総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
多数の車を乗り継いで来ておりますが、初めてディーラー系中古車を購入しました。まだ納車されて数日ですので、過去との比較は難しいですが、接客態度も申し分なく、契約から納車まで、約束事もきちんと滞りなく気持ちよく、対応していただいたと思います。今後のアフターに期待してます!
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
circleT様、この度は嬉しいお言葉、ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。セールスの私としましては大変励みになります。circleT様におかれましては、遠方よりご足労頂いた上、書類のやり取りなどでは大変お世話になりました。ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?多数お乗り継ぎされたお車の中でも今回のBMWが「お気に入り」の1台になっておられましたら幸いです。何かお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売員の方が皆若い方ばかりで一生懸命な接客態度が好感を持てました。本当は、下見だけで帰る予定だったのです。ムーブを見たかったのですが実物がなくて、展示してあるMRワゴン実物を見て、急転直下そちらになってしまいました。3月末までには買おうと思っていたので、少し余裕をもって購入できたので満足してます。
一言いえば、販売員が若い方(販売経験が少ない?)なので、お客さんが決めた車であっても、少し遊び心を持って、いろいろと提案してみるのもいいんじゃないかと思いました。そういう面では、もう少し楽しませてほしかったかな!?
まぁとりあえず、今は新しい車に乗れるのを楽しみにしています。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
saijinko様
くるまのハヤシの松本です。
先日はMRワゴンのご成約誠にありがとうございました。
saijinkoさん!コメントを頂けたことを大変嬉しく思っております。
正直なご意見、非常に勉強になります!
今回アドバイスを頂いたことは、今後の接客の中で活用していきたいと思います。
MRワゴンの御納車までしばらくお時間かかりますが楽しみに待っていてくださいね。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車がかなりきれいです。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ボブ・アッキー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お車の方しっかり整備させて頂きます、楽しみにしていてください。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
諸費用が安い!!また、対応がスピーディーだった!!大通りで見やすく入り安かった。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
クラウン 様
今回は、ご購入誠にありがとうございます。
これからが、本当のお付き合いになります。
末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の人も親切で感じがよく、色々サービスしてくれました。お世話になりました。
カープラザ DAISHIN
(群馬県・太田市)
販売店の返信
まめ様
このたびは、数ある販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
これからも、ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
こちらの方に、お越しの際は、是非!お立ち寄りください★スタッフ一同お待ちしております♪
なお、まだまだ寒いので、お体には十分お気を付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
商品(車)も店も綺麗で、安心して買い物することが出来ました。接客態度も良く、少々の無理も聞いていただけ大変満足です。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
アジ 様
今回は、ご購入誠にありがとうございます。
お付き合いは、これからなので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
コミコミ91万の車が、3年保障込みで90万に値引きしていただきました。また、他県ナンバー変更もスムーズに実施してくれました。
届出済未使用車専門店パレット
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
よっしードット様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車までもう少々お時間が掛かってしまいますが、よろしくお願いします。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な対応をしていただきました。
買い替えのときもまたお世話になりたいです。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
がんとしてまけなかったあの姿勢に信頼感を持て購入するきっかけになりました。
最終的にはまけてくれていました。ありがとうございます。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆなたく様
先日は、スバルR2をお買い上げいただき有難うございました。
当店は、車両価格を安くしているため、値引きできなかったので評価が低かったと思いますが、
車両価格が安くても評価が上がるように努力してまいります。
お電話での販売でしたが、感じの良い方に買っていただきました。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車を探して何件か行った中で一番親切でした!
車もとても状態がよく満足しています。
ただ納車が予定日より一日遅れてしまったのだけが残念でした。
また寄らせてもらうかもしれないのでそのときはよろしくお願いします。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとう御座います。
お車も満足いただけて大変うれしく思っております。
予定通り納車の準備が進んでいたのですが再度納車前の走行確認などをしっかり
してからお客様にご納車いたしたかった為1日遅れてしまい本当ご迷惑をおかけして
しまい申し訳ありませんでした。
納車の際は楽しくお話が出来てともてうれしかったです。
是非お近くに来た際は、当店によってコーヒーでも飲みに寄って下さいね。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店頭にも欲しい車種があったのですが、装備に納得いかず、県外より取り寄せて貰いました。
営業の方も皆さん人当たりよく、親身に相談に応じて頂きました。有り難う御座いました。
新潟日産モーター は~とぴあ新潟西センター
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
axel様
日産キューブご購入ありがとうございました。
何かわからないことがあれば、いつでもご来店ください。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Carbic セカンドさんの近辺に住んでいない為、現車を確認出来ないままの購入となりましたがメール、電話連絡もきちんとして頂き、
大変安心して購入する事が出来ました。
又、JAAAの鑑定書もついており、きちんとしたお仕事をされている販売店だと感じました。
総合評価4点とさせて頂いた理由は、現車確認が出来なかった私も悪いのですが、
事前に教えて頂けなかった運転席のタバコによる焦げ跡、トランクフード部のさびがあった為、1点マイナスさせて頂きました。
Carbic セカンド
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずお車をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。お電話でのやり取りでなかなかすべてをお伝えする事が出来なくて申し訳御座いません。今後はよりいっそう気持ちの良いお取引を出来るように日々努力して行きたいと思います。遠方だった為お会いする事は出来ませんでしたが又何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
下取り車について、金額相談にのってくれた。
大和自動車 柏店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。とてもお話楽しかったです。今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回は中古車を度々買っている中で、初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。
お店の人も応対に困ったのではないでしょうか。
大阪のお店ですが、自身は神奈川。
その中で、メールや電話のやり取りで購入を決めました。
納車され、思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです。
後はこれから乗ってからの問題ですが、アフターケアが近くでは無いので厳しいですが、お店を信頼致します。
接客満足度は5ですが、実際にお会いしての接客では無いので二つ下げて中立の3にしようと思いましたが、納車に自ら持って来て頂き、会えたので一つ上げて4です。
お店の雰囲気は訪ねていないので中立の3にします。
会って話して、納得です。
ヤスオートショップ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は神奈川県から大阪府の当店のMPVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
(初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。お店の人も応対に困ったのではないでしょうか)とのことですが、確かにお客様に実際に車を見ずご購入頂くのは当店も不安は多少あります。しかし車に自信を持って販売しております。また商談で不安や車の傷など細かく写真などで説明し、納得して購入していただき、(思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです)とのお言葉を頂きまして大変喜んでおります。アフターケアは2年間走行無制限保証ですから何か不具合がありましたらほとんどの場合対応出来ますのでご連絡下さい。前のお車のように大切に長く乗って頂ければと思っております。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
静岡から大阪まで車をとりに伺ったのですが、気さくで丁寧な応対をしていただきました。
ラーメンおいしかったです。
AWESOME!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ベン様、ご遠方にも関わらず、当店のクルマをお選び頂きどうも有難う御座いました。お車もご満足して頂けたようで嬉しく思います。納車前にきっちりとメンテナンスしておきましたので当面は快調に乗って頂けると思います。長持ちさせる為にオイル交換はお忘れなく定期的に行ってあげてください。 ご遠方になりますが、また機会が御座いましたらオーサムを宜しくお願い致します。 この度はどうも有難うございました。 オーサム村岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当してくれた営業の方の印象が良く、即決でした。
これから納車の準備してくれているので、たぶん来週明けに受け渡されると思いますが
大変楽しみです。きちんとしたディーラーで信用を買うものと考えて
若干予算をオーバーしましたが、大事に乗っていきたいと思います。
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
この度はご遠方からご来店頂きまして誠にありがとうございました。
早くご納車ができるよう努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店に来たのははじめてだったのですが、安くて程度の良い
車がたくさん!!!
いろんな車があり目移りしてしまいましたが・・・
結局その日に即決で購入しました。
ベストガレージ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。今後お車の事で分からない事がありましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。近くにお越しの際は是非お店の方にも遊びにきてください。全車諸費用込み・総額表示プライスの当社を今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方も気さくで、たのしく商談できました。探していた車でもあったので、決め手は担当者さんですね。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
シャア様
WESTの土井です。
貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
来店時にも話していたように、納車してからがスタートですので、これからもよろしくお願いします(*^_^*)
小さな事でも構いませんので、何かありましたらいつでもご来店くださいね!
本当にありがとうございました(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応及び中古車の程度も良かったので 即決しました。
香川トヨペット 香西店 U-Car
(香川県・高松市)
販売店の返信
yasimayama様
先日は貴重なお時間をさいて奥様とご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車を気に入っていただき、大変良かったです。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思いますので、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
yasimayama様担当営業スタッフ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が親切で他の方もすれ違うと必ず挨拶をしてくれ良かったです。基本的な事が素晴らしいと改めて思いました。いろいろとありがとうございます。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
ご購入、誠に有り難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
