総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
御世辞にもきれいとは言えない。業務用なので値段が安かったので購入。
ガレージ21
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
メールでのやり取りで、返事が非常に早くスムーズにやり取りが出来た。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。高嶋様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
このお店の車は、修復暦有りの車が多いです。
それなりの説明はありますし、その分価格は安いと思います。
私の場合、担当者がよくなかった為 印象はあまりよく有りませんでした。
購入時に、内装の天井がガタついていた為、その箇所を修復して頂くことを
条件に購入しました。しかし、部品が無いとの理由で修復しないまま納入
しようとしてきました。その際、当初の条件と違う旨を話したところ、
『中古車は現状渡しです』とのこと。。。何度もやり取りしながら、何とか固定
してもらいましたが、気分のいいものではありませんでした。
また、納車予定日になっても何も音沙汰なし。。。こちらから、問い合わせて
納車日が決まったという状態でした。
店というより、担当者がよくなかったのだと思いますが。。。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度はクチコミを通じての貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後は営業スタッフのお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを徹底して改善していきたいと思います。
納車時においては予定日でのお車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があった事、今後この様なことがないよう努力して参ります。
ご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
また、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
スライドドアのロックが壊れて納車になってしまいました。
納車の際、運送会社の方もおかしいと言ってましたが、結局、保障が効いて
無償修理ですが、部品欠品の為、2~3週間かかるといわれました。
ポルテ特有でかなりの確立で壊れやすいみたいです。(ディーラー談)
購入時は、キーレスで動作できるか確認した方がいいです。
その他は非常に使い勝手よく、満足してます。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、ポルテのご購入、誠にありがとうございました。
それと、お納車時早々にご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。
店頭に並べている時から、お車を業者へ引き渡すまで、キーレスの動作確認は、毎日しておりましたが…申し訳ございませんでした。時間がかかってしまいますが、キチンと修理させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入店は新規の場所に移ったばかりです。
ゲームセンターの跡地で、まだ看板もないです。
車も野ざらしである状態で、実際に見ると
傷があったり、内装も傷みがひどいものが
多いです。
たまたま担当になった人の対応も
若い人でイマイチの対応です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
非常に寒い日でしたが、車の準備が万全だった事には驚きました。
綺麗に拭き上げて、工場の脇に準備済み。
おかげで、雨(雪)に濡れる事無く安心して目当ての車を確認できました。
担当営業の方や、店長さん、事務の方までフレンドリーな雰囲気で◎
我が子がジュースをこぼしましたが、対応も◎←スイマセンでした。
ノベルティ品に妻も子供も満足◎ ←以外にこういうのが決め手になる事もある。
ネット経由で車を買うのは初めてで不安もありましたが
非常にいいお店で買い物できました。
あえて残念なのは、私の居住地と、販売店舗が遠すぎる事。
アフターと、車の品質については、納車前なので未記入です。
日産プリンス熊本販売 カーランド平田店
(熊本県・熊本市南区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
少しでも安くて距離数の少ないのを探していたので、車には満足しています。
また、他府県にも関わらず対応していただいたのは助かりました。
が、現状渡しシステム(後のアフターフォローがまったくない)は初めてだったので、少し不安です。(買って1ヶ月でCDの音とび、エンジンルームからの異音が出始めています。)
あと、担当の方があまり車の事を知らなかったこと。また、車検証がなかったため再発行に時間がかかったのですが、実際は車の中にありました。(個人情報もそのままです。)
現車渡しシステムのため、中もあまり見ないようです。
長く大切に乗りたい方には、お勧めできません。ただ、自分で整備できる方には、良いかも。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。私の対応、ご説明不足など反省しております。当社は整備工場がない為、また一円でも安く
お車をお客様に販売する為に現状販売とさせていただいております。 なお新車から5年以内のお車に関してはメーカー保障を継承させていただいております。よろしくおねがいいたします
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
旧年式の車は、あらゆる箇所が劣化してしまっておりますね……
走りは良かったけど…
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
キクリン様、クチコミへのコメントありがとうございます。キクリン様のご指導の言葉を忘れず、スタッフ一同勉強させていただきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
現在のこの車の前にもこのお店で購入しました。
アフターサービスはもちろん、スタッフの接客も大変気持ちよいです。
次の買い替えもまたお願いしようと思っています。
ネッツトヨタ京華(株) 吉祥院店
(京都府・京都市南区)
