中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が良かったです。

訪問初日の接客の印象とお店の雰囲気は良かったです。展示場も広く良い状態の車もたくさんお待ちだなとは思いました。 契約後に疑問点について質問をしても回答がなかなか返ってこないため、契約済みユーザーへの対応が悪いなと感じました。 担当者の態度は「頑張ってはいるんだろうな…」と好感を持てる雰囲気はありましたが、肝心な中身が伴っていなかったため、残念ながら信頼関係は持てませんでした。 アフターサービスはまだ利用していないの充実度は不明です。

カーセンサー掲載44万で買ったあとに、他社の掲載33万だった。あんまりだわ。

今日一年点検をしました。ワザとフロントガラスに目立つ汚れが有る状態で出したら案の定そのまま点検は終わりました。点検項目には無いけど普通、フロントガラスぐらいは拭くと思うけど、カミタケは絶対に拭きません！買って半年で自宅のリホームで1月新車を預けて取りに行ったら前が見えないぐらいドロドロの状態で絶句しました。売れたら良いだけのビッグモーターと同じかそれ以下です。二度と同じ過ちはしないでくださいね！

この度、入れ替えで車を購入させて頂きました。色々な車が日々入荷 し、大変迷いましたが、気に入った一台を選ばせて頂きました。ほぼ問題は なく、満足ですが購入手続きでのヘコミの傷は残念でした。

当車R4.9月契約購入。納車はｴｱｺﾝ掛からず不備につきﾊﾟﾈﾙ新品準備が来年になるとの事、車検を来年2月に控え、DIYで送付後ﾊﾟﾈﾙ装着は簡単との説明で3ヶ月待ちで12月納車。車検ではｳｨﾝｶｰ不備他様々不備あり、当初の話とは違う必要以上の予算掛かる始末。肝心のｴｱｺﾝは車検2ヶ月後に中古不良品が届き、業者対応ではﾊﾟﾈﾙ以外の問題が判明し未だに修理中で現状も炎天下運転出来ない状態。当内容message連絡も音信不通、何度電話連絡も未だに全く無視を継続。その対応はとても許せない為、以上共有します。今迄この様な内容を明記し投稿などした事はなくしたくはありませんが認知頂きたく共有します。

銀行ローンが決まっているのに信販ローン勧めてきました。（手数料入れると変らないとの内容で） 納車後19日でタイヤ側面のヒビ破れからパンクしました。保証はなく購入側に責任ありの結論でした。 もう関わりたくない中古車販売店でした。

購入してから走行200キロでオーバーヒート寸前でディーラーに入院になりました。 ファンASSYがほぼ動いておらず、その影響でエアコンも全く効かず、ガスも半分以上漏れていました。 70,000円弱の修理です。 プロなら売る前にもう少しわかるはずだと思うのですが…。 初めに話があった通り、指定の保険に加入すれば受けられる保証以外ないのはわかっていましたが、 はじめの接客が良かっただけにとても残念です。 2度と購入しません。

今回遠方から購入しましたが、全てが酷かったです。 購入時目立った汚れ傷を写真でもらったのですが、いざ納車されたら写真にない箇所が破損してました。 問い合わせしたら当店は知りませんの一点張り。 現車確認をせずに買ったのも悪いですが、明らかに破損してるのに修理代は消費者負担。 正直ここの口コミを信用して買いましたが、口コミはさくらの可能性を疑うほどでした対応が悪かったです。 後は、コーディングパックという物をしましたが、正直納車した車を見たら本当に施工したのかわからないレベルで傷だらけでした。 皆様騙されないよう気をつけて下さい。

７月８日にお店に行き、購入。 担当者の説明、態度は酷すぎました。 納車予定から２週間ずらされ、あえてキャンセルさせ、お金だけ儲けようとする担当者。 終始、上から目線での対応。 ８月１１日にやっと納車されたと思ったら、カーセンサーに記載されていないパーツ、不具合多数。 ８月１２日に再度お店に行き担当者に確認したら、担当者は、何も確認してないで販売しました。と、だから何ですか？自分は悪くないです。半笑いでの対応。 結局納車して４日に故障。担当者の上司がすぐに対応してくれて、整備工場へ。 上司の方と会社の方が親身に再度対応してくれたので、気持ちは落ち着きましたが、あの担当者には二度と自分の前には顔出さないで欲しいです。

購入してから2ヶ月くらいで壊れたので問い合わせたら自腹で修理して下さいの一点張りでした、購入して間もないですが結局保証も無いので自腹で修理をしました、遠方からだったので口コミを信用して購入しましたが傷も結構有りました 傷の評価も良いように書いてあったので傷の件を問い合わせすると傷の気にし方は人それぞれなのでと上手い事言われました、ネットで出品する以上細かく書くのが当たり前だと思うのですが、やっぱり買う時は自分の目で見て買った方が良いと思いましま 安い買い物では無かったので後悔です。

つい先日（2023.08）納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。 まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。＊未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上（具体的な金額は伏せます）と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました＊整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。 また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。

定休日にもかかわらず、私の都合に合わせて納車していただきました。タイヤの小さなヒビも見逃がさず好感してくださったり、スタッドレスタイヤもほぼ新品のものを無料でつけてくださったり、本当に感謝してもしきれない暗い感謝しています。

初めて中古車をこちらで購入したので感想を記入します。 メリット ・ある程度の値下げに応じてもらった。 ・納車がほぼ３週間ぐらい。 ・欲しかった車が安く手に入った。 デメリット ・契約書の金額が間違っており、こちらで指摘しなければそのまま多く請求されていた。 ・下取り車の取扱の説明が二転三転でよくわからなかった。 また、現在納車から１ヶ月ほど経ちますが、車に不具合等ありません。

安いにはわけがある。 納得です

まず、車両購入希望から納車まで 販売店から連絡は一度もありません。 全てこちらから電話しました。 毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。 車種を言えばわかる感じ。 車の状態のアップの写真が欲しく（小キズ・凹み）お願いしたら 今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。 実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料？の付着などキリがないレベルでした。 引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ 電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと 【こちらから電話】した際に言われました。 さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。 と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。 結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。（工賃は当方負担） 納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。 綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。 まだまだありますが、書ききれないです。 車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。 嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。 地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。

とても親切丁寧な対応をしていただき大変満足です。納車日がとても楽しみです。

購入し車が出来上がるまで台車を用意してくださいました。 納車された車がクリーニングされたといいますがプロが行うようなものでは到底おもわれないくらいのものでした。 また、台車に私物を忘れたと連絡したのですが、確認するのに2日以上もかかっていました。私が問い合わせしないと対応しないので接客、対応力に疑問を感じました。普通は返却した後にダブルチェックすると思いますが成されてないことに質を疑いました。

メールが不具合を起こしたとのことで連絡が取れず、保険手続きがギリギリになった。

親身に親切な対応して頂き有難う御座いました。 次の車もこの担当者からと思っています。有難う御座いました。