中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入時の車両説明時にボディーやホイールの傷の説明はあったものの、納車後にフロントガラスが修理されていることが発覚。購入時には説明がなく、その後鑑定書を求めるとしっかりフロントガラス<中>飛び石と記載があった。ボディやホイールに関しては<小>の記載なのに、<中>であるフロントガラスの状態は説明しないことに納得がいかず、担当営業に問い合わせたところ全てを説明する義務はなく、対応することはできないとの回答で、現在も話し合いを続けている状況。納車後1週間目で車を預けるも取りに行くと傷はほぼ変わらずで既に修理されているので大きな手を加えられずただ預けただけの状態。最初から修理できないとわかっているのになぜ、車を取りに行った後に説明をされるのかが理解できなく無駄な時間を奪われた。購入前とその後の態度はあまりにも異なり、これまで何台か購入をしてきたがこのような経験は初めてで二度と購入はしたくない。店舗全体ではなく営業マンに起因するものかと思われるが、同じような思いをする人がでないことを願ってここに記す。

問い合わせ時、内装外装　中の上、機関全て良好と返答いただき見に行きました。 試乗後、状態確認。 その際、助手席ドアに白い塗料のようなものが点々とあり。また、後ろドアに傷あり。エンジンルームからオイル漏れ。その部分を補修してくださることで購入決定。 とにかく「安いですよ！」とご主人は何度も言われていました。 納車時、クレジットカードで支払おうとしたら現金のみしかできないとのこと。（えっ？？？） 夜に車を取りに行ったこともあり、後日現社確認。 助手席の塗料とびはそのまま、、後ろ扉はタッチペンで素人のように補償。オイルは漏れたまま。加えて冷却水臭い。外装も納車日で楽しみにしていたのに、先日より汚れていたように思いました。（悲しかった、、、） また助手席のウィンドウが締め切る瞬間バキっと割れるような音がしており、これも現状わたしのリアルなんだなーと。（知ってたなら言って欲しかったです。） 「今後、不具合があれば安く修理します」とのことでしたが、不安でしたので別のフィアットに詳しいお店に状態を見てもらいました。 助手席ウィンドウの修理50000円、 デュアロジックから異音がする「この状態は緊急と言っていい状態で最悪のケースは避けたい」とのことでディアロジックオイル交換、シフトプログラムのリセットインストールで70000円。 保証なしの購入でしたが、車屋で整備士もいるようなので大丈夫と思いましたがこんなもんですね。 勉強になりました。 販売したい気持ちはわかりますが、約束は守って欲しかったですね、、 またエンジン良好。ってなんだろう？？？

近日にこのお店でダブルキャブを納車したんですけども、中々に車内が汚い。灰皿には従業員が吸っていた吸殻は入れっぱなし、後ろの席は掃除機を掛けた形跡無し。売って引き渡せばもう良いのかなと思うぐらいに、雑だとおもいました。 ダブルキャブの納車にするにあたって、こちらが分からないことがあるので、連絡して欲しいとお願いしても一向に来ない。ガッカリです。 ここで車を買うのは良く検討した方がよろしいです。気をつけてください

T氏は購入後カウルカバーの取替費用について８万円程度と言ったが調べたら2万円程度であった。あまりの乖離の大きさに驚いたため、説明を求めるため何回も連絡したがT氏からの連絡はなかった。なんで連絡をしないのかT氏に尋ねたところ、電話を受けた方の引継ぎが悪いためだと言った。何回も連絡をしているのに引継ぎうんぬんの話しではなかろう。電話を受けた人のせいだということか。わざと連絡をしなかったと私は考えている。誠意の感じられない対応でした。他にも不信感をもたせる言動があった。店長にお願いしたいのですが、T氏を私の担当から外していただきたい。新しい担当の方はラインで私に連絡してください。お願いいたします。

車自体は良かったので購入しましたが、正直、担当の女性社員の接客が、ひどかった。 すべてが自社都合中心の説明で、、こちらが聞きたいことに関しては、ちゃんと答えてくれない感じでした。また、客を見下す態度も苦痛だった。

初来店時、姉妹で行ったがお母様と言われた。 深く傷ついた。

遠方から購入しました。 事前の説明と違い、細かな傷が非常に多くとても悲しくなりました。 とても目立つ傷もあったので、最寄りのディーラーで自腹で交換してもらいました。 傷の有無を事前に伝えるのが義務じゃないのか？ フェンダーとバンパーのチリも合っていないし、手間暇をかけて何度もディーラーへ足を運びました。 購入店に対して非常に不愉快です。

BMWのm135iを購入したくなり何軒か候補のあったが、有名店で今後も頼りになりそうなので来店。目当ての車は担当のn氏からは常連さんが商談の為別の車にして欲しいと伝えられた。その時点で帰れば良かったが‥‥ おすすめ車を聞いてしまうとe91 325TRの格安車を勧められた。エンジン音に惚れて購入するも、整備暦が悪い車だった為、予防整備である程度直すつもりでしたが、見積書でビックリ予防整備120万！ 車両購入費用70万と合わせると190万 笑えない！ いきなり120万は掛けられず。 n氏と意見の食い違いがあったりするものの何とか納車。納車後に車ついて大した説明なし。 下取りのミニも酷い額だったしn氏のミスがあり納車日が伸びました。 購入して2ヶ月強、同社で水廻りに約30万メンテ費用にあてたが、その後やはりエンジンオイル漏れが発生。その後、矢継ぎ早に警告ランプのオンパレードが。 予防整備費120万とは関係ない場所ばかり故障が出ました笑　やはり最初に120万以上はメンテナンス費をかけましょう　笑 18年落ちの格安BMWは初心者向きではありません。そんな車を完調にするには多額の金と時間がかかる事を初心者の私にn氏は最初にそこを教えて欲しかった。！ どれだけメンテナンスされなかった来た車だったのか。 そんな事を伝えてくれない店 気をつけましょう あ、 店の雰囲気は普通です。 お客さまがお金使いに来るわけですから笑顔の対応は当たり前だと思います。

車が汚れが目立つ状態で届いた 翌日にエンジンがかからない 連絡もスムーズにとれない 従業員がなめた態度。 そこから点検など何度か行ったが 営業の方の態度が悪すぎる まともに話せない。友達だと勘違いされているのかな？と思うほど 両手ポケットに手を入れて会話などあり得ないと思います。 普通以下の接客しかできない方ばかりです。 安い買い物じゃないので、

車を購入しましたが、引き取り前日に洗車と車内清掃しときますって言ってましたが、全くしていませんでした。

納車後すぐにエンジン警告灯が点いて 診断機で検査したところエンジンの故障とのこと 納車後すぐにも関わらず保証は3万円までとのこと 納車するまでの期間にも書類の手違いなどで必要書類の再取得でお金がかさみ担当が変わったりとやり取りの引き継ぎ等もままならい始末 部品の取付後の納車予定が取付せずに納車し 後日取付日程を組むことになり、それも当日連絡無しのバックれ

とにかく口達者。エアコンが壊れていませんか？と聞くと「センサーがどうのこうの・・・・・・」納車後、やっぱりエアコンが効かなくて２０万自腹。車検出すとユーザー車検。どうなってんの

った！ それから修理しますと、約1ヶ月何の連絡もなく、商品納入時に確認をおこたりいい加減な事をする会社。 ボンネットはだめやし、中側は削れて塗装剥がれもあり、ボルトもなめたままついている、板金屋のせいかもしれないが、それはユーザーには関係なく、全てができての納車であり落ち度はそれもふくめたうえで販売店にある 　そのせいで1ヶ月車検日数も無駄になり責任問題である。 さらに、最近ニュースでもあったが、納入方法もユーザーに確認して自走許可もとらずに自己判断、会社判断をされていて、こちらからの確認で明白になった、これもユーザーに確認をとっていなかった。 あと、カーセンサーで購入したにもかかわらずカーセンサー保証の説明もしなかった あとで、購入者側が販売ページを見てできるん違うんと聞いてよくやく保証の説明をし、保証にはいったが、これも説明義務違反でいいかげんである。 最近、中古自動車販売で色々な事がありますが、エンドユーザーに断りも説明もしないで車検受けて納品１日たたずに、1ヶ月手元に購入した車がない。 どないなってるんや！！

納車の日に、ボンネットを見たら多数の白っぽい粒粒が有り、これは何かと質問したら、花粉ですとの事、熱に弱いのでお湯や夏になると取れると説明され、その日は、帰宅後、さっそく熱湯洗車しましたが取れず、再訪問して、その旨を伝えますと、有料のコーティングを進められ、そう言うことではない旨を伝えますと、現状販売ですの一言、再々訪問してその店の洗車のプロに見てもらいましたが取れず、これは花粉ではない事が判明、も しかして雹害？この不誠実さに驚きが隠せません。後、納車日にワイパーのゴムが切れてボロボロン状態でした。雨の日に納車してたら、ガラスが傷だらけでした。

納車時からエアコン左右壊れてました。 納車前点検確認不足 近くのディーラーで保証で直して下さいとの事 メールの返信も遅いか無視されます。

カーセンサーの情報視て2/17来店し、当初掲げられた価格は車検別の諸経費込みで販売総価格54万程度だったと思いますが、契約の商談に入ると別店舗で店長をやっていたという〇藤という方が対応し、見積開始。 頼んでいない2年保証やガラスコーティングを付けた見積で85万の提示に先ずは驚く。 1台所有しているA45の足車なので保証は最低限、コーティングは要らないと言って再度 見積も75万!! 表示価格は一体何なんですか？ 車検が切れているからその分は払うにしても高すぎると言うと、1年保証でコーティングは 無しでやっと65万まで下がりました。 にしても、巷の軽自動車の車検は4万程度、本来なら60万程度で収まったものと思いますが、年式は5年落ち走行距離は9万Kmと走ってましたが、外装や内装は綺麗だったので決まる事に。 続いて納車日について3/16との提示があり了承。 住民票は当日渡し、2/22までに入金して欲しいというので2/20には振り込みを済ませました。 暫く電話や営業担当者からのLINE連絡は来ず、納車予定1週間前にこちらから電話すると足回りのブーツにヒビが見つかり交換しないと車検通らないかも知れない。 また、キーレスセンサーの不具合が出ているのでディーラーに出し修理しないといけない。 車検はその後になるので、納車日を変更して欲しいと。 そもそも、車を買い取る時にその辺の不具合は査定に入れて買い取りしていたのでは？ 納車予定1週間前になってそのような事言うのは馬鹿げていると思いました。 一連の事から後程納車日について連絡するとあり1週間後連絡がありました。 車検が3/27に決まり、車検証の本書が4/1に届くので自分が一番早く取りに行ける 4/6に決定。 その後、車販売店より営業担当の〇藤が辞める事になり新しい担当者になると、 後日、新しい担当者へ不具合の修理についても話していたのですが、4/6納車当日車を 引取り、ランチ食べた後、キーフリー故障の表示が!! ダイハツのHPを見るとリモコンの電池切れとの情報有り、電池を変えるも度々出る。 その件を新しい担当者へ連絡すると整備担当者から連絡させますと。 翌日、整備担当者より連絡を受けるも、話の流れから最初に〇藤が言っていいたキーフリー故障の対応はしていなかった雰囲気で、私の住まい近くのダイハツへ連絡し、対応して頂けそうですが、納車までいったい何をやっていたのか不満がありました

タンドラ2017年式を購入、はみ出しタイヤ30mm、ホイールバランス不良による走行時のハンドル挙動、ワイパーゴム剥がれ、集中ドアロック不動、パーツを針金で取付など写真を撮りTOPSPEEDへ連絡保証対応を依頼してますが17日経過し改善無し、電話応対は有るが実際の対応が進まない。 更にホームページで購入者の紹介にて「？社長」と間違った記載をされ指摘しても修正されません。

購入から納車後までストレスしかありませんでした。印鑑証明の必要枚数を間違えられ3回取りに行かされ、それにより納車が遅れたにも関わらず、こちらから連絡しないとその後の予定もわからない。アポを取っても、予定を忘れられ、納車後の確認書類に不備があり片道1時間往復させられて書類を書かされました。散々振り回された挙句、納車前にあったであろう、車のキズも対応してもらえない。 大変不快なお店でした。二度と関わりたくありません。

車両引き渡しまでエンジンひとつかけさせてもらえません。 納車ひと月後、ラジエーターホースの劣化による冷却液の漏れ恐れ、及びガスケット劣化によるオイル漏れ恐れが発覚。ラジエーターホースは交換してもらいましたが、ガスケット交換は拒否。ひと月点検後の2週間でエアコンが不動。系列他店で冷媒液2本補充の応急処置。しかし購入店から保証対象外と告げられる。3か月3000kmは保証は一体何？購入時に補償メニューを示されましたが、全て断っていた。正解だった。

納車後にリアバンパーの凹みに気づいたので報告したところ現状渡しですので修理はできませんとの一点張りで、一度見せてくださいとの言葉もなく確認してもらえませんでした。 提携工場だと安くなりますからと見積もりを聞いたところ、特に安い金額でもなく非常にがっかりしました。知人には絶対進めたくない中古車販売店でした。