総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても優しく接して頂きました。会社の社用車として使わせておりますが全く問題なく使用しております
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
来店前は中古車を購入するのに不安がありましたがお店のスタッフさんのとても丁寧な説明があり不安が吹き飛びました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
満足した買い物が出来ました。
ありがとうございました。
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こっす 様
この度はプリウスのご購入並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今後もしっかりアフターフォローして参ります。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
福岡トヨペット カーメイト麦野 牛込
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
購入までは対応も早く安心しておりました。遠方と言う事もあり、手続きに時間が掛かる事もわかるのですが、入金後に確認の連絡を頂けなかったり、納車日がなかなか定まらなかったり不安になる事の方が多かったです。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
パレットswを購入。
現状販売を理解していますし、誓約書にもサインしましたので文句は言いませんが、車の状態はっきり言って悪いです。
室内タバコ臭あり、電動ミラーも壊れていて角度調整できない。
恐らく出品前のチェックでわかっていたはず。しかし、不具合については一切記載なし。
店として不具合を報せる義務はあると思いますが。
Clear Factory
(埼玉県・川越市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーで車を探していて、お目当てのカラーの車に、状態が良さそうだったので、見に行きました。その時に見積もりを出してもらい、
カーセンサーに記載している額と
見積もり金額が高かったので少し不安になりました。
また、納車当日にメインキーが無いことを知らされ残念です。
メインキーがないので、ドアロックが毎回ドアシリンダーで施錠しないといけないのと
トランク開閉が車内のボタンで操作しないといけないので不便です。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
かずやんやん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。またご遠方より何度もご来店いただきましたこと、そして不安な思いをされていたにもかかわらず最終的に購入をご決断いただきましたことに、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました
また、鍵の件につきましては最初のご説明が足らずご不便をおかけいたしました。
かずやんやん様からいただいたご意見やご感想をスタッフ全員で共有し、車の説明など改善して参ります。
どうぞご購入のお車を大切に末永くお乗りくださり、次回機会がございました際にはまた弊社とお付き合いいただけるように精進していく所存です。
この度はご意見誠にありがとうございます。お客様の大切なご感想として今後の販売活動に活かして参ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
娘の車を探していたのですが、希望の車種や色も決まっていたので、取りに行ける範囲で1番理想的な車を所有されているCASTさんにお世話になりました。(県外から)
ネットで車を探して購入するのは今回で4度目ですが、こちらは皆さんお忙しそうで、購入も納車も問題はありませんが慌ただしい感じでした。(納車時は急な時間変更に対応して頂いたので仕方なかったと思いますが)
購入の時に気になっていた汚れ等などはキレイにしてくださっていて気持ちよかったです。
余計なコミュニケーションは省いてますが、やることはちゃんとやりますよ!という感じのお店でした。
オイル交換等も済ませてくださってて、大きい規模のお店なのでアフター等は安心かな…と思っています。
価格設定はとても魅力的なので、また気に入った車に出会えたらお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買いました
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
Sタント様
この度は館林インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
二台目のご購入誠にありがとうございます!!!
3台目も是非お待ちしております!!!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車時からエンジンの振動がひどく、行きつけのショップで点検してもらった所、エンジンマウントが死んでいた。その際、オイルドレンボルトが閉まってなく、緩んでいるのを発見。オイルがダダ漏れ。危なくエンジンブローする所だった。
あり得ない作業ミスだと思う。購入前に指摘しておいた低圧側エアコンガスキャップも取り付けされておらず。
エンジンマウント劣化も車検時、運転してればわかると思う。保証なしとはいえ、一言言って欲しかった。
外装は綺麗だったが、このような事になり大変残念。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
大変ご迷惑お掛け致しました。
こちらも現状販売でしたので下回り覗いただけでした。
1.当店はオイル交換は上抜きの為、ドレンボルトのゆるみに、気付きませんでした多分管理ユーザー様車両ですが、オイル交換は行きつけのスタンドで何時も交換していたようです、申し訳ございませんでした(自社整備ガレージ内で1日置いていましたが漏れ等がありませんでした)
2.ACガスキャップの件忘れていたと思います申し訳ございませんでした、またエンジンマウントのがたは13万㎞ですので、振動は出ておりましたのでお伝えせずすみませんでした。
★今回のご連絡の件を、教訓とさせて頂き他店で行ったものや当店上抜き作業でも必ず、ドレンボルトの締め付け確認等は、現状販売でも行う様に致します。
*大変申し訳ございませんでした、ご連絡ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色がすごく気に入りました。
外装もきれいでよかったです。
他が良すぎたが故に内装の一部が剥がれていたのが残念でした。
ありがとうございました。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まいko様
ありがとうございました。
お車を気に入ってくださり、幸いです!
今後とも末永く宜しくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
納車前に説明にない外傷ダメージが納車前に発覚したことが残念です。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社にてエスティマをご購入頂きありがとうございます。
また、車の傷をお伝えしきれず申し訳ございませんでした。
遠方のお客様にはより車の状態をお伝えできるよう致します。
IMYT様が今後も安心して弊社をご利用頂けるよう尽力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新古車で良いの見つかりました
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
近藤 こんどう様、この度はお車のご購入並びにクチコミのご投稿誠に有難うございます。
ご希望のソウルレッドのMAZDA2をご提案出来まして私も大変嬉しく思います。
ご購入後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
東海マツダ販売㈱各務原店 山崎 純輝
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
相場より安い価格になってます。
ある程度知識があり、割り切れる方にオススメ
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもみなさまにお値打ちなお車を提供できるよう努力いたします、もしお困りのことがありました際はお気軽にお寄り下さい。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
カかかかかかか様、この度はお車のご契約並びに口コミをいただき誠にありがとうございます。
機能性に優れた軽自動車で素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入から成約まで素早く対応していただきました。成約時の説明やアフターサービスの説明時にはこちら側の立場に寄り添っていただき非常に分かりやすく感謝しています。
一つ残念なのは納車直前での不備があり納車が遅れてしまったことです。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
Hytymkw様
この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご納車の直前で不備が発覚し、ご納車遅れてしまい申し訳御座いません。
万全に整備させて頂きましたが、もし、お車でお困りの際はいつでも連絡ください。素敵なカーライフを全力でサポート致します!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
不具合を指摘すると対応してくれました。
付属品が壊れていたので交換を御願いすると、購入出来ないので次に同車種を仕入れた際にあれば、それをくれるという事でした。
あと納車までが早いです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は御納車早々に御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に御対応致しますので、少々お時間を頂ければ幸いでございます。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
満足のいく車を購入出来ました。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎南
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ココアッチ様、この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またクチコミへのご協力にも感謝申し上げます。お車のことでお気付きのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現地案内がわかりにくかったが、親切に対応をしていただき良い車を買う事ができました。
Brat BASEブラットベース野田 カスタム直売店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
担当の川崎です。この度はクロスロードご納車おめでとうございます。迅速にご納車準備のご対応を頂きありがとうございました。
このようにご納車を予定通り迎えることが出来嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いつも、頼りにしてます。
少々頼りない場合もありますが?
中途半端な付き合いはしたくないので、多少の不満は受け止めて下さい。
これからも、文句を言いながらも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。
顧客へのごますりは不要で、自信を持ったサービスを期待しております。
客は、何を求めて来社するのか?
考えて下さい。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
りょうかん様
福岡トヨタ自動車の松田恭英です。いつもお世話になっております。
この度は、お車のご購入ありがとうございます。
乗り心地はいかがでしょうか。乗られていて気になる点が出てまいりましたら遠慮なく申しつけくださいませ。
りょうかん様からの、頼りにしてます。というお言葉と、少々頼りない場面もある。というお言葉、真摯に受け止め、
改善できるよう努めます。また、何を求めてお客様が来店されるかもしっかりと考えて、行動に移していきたいと思います。
今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
これからペットと共に楽しみます
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
