総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店頭納車の際、スマートキー1ケだけでスペアキーなく、必要ならディーラーにて入手可能の旨告げられた。翌日ディーラにて依頼し28160円支払い。この費用負担を依頼するも不可の由。8160円のみ負担いただけ、一定の誠意は見せていただけたが少々残念である。中古車両は現状販売とのことで、その点については異論はないが、キーに関しては1ケしかない旨、現車確認の際伝えて欲しかった。或いは、評価書とかにその旨記載すべきでは。以前にも同様なケースがあった、との話もあり、ハイブリッドワールドさん、是非再発防止策をご検討下さい。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はハイブリッドワールドにてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
またこのような貴重なご意見もありがとうございます。
今後同じことが起きないよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いませんでっした。
また機会が御座いましたら当店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
久々にディーラーで購入しました。
気になる車があったので、急遽当日に連絡して
来店したのに丁寧に対応してもらいました。
契約の説明も丁寧でワガママも聞いて頂き助かりました。
購入したばかりなので実際のアフターサービスの対応は分かりかねますが、定期点検もあるのでとても助かります。
全体的にとても満足です。
ありがとうございます。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ディアッカ様口コミありがとうございます。
アフターフォローも満足のいく対応を心がけてさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアカスタムを新車で購入させていただきました。
非常に親切に対応していただきました。
また、価格もサービスも満足でした。
ありがとうございました。
株式会社カインドオート
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店とご契約、誠にありがとうございました。良い条件でご案内できて、こちらも嬉しく思います。良いご納車を迎えられるようしっかりと準備してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで欲しい車を見つけて、トヨナガ六郷店に行きました。自分の予算を超えていたので、悩んでいて予算内で買える車も見ましたが、結局欲しかった車を購入する事にしました。悩んで決めた私に「とても良い車なので、長く乗って頂けると思いますよ。」と言ってくれてとても安心しました。
納車後もいろいろ相談に乗ってくれたり、本当にトヨナガ六郷店で購入して良かったと思います。
(株)トヨナガ 六郷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お客様の快適なカーライフをサポートするのも私達の大切な役目と思っております。お困りの事やご不明点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装も内装も綺麗で走行距離も少なく、接客もすごく良かったです。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
しょ様
返信遅くなり大変申し訳御座いません。
この度は数ある中古車屋の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
今後も繰り返しご利用いただけるようスタッフ一同頑張っていきます。
どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検をさせて頂きましたが来店時の対応から引き渡し終了時まで、丁寧、親切、素晴らしかったです!
特に林さんの対応素晴らしかったです!
次回は是非林さん指名でお願いしたいです
チューブ BCN高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
りき様
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
5つ星の高評価、また林のご対応に絶賛をいただき心より感謝申し上げます。
りき様にとって頼れる店・スタッフとなれる様、精一杯努力してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入者の希望に沿った内容で商談を進めてくれた印象です。
無理なオプション等を進める事も無くスムーズに契約出来ました。
本当にありがとうございます。
(株)スズキレピオ スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Mt様
先日は貴重なお休みのなかご来店並びにご成約頂きまして、誠に有難うございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
これから長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、車の使い方や保険等いろいろな相談に乗っていただきとてもいい買い物ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
やまさん様 この度は当店舗にて日産エクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。このような高いご評価を頂きまして、非常にうれしく思っております。お車の操作など、ご不明な点はございませんか?引き続き、カーライフのお役に立てるよう、お手伝いをさせていただきます。今後とも、宜しくお願い致します。Carスクエア湘南台 大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
憧れていたランクル70を探し続けていたところ、カーセンサーで1台の70が目に止まりました。販売店情報を見ると、「KSファクトリー仙台店」。東海地方に住んでいる私には遠く、現車確認も難しく悩んでいましたが、とりあえず連絡だけでもと思い、電話をすることに。担当者の方がとても親切で、こちらの遠方という不安にも真摯に寄り添ってくださり、丁寧な説明、莫大な量の写真と、やり取りするうちに、不安も無くなり、車両を目の前では見ずに購入しました。楽しみと、やはり無くなったとはいえ、ほんの少し残る不安の中、納車時に初めて目にした70は想像通り、説明通り、写真通りの車両でした!結果、大満足でした。中古車は縁と言いますが、同じものが2つと無い、この世に1台の限定車なので、気に入った車両を見つけた時が買い時だと思います。その時を遠方だからという理由で諦めずに良かったと心から思いました。 後付けでナビ、バックカメラの装着、PM.NOX適合等心強かったです。 嬉しいことに息子が70に興味を示しています。彼が免許を取った暁には、KSファクトリーさんに相談したいなと、今から楽しみです。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
整備プランやら保証やらに加入しないと何もしてくれません。納車時のオイル交換ですらプランに加入してないとやらない。バッテリーが駄目になってて「保証に入ってたからやっときました」 … 駄目なら保証入ってなくても交換するのあたりまえじゃない? サービスも一切無し。
店選び失敗しました。
初めての車を購入した息子に大変悪い事しました。
サーティー THIRTY大鰐
(青森県・弘前市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方も親切で、安心して購入できました。
サービスもよかったです。
もし機会があれば明日また利用したいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
にろ様、この度はご契約頂きましてありがとうございます。ご納車まで、ご納車後もサポートさせて頂ければと思いますので
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業担当者の方が必要以上に語ることなく
適度な対応が良かったです。
メルセデス・ベンツ名古屋北サーティファイドカーセンター
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
Yasu様、この度は数あるメルセデス・ベンツ正規販売店の中から弊社メルセデス・ベンツ名古屋北サーティファイドカーセンターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
雪が続きなかなか満足に乗れない時期もあるかと思いますが、S450のある生活をお楽しみください。
何かございましたら遠慮なくご相談下さいませ。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
品質の良い中古車がお手頃な価格で買えました
スズキ自販佐賀 鍋島営業所
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
たかし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
メンテナンスパックの点検を今後、ご案内していきますので、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業マン、サービスフロントの方が親身になって購入からアフターメンテまでカーライフについてアドバイスをしてくれました。
末長くお付き合いをしていきたいと思います
浜松日産自動車(株) Ucars浜松インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。この様なコメントを頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。当店はサービス工場も完備しておりますのでアフターメンテナンスも安心してご利用頂けます。今後ともUcars浜松インター店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入時はお世話になりました。初めての購入のため、わからないこともありましたが、説明をいただき、特に困ることもありませんでした。希望の車で満足です。少し納車までは時間かかりました。
サーティー THIRTY弘前
(青森県・弘前市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AMGGTSを購入しました。
とても丁寧に対応してくれるお店です。
宮本さんありがとうございました!
CARLINK DELIGHT 浦和インター店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、当店にて「AMG GT S」を決めて頂きまして誠に有難う御座いました。憧れを手に入れましたね!!なんだかご縁もあり、今回えんび様にお決めいただけてとても嬉しく思っております!!またお友達とのスリーショットもめちゃくちゃカッコ良かったです!!AMG GT Sで素敵なカーライフをお過ごしいただける事を、わたくし、当店一同 心より願っています。 また、お車のご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂けたらと思っております。 今後とも、宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車までが早かったし、丁寧な接客だったので良かったです。
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
がくと様
この度は数多くある中古車の中から当社のヴェルファイアをご注文いただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。
今後も満足をしていただけるご対応を心がけてまいりますのでメンテナンス等でも是非、当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はJB64を購入させていただきました!それなりに走行しているお車でしたが絶好調!昔からの付き合いなので知識の豊富さは折り紙付きで、購入した後のサポートもばっちりです!旧車やアメ車、なんでも解決して頂けるので安心して購入できます。またよろしくお願いします。
Nord EmoAuto/ノールエモート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度も弊社のお車今回はジムニー64を購入下さり本当に本当にありがとうございます。以前の会社から含めると今回で4台目のご成約になります。良い評価をいただき嬉しく思います。今後もしっかりお応えできます様に尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。ジムニー64のある生活大いに楽しんでください。ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの細かな問合せにも迅速かつ丁寧な対応で信頼できるお店と判断。その後、検討段時のメール、お電話での気持ち良いやり取りで実車未確認の不安を払拭して購入決定できました。
こちらからの面倒なリクエストにも快くご対応いただき、納車までに仕上げてもらえましたこと感謝しかございません。店頭で受け取った後400km程の道のりも快適に過ごせ、初期トラブルもなく保証期間を過ぎても快適に走っております。有難うございました。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度は【ジムニー】を、お買い上げいただき誠に有難うございます。販売評価も満点いただき恐縮です。お客様のリクエストに一つでもご対応できたことが、何よりうれしく思います。お褒めのお言葉もいただきましたので、今後の励みになります。また遠方にもかかわらず【アルタ・オウトモビルズ】を選んでいただきましたこと心より感謝いたします。何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マン 整備士さん 皆さん とても良かったです。
こちらの 無理も 聞いてくださり 信頼して購入する事が出来ました。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ご回答ありがとうございます。
お客様のご要望いただきましたことに対し、ご満足いただける内容になるようご納車までスタッフ全員で取り組んで参りました。完璧ではなかったかもしれませんが、お二人の楽しいやり取りと笑顔を見ることが出来たので私どもも大変嬉しく感じております。
今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
