総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入するまでは好印象でしたが
納車後、車のトラブルがあり
連絡したところまた後日確認して連絡しますと
いわれ2週間以上経ちますがいまだに連絡なし。
さすがにちょっとありえないです
保証が効く効かないにしろ連絡はするべきだとおもいます
安いし古いのでうるさく言うつもりもないのですが
連絡しますと言ったのであればするべきです
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
クリッパー購入しました。接客や契約後の細かいやりとりなどとても良く大変満足です。アフターサービスに関してはまだわかりませんが、補償もついているので大丈夫かと思います。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
クリッパー様
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日連絡の来店にも関わらず迅速丁寧に対応していただけました。
素人でも分かるように車の状態も天井から下側まで見させてもらいながらの説明や、懸念とされるような点もお店側から教えてもらえたので信頼できるお店だなぁ感じました。
その後の取引もスムーズに進行し、その間も気になる事があればLINEで聞けば迅速に対応していただけたのも大変ありがたかったです。
最後まで気持ちよくお取引ができたと思います。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は、ご契約ならびご納車させていただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致します。お言葉にあります「車の天井から下側まで…」とありますように お客様がご納得いただけますよう努めております。また、迅速な対応を常に心掛けております。時には、お待たせしてしまうこともありますがスタッフ声掛けあって 今後も対応致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山口さんに担当してもらいました。
納車の日、水口から大津の自宅まで迎えに来ていただきました。チャイルドシートとカーマットも敷いてくださいました。丁寧にありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
はぴ様この度は、数多い販売会社の中から私どものデイズルークスをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。納車後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいまはぴ様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くデイズルークスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
父親がプラドから乗り換えにBMWX1ディーゼルを探していましたが、当店の車が気になり、早速来店。雪が降ってるにもかかわらず、営業の方がひとつひとつ丁寧に熱心に説明いただいた事、車も評価以上に状態が良かった事で購入を決めました。また遠方にもかかわらず、柔軟な対応をしていただきありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
マロタン 様
この度は雪の寒い中ご来店のうえ弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もマロタン様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に積極して頂きました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
らら様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
リコールの部品が間に合わずご納車になってしまい申し訳ありませんでした。部品が入荷次第、ご連絡させて頂きますので、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
また今後のメンテナンスや、車検等もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車も写真どうりでしたが内装の家具が写真以上に実際に見たらクオリティーが高く大変満足しています LED照明は非常に明るく 使い勝手も非常に良いです 手作りの車内水道システムも外に持ち運びが出来 キャンプにもってこいです 床下収納もいいですね 職人技素敵です いろいろな注文にも応じてくれるそうで またおねがいしたいです キャンプ好きな友達にも薦めたいです 色々な話もして頂き楽しかったです ありがとうございました
カーショップ ネオ
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
このたびはご購入いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけてとても良かったです。
これからのキャンプのお供にご活用いただければ思います。
また内装変更や全塗装の要望、ご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、説明も分かりやすく質問にも丁寧に答えていただけたので、安心できました。
子連れで来店したので、小さな子供用のキッズスペースやおもちゃの用意があったことも助かりました。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。
初めてのお車のご購入とのことでしたが、説明やご質問への対応に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、お子様とご一緒でのご来店の中、キッズスペースもご利用いただき少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後のメンテナンスやお車に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-BOXカスタムの車種で探してましたが、なかなか決めきれず3ヶ月程探してました。こちらのお店では、車の値段が安く、内装、外装が綺麗であったことから問い合わせしました。自宅から遠いことをスタッフさんへお伝えしたところ、LINE電話にて様々対応し、内装、外装の説明などして下さいました。その時もスタッフさんは、来場し試乗後にしっかりと検討して下さいとご説明頂きました。が私情により行けない状況であったことかスタッフさんの丁寧な対応や、車の雰囲気で購入を決めました。
また、車を取りに行く時に、電車で行くことを話したところ、最寄り駅まで迎えに来てくださりとても助かりました。様々な点でスタッフさんの優しさと、丁寧な仕事ぶりを随所に感じられ本当にこちらで購入して良かったなと感じることができました。迷われている方々は、まずは優しいスタッフさんなので質問したり問い合わせると良いと思います。
本当に最後までありがとうございました。
ミラクル合同会社
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
お世話になります。
本当にありがとうございます。
またなんか有りましたら
ぜひご連絡お待ちしておりますので
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての自動車購入ですが親切に対応いただき安心して購入できました
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたら気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからない事に丁寧に説明して頂き
安心して購入する事が出来ました
お店の雰囲気も明るく
気持ちの良い対応でした
ありがとうございました
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
minnie1003様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は軽自動車等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認をせずに、通販で購入させて頂きましたが車両もとても綺麗で通販でも安心して購入出来ました。
また、納車の際に追加のアフターパーツの取付もスムーズに行って頂けました。
今後ともよろしくお願いします。
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、旧型ヴェゼルを購入しました。ホンダの違う店舗やネットで検索しましたが、最後は現車の品質と営業マンさん信頼感で決めました。任意保険の切替手続きも丁寧に対応していただき、納得のうえ本当に感謝しております。
週末は頻繁にお客様が訪れ、車の見物や商談されています。お店はこじんまりとしたと言った印象ですが清潔にされていますし、気楽に来店出来る感じです。
しいて言えば、もぅ少しサービス工場が広くて充実していて、来客用Pがたくさんあれは嬉しいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
tanakazu様
この度はお買い上げ、また口コミのご入力誠にありがとうございました!
今後もご来店時におくつろぎ頂けるようなお店作り(駐車場、PITの件を含め)を行い、tanakazu様の
カーライフに寄り添うことができれば、スタッフ一同大変うれしく思います、
今後ともどうぞよろしくお願いします。いつでもお気軽にお立ちよりくださいませ。
店長 平野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問でしたが、佐藤代表の誠実な対応がとても好印象でした。10万kmで乗り始めたばかりなので、まだ分かりませんが今後故障が無ければ良い買い物だったと思います。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に断っておくが、私は日本語ネイティブではないので、時折変な文法になることをお許しいただきたい。中古車の購入は初めてではないが、正規ディーラーではなく、普通の中古車ディーラーで購入したのは初めてである。その店に行ったのは、ネットで面白い車がとてもいい値段で売られていたからだ。その車は正規ディーラーの同じような車より安かったが、他の車より悪く見えなかった。これが車と店に対する私の興味を追った。価格差の理由のひとつは、店に入ったときにすでに明らかだった。ドアを開けると、事務員が飛び出してくるわけでもなく、フリードリンクやスナックなどの豪華なラウンジがあるわけでもない。また、敷地内にぎっしりと車が駐車されているので、ちょっと窮屈に見えるが、車をチェックするには十分なスペースだ。もうひとつの理由は、短時間で多くの車を回転させ、長い時間車を置いておくコストを削減していることだと思う。1台の車に対するマージンはわずかだが、大量の車に対する利益は大きい。店に入ると、スタッフはすぐに挨拶をしてくれ、何が欲しいか尋ねてくれた。店自体は豪華さはないが、機能的で清潔。店内には自動販売機、ウォーターサーバー、ティーサーバー(後の2つは無料)がある。担当営業マンの恩田さんはとても親切で、車を確認する時間を与えてくれた。契約内容については、きちんと説明してくれたが、一般的に価格が安いため、価格交渉やオプションの交渉はほとんどできない。(これは不満ではなく、外国人として中古車交渉に慣れている私が気づいたことです)。良い意味で驚いたのは、彼が不必要なオプションを売ろうとしなかったことだ。(私は過去に大手チェーン店でかなりひどい目にあったので、これまで中古車は正規ディーラーからしか買わなかったのだ)。彼が提示した唯一のオプションは、保証延長(それだけの価値がある)、メンテナンス・パッケージ(どのみちメンテナンスは必要)、ガラス・コーティング(常に価値があり、通常は割高)だった。でも一番印象的だったのは、傷について相談したとき、修理にかかる費用を教えてくれたのですが、とても正直で、地元の修理工場の方が安く直せると言ってくれたことです。
納車の日、私は再び店に行った。コーティングのおかげで車はピカピカで、車全体もしっかり整備されていました。恩田さんは車検時の作業内容やその他の書類、保険内容などを丁寧に説明してくれました。
帰路のドライブ(約250km)で、すでに車の概要を少し把握することができ、不満や不安な点はありませんでした。
全体的に、私は自分の選択(車と店)に非常に満足しており、安心して購入したいのであれば、この店を本当にお勧めします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
昨日は遠方から足を運んで頂き有難う御座いました。
追加でまた温かいお言葉大変嬉しく思います。
ご納車も無事に出来安心しております。大事に乗って頂ければと思います。
またご縁が御座いましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の状態がよかったです。
整備もきちんとしていました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
佐保様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産ノートをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿を頂戴し誠にありがとうございます。お渡し後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後佐保様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くノートをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。U-Carファクトリー彦根 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リーフを購入いたしました。
電気自動車なので、正直多少の不安がありましたが、他店と比べても良い条件を出して頂き決断しました。店長様、堀井様には特にお世話になりました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
COCOちゃん様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産リーフをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。隣県からインターネットでお問い合わせを頂き、先に他店舗にお越し頂いた後に当店にご来店頂けました。電気自動車リーフの特徴やお使い方をお伝えしたくお話をさせて頂き、今回のお車をお任せ頂けたことを嬉しく思います。昨日ご納車でお越し頂きご自宅までお帰りになられましたが走行距離やご自宅での充電に問題はございませんか?今後当店から距離は離れてしまうもののお近くの日産サービス店舗をご利用頂きフォローをさせて頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車確認から契約、納車まで親切丁寧に対応いただきありがとうございました。
次に機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、このような高評価をいただき嬉しく思います。
新しい相棒と今後のカーライフを、ご家族皆様でお楽しみいただければ幸いです!
是非とも次回もご案内させていただければと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードSCを購入しました。来店予約の電話をした時、店員さんの明るくハキハキとした様子に安心感がありました。来店しその日に契約をしましたが、説明も不足なく丁寧でお客さんの目線でご提案をいただきました。納車後も不明な事があり連絡をしたところ速やかに対処していただきました。ご担当の方はもちろんの事、お店全体で接客意識が高いのだと感じました。複数の販売店で8台近く車を購入しましたがこちらのお店が一番良かったと思います。次回車を買い替える時があれば、こちらで素敵な車に出会いたいと思いました。この度はありがとうございました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
すったもんだ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問なども丁寧に答えてくださり、
とてもわかりやすかった。
車の説明も細かく教えてくれた。良いお店です!
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
なっかん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
