中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今までは　新車購入だったので　対応には　何も感じなかった事が 中古購入とは こんなにも対応が　新車購入と違うのか、ここで良いのか、と不安になりましたが　急ぎで希望車を購入したかった事もあり　最後にこちらの気持ちを営業担当に話し解決したかな、と思います これからも　お客様の気持ちを大切にフォロー願います

車両は安価で購入できましたが、説客説明はイマイチかもオプション品や県外登録費用は高めに感じた。オプションのオーダーが無かった為か、新古車でも清掃洗車は不十分だと感じた。フロアの隅には砂が残っていたりタイヤスプレーのかけむらが有り、手直しをお願いしたが、スプレーは、タイヤには良くないと言われ、手直しされなかった。担当営業も立会も無く店としても利益の無い客だった為なのか、適当に扱われた感じがして、気に入って購入した車両でしたが、大変残念に感じています。

年末にN-BOXを購入しました。　車両の程度を知りたいので内外装の画像をメールで送ってもらいました。　その画像は洗車直後の綺麗な車に見えたので念の為、営業マンに聞くと大変綺麗と言われたので信用して購入しました。ですが、届いた車両は1カ月間ほったらかしで運転席側の足元も泥だらけでした。　2年前に千葉県で買った車屋さんと大違いです。

売却の際、3社に査定してもらったのですが3社とも事故車判定でうしろから追突された車と言われました。評価額はひどいものでした。買うときの担当の方には絶対事故車じゃないと言われて買ったのに残念でした。 購入の際に足回りの異音が気になると言ったのに最後まで治してくれないままでした。 もうガリバーじゃ車買いません。

11月19日にこちらの車屋さんで50プリウスsグレードを購入したものです。納車わずか１ヶ月、1000キロも走っていなかったのですがエンジンからガタガタと異音と振動が起こるようになり、その後すぐ警告ランプが点灯し走行不能になりました。知り合いの車屋さんにすぐに見てもらったところエンジンが焼き付いていると言われ、この症状は50プリウスでは余程のことが無い限り起こらないと言われました。その事をすぐにアヴァンギャルドガレージさんにこのような事が起こったのですが何故ですかと確認したところ「わからないです」の一点張りで、保証とかしてくれないのですかと尋ねても「わからないです」としか言わず、挙句の果てにそちらは売ったら売りっぱなしなのですかと尋ねたところ「はい、そうです」との事。この言葉を聞いて呆れました。そして泣き寝入り。こんなにもアフターサービスがないとは思いませんでした。納車の時もそうでしたが、保証の説明などもやる気が無さそうにしてましたし、その事をもっと早く気づくべきでした。完全に買うお店を間違えました。同じような被害者が出ないように口コミに書かせて頂きました。

納車の日新しくドライブレコーダー付けたのにすぐ止まるしスモールライトは点かない確認点検なく納車その後なにもかもクレームだらけで ローダウンしてあったので110センチに上がって下さいとお願いしたら前だけ180センチに上がって見た目で分からない車屋さんです １年後ドライブレコーダー修理お願いしたら メーカーの会社がないのでできないと考えられない会社です

「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか？ 契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。 不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。 問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。 店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。 残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。 車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。 店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と…　当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では？」と…　（多少の口論になりました） また、契約から納車まで期間が長いことで、１か月も要したことです。 当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。 ＊掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。 　このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。 　この販売店は二度と利用しません。

遠方からの購入で不安でしたが、遠方購入の厳しさをいろいろと勉強させていただきました。 こちらのお店は基本的にメールには関心がなく、電話対応にこだわりをもっておられるようでした。 日頃からメールに慣れていたため、メールを出して連絡した気になっていた自分を恥ずかしく思います。 遠方購入の場合は納車の日取りは決められず、輸送業者の都合で送られてくるようです。 そんな常識はまったく知らず、またお店側もこちらが忙しいだろうと気を使って連絡もされなかったため、車がいつ届くのか、そもそもちゃんと送られてくるのかと、納車まで緊張感をもった毎日を送らせていただきました。 車検のための整備はされているようでしたが、納車直後に車の不具合があり確認したところ、整備時点では正常だったということで、古い車にはよくあることなのだそうです。 納車直後に都合よく壊れるものだと中古車の神秘に感心しました。 電話口では親切な対応だったので信頼してお任せしていましたが、何事も人任せはよくなく、やはり大事なことは口約束にせず書面に残しておかなければいけないと改めて教えていただきました。 地元の人に対しては親切な車屋さんのようなので、今後関わることのない遠方購入者に対しては相応の対応をしていただいたということなのでしょう。 魅力的な車を扱っておられるので、今後また購入することもあるかと思いますが、その際には何卒よろしくお願いします。

大阪から現物を見たいと向かいました。車はたくさんありお店の店舗の雰囲気はよかったです。この車は欲しいとなり、オプションをつけたりいろいろ考えてると金利は高いし、諸費用がおかしな感じがしてました。この店にあるこの車は悪くないと悩みました。この店で買わなくてもいいのじゃないかと思いました。でもすぐこの車は欲しかったので、しぶしぶこの店で契約しました。ここまではまだ我慢できましたお店の方針なんだろうと。。。ですが大阪に届き自分の手元にきたので傷の確認を終え、運転席に乗るとガソリンメーター点灯しており、走行可能距離13キロと表示されていました。やはり周りの人はどこでかっても流石にそこまで酷くないと言われ、このお店にはもう言葉が出ません。自分はこういう感じでしたのがほんとにたまたまだったかもしれません。せっかくの買い物をして自分みたいな思いは誰もしてほしくありません。このクチコミを見て参考になればと思い書きました。でっち上げとかではなくその時の画像もあります。一度見積もりを取られてから営業マンやスタッフの雰囲気を見てじっくり熟考することをオススメいたします。

・見積2日後に上乗せした金額を提示してくる。 ・レンタカー歴を契約後に知らせてくる。 ・納車日の連絡が無い。 上記内容によりこの評価です。

自宅からこちらの販売店まで少々距離があった為電話で話して問題の無い車両と伝えられた為購入を決断しました。 ボディに凹みや傷は無いと伝えられた車両でしたが、ボンネットがひしゃげていたりフェンダーが凹んでいました。 ドアは錆が沢山有りました。 ワイパー、バッテリーは劣化して使い物にならない物が付いてました。 消耗品に関しては交換してもらえるか聞かなかった自分が悪いですが安全に関わる部品（今回は特にワイパー）については状態の説明などあっても良いのではないかと思いました。 これからはちゃんと現車を確認して納得のいくものを購入したいと思います。 せめて事実と違うひしゃげているボンネットと凹んでいるフェンダーだけでも直す費用を出して欲しい

昨年末にキャラバンを購入しました。購入時にキャリアの取付けをお願いしました。納車当日キャリアが付いていないことを発見し、担当のYさんに言ったところ「オーニング付いているのでつけられない」との事。付けられないなら事前に連絡があっても良いと思う。そしてキャリア分の返金の際も、返金方法もこちらから言わないと言ってこないし、口座に振込みだと言うけど、口座番号とか聞いてこないし、こちらから「口座番号を言いますよ」と言ってメモを取りに行くかと思いや！10分後位に来ていきなり現金を持って来た。口座振込と言ったのは何だったんだろ! 挙句の果てには、車検を通す時に必要な仕切り棒がなく後日郵送する事になっていたが、1ヶ月経っても送られてこないので、連絡したところ。日産に発注して納品が10日になるので、10日以降に郵送すると言っていたのに、いきなり7日に家に届きました。 車は満足していますが、何だか不審だらけで損した気分です。何だか騙されて買い物してしまった気分になっています。

カーセンサーのコメントにプロパイロット搭載と記載があり購入したが付いていなかった。ディーラーなので信じて購入したことを店長に問い合わせたが、注文車に記載もしておらず、説明義務も無い、誤表記したが注文書に記載していないためそれに対する責任は無いとの返答。 これが通用するなら、どんな販売店も素人のお客様を騙せるし、過去にもこういったことをしているのでは無いかと勘繰ってしまう。 こういうディーラーでした。

タントカスタムを購入しましたが 納車後、走行0kmでエンジンチェックランプが点灯しました。 診断もせず強制的にリセットしていた事を隠し販売していました。 その事に謝罪もなく、車屋としてどうかと思います。 苦情を申した所、逆ギレされ解約させられました。 二度と利用しません。

昨年12月初旬に気に入った車があり、値段交渉をして１２月下旬に納車日を迎えました、納車の段階になり、AVIX保証書に一般的中古車の保証内容ですとの説明があり、署名させられました。キーを受け取る段階で、キーは一つしかありません、スペアーはディーラーでないと作成できないと言われ、納車後ディーラーにスペアキーの作成をお願いすると７万弱費用がかかるとの事、この費用請求をアビックス越谷担当のＳさんにお願いしたところ、保証外だから費用負担は出来ません。。との事でした、保証書を見ると確かにその旨の記載がありましたが、最初からスペアキーが無いのはわかっていながら、説明がなく、保証書に署名する段階での説明もスペアキーの保証は対象外等の説明もない、この姿勢に疑問を感じました、いまだに納得がいかないので、これから消費者センターに相談する予定です。

納車後、１か月経過したので。他県ですが、同業なのでしっかり書きます。 まず、メールにて問い合わせし、業販は不可。日程打合せの上訪問。到着し、車を見たいと話した所、前日まで有った車は売却済との回答。おかしいとメールの文面見せた所、その車なら有るとの話。その時点でん？と思う。車両確認し、検討時間を２～３日欲しいと依頼するも、商談中の取り置きは一切せず、検討中に売れたらそれまでとの事。即回答、即契約の店です。値段が安いので購入の旨伝えると、今から契約書や見積を作ると待たされ。その上、手付を１万でも置いて行かなければ成立しないとの事。契約書を確認すると、ユーザー車検であり、納車後の故障等については一切保証はなし、購入者にて修理費を負担する旨の誓約書付き。越県登録になる為、一旦販売会社にて登録、その後当方にて名義変更と約束。納車日程も大まかながら約束するも、入金されましたの連絡以降一切連絡なし。納車日が近づき、こちらから連絡するが、現在ラジエータの漏れを修理中、間に合うかどうか不明との事。最終的には間に合いましたが...。納車日、時間も大まかながら約束の上訪問するも、車両は店舗にはなく駐車場にとの事。車両は、値段につられ失敗。車内は汚いの一言。フロントガラスには前オーナーの配線止め、吸盤跡、プライス板の両面テープ、水拭き跡が残り、サードシート近辺は埃だらけ。即、用品店にて車内清掃用のタオル等購入の上清掃。右フロントタイロッドエンドはブーツ切れによるガタつきが激しく、抜ける一歩手前。高速走行中に抜けなくて良かったと恐怖を感じました。ラジエータ交換したとの事ですが、ヒーター弱く乗ってても寒いの一言。ブレーキバックプレートは錆によりおちる寸前。ＣＶＴミッションは、減速時に異音あり。これなら、多少高くてもきちんとした業者で買う方が良かった。自社で、日程調整中ですが長期入院になる予定です。

車自体は問題ないです。ただ、契約後の対応に不満がありました。車検の進捗はこちらから確認しない限り連絡をもらえませんでした。また質問したら、笑われるような対応をされ不快でした。支払い方法を振込にしたいと言ったら、新規の客は事前の支払い、もしくは現金じゃないと受け付けないとも言われました。装備したタイヤもすぐ交換しないといけないような状態で残念。同じ条件の車が他に売っていれば、この店で買うことはお勧めしないでしょう。

車はまあまあ良かったです。 他店も見て回りましたが、車はココが良かったです。 ですがその後の対応が酷かった。 お金の振込日、金額を明確に言われなかった為、予定日以外に振込日を設けなければならず、余分に休暇をとらなければならなくなりました。 その後購入したわけですが、下取りに出した車の下取り金額を振り込まれる前に下取り車が売りに出されており、とても悲しい思いがしました。 コーティングを施行しての納車でしたが、一部傷があり、コンパウンドで磨いたら傷が消えました… 本当に下地処理をしたのでしょうか？ この店とは距離があり、今後のメンテは付き合いのあるディーラーで行いますが、正直言ってもう行くことはない店ですね。

社内での引き継ぎ皆無。 希望納車日伝えて了承得たにも 関わらず納車日が変更になる。 保険見積もり作ってもらう為に 原本送ったら「見積もり忘れてました」と 一週間程経ってこちらから連絡してこれ 希望の保険会社にて契約しようとすると 納車日になってサーバーが繋がらない ※契約の時点で伝えている。 結果無保険で帰宅する羽目になりました。 サーバー繋がらないなら朝一連絡しろよ 気が利かない営業マンに当たりました。 皆さんお気をつけて！

店員さんが若くて、全く接客がなってない。 納車日に車の説明が全くない。 ずっと急いでいるのか？ 対応がなってない。 同じ市内だが、2度とココで車を買う事はない