総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問い合わせの対応について、他店より良かったと思います。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
us様 この度は当社のインプレッサスポーツをご購入頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミにて高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
お車で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
確りとご対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
本日、納車してもらいました。
想像以上にいい状態の車で大変満足してます。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆hh☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ヴェルファイア★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆hh☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車時に聞くことが出来なかった自分も悪いと思いますが、車の機能について説明が足りなくて、乗りたての頃は困惑することが何度かありました。
げんき自動車 青森本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
うにふ様、此度はこちら側の配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
普通です。
売り文句が上手ではない。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回当店の新人が対応していると思いますが、至らない所があったのであれば申し訳ございませんでした。
何かご不明な事などございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
本当は違う車を探していたけど、燃費の良さやサイズ、維持費などあらゆる提案やシミュレーションを営業マンがしてくれて、今回の車を買う決め手になった!
千葉トヨペット 市原マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ありがとうございます!
お車を探すお手伝いができてとてもうれしいです。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他社より販売価格が低く、自宅からも近いことが決め手でした。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
R様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います!
ご希望の1台をご紹介出来て嬉しく思います!これからの素晴らしいカーライフを満喫下さい!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今まで新車した購入した事がなく、中古車に対しては不安しかありませんでした。
真摯に対応して頂き、不安は払拭したまではいきませんが安心して購入する事が出来たかと思います。
多少なりとは車への不安はありますが。。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社でご購入頂き誠にありがとうございました!今後は不安をしっかり払拭できるように全力でバックアップ致しますのでよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
Brat BASEブラットベース野田 カスタム直売店
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
衝突安全装備が気に入りました!
運転しやすい。
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の内装も外装もとても綺麗にされていた
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
あ様 この度は、N-WGNのご成約誠に有難うございます。クチコミをいただきまして有難うございました。あ様の初めてのお車選びのお手伝いができて私も嬉しく思っております。お引っ越しされるとのことで、ご紹介させていただきましたホンダ店でこれからのメンテナンスをお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
台数が多くて希望の車が選びやすい
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
サクケ様口コミありがとうございます。
今後もゼロモータース上尾店の口コミ・購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通でした。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ニックネーム: yellow様、この度は数ある販売店の中から、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます!その後、お車の調子はいかがでしょうか?お車のメンテナンスも弊社にお任せください!今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
何度も問い合わせをしているが返答が遅い。
結果納車予定も遅くなった。仕方ないが早めに連絡をしてほしい。今回購入しましたが保証など色々入らされていて大丈夫だろうかと不信感を覚えた。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
つば九郎様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
銀行振込で支払った料金の領収証発行をお願いしたところ、”それはできない”と拒否されてしまいました。もちろん契約時の事前説明はありませんでした。
それ以外は、契約・納車・保証(納車後に発覚した故障の修理)など、ごく普通に対応していただけましたので、星3と致しました。
ネクステージ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ご契約いただきまして有り難う御座います。
領収書に関しましては、お振込み時にい発行していただきました、
明細が、領収書として有効なものとなっておりますので、まずはこういったご案内をさせていただいております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
※対応がかなり良い
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
フリード様 この度は当店のフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
女性スタッフさんがいるためか、トイレが綺麗だったのがすごく好印象でした。
スタフさんも真面目そうな感じ。
車の品質は、私が素人のため良いのか悪いのか正直分かりません。
でもコストパフォーマンスという意味では高そうに感じました。
保証があるみたい。まだ使ってないので分かりません。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
anoC様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
セレナを購入しました。
中古車に不安がありましたが、スタッフの対応も良く購入させて頂きました。
その際不安もあったので保証に入るか悩んでいましたが、エンジン故障は確率も少ないし、数年は問題なく乗れますなどの言葉をもらい入りませんでした。
購入後、カーナビの不調があり対応してもらいました。(対応してもらうまでに時間がかかりました)
購入後9ヶ月程で故障し信号待ちで急に止まるなどのトラブルがありました。
結果エンジン周りのトラブルでした。
対応してもらえるか確認しましたがもちろん有償ですし、最終的に20万ほどの修理費がかかりました。
エンジンも含めて機械なので絶対はないことは理解していますが、対応への不安や、購入の際の言葉に不信感を持ちました。
急に車が止まる不安などを持ってしまったのでこちらのお店はもう買わない予定です。
ISSIN MOTOR(イッシンモーター)
(大阪府・和泉市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
セレナを購入しました。
中古車に不安がありましたが、スタッフの対応も良く購入させて頂きました。
その際不安もあったので保証に入るか悩んでいましたが、エンジン故障は確率も少ないし、数年は問題なく乗れますなどの言葉をもらい入りませんでした。
購入後、カーナビの不調があり対応してもらいました。(対応してもらうまでに時間がかかりました)
購入後9ヶ月程で故障し信号待ちで急に止まるなどのトラブルがありました。
結果エンジン周りのトラブルでした。
対応してもらえるか確認しましたがもちろん有償ですし、最終的に20万ほどの修理費がかかりました。
エンジンも含めて機械なので絶対はないことは理解していますが、対応への不安や、購入の際の言葉に不信感を持ちました。
急に車が止まる不安などを持ってしまったのでこちらのお店はもう買わない予定です。
ISSIN MOTOR(イッシンモーター)
(大阪府・和泉市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入に際しお世話になりました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
購入したのは、マツダ車ではない中古車。
不満点は特にありません。
お店の雰囲気が少し苦手なだけで、車自体には満足してます。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
しゅう様 この度はクチコミへのご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。お車にはご満足頂いているご様子で、安心いたしました。お店の雰囲気が少し苦手とのことで、ご指摘を下さいまして感謝申し上げます。今後お客様が、心地よくお過ごしいただける様、スタッフ教育、店舗美化等に力を入れていく所存です。これからもお気づきの点は、何なりとご指摘頂きますと幸いです。ありがとうございました。(阿部)
