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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,056,623
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
数年前に330eを購入してオイル交換等消耗品も交換して整備もしっかり行って頂けるとの事だったので請求された整備費用をお支払いしましたが、納車後全く整備していないのが分かって大変不快な思いをしました。消耗部品等後日送って貰って一様納得しましたが、整備費用払ったのにこちらで確認しないと何も整備していないのに整備費用を取るのはどうなんでしょうか?比較的有名なBUBUだったので信用して購入しましたが今時、こんな事をしているお店があるのが残念で仕方無いです。購入した車は現車確認をして購入したので程度は良かったのですがこう言う事をされるとせっかく遠方から買ったのに気持ちよく乗れませんね?今後こちらのお店で車を買う事は無いと思います。
ゆきんこ BMW 3シリーズ(2019/07購入)

えっと、、

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:3
  • 品質:2
納車迅速な対応ありがとうございます。 しかし、メールで走行はなんの問題もないと仰っていましたが、実際走るとブロアーモーターが1度水没してるらしくエアコンが数週間使えない状態でした。たしかに販売店は記載義務はないしブロアーの修理費用は保険がききますが、今後どうなるか不安です。写真も添付したかったですができません。「どこが水没しました。どこまで。」など説明があれば特に良かったです。 まぁ販売者からしたら説明するメリットはないですよね。車を売るのが仕事なんですから。 特に相場より安いものは気をつけましょう。
123456 スズキ スペーシア(2022/08購入)

販売店の返信

お世話になります。この度はスペーシアをご購入頂きまして誠に有難うございました。納車後ブロアモーターの故障で大変ご迷惑をお掛け致しました。今回、ご加入頂いたアフター保証で修理対応をさせて頂きましたので、今後万が一故障・トラブルがあった場合でも、しっかりと対応をさせて頂きますのでご安心ください。また、車両状態について説明が足りなかった点についても申し訳ございませんでした。この件に関して社内で情報共有を行いまして、今後同じようなトラブルが無いように努めて参ります。宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
新車で買えるのはとても良い。 だが、他の店での購入時と比べ納車に時間が掛かったのはマイナス
ムー246 日産 セレナ(2022/09購入)

販売店の返信

ムー246様 この度は貴重なご意見ありがとうございます。頂いたお声を元により良い店づくりに努めて参ります。

買いました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
希望どおりでした
スズキ アルト(2022/09購入)

販売店の返信

あ様 この度は当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。希望通りのお車を提供できたこと、大変うれしく思います。お車についてご不明な点がありましたらご連絡をお待ちしております。今回はお車のご購入ありがとうございました。

買いました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
希望どおりでした
スズキ アルト(2022/09購入)

販売店の返信

あ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとう!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ありがとう
リョウ ダイハツ ハイゼットカーゴ(2022/06購入)

販売店の返信

レビュー投稿頂き、誠にありがとうございます。 今後も快適にお乗り頂けますように、店舗一丸となりサポートさせて頂きます。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

下取りに満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
下取りを頑張ってもらって高く買い取ってもらえました
ナミコ トヨタ アクア(2022/09購入)

販売店の返信

ナミコ様 この度は、アクアのご購入誠に有難う御座いました。当店は買取(下取り)にも自身が御座います。喜んで頂けまして私たちも嬉しく思います。何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。

ハイエースバン

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
早い納期といろいろなカスタムに魅力を感じました。 無理なお願いにも、聞いてくださり満足な車ができました。
F.M トヨタ ハイエースバン(2022/09購入)

販売店の返信

この度は当店でのお車のご購入誠に有難う御座います!! ハイエースとともにたくさんのアウトドアをお楽しみください!! また、点検等もありますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。 担当 北澤
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入前から親切に相談にのって下さり、購入後も車の調子が悪くてもすぐに対応してくださり安心しました。説明も丁寧で接客にも大変満足しています。これからも宜しくお願い致します!!!
zero トヨタ ヴォクシー(2022/09購入)
げんき自動車 青森本店
げんき自動車 青森本店

(青森県・青森市)

販売店の返信

この度は弊社でご購入いただき、誠にありがとうございます。お役に立てて嬉しく思います。今後も精一杯の対応をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
丁寧にご説明くださったり素早く連絡くださったりと、親切に対応していただきました。 ありがとうございました。
しましまスイーツ トヨタ アクア(2022/09購入)

販売店の返信

しましまスイーツ様この度はカーセンサーから弊社のアクアへのお問い合わせ・ご契約ありがとうございました。昨日は問題なくご帰宅出来ましたでしょうか?今後もお車のご不明点や不調などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:柿澤

良かった

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
対応とても良く、スムーズに契約できました。
かず トヨタ ヴェルファイア(2022/08購入)

販売店の返信

かず様☆ この度は当店でのご購入ありがとうございました。 タイミングよくご提案できるお車がありよかったです。 何かございましたらいつでもご連絡ください。 最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
軽自動車と思えない走りの良さに驚きました。
ノム ホンダ N-WGN(2020/09購入)

販売店の返信

このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

残念だった。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
希望する納期に頑張って間に合わせてくれたのは有難かったが、既にETCが付いている車なのによく現車を確認せずにオプションでETCを勧められたのは残念だった。
cefiro スズキ ジムニー(2022/07購入)

販売店の返信

この度はジムニーのご購入、誠にありがとうございます。 ETCの件、大変申し訳ございませんでした。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
店舗スタッフさんの全体的な印象としましては、来店者に対してあまり関心がないのかなあという印象を受けました。過剰な接客は必要ないですが、初代ジムニーと築いた20年間の歴史、次は二代目ジムニーと新たな歴史を切ります。御社と共に!よろしくお願い致します。
二代目 ジムニー スズキ ジムニー(2022/07購入)

販売店の返信

この度はジムニーのご購入、誠にありがとうございます! 今後のカーライフを是非ジムニーでお楽しみください!(^^)! またお近く通ることございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ!
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
商品自体の使い方はもう少し、ビデオだけでなく実車乗車するなど最中にして欲しかったです。止まっている時は出来ても走行中どうするのか前からなかったです。
masnpy スズキ ハスラー(2022/07購入)

販売店の返信

この度はハスラーのご契約誠にありがとうございます。 大変申し訳ございません。車両説明の改善を進めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。

問題なし

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
返信がやや遅れることがあったらが、商談は、スムーズに進んだ。
かわよしさん トヨタ ヤリス(2022/08購入)

販売店の返信

かわよしさん様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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