総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元国産D新車営業でCSに煩い私ですが…本日 担当して頂きました大東さんのレスポンスの良さ・テンポの良いトーク・センスの良い接客対応に引き込まれ 楽しい時間を過ごした上 見に行くだけのつもりが購入までしてしまいました。サポートしていた山本店長そして他のスタッフの皆さん…気持ちの良い店で足を伸ばして見に行って良かったです!納車も楽しみにしてます♪
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
キダ様この度はご契約頂きありがとうございます!!数ある車屋さんや、たくさんの人を見てこられた中でそのように仰って下さり本当に嬉しく思います。
奥様もご一緒にご来店頂けて、ご試乗もしていただけ、不安に思ってくださっている点も事前にご相談いただきありがとうございます。
まだまだご不安点やご不明点もあるかと思いますが、その際はご一緒に解決させて頂きますのでご安心下さいませ♪
少し距離もあるかと思いますが今後もキダ様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
ご納車も是非楽しみにしててください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入迄の対応から購入後の不具合への対応まで、とても手厚くしていただきました。
今後も何かあれば相談したいと思います。
岩崎自動車
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。納車後のエンジン不調でご迷惑をおかけしました。
お近くの日産デ-ラ-と整備した日産東京のデ-ラ-との連携で、無事事なきを得て修理できました。
小さな車屋ですが、全国の日産デ-ラ-さんと修理の便宜は図れますのでご安心下さい。
今回の修理も保証の範囲内ということでこちらで整備代はお支払いしますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
電話でも詳しく対応していただいて助かった
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
たまご様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は整備に時間がかかり納車まで時間をいただいて申し訳ございませんでした。
気になる点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの車の目利きの良さ、誠実な接客姿勢、きちんとした車両管理、丁寧な納車(←新車と見まごう程磨き上げて頂きました。)まで、素敵なご縁に恵まれ、感謝の気持ちでいっぱいです。車の乗り心地は快適で、ずっと大切に乗っていきたいと思います。また何かあったら相談したいと思える販売店でした。本当にありがとうございました。
Car Knabe Suntop (カークナーベサントップ)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kazu様こちらこそ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。感謝申し上げます。kazu様が、これからの楽しいカーライフが遅れます様にお祈り申し上げます。また何かございましたら、お気軽にいつでも連絡してください。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転しやすく、エレガントで大変満足しています。(^^)v
また、販売店の担当者(木内さん)の対応も大変良かったです(^o^)
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
kazu7243様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてEクラスカブリオレのご契約ありがとうございます。
E300カブリオレはオプション装備も充実しており解放感のあるオープンカーでございます。是非ご堪能いただけると幸いでございます。任意保険もお任せ頂いておりますのでお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願いいたします。是非次回もご指名お待ちしております。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
14年落ちのFJクルーザーを購入しましたが、整備や手入れが行き届いており、専門性の高さを感じました。
遠方からの購入で保証無しの心配はありましたが、購入後のちょっとした不具合には納得いくアドバイスと提案があり、ランプ切れもすぐに新品を送ってくれました。
担当の若い女性の方は経験不足の感じはありましたが、適当な回答はせずに不明な点は店長から回答もらったりして、何より一生懸命さが伝わったので良かったです。
一部手出しと残りを銀行ローンで支払いましたが、手出し分の入金が確認できたら納車の準備を進めてくれるとの店長さんの話しがありましたが、結局全額支払い後の納車手続きだった気がしたので、そこのコミュニケーションがてきていたらなお良かったです。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、当店にてFJクルーザーをご購入いただき誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます。今後の励みとさせていただきます!
今後も精一杯サポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NCロードスターを購入いたしました。調子もよく元気にドライブしています。良いクルマを販売いただき、ありがとうございました。何かございましたら、連絡いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。遠方からのご来店となりましたが有難う御座いました。また、LINEのご対応も迅速で、スムーズに進めることが出来ましたこと改めて感謝申し上げます。RHTのロードスターを大切にお乗り頂けます様サポートさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の初めての車購入にあたり大変お世話になりました。昨年の年末あと数日で年越しという中、初めての問い合わせに快く対応していただきました。今思うとそれが車購入の決め手になったと思います
遠方で現車確認できない為、こちらから数々の質問や面倒な要望もたくさんしたと思います。それでも親切で丁寧、夜遅くても対応していただきありがとうごさいました。
納車も福岡から宮城という超遠距離にも関わらず社長自ら持っていきますって、聞いたときは正直ビックリでした。
今回、車もそうですがいい人に出会い嬉しく思います。遠く離れた車屋さんですがこれまでで一番の車屋です
これからもよろしくお願いします
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
宮城は過去最長の長旅でした。わかっていましたが遠かったです。笑)それでも86をお届けしてご挨拶させていただいた際には直接お届けして良かった。やっぱり私はこの瞬間のために車屋をやっているんだと感じました。私を実家を出た息子のように温かくお迎えいただいたことがとても嬉しかったです。カーセンサー保証に加入する際に、86が若干いじっていたもので加入できないかもしれない(結果加入できましたが)LSDや社外マフラー、ダウンサスなど過去の記録簿を全部洗ってお伝えした際に、もしかしたらキャンセルもあるかもしれないと思っていた中、中古ですから!と全てを受け入れてくださったお客様に心から感謝したことを覚えています。どこまで整備を実施するかやスタッドレスタイヤの打ち合わせ、名義人をどうするかなど近くでも大変かもしれない打ち合わせをオンラインで完結できたことはお客様のご協力あってのことでした。一旦、お子さんの車が落ち着いたのでしばらくはないかもしれませんが、ご希望あれば私はまた宮城までお届けします。その時には今回よりゆっくりお話できたらと思います。絶対にまたお会いしましょう!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
生産が終わった車とのことで、あればラッキーくらいに考えていましたが、こんなに状態の良いものが見つかり立ち寄って良かったです。
来店時、すれ違う従業員さんからあまり挨拶がいただけないのが残念でした。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
K.K様
この度はRVRをご購入頂き誠にありがとうございます。
お忙しいところご来店頂き、現車を見るために他店舗までの移動もして頂きありがとうございます。
気に入ったお車が見つかりとても嬉しく思います。
従業員の方にも挨拶の部分はきっちりと伝えておきます。
お車をご購入頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アフターフォローの方も精一杯させて頂きますのでよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。まずはお礼まで。 クリーンカー二又瀬一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
球数の少ないレアな車種の購入を希望していたところ、こちらのお店の在庫を知り、訪問しました。
様々な交渉にも工夫を凝らしていろいろなご提案を頂き、納得のいく内容提示で即日契約することができました。
車両自体は補器バッテリーがあがっていたり、清掃はそこそこだった点や、乗り出し価格は無整備価格だったため、車検整備費を加えると実質乗り出し価格は約10万円プラスになるなど、当初想定した額面とは異なっていたなどありましたが、全体的には大変良い買い物をさせて頂き、感謝しています。
アフターはこれからのため、レビューしていませんが、良いお付き合いができることを願っています。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
0emission様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます! このようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同本当にうれしく思っております! 今後 0emission様と同じような思いをしていただけるよう日々精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
遅い時間帯までお付き合い頂きまして有難うございました!
納車楽しみにしてて下さいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧な対応をして下さり、今後もまた買い替えや購入等があればぜひお願いしたいと思います。
オートバックスカーズ 竜野
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
ファミーユ様 この度は、タント スローパーXをご購入いただきまして、誠に有難うございます。介護施設をオープンされるとの事で納期の心配をしておりましたが、何とか間に合い安堵しております。いろいろ人か運転するので、出来るだけ安全で使いやすくしておきたいとのご要望でしたので、ナビとメーカーオプションのパノラマモニター対応カメラを接続しております。お車の全方位がモニターに映るようになっておりますので、非常に安心です。タント スローパーにはリヤにも座席が付いておりますので、プライベートでも通常のお車と変わらずご使用いただけます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。オートバックス竜野店 中田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も素晴らしく丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。
また購入の際に宜しくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 良いお車も見つけることができ、弊社スタッフのご対応にもご満足いただけて、大変嬉しく思います! これからの素敵なカーライフをサポートできるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入は初めてでしたが最後まで丁寧に対応して頂きました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
まぁ様 この度はご遠方にもかかわらず弊社グラン南草津をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。ご自宅への陸送納車にてお会いさせていただくことはできませんでしたが、最寄りの日産ディーラーにて無料の一か月点検よりお受けいただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明で素晴らしかった
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
りゅう様
この度はガリバー千葉ニュータウン店をご利用いただきありがとうございました!
クチコミ投稿もありがとうございます。
お車で何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で、店舗に行くことなく購入しました。
陸送会社への納車時間伝達ミスなどちょいちょい問題は発生しましたが、車はなんとか納車されました。
納期を急がせてしまったのですが、その節はありがとうございました。
納車された車は陸送中の汚れはありましたが塗装がきれいで、きちんと磨いてくれたんだなぁ、自分で乗っていたらこんなにきれいに維持できないだろうな、って感じがしました。
また、整備記録簿を見るとワコーズのオイルを使用していたり、ディーゼル2(DPFをきれいにするケミカル)が施工されていたり、特に頼んでもいないけど過剰なくらいにいろいろやってくれているんだなぁと感心しました。
有料ですが延長保証に加入することも出来、またその保証範囲も選べるので自分にあった保証プランが選べました。
納車された車の不具合としては、陸送屋さんから助手席側ミラーがちゃんと閉じないという報告がありました。中古車だからなんか1つくらいトラブルがあるだろうと思いましたが、予想外に早くトラブルが発生した感じがします。
改善希望としては、車両の状態(純正ホイールでない、リモコンキーが1つしかない)やその他連絡が全体的にこちらが主導して聞かないとならない感じがしたので、もう少し積極的に報告連絡があると良いな、と思いました。
日本平中自動車販売
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
発生したトラブル、段取りミス含めてご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思います。ご指摘いただいた部分を改善して、より良いサービスを心掛けていきたいと思います。おほめ頂いた整備、車両準備に関しては、継続していけるように社内で共有して、お声を糧に業務に取り掛かりたいと思います。この度は、ご遠方にもかかわらず弊社をお選びいただきありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店舗内気持ちいい、対応も丁寧で親切でした。
車は少し不満はあるが、全体的には良かったです、
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
黒猫アリス様この度は、弊社ネクステージ小山店でプリウスを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探して数週間、数店舗まわりましたが、やっといい車に出会えました。
店舗は新しく綺麗でした。
お店の方の説明も丁寧で信頼できそうです。
遠くまで出向いた甲斐がありました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あこ様
先日はかなり遠方からのご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を早くして欲しいとお願いしたところ手続きをスムーズに進めてくれ予定より早く納車していただけとても満足しています
※愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
とゆゆ様 先日はご愛車のご納車ありがとうございました。口コミご投稿ありがとうございます。 高評価頂き恐縮しております。今後ともお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので何かございましたらお気軽にご来店、ご連絡下さいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えを検討してはいましたが、今日は買取査定だけのつもりで訪問。
私の希望車種を聞きすごい熱量で全国に1台だけの想像、理想以上の車を見つけて頂き買取査定だけじゃなく契約しました。
納車楽しみにしています。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き有難う御座いました。
希望車種をお聞きした上で、私自身も相乗以上の1台に出会い、嬉しく思います。
大切にお乗り頂く為に、最高に仕上げさせて頂きます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
