総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の営業の方はとても感じが良く、誠実な対応に心から納得、満足して即決で契約させていただきました。アフターサービスについても丁寧にご説明いただき、購入後も安心してお任せできる店舗だと思います。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社車両を御成約いただき誠にありがとうございます。 またこの様な評価を頂き、社員一同、心より感謝しております。 NH様のカーライフをサポート出来ますよう、誠意をもってご対応させていただきます。 どうぞ今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でわからないことも多く不安もありましたが、現地訪問時の対応、メールでのやり取りはもちろん、納車まで気配りが行き届いていました。親切にしていただきありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡jk様☆彡
__★お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選びいただきありがとうございます。クチコミもご投稿いただき感謝いたします。
__★また遠方よりご来店いただきありがとうございました。
通勤で使われるお車という事で今までお乗りいただいていたお車からはサイズアップとなりますが
360°ビューモニターなどの安全装備が充実しておりますので、安心して通勤またご家族でのおでかけにも
お使いいただければと思います。
__★今後のメンテナンスにつきましてはご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきますのでどうぞご安心ください。
Jk様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので今後ともマツダをよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の岩谷さんと社長に大変お世話になりました。
ディーラーとの品質保証が無い事が不安で断念しようとしましたがディーラーでの車検と継続保証をつけていただき購入を決心する事ができました。
コーティング施工も三日間かけて丁寧に仕上げていただきその間の状況を写真画像を送って頂いたり親身な対応に本当に感動しました。
また、機会あれば本当にお世話になりたいと思いました。
バズファクトリー
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
mana1964様 このたびはご成約いただき、誠にありがとうございました。 アメ車を中心に取り扱っている弊社にとって、メルセデスAMGのご納車は少々珍しいケースでしたが、抜群にコンディションの良い一台をお選びいただけたことを、私どもも大変うれしく思っております。セラミックコーティング「リジッドグリムコートS」につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。 ご自身でよく洗車をなさるとのことでしたので、お車を大切にされる方にこそ、最高品質の仕上がりをと、拘って施工させていただきました。ホイールも含め、今後のコーティングメンテナンスのご用命もお待ちしております。またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永く、よろしくお願いいたします! 岩谷一眞
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。
理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、
店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。
お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようケーブルがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家族みんな揃って車を購入しました。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
どらちゃんさん長いお付き合いありがとうございます
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車がはやく、品質のいい車で、車屋の方も親身に対応して頂け、次回も購入したいです。
修理、車検もここのエスラインに入れようと思います。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも是非、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為現車確認が出来なかったので納車まで心配でしたがかなり綺麗で満足です。
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ともチャン様
この度は弊社にて「アウディ RS3スポーツバック」をご成約頂き誠にありがとうございました!
遠方からのご購入でご不安な点も多数あったかとは思いますが、今回任せていただきこちらこそ感謝申し上げます。
これからも素敵なカーライフを楽しまれてください!!
今後ともナンバーワングループ福岡をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入にあたり、年式が古い車なので点検整備をしてもらい納得したうえでの購入でした。
その後すぐにエアコンの不具合が見つかりましたが、すぐ連絡したところ、迅速に対応していただきました。
ありがとうございます。
店員さんの対応もすごくよかったです。
古い車ですが大事に乗りたいと思います。
いい車に出会えたと思っています。
カーセブン青森十和田店 株式会社クラフト
(青森県・十和田市)
販売店の返信
この度はご購入、そして温かいレビューをいただき誠にありがとうございます!
ご納車後すぐにエアコンの不具合が見つかり、ご不安をおかけしてしまいましたが、早急にご対応できたことで安心いただけたとのお言葉をいただき、大変安堵しております。
また、スタッフの対応についてもご評価いただき嬉しい限りです。
「いい車に出会えた」と言っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
どうぞこれからも末永く安心してカーライフを楽しんでいただけますよう、しっかりとお手伝いしてまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいのがあってよかったです
ケーテイク セダンパーク 枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はK-TAKE枚方店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
今後来ていただけるお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古のステップワゴンを購入させて頂きました。
店舗は広々していて大変きれいで、小さい子供2人いるのですが、お菓子やキッズコーナーなど充実していて待ち時間が苦にならなかったです。
納車時も責任者の方々から挨拶して頂き、車屋でそういったことは初めてだったので、きちんとしたお店だという印象を受けました。
しばらくはホンダ車に乗り続けようと思います。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
こいたく様
この度は、STEPWGNをご購入いただきましてありがとうございました。
またこのようなお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族で新しいお車とたくさんの思い出を作っていただき素敵なカーライフをお過ごしいただけたら幸いです
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
ホンダカーズ札幌中央 南インター店一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
他店で探していて思っていたものに出会うことができず、もう少し時間がかかるなと思っていたので商品のお声掛けを頂いた時にはご縁を感じました。思っていた以上のものを案内して下さりとても嬉しかったです。とにかく仕事が早いです。こちらが思っていた以上に早く納車して下さいました。また不安なことや、心配なことにもその都度応じて下さり解消できて安心感に繋がりました。担当のHさんもKさんもお人柄が良くお二方とも親身になって対応して下さり本当に感謝しております。
アフターサービスも安心してお任せしたいなと思っています。ありがとうございました。
CAR SHOP 2nDREAM
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのディーラーで販売してるお車を探していて初めは違うトヨタの店舗様に事前に予約して行きましたが対応が凄く悪く不快な思いをしたままその日に予約なしでいきなり春日部店様にお邪魔させてもらったら快く受け入れてくれて凄く感動しました。
それだけではなく最初から最後まで林さんの対応が良すぎてその日に車を即決しました!
契約した後も気遣いがすごく、適当な感じが全くないですし、むしろ色々気にかけてくれて、買うなら次もこの店舗様が良いです!凄くおすすめします。
林さん含めお店の方々、今後とも宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ埼玉 春日部マイカーセンター
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ポンムク様 この度はお忙しい中ご来店頂き、誠にありがとうございました。 また必要書類等を早急にご用意頂き、ありがとうございます。 このような有り難いお言葉を頂き、店員一同大変嬉しく思います。今後とも微力ながら、ポンムク様のアフターサービスのお手伝いさせて頂けると幸いです。またお車の話だけでなく、ワンちゃんのお話もさせて下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mさんに担当いただきました。問い合わせ段階からこちらの急なお願いにもフレキシブルにご対応いただき、引き渡し時までこちらのワガママにも快く対応してくれました。色々な車乗り換えてきましたが、どの車においても、問い合わせから納車までの間に対応が悪くなったり疎かになったりして不信感を抱くような方にしか担当していただいてこなかったので、今回担当いただいたMさんの親切丁寧な対応はまさに理想でした。決して安い買い物ではないので、Mさんのような方に対応していただけると相対的に満足感があります。是非また次の車もお願いしたい、と思えるようなホスピタリティをいただけました。本当にありがとうございました。
LOOP TOKYO
(東京都・港区)
販売店の返信
ふうた様 この度は数あるお店の中からLoopTokyoにて車両をご購入頂き誠にありがとうございました。高評価を頂いたこと大変嬉しく思っております。中古車の販売は一点ものでその際に担当になる営業マンも一期一会だと思っております。だからこそ車の販売を通して満足感を感じて頂けるような対応を常日頃心掛けております。ふうた様より頂いた口コミはとても励みになりますし、これから車の購入を検討されておりますお客様にもそう感じて頂けるようこれからも真心を込めて対応して参ります。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。この場を借りてスタッフ一度お礼申し上げます。ご納車おめでとうございます!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車を購入させていただきました。店員さんも親切で丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
shinkansen様
本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なお車と出逢えて良かったですね、私達もお客様に「良い車」と言って頂けるのが大変嬉しく思います。
トヨタの認定中古車で良い車を揃えているつもりですが、最終的にはお客様が判断いただいて決まりますのでご満足頂いて嬉しく思います。
新しいお車とこれから始まるカーライフが楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目購入させていただきました。いつも丁寧、親切で助かります。これからも整備等よろしくお願いします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
クチクチ様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回2台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、クチクチ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてエアリーヴィレッジさんで車を購入しました。営業の高橋様はとても丁寧に車の説明をしていただきましたので購入を決めました。その後の対応も迅速で非常に好感が持てました。多くの中古車販売店がある中、エアリーヴィレッジさんはオススメの販売店だと思います。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ヒデぺろ様
この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただき、またこのような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。また、書類のご準備等、迅速にご用意頂き誠にありがとうございます。今後も皆様に快い取引をしてもらえるよう、スタッフ一同心がけてまいります。何かお困りの際は、ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約前に車の状態をオンラインで確認した時に、良い部分だけでなくマイナス点の部分も細かく説明していただきました。
納車されて各部を確認しましたが、事前に説明された部分以外はとても状態が良く、大変満足できました。店舗からは遠いため直接のアフターサービスは難しいと思いますが、相談をできるところがあるだけでも安心感が違います。
ありがとうございました。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ニック様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございました。また、現車をご覧頂かずのご納車となりましたが、状態がイメージと相違なくご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
弊社では全体の販売の30%ほどはご遠方の方からのご依頼で、北は北海道から南は沖縄まで全国各地の方へご納車させて頂いております。ご遠方だとご来店頂かずのお取引きになる方も多く、現状の車輌の状態や交換させて頂くパーツの詳細を明確にお伝えするのはもちろんですが、今後かかるランニングコストのイメージやアフターメンテナンス先のことなど、包み隠さずご説明をすることで将来的にも快適なカーライフを送って頂ければと思っております。
大変ご遠方につきアフターメンテナンスでお世話になれないことが申し訳ないですが、もし今後お困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。ご契約からご納車まで丁寧で迅速なご対応を頂き、大変助かりました。この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間が短くてよかった!
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダ N-BOXをご購入頂き心より感謝申し上げます。 ありがとうございました!! また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入後 メイカーズの社長さんには、色々相談に乗って頂き,自分好みに、カスタムして頂き 次乗り換える時もメイカーズで、と思い自分好みの車を紹介下さいました。メンテナンスの対応や車の情報など 色々と教えて頂き スタッフのみなさんも良く気を使って下さり 丁寧な対応 任せて安心
購入して 本当に良かったです。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は常連様より車輌をご購入頂き誠に有難うございました。元々カスタム施工で長いお付き合いとなり、今回の車輛は多数お問合せを頂ている中、ご来店頂き即決ご成約を頂きました。オーナー様好みのグレードとキレイでバッチリ決まっているのが大変気に入って頂けました。当社ブログにてメンテナンス・整備・磨き・コーティング施工をご覧頂いて当社を信用して頂き今回の経緯に至りました。納車までに追加パーツやコーティング施工など多数のご依頼を頂きました。今後もメイカーズでカスタム施工からメンテナンス施工などしっかりフォローさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度は当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急遽、車を購入することになり車種.予算も決まらないまま車検でお世話になっているホリエ様にとびこみました。その中から候補になる1台をみつけ他の店舗を見てまわる事も考えましたが、接客が丁寧でお人柄が良く信頼がありましたので、迷わずに即決することが出来ました。ありがとうございました。地元に根づいた長年愛される理由を実感させていただきました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はお車ご成約、また身に余る口コミ評価をいただき、本当にありがとございます。お陰様で弊社は9月でグループ創業70周年を迎えます。これもひとえに地元古河の皆様にご家族何代にも渡りご愛顧いただきお支えいただいた結果であり感謝の念に堪えません。これからもお客様を含め地元古河の皆様の安心・安全のカーライフをグループを挙げて全力でお手伝いさせていただく所存でございます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
