きずき様のお人柄の良さがお電話から伝わり、納車でお会い出来る事を大変楽しみにしておりました。気持ち良くスムーズに納車する事ができ、心より感謝しております。お車の方も<大満足>と言って頂けて、社員一同大変嬉しく思います。遠方になりますが、弊社の近くを通られた際には、是非お気軽にお立ち寄りください!社員一同心よりお待ち致しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
引き渡し前のメンテが行き届いてます。
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ミラバン様、この度はご契約誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきたいへん嬉しく思います。細部にわたるところまで点検・整備をさせていただいておりますので、安心してお乗りいただけると思います。今後の車検や整備も当社におまかせください。これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。また、お近くを通られた際にはお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方の購入だったので直接車を見ることは出来ませんでしたが、いままでスポーツカーを数台購入しましたが一番がっかりしました。いくら現象わたしとはいえミッションオイルだだもれ、スープラはいくら中古車とはいえ安い買い物でわないと思います、窓ガラスもての油見たいな後も多数ありボディもおそらく洗車のみ、今まで買った安い軽やドリ車以下の対応でがっかりしました。とてもスープラ専門とうたってるとは正直思いませんでした。しかし遠方からの買い物で沢山の車をさばかなければいけないのはしたかのないことなので、しょうがないと思います。電話での接客は大変丁寧でしたが、オイル漏れはスポーツカーでは致命的です、せめて電話ででもつたえていただけていたら、とおもいました。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。
また、ミッションオイル漏れなどのお車に対してのご不満に関しては大変申し訳ございませんでした。
当社としては、お車を売りっぱなしというわけではございませんのでご連絡いただければ出来る限りの対応はさせていただきます。
今後はこうした思いを他のお客様にも出来る限りさせないよう、今まで以上に車輌整備や納車時の洗車等、気を遣っていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
不明な点が一切なく説明が丁寧でタイトルどうりのお店です。
何か出物があれば、またお世話になりたいと思うお店です。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
しゃちょー様。今回は当方のシトロエンC5をご購入頂き、ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがですか?わざわざ遠方から出向いて頂いたにも関わらず、店舗を構えない場所での対応となり、ご不便をおかけしました。そのような状況の中、快くご購入を決めて頂き、ありがとうござます。当方の販売先が4割前後が業者様という事もあり、車の卸という変わった会社名にさせて頂いております。よく、車輌本体価格は安いけれども、諸経費が高く、総額でかなりの金額になってしまったという事はよく聞きます。当社に限ってはそのような事は無く、反対に極力諸経費を頂かないようにしております。その為、今回も名義変更までお願いしてしまい、すみませんでした。今回は勝手ながらに良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に、今後とも末永く宜しくお願い致します。又何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
遠方納車のため、来店0回で修復歴のある車を購入しています。
1.品質にはまったく問題ありませんでした。
2.価格は遠方納車の費用を入れても、他店より安価でした。
3.手続きは一応はスムーズに進みましたが、資料が対面説明ようにできているものを郵送されている感じで、判りにくい点もありました。(対面説明なしでも分かりやすい資料への改良を期待します)
4.遠方納車については、色々とあります。まず、当然ですが追加費用が発生する上に休日納車の場合、さらに追加料金が発生すると言われました。納車直前に陸送し、陸運局で名義変更をした足で納車にくるシステムのために休日だと追加料金になるそうです。また、ETCは納車後に再設定が必要になります。そのままでも使えますが、ルールではETCの情報にナンバーも含まれるため再登録が必要です。ETCマイレージに登録する場合は再設定が必須になります。保険で言えば、ナンバーが納車までわからないので事前に保険対象車の変更をしておくことはできません。
4.まとめると、このお店で価格的に魅力がある車を遠方から購入する場合は遠方納車のリスク(現車を見れない等)と遠方納車のデメリットを理解していれば良いお買い物はできます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ziggy-stardust様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!今回大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。遠方契約の為、色々とご不明な点があったかと思いますが、お客様の声を取り入れより良い方向へ改善していきたいと思います!次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
購入から希望納車日まで時間がないにも関わらず、迅速に対応していただき、希望日までに間に合いました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店ホンダ エリシオンのご購入を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お盆休み前のご納車にて多少お時間に制限が御座いましたが、よこばば様にも、迅速な車庫証明、書類
等のご手配を頂き、大変お手数をお掛け致しました。
ご自宅から多少距離も御座いますが、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
関東マツダ 草加店
佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった田中さんは一生懸命で丁寧な対応でした。
私は遠方であるが故、実車を見ずに購入しましたが、納車状況(清掃・整備状況等)は良く、納車後の家族旅行(400㌔走行)では、全く問題ない状況でした。
前オーナーさんの管理状況も良いと思われますが、そういった車両を仕入する能力と、安価で販売できる企業努力は高評価です。
よって販売店評価は☆×5です。
尚、遠方であるが故、今後の対応に期待しています。
ALL BLUE 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
エルグランドHS様。この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。末永くお乗り頂ければと思います。また高い評価を頂きましてありがとうございます。今後も良いお車をご提供できますように頑張ってまいります。何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
神奈川ですが他と比べて安かったので飛びついたのがいけなかったのでしょう。エアコンがかび臭いのでその旨を伝えると、来れば無料で修理するが来れなければ近所のホンダで実費で洗浄しろとの事。来れないのが分かって言ってるのか。高い買い物でした。
Honda Cars富岡 富岡店
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
さつきちゃん様
この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。お車の状態、また当社の対応に関して、ご期待に添えず大変申し訳ございません。地域を跨いでのアフターケアなど今回のさつきちゃん様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係作りを目指し、快適なカーライフのお手伝いをしてゆきたいと改めて考えさせて頂きました。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までスムーズに対応していただきました。お店の対応も良く車にもとても満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。大切に乗っていこうと思います。有難う御座いました!
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
セリカ@様 この度は当社にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。静岡県にお住まいということで、現車を直接確認いただくことが出来ないなど、ご不安な部分もあったかと思いますが、全力でサポートさせていただきました。また、距離が離れているため書類を郵送でやり取りさせていただいたり、車庫証明をご自身で申請していただいたりとセリカ@様のご協力には大変感謝しております。お陰様でご契約から納車までスムーズに行うことが出来ました。ご購入いただいたお車も気に入っていただけたようで当社としても大変うれしく思います☆大切に永く乗っていただければ嬉しいです☆この度は誠にありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW320i(紫紺)の納車から2ヶ月ほど経ちますが、何のトラブルもなくひじょうによく走っています。エアコンの効きもよく安定しています。また、交渉担当のMUさんも、納車担当のMOさんも、おふたりとも親切・丁寧に仕事をしてくださいました。非常に信頼できるとてもよいお店です。
今後ともお世話になりたいと思います。
中古車買取販売・トラック専門 リピーター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
nagasakind様、クチコミのご評価ありがとうございます。
万全のメンテナンスを実施して納車させて頂きましたが、不具合などございましたら、もちろんすぐにご連絡下さい。
当社では、お買い上げいただいた時がお付き合いの始まりだと考えております。
nagasakind様は遠方にお住まいですが、BMWのアフターももちろん、今後のカーライフもぜひご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の10周年記念の目玉車で三菱コルトRを購入しました。車好きの僕が完璧と思えるオプションパーツの数々で大満足しています。自分も狭山市に出張していたこともあり、お店の人とも埼玉県狭山市の事や車の事で色々な事が聞けました。ありがとうございました。今後も魅力あるより良い品質の中古車を販売して行って下さい。
GENTEN INTERNATIONAL
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ひとかげ様
この度は当店のご利用と口コミの書き込み誠にありがとうございます。
とてもありがたい評価をしていただき非常に嬉しく思います。
販売させていただいたコルトバージョンR、満足していただけてなによりです。今後も大事にいっぱい乗ってあげてください!!
ご納車当日は、意外な共通点が見つかり、いろいろお話しもさせていただきありがとうございました。
ひとかげ様のご期待を裏切らないよう、今後も良い魅力的な車を皆様にお届け出来る様、頑張らさせていただきます!!
埼玉にお越しの際はぜひ当店の方にも、お立ち寄りください。
この度は、本当にありがとうございました!!
ラビット川越R16店(GENTEN INTERNATIONAL) 吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
きちんと整備して受け渡ししていただきました有難うございました。快適に気持ちよく乗っております。
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
yoshi555様
この度は遠方の所、ムーヴのご購入ありがとうございました。
また、このような好評価を頂き大変うれしく思っております。
また近くに来られた時にはお店へお立ち寄り下さい♪♪
本当にありがとうございました。
