総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安がありましたが、オーナーさんの迅速な対応、受け答えで購入を決めました。
手続きなど殆どして頂き、納車日を早めて欲しいという要望にも応えて頂き感謝です。
車を見たところ瞬間ここで買って良かったと実感しています。
なによりオーナーさんの電話の対応で人柄の良さがわかります。
購入後も安心出来ます。
探し求めていた車に出会えて満足です!
大切にメンテナンスして乗りたいと思っています。
ありがとうございました。
カートレード
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
テツリカ様
この度は当店のキューヴをご契約、またこのような高評価の投稿を頂きありがとうございました!車を見ずに購入する不安もあったと思いますが誠心誠意ご対応させて頂きました。今後も多数のお客様に満足していただけるよう努力していきます。何かお気付きの点がありましたらご連絡のほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
なかなか希望の状態で希望の金額がなかったのですが、
NANIWAさんにありました。
状態もよく、特典までつけてくれたので満足です。
金額の相談も応じていただけましたし、スピーディーに対応していただけたのも
とても満足でした。
今後もお願いしたいと思います。
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
sugisugiさまこの度は数あるカーショップの中から当店を選んでいただき誠に有難うございます。
ご希望の納期ギリギリになりましがこのような高評価をいただけて有り難うございます。
またこちらこそ今後とも宜しくお願いします。カーセンサーアフター保障書はもう暫くお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのが初めてで、さらに遠方のため現物を見れずに不安はありましたが、担当の方が親切に対応してくれたおかげで安心して購入する事ができました。
この度はありがとうございました。
安心できるお店だと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
はるはるちゃん様、この度はヴォクシーお買い上げありがとうございました。
遠方のお客様でもご安心いただけるよう、スタッフ一同今後とも頑張らせていただきます!!
それでは楽しいカーライフをお送りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の販売店だったため、取り引き開始当初はまだ不安もありましたが、その不安はすぐに解消されました!!!マメに画像を送ってきてくださり、質問には瞬時に返答があり、対応してくださいました。到着した車体も状態がよく、清掃も行き届いていました(*≧∀≦*)ノ♪
大満足の取り引きになりました。
この度は、終始迅速・丁寧に対応していただきありがとうございました!!
またお世話になりたいですm(__)m
Car PLAZA Ruki
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
いくみ0605様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ぜひ今度仙台へ来る事があればお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
Rukiのながい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は、残念ながら、個体に故障が見つかり短期間に手放すことになってしまいましたが、差額を考えても納得のいく誠意ある対応でした。
しっかりしたサポートがされ顧客の想いを汲み取ってくださる紳士的な対応は類を見ないと想います。
自信を持った個体を扱われている証拠だと想います。
経験豊かな方だからこそのマニュアルどおりの接客でなく、個人的なServiceをしっかりしてくださる稀有な販売店と想います。
岩崎自動車
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず素早く対応していただき本当に感謝です。 こちらのわがままも全部聞いていただき本当に助かりました 。遠方ですので見ないで購入は不安でしたが丁寧に説明していただいたので安心して購入が出来ました。想像以上に良い車でとても気に入りました。遠い所有難うございました。
(株)クライズ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
このちゃん様 こちらこそこの度は有難うございました。この様な高評価ありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にご相談ください。 今後とも社員一同よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自販店同士ということでこちらの手間をかけることな作業が進みます。
おかげで限られた予算内で満足のいく車を購入することができました。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション有玉
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お世話になります。
ご投稿ありがとうございます。
良い商品がご紹介でき、またご満足いただき大変ありがとうございました。
また何かご不明な点などありまいたら何なりとご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回縁あって、遠距離での購入となりました。
やはり実物を見ていないので不安でしたが、オーナーの電話でも伝わってくる人柄の良さと、わがままへの対応で決めました。
ここは本当に信用できるお店だとおもいますし、私のように遠方の方でも安心して取引できると思います。
オーナー今後ともよろしくお願いします。
アウル ハイエース専門店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
こんにち(^v^)高評価、誠にありがとうございました!!数ある中古車店の中から、当社にてご購入を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからも今まで以上の大切なお付合いをさせて頂けるように私も努力してまいります!!何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽に御連絡ください!また千葉に来た時は遊びに来て下さい(^v^)今後のカーライフを快適に過ごして頂く為、何か御座いましたら、お気軽にご相談を下さいます様、お願い申し上げます。それでは、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが、親身になって対応してくれたのが決め手になりました。
担当者の方ありがとうございました!
ただ…オートウィンドウの不良?と、車の汚れ、ヘッドライトの水漏れ…(排ガスか、水垢)は磨いて欲しかったですね(>_<)
ただ大変満足はしています!ありがとうございました!
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は当店よりご成約頂きまして誠に有難う御座います!
また、接客対応に関しまして大変高評価を頂きました点も、とても感謝しております!
syyk様はご遠方からお電話のみでの商談、価格重視のアウトレット販売でのご購入希望ということもあり、なるべく納車後のトラブルが無い様に現状の状態を細部までお伝えしておりましたが、至らぬ点があったことお詫び致します。
価格重視のアウトレット販売の場合、当店で行なう無償整備の内容が限られております。
パワーウィンドウは点検しており、不具合はありませんでしたが、もしかすると、納車前のバッテリー交換でパワーウィンドウの設定がリセットされ挟まり防止機能が働いていた事が原因だったと思われます。ご迷惑をおかけしました。
また、お見積りでご提案したコーティング加工もお付けしないということでしたが、納車前にはプロのスタッフができる範囲、syyk様のお車を仕上げさせて頂きました!ボディの磨きが行き届いてなかった点も重ねてお詫び致します。
今回ご指摘頂きました点につきましても今後の改善点とさせて頂き、スタッフの教育にもしっかりと力を入れて参ります!
ご遠方にはなりますが、札幌にお越しの際は是非一度遊びにいらして下さい!
今後ともDIEZELを宜しくお願い致します!この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話対応もとても良く、手続きも、迅速でした、納車も
遠方にもかかわらず納めていただき気持ちよく購入できました。
オススメのショップです。
ハッスルオート 米里店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
teto様
この度は当店にてティーダ御契約誠に有り難う御座いました。
遠方でしたので書類の郵送にお時間がかかるかと思いましたが、teto様の迅速な対応でスムーズに進めさせていただく事が出来ました。又、この様な非常に高い評価を頂き、スタッフ一同心から感謝いたしております。
お客様が満足していただける事が当社としては何より嬉しい限りです。
これから寒さが厳しくなりますので、どうぞ体調には気をつけて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず素早く対応していただき本当に感謝です
こちらのわがままも全部聞いていただき、本当に助かりました
またの機会がありましたら是非ともまた「i CAR」でお願いしようと思います
本当に本当に、ありがとうございました
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
トモ.ムーヴ様
このたびは本当にありがとうございました!買取査定のご依頼から次のお車のお話もさせていただき。他の中古車販売店で購入する予定だったところを弊社に任せていただき本当に感謝しております。
これからが本当のお付き合いと考えておりますので今後とも宜しくお願いいたします。札幌来た際はぜひお店に遊びに来てくださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方の為、写真と電話対応で購入しました。とても感じが良く、こちらの要望も聞いて頂きありがとうございました。車の方も値段相応で満足しています。しかも、来て早々で発覚した不具合にもすぐ対応してくれてとてもたすかりました。また、入れ換えの時はお願いしたいお店です。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
このたびは当社へのクチコミまことにありがとうございます。
右リア ドアロックアクチュエーターの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからも低価格で良質の車輌の販売をモットーにがんばってまいりますので よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日は遠方まで納車、大変ご苦労様でした。現車は想像以上の綺麗さで大満足です。お陰様で、連日無駄にカッ飛んでます。
オートプラザ八木 磐田豊田本店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はネットからのご制約誠にありがとうございました。ファイバー様のご協力もあり、無事に納車させていただけました。遠方で直接ご覧いただけない中で私どもを選んでいただけましたこと、感謝しております。ファイバー様の楽しいカーライフにフェアレディZが良い仲間として迎え入れていただけたこと、とてもうれしく思います。くれぐれもお気をつけて、また機会がありましたら、是非お声を掛けていただければと思います。静岡方面にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい!スタッフ一同楽しみにしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2月修復歴有りで購入フロント左側とブレーキの擬音がするため10月末の車検のついでにディーラーに見てもらったら修復歴が有り修理も適当で新たに修理するのに12万かかると言われました。コンデション.ノートにも修復歴は記載なく説明も全くなく簡単な修復歴の所の記載だけ!!販売店に連絡してもオークションで購入したさいの記載をしていて新たにあっても修復歴有りでの購入なので対応出来ないとの事です。これだったらコンデションノートはなんの意味無いですね、その後の連絡にも一度も連絡さえなく残念です。整備点検費用\58500も支払ってるのに?
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ヨッシシッシー様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。そしてご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。ただ2点だけ事実と相違がありますので訂正させていただきます。まず1つはコンディションノートの件ですが購入時に現車をご覧いただいた際に車両に掲示させていただいておりますし、コンデションノートに基づいて修復歴のご説明を差し上げております。弊社は全車両にコンディションノートを掲示しておりますのでご確認はしていただいていると思います。契約時にご説明の上でご理解いただき直筆のサインもいただいております。そして必須項目以外の部分に関しましても必要以上に記載されています。控えもお渡ししておりますのでご確認いただければと思います。もう1つの対応につきましてもこの件に関しましては購入日から日数も経過しておりますしお客様希望にて保証を外して価格を下げていますので対応しかねるところでしたが、現車の状態を確認させていただき事実であれば対応する旨はお伝えしています。お客様からもお電話にて了承をいただいており、連絡をいただける事になっております。こちらとしてもご連絡をお待ちしておりますので、ご一報いただければと思います。お客様がご理解いただいているとこちらの過信がこのような誤解を生じさせてしまったのでしょう。担当者はもちろん他店の従業員含め研修制度の強化を行い、一人一人のスキルUP、サービス等質の向上に、今後このような事が無い様に徹底し、より一層力を入れて指導していきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。四日市店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車、初対面のジムニーに大満足です。
店長さんの安達さんは大変人柄が良く、電話とメールからそれはひしひしと伝わりました。
とても丁寧に連絡くださり、希望通り(価格含む)の車をしっかり手入れして下さり、
大変感謝しています。もし買い替え時期が来たら次もトーマスさんにします!
アフターもどうぞ宜しくお願い致します。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
しょこママ 様
この度は「ジムニー」のお買い上げ誠にありがとうございます。
御商談から御納車までお電話・メールでのお取引でしたが、ご満足頂いたようで大変うれしく思います。
お買い上げ頂きました「ジムニー」のアフターフォローもお任せ下さいませ!
しょこママ様宅から当店まで遠いですが、大阪にお越しの際には是非、当店にお寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが不明点や解らないところをメ-ルや電話で細かく説明して
くださいました。
共盛自動車工業 スズキアリーナ緑井
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
4747様
この度はご契約いただき誠に有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
口コミのご投稿、有難うございます!このような高い評価をいただき嬉しく思います。
4747様には書類を素早くご準備いただいたりお電話もいつも和やかに対応していただき、本当に有難うございます!
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スズキアリーナ緑井
梅田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で、直接確認する事も出来ない状況での購入で、不安もあり、なかなか良い車を見つけられずにいましたが、貴社を信じて良かったです。 小さいことにもまともに応えて頂き、助かりました。一年でも永く大事に乗りたいと思います。
くるま倶楽部
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
こちらこそ、ご購入頂きありがとうございました。
また、弊社にお気に入りのお車がございましたら、是非お声を掛けて下さい。
お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
一度もお店も車も見ないまま、購入を決めました。高い買い物で、不安もありましたが、BMWグループの販売店でしたので、信頼をして購入しました。車の状態なども写真をメールで多数送って頂き、納車された実車ともイメージの相違なく、大変満足しています。納車には、遠方まで来ていただきしたが、全く問題無く、ご近所で購入したかのような錯覚に陥るほどでした。価格を始め、車検や整備についても細かく相談させて頂き、良かったと思います。
Ishikawa BMW BMW Premium Selection 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
吾輩は猫である 様
大変ありがたいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
遠方のお客様に身近に感じていただけましたこと、誠に嬉しく思います。
何よりの励みになります!!
今後とも、引き続き長いお付き合いをさせていただけますよう努めさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
県外での購入だったので車体確認が出来ませんでしたが、担当者の方が親切丁寧に対応して頂きました。
さすがディーラーだなって思いました。さらに、ディーラーなので保証も厚くて安心してます○┓
皆さんも、車買うならト○タのディーラーで〆(ゝ∀・*)
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
nanako7様
この度はクチコミの御入力頂きまして誠にありがとうございます。
また、募金活動のご参加頂きまして合わせてお礼申しあげます。
御納車後、お車の使用方法、お車の調子に付きましてはいかがでしょうか?
何か、ご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、お客様に感動していただけるように邁進していきますので、
何卒、宜しくお願い申しあげます。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット 西宮店
佐藤 弘和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は愛知県在住で来店せずに新車購入しました。下調べをして電話での交渉。店長の人柄が応対で感じとれ、購入しました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げありがとうございました。
明日に陸送業者がお車をご自宅へお持ちしますのでもう少々お待ちください。
何かございましたら遠慮なくご連絡を頂ければと思います。
補助金等の申請でも同様に分かり難ければご連絡を頂戴できればと思います。
本当にありがとうございました。
江森 弘晃
